«Произошла ошибка — Яндекс.Браузер не может продолжить работу» — что делать

Когда появляется информационное окно «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу. Перезапустить?» нет поводов волноваться. Причина некорректной работы обозревателя может крыться в простых проблемах, устранение которых займёт несколько минут.

Содержание

Почему Яндекс Браузер не может продолжить работу

Возникновение ошибки происходит, как правило, из-за программных сбоев в компьютере. Это может касаться не только самого обозревателя, но и системных файлов операционной системы. Имеет место вариант нехватки ресурсов, неправильное выполнение функций связанных с работой браузера.

Для корректной работы любого веб-обозревателя, включая Яндекс Браузер, необходим достаточный объем аппаратных ресурсов компьютера или ноутбука. Прежде всего, это необходимо для хранения временных данных, для их последующей быстрой обработки без повторной загрузки. Также это актуально когда не удалось открыть страницу с любого сайта. Суть решения заключается в анализе загруженности аппаратных ресурсов путём встроенного инструмента в любую ОС Windows — Диспетчер задач:

1. Для открытия соответствующего меню необходимо одновременно нажать комбинацию клавиш CTRL + SHIFT + ESC. В панели состояния можно найти несколько столбцов, где описана загруженность каждого отдельного элемента компьютера, среди которых: центральный процессор, память, диск. Перегруженный объект будет иметь большое процентное значение и красную подсветку.
2. Можно отдельно узнать о каждом элементе, нагружающем ПК. На примере видно, что обозреватель не занимает много аппаратных ресурсов, но его конкурент от Google имеет значительно больший аппетит.
3. Конкретные параметры процессов описаны в разделе «Подробности». Там можно узнать более детально о количестве потребляемых ресурсов. Так, например, браузер Yandex разделяется на несколько процессов и каждый из них потребляет динамический объем памяти.
4. Если компьютер разбит на несколько пользователей, незавершенный сеанс одного из них может потреблять значительное количество аппаратных ресурсов даже в свернутом режиме. Для анализа такого потребления существует вкладка «Пользователи».

Обратите внимание! При работе обозреватели разделяют свою работу на несколько процессов. В большинстве случаев это зависит от количества открытых файлов и работающих расширений. Для уменьшения нагрузки на компьютер необходимо избавиться от ненужных активных вкладок и мешающих работе браузера плагинов.

Причина 2: Работа вирусов или антивирусов

Вирусное программное обеспечение часто становится основной причиной неправильной работы компьютера и установленной на него операционной системы. К сожалению, неполадка может быть вызвана даже системой, призванной бороться с теми самыми вирусами. Наиболее часто такое происходит при конфликте разрешений для обозревателя и фильтра антивируса.

Распространенным методом решения проблемы является временное отключение сетевых экранов антивирусной системы.

Важно! Настоятельно не рекомендуется отключать сетевые экраны антивирусной системы неопытным пользователям компьютера. При намерении совершить даже временное отключение, необходимо быть максимально внимательным при использовании интернета.

В данном случае делать это стоит только для проверки работоспособности браузера, после чего рекомендуется включить защиту обратно, во избежание занесения вирусов в компьютер.

Причина 3: Повреждение ярлыка браузера

Маловероятно, но может такое быть, что параметр объекта или ссылки на файл запуска браузера некорректно изменились. Это может произойти при неправильном ручном переносе файловой структуры обозревателя в другое место, изменение конфигурации ярлыка. Основной вариант, как исправить ошибку – создание нового ярлыка из корневой папки браузера:

1. По умолчанию корневой каталог обозревателя устанавливается в скрытые системные файлы, которые необходимо открыть для просмотра. Сделать это нужно обязательно, открыв в проводнике вкладку «Вид», затем в контекстном меню «Параметры» выбрать кнопку «Изменить параметры папок и поиска».
2. В появившемся окне переходим во вкладку «Вид», в блоке «Дополнительные параметры» переходим вниз и ставим галочку на пункте «Показывать скрытые файлы, папки и диски», после чего применяем параметры кнопкой «ОК» в этом же окне.
3. Переходим в корень каталога установленного браузера по пути C:ПользователиИмя_пользователяAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication.
4. Находим в папке файл с названием browser, и нажимаем правой кнопкой мыши по нему.
5. В контекстном меню переходим в строку «Отправить», далее «Рабочий стол (создать ярлык)», после чего на главном экране появится иконка обозревателя Яндекс.

