Устранение неполадок, связанных с отсутствием видео, звука или звука при звонках через Skype в Windows

skype-logo.pngГлавная функция Skype – осуществление видеозвонков между компьютерами. К сожалению, общение с помощью данной программы может в один момент сорваться, если на вашем компьютере в Skype не отображается видео. В статье пойдет речь о том, с чем может быть связана эта проблема, а также каким образом ее можно устранить.

skype-portable-300x216.png

Причина 1. В Скайпе не активирована видеосвязь.

Самая банальная и частая причина отсутствия изображения заключается в том, что у вашего собеседника в Skype осуществляется лишь голосовой вызов, без задействования веб-камеры. В таком случае в процессе разговора ему необходимо щелкнуть по значку с изображением перечеркнутой камеры. После этого изображение появится.

Причина 2. На компьютере элементарно не установлены или повреждены драйвера для веб-камеры.

Чтобы проверить это, щелкните правой кнопкой мыши по разделу «Этот компьютер» для отображения контекстного меню и откройте пункт «Свойства».

В левой части окна необходимо выбрать ссылку «Диспетчер устройств».

Откроется новое окно «Диспетчер устройств», где вам понадобится развернуть параметр «Устройства обработки изображений». В норме вы увидите наименование своей веб-камеры без каких-либо дополнительных знаков (например, желтой иконки с изображением восклицательного знака).

Если вы видите, что с драйверами не все в порядке, их необходимо переустановить. Являясь пользователем ноутбука, отправляйтесь на официальный сайт производителя, где вам будут доступны к загрузке драйвера веб-камеры для вашей модели ноутбука и нужной версии операционной системы.

Если же у вас съемная веб-камера, используйте диск драйверами, который входил в комплект при ее покупке. В случае, если такового диска у вас не имеется, скачайте драйвера конкретно для вашей модели веб-камеры в интернете.

Для поиска и установки нужного драйвера можно также воспользоваться бесплатной программой DriverPack Solution.

Причина 3. Вполне может оказаться, что ваша веб-камера вышла из строя.

В этом случае ничего, как кроме ее замены, вам не сможет помочь в устранении проблемы с отображением видео в Skype.

А вдруг и это будет интересно:

  • Tab Freeze – оптимизация потребления оперативной памяти в Google Chrome
  • Чем Viber отличается от Skype
  • Как записать видео с экрана со звуком с помощью VLC
  • Включаем Flash Player в Яндекс.Браузере
  • Как переименовать папку пользователя в Windows 10
  • Как создать виртуальную машину в VMware Workstation Player

Большинство жителей планеты уже давно успели оценить все прелести и выгоды использования программы Skype для бесплатного и неограниченного общения с родными и близкими на большом расстоянии и в любой точке мира. Но когда возникают проблемы с трансляцией изображения собеседника, пользователи пытаются понять, почему в скайпе нет видеозвонка.

Проблема с трансляцией видеозвонков

Главными признаками очевидных неполадок при включенной веб-камере и правильно установленных видеодрайверах являются наличие таких показателей:

  • Отсутствие стандартной кнопки Начать видеотрансляцию;
  • Невозможность просмотра видеоизображения собеседника в процессе разговора;
  • Специальный режим Начать видеотрансляцию автоматически не действует.

Важно: в таких случаях профессиональные программисты советуют немедленно обновить Skype.

Альтернативным способом является удаление собственного профиля в Skypе. Для этого нужно поочередное выполнение таких действий:

  1. В папке компьютер нужно найти папку с ее размещением. Для программы Windows XP – это папка C:Documents and Settings_имя_пользователя_в_системе_Application DataSkype_имя_пользователя_Skype, а для Windows 7 или Windows Vista – C:Users_имя_пользователя_в_системе_AppDataSkype_имя_пользователя_Skype;
  2. Если по каким-либо причинам невозможно отыскать такой файл, стоит следовать такому образцу: Пуск – Все программы – Стандартные – Выполнить. После открытия специального окна, стоит ввести такой текст: %appdata%Skype.

Важно: после совершения всех вышеуказанных действий, необходимо удалить папку или просто ее переименовать.

Отсутствие возможности совершения видеозвонков

Многие пользователи сталкиваются с тем, что в скайпе нет видеозвонка. Однако, вы можете не отчаиваться, так как сами разработчики программы объясняют что перед совершением каждого звонка важно проверить настройки видеозвонков и наличие связи.