После отправки нового ярлыка на рабочий стол его по желанию можно переименовать с помощью соответствующего пункта в контекстном меню объекта.

Альтернативные способы решения проблемы

Нередки случаи, когда проблема скрывается в банальной перегрузке системы. Это может быть забитая система хранения временных файлов в браузере, нарушение правильной работы реестра Windows и прочее. Представленные ниже простые методы иногда могут помочь решить, казалось бы, несовместимые проблемы в браузере.

Вариант 1: Перезагрузка браузера

Самое банальное — перезагружаем обозреватель. Желательно предварительно закрыть все активные вкладки, чтобы при новом запуске Яндекс Браузера не было лишней нагрузки на операционную систему.

Дело в том, что каждая открытая вкладка в любом обозревателе на базе Chromium – это отдельный процесс. В зависимости от роли страницы, открытой в обозревателе, такой процесс может отнимать большой объем аппаратных ресурсов компьютера. Вполне возможно, что такая внеплановая нагрузка на ПК может вызвать проблему, при которой браузер выдает ошибку и закрывается.

Вариант 2: Перезагрузка компьютера

Постоянна работа компьютера может со временем накопить большое количество ненужных процессов и работающих служб. Не зная, какой процесс или служба за что отвечает, лучше избавиться от их отключения, во избежание некорректной работы системы в дальнейшем.

Простая перезагрузка компьютера позволит выставить всё по своим местам, сбросив временные файлы и освободив таким образом аппаратное пространство для нормальной работы и устранить возникшие ошибки.

Обратите внимание! Перезагрузка кнопкой на системном блоке ПК, либо ноутбуке может привести к ещё большим проблемам при работе устройства. Для корректной перезагрузки необходимо воспользоваться элементами управления в меню «Пуск».

Вариант 3: Обращение в службу поддержки

Последний вариант, если никакой из способов не помог, универсален. Специалисты из службы поддержки найдут ответ на любой вопрос пользователя, а справка Яндекс Браузера позволит иметь доступ к решениям на самые популярные проблемы. Сделать это несложно, достаточно следовать простому алгоритму. Самое главное – быть точным и максимально детальным при описании возникшей проблемы. Представителям технической поддержки важно знать обстоятельства, после которых начала возникать рассматриваемая ошибка.

1. Переходим в форму обратной связи Яндекс Браузера из любого обозревателя, независимо от используемой платформы и поочередно заполняем её. Самое важное окно «Описание проблемы» должно вмещать в себя суть возникшей проблемы в текстовом формате, максимально подробно.
2. Для прикрепления картинки в качестве доказательства возникшей проблемы необходимо активировать пункт «Прикрепить скриншот», и щелкнуть по кнопке «Выбрать файл», после чего в открывшемся окне выбрать соответствующие объекты.
3. В блоке «Ссылка» можно вставить послание на страницу, на которой, возможно, возникает проблема с завершением работы обозревателя. Далее вписываем адрес электронной почты в соответствующее окно и нажимаем «Отправить». Ответ службы поддержки будет отправлен именно на указанный почтовый ящик.

Воспользовавшись представленными методами можно без труда исправить проблему вылета Яндекс Браузера. Даже если вручную справиться не получилось, с помощью службы поддержки всегда можно узнать, как исправить ошибку, потратив на формирование и получение ответа немного времени.