Чтобы решить эту проблему, достаточно выполнить такие указания:

  1. Непосредственно перед совершением звонка выберите потенциального собеседника. Затем стоит нажать кнопку, которая позволит проверить наличие видео в окне звонка.
  2. Если в указанной области страницы засветиться значок красного или желтого цвета, то для нормального общения недостаточное качество связи. Поэтому, нужно настроить звонки.
  3. Открыть вкладку веб-камеры и подобрать наиболее подходящие параметры. Возможно еще и придется настроить веб-камеру на ПК.

Важно: во вкладке веб-камеры нужно четко следовать всем советам программы Skype по настройкам качества связи.

Как устранить неполадки, если нет видео в скайпе

Значительное количество пользователей современных интерактивных гаджетов сталкиваются с проблемой, когда изображение видео просто отсутствует.

В таком случае, многие опытные пользователи Skype рекомендуют просто обновить программные файлы или загрузить новую версию. Для этого достаточно посетить специальный маркет и выбрать необходимую версию.

Чтобы наверняка устранить появление неприятных поломок в будущем, необходимо категорически отключить опцию автоматического обновления системных файлов в специальном окне настроек обновлений.

Таким образом, чтобы гарантированно решить любые проблемы с трансляцией видео в программе Skype, достаточно следовать простым советам профессиональных программистов.

Такие проблемы обычно ориентированы на устройство. Другими словами, если одно решение работает для вас, это не значит, что оно будет работать для всех остальных людей. Сначала просмотрите весь список предложений, а затем посмотрите, что может относиться к вашему делу.

1] Проверьте аудиодрайвер вашего компьютера

Это, вероятно, первое, что вы должны проверить, когда вы не получаете звука во время звонка в Skype. Иногда драйверы могут работать странным образом, и, следовательно, вы можете не получить приличного звука или звука. Поэтому вы должны проверить аудио драйвер. Кроме того, вы можете воспроизвести другой звук с помощью различных медиаплееров, чтобы подтвердить ошибку. Если вы считаете, что проблема связана с аудиодрайвером, вам следует переустановить или обновить его как можно скорее. Этот пост покажет вам, как удалить, отключить, откат, обновить драйверы устройств.

2] Проверьте микрофон

Есть в основном два типа проблем со звуком. Сначала вы слышите, что говорит другой человек. Во-вторых, другой человек не может слышать, что вы говорите. Обе проблемы можно решить, проверив микрофон. Если вы используете встроенный динамик вашего ноутбука, это решение может не сработать, но вы действительно можете решить эту проблему, купив другую гарнитуру. Этот пост поможет вам, если ваш Skype Audio или Microphone не работает.

3] Проверьте, не отключено ли аудио/видео в Skype

Во время разговора Skype позволяет пользователям отключать или включать звук, а также видео. Если вы включили их и забыли изменить настройки, вы не сможете получать/отправлять аудио и видео. Поэтому проверьте, включен ли звук/видео или нет. Если кнопки аудио и видео имеют косую черту, вы должны нажать на них, чтобы отключить. Проверьте изображение для лучшего понимания.

4] Убедитесь, что ваша веб-камера полностью функциональна

Иногда проблема возникает из-за поломки веб-камеры или микрофона. В таком случае вы не можете получить видео человека с другого конца. Если вы используете внешнюю веб-камеру или встроенную веб-камеру ноутбука, попробуйте сделать снимок с ее помощью. Или попробуйте переустановить/обновить драйвер.

5] Проверьте настройки микрофона в Skype .

Если вы не получаете аудио или получатель не может вас слышать, проверьте настройки звука в Skype для Windows. Откройте Skype> перейдите в Инструменты> Параметры> Настройки звука. Вы должны выбрать аудио источник, который хотите использовать, и убедиться, что он полностью функционален. Кроме того, если Автоматически настраивать параметры микрофона отключено, убедитесь, что уровень громкости установлен на максимум. Кроме того, проверьте, видите ли вы зеленую полосу во время разговора с использованием аудиоисточника.

6] Проверьте настройки видео в Skype

Убедитесь, что вы можете увидеть себя с помощью теста Skype. Для этого перейдите в Инструменты> Параметры> Настройки видео. Здесь вы увидите свой собственный вид прямо в окне Skype. Если вы видите его, значит, ваша веб-камера работает нормально. В противном случае, проверьте 4-е решение в этой статье. Есть и другие настройки, которые можно получить, нажав Настройки веб-камеры . Убедитесь, что здесь все в порядке.

7] Проверьте настройки конфиденциальности Skype .