2вИногда при открытии очередной интернет-страницы или при каком-либо другом действии отображается сообщение «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу», а после он закрывается. Ситуация не распространенная, но все же имеет место быть. Причем банальная перезагрузка компьютера, как правило, не решает ее. А значит, нужны более серьезные меры. Они и будут разобраны в данном материале.

Действенные решения проблемы

Данный сбой свидетельствует о том, что интернет-обозреватель по каким-то внутренним проблемам не работает корректно. В этом также могут быть замешаны и внешние обстоятельства. Вот список возможных причин:

• Давно не было обновлений.
• Неправильное функционирование плагинов.
• Излишне активная защита системы антивирусом.
• Заражение ПК вирусами.
• Существенный сбой параметров программы.
• Или же повреждение ее компонентов.

Сразу же определить явную причину неполадки довольно затруднительно, потому мы предлагаем просто перебрать их все. Это может занять некоторое время, зато наверняка устранит ее.

Случай №1: Устаревшая версия обозревателя

Установка новой версии – это самый первый шаг, что надо делать, если произошла ошибка и Яндекс.Браузер не может продолжить работу.

Первый способ обновления будет работать в том случае, если программа запускается. Выполняется он так:

1. Вызовите главное меню кликом по отмеченной иконке.
2. Наведите курсор на опцию «Дополнительно».
3. И в подменю нажмите на пункт «О браузере».
4. На открывшейся странице щелкните ЛКМ на кнопку запуска процедуры.
5. Дождитесь ее окончания и согласитесь с перезагрузкой.

А если программу запустить нельзя, то имеет смысл выполнить обновление вручную:

1. Посетите официальный сайт загрузки.
2. Оставьте или отключите опцию сбора статистики, а потом нажмите «Скачать».
3. Откройте файл Yandex.exe.
4. Оставьте или отключите пункт «Сделать браузером по умолчанию» и нажмите установить.

Если проблема решена – поздравляем! В противном случае – предлагаем продолжить чтение инструкции. Если браузер запускается, то переходите к следующему случаю, а если нет – к последнему, где мы детально разобрали процедуру переустановки.

Случай №2: Некорректная работа расширений

Расширения предназначаются для того, чтобы дать интернет-обозревателю новые возможности. Но далеко не все из них работают хорошо или же совместимы друг с другом. Поэтому мы предлагаем на время их отключить, проверив, поможет ли это.

Пошаговая инструкция:

1. Опять вызовите главное меню программы.
2. Но на этот раз сразу же кликните по надписи «Дополнения».
3. Пролистайте страницу в самый низ, пока не найдете раздел «Из других источников».
4. Отключите все расширения отсюда.
5. Перезапустите обозреватель.

Если именно это стало причиной проблемы, то имеет смысл поочередно включать отдельные расширения, проверяя, какое именно приводит к сбою, чтобы потом удалить его.

Случай №3: Наличие вирусных угроз

Вирусы – один из главных источников всех проблем, как-либо связанных с компьютером. Потому имеет смысл выполнить полную проверку систему антивирусом, который у вас установлен. А если его нет – обратитесь к нашей статье.

Случай №4: Прерывание процесса антивирусом

Как ни странно, время от времени и сам антивирус становится причиной различных неполадок. Дело в том, что в определенных ситуациях он «слишком» сильно защищает систему, блокируя даже безвредные программы, например, Яндекс.Браузер.

Наша рекомендация – на время деактивировать защиту компьютера и удостовериться, будет ли после этого появляться данная ошибка.

Случай №5: Серьезный сбой настроек

Иногда параметры браузера по различным причинам сбоят, в результате чего он перестает работать корректно. Здесь имеет смысл выполнить полный сброс, когда все внесенные изменения отменятся и настройки вернутся к исходным значениям. Выполняется процедура следующим образом:

1. Откройте новую вкладку в веб-обозревателе.
2. Вставьте в адресную строку browser://settings/resetProfileSettings и нажмите <keybtn>Enter</keybtn>.
3. На отобразившейся странице кликните ЛКМ по кнопке «Сбросить».
4. Перезапустите программу.

Случай №6: Повреждение компонентов интернет-обозревателя

Ну а самая неприятная ситуация – повреждение отдельных файлов Яндекс.Браузера. Их восстановление не представляется возможным. Так что остается только переустановка программы. Но перед ее выполнением следует зарезервировать пользовательские данные, чтобы сохраненные пароли и прочая важная информация не были утеряны. Во всех деталях данная процедура изложена в этой статье.

Если интернет-обозреватель у вас не открывается, то просто сразу же переходите к разделу «Деинсталляция».

Нестабильность в работе приложения может быть вызвана стечением многих обстоятельств, и веб-обозреватель не является исключением.

Навигация:

Причины неполадок в работе браузера Яндекс

Давайте перечислим причины неправильной работы, а также разберемся, что делать, и как перезагрузить браузер Яндекс, если при его функционировании возникает ошибка с просьбой перезапуска программы.

Причина 1. Действие вирусных программ

При вирусной атаке на персональный компьютер пользователя, если отсутствует полноценная антивирусная система защиты, нарушается работы системы Windows и это может повлечь за собой отказ функционирования браузера Yandex. Порядок действий в таком случае следующий:

1. Провести полную проверку вычислительной машины на наличие вредоносных программ. 
2. Провести лечение зараженных файлов. 
3. Установить лицензионный антивирусный пакет известного разработчика (например, Eset NOD32 или Касперский).
4. Перезагрузить компьютер и попробовать запустить веб-обозреватель.

Если при его открытии снова произошла ошибка, есть смысл обратить внимание на другие методы восстановления работоспособности.

Причина 2. Устаревшая версия интернет-браузера

Иногда приложение Yandex может запускаться, но плохо функционировать, из-за использования неактуальной версии программы. Решить проблему можно обновлением версии приложения. Порядок действий таков:

1. Открыть веб-браузер Яндекс. 
2. Нажать на пиктограмму из трех черточек в заголовке окна.
3. Перейти к пункту меню «Дополнительно»-«О браузере». 
4. Нажать кнопку «Обновить». 

Причина 3. Повреждение приложения интернет-браузера

Если Яндекс Браузер не может продолжить работу, а перезапустить его не получается, возможно, причина в повреждении программы. В таком случае поможет только полная переустановка интернет-обозревателя. Порядок действий:

1. Удаляем веб-браузер, предварительно сохранив в файл пользовательские закладки.
2. Для корректной установки свежей версии нужно открыть каталог с настройками обозревателя и очистить его. В командной строке набираем путь к директории: [системный_ диск]:Users[имя_пользователя]AppDataLocalYandexYandexBrowserUser dataDefault. Удаляем в ней все файлы. 
3. Открываем в другом веб-браузере, например, Chrome, страницу Yandex.ru. 
4. Далее надо немного пролистать вниз и найти кнопку «Яндекс.Браузер». 
5. По ее нажатию можно бесплатно загрузить установочный файл обозревателя. Запускаем на исполнение скачанный файл и следуем указаниям инсталлятора. 
6. После инсталляции импортируем сохраненные ранее закладки. 

Заключение

7043 запросов в месяц только на Яндексе, на тему ОШИБКИ БРАУЗЕРА. Проблема эта наболевшая и беспокоит многих пользователей. Однако вам совсем не обязательно просматривать все эти тысячи сайтов, потому что мы собрали для вас в одном месте самые простые и работающие советы, которые помогут вам найти причину Ошибки и решить её…

В этой статье:

1. Ошибки браузера.
2. Причина возникновения ошибок.
3. Устранение ошибок.

1. ОШИБКИ БРАУЗЕРА.