Skype позволит пользователям управлять или отключать веб-камеру. Например, вы можете установить значение Любой , чтобы вас могли видеть все. Поэтому, если кто-то не получает вас по видеовызову в Skype, убедитесь, что вы указали этого человека в своем списке контактов и установите для Люди только в моем списке контактов . С точки зрения конфиденциальности, это лучшая функция безопасности. Если для него установлено значение Никто , никто не сможет найти ваше видео во время видеозвонка.

8] Проверьте, не блокируют ли другие программы звук/видео

Хотя это довольно редко, но есть некоторые программы, которые могут помешать вашему микрофону или веб-камере использовать другие инструменты, такие как Skype. Если вы установили такую ​​программу сознательно или неосознанно, вам следует проверить свою систему и отключить или удалить ее.

9] Проверьте подключение к Интернету

Иногда плохое интернет-соединение может помешать вам получить хороший звук или видео, поскольку Skype требует быстрого интернет-соединения для совершения звонка. Если вы получаете очень плохое качество видео/аудио, убедитесь, что ваше интернет-соединение работает нормально.

10] Сброс настроек Skype

Если ваши сообщения, данные, изображения не отправляются или не принимаются, вы можете сбросить настройки Skype по умолчанию. Для этого закройте Skype, а затем откройте проводник, введите в адресной строке следующую строку и нажмите Enter: % appdata%. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype-Old .

Теперь в адресной строке Explorer введите следующее в адресной строке и нажмите Enter: % temp%/skype . Теперь найдите папку DbTemp и удалите ее.

Это сбросит настройки Skype. К вашему сведению, старые сообщения будут храниться в папке Skype-Old.

Мы надеемся, что тебе что-то поможет. Если вам нужна дополнительная помощь, возможно, этот пост поможет вам устранить проблемы со звуком и звуком в Windows 10.

Популярность программы Skype во многом связана с бесплатной возможностью видеозвонков, в том числе и в рамках конференции с тремя и более участниками. Пользователю достаточно иметь микрофон и вебку, подключенные к компьютеру, а на ноутбуках и мобильных девайсах они присутствуют изначально. Но все же бывают разного рода проблем. Так что нередко люди задаются вопросом: «Почему не работает камера в Скайпе?».

Подробности

Для начала стоит убедиться, правильно ли подключена ли вебка к компьютеру. Часто это самая распространенная причина. В случае с ноутбуками все гораздо проще, ведь она там встроенная. В любом случае, проверить соединение не помешает.

В статье будут разобраны самые действенные способы для устранения данной неполадки в случае с ПК и мобильными девайсами.

Устранение неполадки для ПК

Ситуация, когда не включается камера в Скайпе, в основном связана с тремя причинами:

  • Устаревшие или некорректно работающие драйвера на нее.
  • Неправильные настройки программы.
  • Блокировка устройства другими программами.
  • Повреждение ее компонентов.

Случай №1: Устаревшие или некорректно работящие драйвера

Часто такая проблема появляется из-за того, что драйвера для вебки начинают работать со сбоями и ведут себя неадекватно. В результате устройство может быть недоступным для самого Skype. Проблема с драйверами встречается довольно-таки часто. Поэтому нужно знать о том, как ее исправить.

Есть два способа решения проблемы. Можно использовать для загрузки последних версий драйверов встроенные инструменты Windows или скачать установочный соответствующий файл с сайта производительнее. Первый вариант гораздо проще. Поэтому мы будем рассматривать именно его. Вот подробная инструкция по этому поводу:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке меню «Пуск» и в появившемся списке выбираем «Диспетчер устройств».
  2. Откроется нужный инструмент. Здесь ищем «Устройства обработки изображений» и кликаем по названию правой кнопкой мыши.
  3. В контекстном меню щелкаем «Обновить драйвер».
  4. Появится окошко матера обновления. Теперь необходимо нажать на кнопку «Автоматический поиск…».

После нажатия на эту кнопку начнется процесс поиска драйверов на официальных серверах компании Microsoft. Если найдется новое ПО, то оно будет скачано и установлено. После завершения инсталляции нужно обязательно перезагрузить компьютер. Только после рестарта можно запускать Skype и проверять работоспособность камеры.