Ошибки браузера независимо какого именно, будь то Хром и ему подобные типа Яндекса и Хромиума, или Опера, Мозила и т.д. ошибки у них в принципе идентичные:

1. Не запускается Браузер.
2. Это тормозит видео при просмотре роликов и фильмов.
3. Это не возможность прикрепить файл в электронной почте.
4. Долго открывает страницы или открывает но не полностью.
5. Не сохраняет закладки.
6. Не возможность поменять стартовую страницу или страницу поиска.
7. Надоедливые окна рекламы.
8. Сбои при скачивании.

Хотя когда вы его поставили всё было быстро и удобно.

2. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБОК.

Есть причины которые объединяют все перечисленные выше ошибки, а так же есть индивидуальные для некоторых из них.

1. Накопившийся ХЛАМ. Эта основная причина торможения Браузера. Во время работы браузер сохраняет на жёстком диске огромное количество временных и всевозможных вспомогательных файлов, которые постепенно, медленно но верно накапливаются и начинают тормозить его работу. Поэтому нужно регулярно  очищать кэш, удалять данные для автономной работы и историю сёрфинга. Сделать это совсем не трудно.
2. Большое количество ненужных ПЛАГИНОВ. По умолчанию браузер поставляется с предустановленными плагинами, к примеру, для отображения мультимедийного контента: Flash, Java, Silverlight и Windows Media. В процессе использования Браузера количество плагинов может увеличиться, но это совершенно не значит, что они вам нужны.
3. Большое количество расширений. Расширения — это микро программы от сторонних разработчиков, которые предназначены для увеличения функциональности и удобства браузера или изменения его внешнего вида. Но большое их количество может негативно повлиять на скорость работы Браузера.
4. Постороннии программы и ссылки. Когда вы устанавливаете на компьютер программы необходимые для вас, вместе с ними могут установится всевозможные микро программки которые изменяют ссылки поисковых и стартовых страниц Браузера, а так же добавляют рекламные окна…

3. УСТРАНЕНИЕ ОШИБОК

1. Накопившийся ХЛАМ. Каким бы крутым не был ваш Браузер на ваш взгляд, он всё равно захламляется во время использования. Поэтому этот Хлам нужно удалять. Это можно сделать программой CCleaner, пройдя по ссылке Здесь вы сможете посмотреть Видео как это сделать. Скачать саму программу CCleaner 5.08.5308 rus вы можете Здесь.
   1. Очистить Браузер от Хлама можно и на самом браузере, просто очистить историю. Как это сделать на примере Google Chrome: Нажимаем на Три полоски в верхнем правом углу.                                                                                          
   2. Переходим на История и недавние вкладки и нажимаем на История.                                                        
   3. Далее нажимаем Очистить Историю.                                                                                                                   
   4. В следующем окне ставим вкладку За всё время.                                                                                                      
   5. Если стоят калочки на Пароли и Данные для Авторизации, снимите из и нажимайте Очистить Историю.                                                                                                                                                                           Так же вы можете посмотреть Видео Здесь.
2. Большое количество ненужных ПЛАГИНОВ. Плагины, как уже написано в пункте ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБОК, это нужная составляющая практически любого Браузера. Но их переизбыток так же может влиять на быстродействие или возникновение ошибок в Просмотре Видео, если например будет два Плагина Флешь Плеера. Чтобы посмотреть список Плагинов и отключить не нужные Делаем следующее:
   1. Google Chrome: В адресной строке Вводим chrome://plugins/ и нажимаем Enter, по подаем в Плагины ненужные отключаем. Если перед Планом стоит цифра два, значить таких Плагинов два, один удаляем.                                            
   2. Опера: Открыть меню настроек браузера, выбрать вкладку Расширения – Управления расширениями. 
   3. Мазила: Зайти в меню браузера (оранжевая КНОПКА с надписью Firefox) и выбрать пункт Дополнения.                                                                                                                                                                        В открывшемся Меню выбрать Плагины или Расширения, о которых мы ниже будем говорить. 
   4. Internet Explorer: Зайти в раздел настроек браузера, выбрать меню Настроить надстройки.                                                                                                                                                                                 В появившемся окне кликните на расширение (Красная Стрелка) и внизу окна нажмите на кнопку Отключить (Синяя Стрелка).     
3. Большое количество расширений: Как их посмотреть и отключить не нужные посмотрим на примере Google Chrome, на остальных это видно на примере показа Плагинов.
   1. Нажимаем три полоски в верхнем правом углу, далее Дополнительные инструменты и в следующем окне Расширения.                                                                                                                                                                           Ненужное Отключаем или удаляем.
4. Постороннии программы и ссылки. Компания Google позаботилась о своих пользователях браузера Google Chrome и выпустила специальную программу для удаления всех сторонних надстроек, которые могут тормозить работу вашего браузера. Можете загрузить её Здесь.  Для остальных Браузеров я такого не встречал, но это не беда с этой процедурой хорошо справляется Лечущая утилита Dr.Web CureIt которую вы можете скачать Здесь. Запустите её и нажмите Проверить.