Случай №2: Неправильные настройки

Иногда не включается камера в Скайпе потому, что в настройках самого мессенджера выбрано неправильное устройство. Так что имеет смысл их изменить. Делается это следующим образом:

  1. В главном окне программы нужно кликнуть по кнопке с трем точками и выбрать пункт «Настройки».
  2. Далее, нужно выбрать «Звук и видео» в списке вкладок левого столбца.
  3. В блоке «Камера» появится окно, в котором должно будет выводиться изображение. А над ним будет отображено выбранное устройство. Кликните по названию и выберите из списка то, что подключено к компьютеру в данный момент. Переключите все доступные варианты, чтобы понять, какой именно подходит.
  4. Далее, нажмите на «Настройки веб-камеры».
  5. Попробуйте покрутить доступные параметры.

После этого остается только закрыть окно настроек и попробовать осуществить звонок. Если устройство было выбрано верно, то собеседник должен вас увидеть. Если у вас в мессенджере было выбрано неправильное устройство, то данный вариант точно должен помочь. А если ничего не изменилось, то можно попробовать еще несколько способов.

Случай №3: Блокировка устройства другими программами

Если не показывает камера в Скайпе, то сие может быть связано с тем, что работа данного устройства блокируется установленным антивирусным продуктом или другой защитной программе. Так что имеет смысл на время деактивировать защиту. Как правило, для этого достаточно найти иконку такой программы в трее, а затем выбрать соответствующую опцию.

Случай №4: Повреждение компонентов программы.

Если все предыдущие методы решения проблемы не помогли, то, скорее всего, в самом Скайпе произошел какой-то сбой, не позволяющий камере нормально работать. Исправить ситуацию можно только переустановкой программы. Это самый эффективный из способов. Эта процедура состоит из двух отдельных этапов:

  • Непосредственно удаление.
  • Повторная инсталляция.

Мы оставили ссылки на соответствующие статьи, где разобраны инструкции для Windows, Mac OS и Linux.

Устранение неполадки на мобильных устройствах

Основная причина, почему на Скайпе не работает камера на телефоне или планшете с Android, заключается в отсутствии у приложения необходимого разрешения для доступа к ней. Соответственно, пользователю нужно вручную его предоставить. Сделать это можно следующим образом:

  1. Откройте на вашем девайсе системные настройки. Как правило, соответствующую иконку вы найдете на одном из рабочих столов, в меню всех приложений или в шторке уведомлений. Выглядит она как шестеренка.
  2. Далее, перейдите в раздел «Приложения».
  3. Разверните полный их список.
  4. Затем найдите в общем перечне пункт Skype и тапните по нему.
  5. Теперь откройте раздел «Разрешения».
  6. Активируйте пункт под названием «Камера».Остальные устройства тоже желательно включить.

Предложенная нами инструкция является примерной, поскольку интерфейс на различных смартфонах и планшетах с Андроидом может выглядеть по-разному.

Вот и все. Теперь можно запускать мобильную версию Скайпа и пробовать совершать звонки с видео. После предоставления соответствующих разрешений все должно пройти хорошо. Если же этот вариант не помог, то стоит просто удалить мессенджер и скачать свежую версию из Google Play:

  1. Откройте предусмотренный на устройстве магазин приложений.
  2. Введите запрос «Скайп» в размещенную сверху форму.
  3. Перейдите по первому результату из появившегося перечня.
  4. Далее, откройте соответствующую страницу.
  5. Тапните на кнопку «Удалить».
  6. Подтвердите стирание приложения.
  7. Дождитесь завершения процедуры, а потом нажмите «Установить».
  8. Согласитесь с загрузкой мессенджера.
  9. Далее, запустите его и авторизуйтесь в своей учетной записи.
  10. По запросу предоставьте все необходимые разрешения.

А вот на iOS имеет смысл сразу же переустановить приложение. Делается это аналогичным образом, как и в случае с устройствами на Андроиде.

Заключение

В данном материале мы постарались ответить на вопрос о том, что делать, если в популярном мессенджере Скайп не показывается веб-камера. В большинстве случаев проблема связана с драйверами или некорректно настроенными параметрами программы. Стоит попробовать описанные выше способы для исправления ситуации.

Решение проблем с камерой в Скайпе

V-skaype-ne-rabotaet-kamera.png

Скайп, будучи программой, безусловно имеет свои уникальные особенности и проблемы в работоспособности. Часто пользователи Skype обращаются на технический форум Майкрософт или же выполняют поисковые запросы в сети интернет из-за того, что у них вдруг перестала работать веб-камера.

Решение проблем с камерой в Скайпе

Всевозможные проблемы в Skype, связанные с веб-камерой, могут нести как технический, так и системный характер. Именно из-за этого, прежде чем начинать разбираться с проблемой отображения камеры в Скайпе, следует удостовериться в работоспособности устройства.

Для того, чтобы выяснить функциональную пригодность вашего видеоустройства, можно использовать сторонние приложения, например, программу «WebcamMax». В случае с Windows 8-10 в системе изначально присутствует приложение «Камера», которое также подойдет для диагностики работоспособности.

Prilozhenie-kamera.png

Убедившись в том, что ваша веб-камера полностью функционирует, можно начинать решать проблему с отображением изображения в Скайпе. Если же камера сломана, рекомендуется обратиться к специалисту для починки вебки или приобрести новое устройство.

Способ 1: установка последнего обновления Skype

Очень часто, на что указывает статистика задаваемых вопросов, люди сталкиваются с проблемой неработающей веб-камеры, используя при этом устаревшую версию программного обеспечения. Чтобы избавиться от проблемы, вам потребуется обновить ваш Скайп до последней актуальной версии.

Лучше всего деинсталлировать программу, перейти на официальный сайт Skype и скачать новый установочный файл. После этого загруженную программу следует установить по инструкции установщика.

Скачать Skype

Если же вы используете более или менее свежую, но все же не последнюю версию, действовать нужно следующим образом.

  1. Откройте Skype и через контекстное меню «Инструменты», на основной панели программы, перейдите к окну «Настройки…».

Okno-skayp-Otkryitie-nastroek.png

В окне «Настройки» в списке слева перейдите к пункту «Дополнительно».</li>

nastroyki-skayp-Otkryitie-dopolnitelnyih-nastroek.png

Переключитесь к разделу «Автоматическое обновление» и убедитесь, что оно включено. В ином случае включите автоматическое обновление, щелкнув по соответствующей кнопке, и сохраните настройки с помощью кнопки «Сохранить».</li>

Nastroyki-skayp-Vklyuchenie-avtoobnovleniya.png

При следующей загрузке Скайпа, ваша программа самостоятельно обновится.

Вы можете также самостоятельно обновить Скайп. Для этого на главной панели программы откройте контекстное меню «Помощь» и выберите пункт «Проверить на наличие обновлений».</li>

Okno-skayp-Menyu-pomoshh.png

В открывшемся окне вам будет предложено установить последнюю версию скайп, что делается путем нажатия соответствующей кнопки.</li>

Okno-obnovleniya-skayp-Zagruzka-obnovleniya.png

</ol>

Если же вы пользуетесь последней версией Скайпа, но ваша веб-камера все равно не работает, стоит уделить внимание другим способам решения данной проблемы.

Способ 2: отключение конфликтующих приложений

В случае, если у вас на компьютере или мобильном устройстве установлено приложение, также использующее доступ к веб-камере, вполне возможны проблемы со Скайпом. Для этого вам требуется выяснить, какое приложение является конфликтующим, и прекратить его работу, включая функционирование в фоновом режиме.

Нередко проблемы Skype, связанные с камерой, исходят от самых, казалось бы, простых приложений. К ним можно отнести:

  • программы передачи потокового аудио и видео;
  • веб-обозреватель;
  • приложения для обмена файлами.

Решается все достаточно легко – вам нужно всего лишь прекратить работу софта, конфликтующего со Скайпом.

Для диагностики системы на предмет ненужных программ, рекомендуется использовать стандартное средство Виндовс – «Диспетчер задач». Благодаря этому софту вы сможете увидеть, какие процессы запущены и завершить их работу.

Рассмотрим, как все это делается, на примере программы «WebcamMax», которая способна перехватывать изображение со Скайпа, мешая, тем самым, его работоспособности.

Для начала нужно открыть «Диспетчер задач». Сделать это возможно несколькими способами.

  1. Откройте меню «Пуск», найдите в списке программ «Диспетчер задач» и запустите его.

Menyu-pusk-Otkryitie-dispetchera.png

Вызовите окно «Выполнить» через сочетание клавиш «WIN+R», введите специальную команду для вызова диспетчера задач и нажмите клавишу «Enter».</li>

taskmgr

Также «Диспетчер задач» возможно вызвать через контекстное меню панели задач. Для этого нажмите ПКМ в любом месте панели задач и выберите из списка соответствующий пункт.</li></ol>

После того, как «Диспетчер задач» открыт, необходимо выяснить, какие именно программы могу провоцировать проблемы.

  1. Внимательно пролистайте весь список задач и изучите его на предмет подозрительных программ, которые способны перехватывать видео, например, «WebcamMax».
  2. Завершите работу таких программ и всех связанных процессов, путем нажатия ПКМ по выбранному объекту списка и выбору раздела «Снять задачу».