Если при серфинге в сети постоянно вылетает Яндекс Браузер и пишет что произошла ошибка нужно искать решение проблемы комплексно. Однозначного ответа, почему обозреватель так себя ведёт, к сожалению, нет. Несмотря на то что обозреватель считается одним из самых стабильных, ошибки всё же случаются. И в этой статье мы собрали полный список возможных причин и способов их устранения.

Причины аварийного закрытия Яндекс.Браузера

Ошибки с аварийным закрытием Яндекс.Браузера могут случаться по самым разнообразным причинам начиная от неактуальной версии программы, заканчивая повреждения компонентов браузера или системных библиотек.

Устаревшая версия программы

По умолчанию Яндекс.Браузер обновляется автоматически как только выходит очередной патч. Но если пользователь отключил авто обновление в настройках программы то, естественно, новых сборок он не получит. При использовании устаревшей версии возможны различные ошибки.

Для обновление текущей версии Яндекс Браузера:

1. Откройте «Меню», кликнув на кнопку в виде трёх горизонтальных полос в правом верхнем углу и в открывшемся окне наведите курсор мыши на пункт «Дополнительно».
2. В следующим всплывающем окне выберите «О браузере».
3. Обозреватель запустят проверку обновлений, если таковые будут найдены здесь отобразится кнопка «Обновить».
4. Обновите и перезагрузите ваш обозреватель.

Переполнен кеш браузера

Кэш браузера необходим для оптимизации работы программы. Это специально выделенная область на жестком диске, где хранятся копии данных с посещенных сайтов. Здесь находятся небольшие файлы, которые содержат копии картинок, текста, скриптов и другого контента.

По умолчанию кэш браузера динамический, обозреватель сам определяет объем исходя из свободного места на жестком диске. Если память кэша переполненная он перезаписывает старые файлы новыми.

Рекомендуется периодически очищать кэш, так как при работе с устаревшими данными сайтов страницы могут отображаться некорректно. И если в этих файлах содержатся ошибки, браузер при попытке загрузить их может автоматически закрываться.

Очистить кэш браузера можно несколькими способами:

• через меню Яндекс.Браузера;
• с помощью сторонних программ и утилит.

Рассмотрим способ очистки кэша инструментами Яндекс.Браузера:

1. Откройте «Меню» в правом верхнем углу и в списке выберите «История»/«История». Или нажмите комбинацию клавиш <keybtn>Ctrl</keybtn> + <keybtn>H</keybtn>.
2. На открывшейся странице истории нажмите в панели навигации слева внизу кнопку «Очистить историю».
3. Во всплывающем окне выберите период «За всё время».
4. Отметьте галочками пункты просмотров, загрузок, файлов, сохраненных в кэше и файлов cookies.
5. Нажмите «Очистить» и перезагрузите браузер.

Проверьте теперь происходит ли спонтанный вылет программы.

Примечание: в этом окне есть пункты данных автозаполнения форм. Их чистить не рекомендуется. Эта опция отвечает за ввод логина и пароля на сайтах, где вы были зарегистрированы. При очистке данного пункта логины и пароли в поля вам нужно будет вводить вручную.