Как только все лишние программы будут удалены, следует перезагрузить Скайп и проверить работоспособность камеры. К следующим пунктам переходим, если проблему исправить не удалось.

Способ 3: проверка качества подключения

Данный случай лишь частично способен разрешить проблему с неработающей камерой, так как по большей части плохой канал интернет соединения полностью блокирует возможность совершения звонков в Скайпе. Работает Skype по такому принципу, что если у вас недостаточно быстрый интернет, программа автоматически отключает некоторые возможности, например, видеосвязь.

Решение проблемы с интернетом зависит исключительно от вас. Для этого вам возможно потребуется самостоятельно настроить модем или маршрутизатор, а также обратиться к поставщику вашего интернета (провайдеру).

Если вы пользуетесь Скайпом с мобильного устройства, рекомендации точно такие же – обзаведитесь быстрым интернетом, в соответствии с требованиями Скайп.

Системные требования Skype

Способ 4: проверка камеры через «Диспетчер устройств»

Часто, случается так, что веб-камера не работает по вине неправильно установленных драйверов или вследствие ручного отключения устройства. Проверить статус работы камеры вы можете через «Диспетчер устройств», присутствующий в каждой версии ОС Виндовс.

  1. Откройте «Диспетчер устройств», нажав сочетание клавиш «WIN+R», и введите специальную команду.devmgmt.msc

Данный способ является самым универсальным, так как работает в любой редакции Windows.

В «Диспетчере устройств» перейдите к разделу «Устройства обработки изображений» и проверьте статус проблемного устройства.</li>

Кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и нажмите «Задействовать». Если же камера уже активна, то пропускайте этот пункт.

Если возле вашего видеоустройства присутствует восклицательный знак, значит есть какие-то неполадки с драйверами. Решается это путем нажатия ПКМ по устройству и выбору пункта «Обновить драйверы».

</ol>

После того, как устройство начало нормально отображаться в списке оборудования, можете проверять работоспособность камеры в Скайпе.

Способ 5: общие решения

В том случае, если у вас установлена последняя версия Скайпа, хорошее интернет соединение, исправное видеоустройство и отсутствуют какие-либо конфликтующие программы, но камера все равно не работает, могут помочь комплексные решения.

  1. Сразу же, как только была замечена проблема с неработающей камерой, проверьте, включена ли видеосвязь.
  2. Если к вашему компьютеру подключено сразу несколько видеоустройств, убедитесь, что Скайп перехватывает изображение с нужной камеры. Делается это через настройки программы, в разделе «Настройки видео».

Тут же проблемы может создавать программа захвата видео с камеры.

Физически проверьте вашу веб-камеру на предмет преград между вами и объективом. Кроме того, организуйте достаточно яркое освещение.</li></ol>

Если ни один из предложенных вариантов вас не помог, рекомендуется обратиться к поставщику вашего устройства. Возможно, что производителем камеры непредусмотренное использования этого оборудования в Skype.

Способ 6: корректировка обновления (Windows 8)

В случае с операционной системой Windows 8, проблема с камерой может возникать из-за последних обновлений. Разрешается эта ситуация крайне просто, при точном соблюдении названных действий.

  1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», путем нажатия сочетания клавиш «WIN+R».
  2. В строку «Открыть» введите специальную команду и подтвердите переход, нажав «Enter».

%localappdata%MicrosoftWindows1033

После перехода по указанному пути, удалите файл «StructuredQuerySchema.bin» и перезагрузите систему.</li></ol>После этих действий проблема с веб-камерой в Скайпе должна полностью исчезнуть. Если же, несмотря на все проделанные действия, камера в Skype все равно не работает, попробуйте заменить ее. В особенности это касается пользователей ноутбуков и прочих портативных устройств, где установленная по умолчанию камера, оставляет желать лучшего.

Расскажи друзьям в социальных сетях

Используемые источники:

  • https://alpinefile.ru/net-video-v-skype-prichiny-i-reshenie.html
  • http://computerologia.ru/kak-postupit-esli-v-programme-skype-ne-rabotaet-video/
  • https://techarks.ru/windows/skajp/ustranenie-nepoladok-svyazannyh-s-otsutstviem-video-zvuka-ili-zvuka-pri-zvonkah-cherez-skype-v-windows/
  • https://sergoot.ru/camera-not-working-in-skype
  • http://compdude.ru/camera-not-work-on-skype-how-fix/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
7th-studio.ru
Добавить комментарий