Если стандартный способ не помог решить проблему можно попробовать очистить кэш с помощью сторонней утилиты CCleaner. Эта замечательная программа способна справиться намного лучше, как если бы вы чистили кэш из-под самого браузера. Более подробно о том как почистить систему от мусорных файлов, а также исправить реестр мы рассказываем в других наших статьях.

Конфликт установленных расширений

Расширения и дополнения браузера позволяют расширить возможности обозревателя до невообразимых границ. Скачивать фильмы и музыку из источников, где по умолчанию загрузки не предусмотрены. Тестировать дизайн и верстку сайтов, блокировать рекламу и многое другое. Однако эти же расширения могут создавать различные конфликты и вызывать сбои. Проблема заключается в том что у Яндекс.Браузера нет собственного магазина расширений.

Все плагины, по умолчанию установленные в браузер, а также которые вы загружаете самостоятельно были изначально разработаны для обозревателей Опера или Google Chrome. Большая часть этих расширений была создана сторонними разработчиками и возможно не проверялась на совместимость с Яндекс.Браузером.

Определить какое именно расширение вызывает конфликты, к сожалению просто так нельзя. Но можно вычислить виновника эмпирическим путем, – отключая и удаляя установленные расширения, и попутно проверяя работу браузера.

1. Откройте «Меню» и перейдите в раздел «Дополнения».
2. Здесь вы увидите комплект уже установленных плагинов из коробки, которые идут вместе с Яндекс.Браузером их удалить нельзя, но можно отключить.
3. Переключите тумблер напротив каждого расширения в положение «Выкл.».
4. В конце списка есть блок «Из других источников». Их можно удалить, при наведении курсора на название плагина появляется соответствующая кнопка справа.

Отключите все плагины, если они не нужны удалите. Проверьте работу обозревателя. Если проблем больше не наблюдается можете попробовать поочередно устанавливать или активировать тот или иной плагин, чтобы определить виновника.

Не установлен или устаревший Adobe Flash Player

Adobe Flash Player необходим для корректной работы Flash-контента. Это воспроизведение видео на различных сайтах, игры и многое другое. Если Flash Player не установлен или устаревшая версия при попытке загрузить такой контент могут происходить ошибки с аварийным закрытием Яндекс.Браузера.

Чтобы обновить или установить Флеш плеер:

1. Отправляйтесь на официальный сайт загрузки Flash Player.
2. В шаге 1 выберите операционную систему.
3. В шаге 2 выберите версию в данном случае АЗ 32 For Opera and Chromium.
4. Снимите галочки для установки бесплатных утилит от партнеров
5. Нажмите кнопку «Загрузить Flash Player».
6. Выберите папку для загрузки, если у вас в браузере активирована опция спрашивать папку для загрузки. В противном случае файл будет скачан в папку «Загрузки».
7. Запустите его двойным кликом.
8. Откроется установщик плагина. Дождитесь окончания установки и перезагрузите компьютер.

Важно: Adobe Flash Player устаревшая и небезопасная технология, которая часто подвергалась атакам и сбоям, обозреватели уходят от него. По официальным данным поддержка флеш плеера на всех браузерах на движке Chromium, а также в других популярных обогревателях будет прекращена 31 декабря 2020 года. Соответственно, при переходе на сайты, где всё ещё к тому времени сохранится контент, требующий установки Adobe Flash Player могут возникать ошибки и сбои. У вебмастеров, кто использует технологию Flash на своих ресурсах было несколько лет для того чтобы перевести их на более совершенные технологии HTML5 и прочее.

Вирусная активность

Заражение компьютера вирусами одна из основных причин когда Яндекс Браузер неожиданно закрывается при попытке перейти на какую-нибудь ресурс или, вообще, при различных действиях. Единственный способ вылечить компьютер это использовать специальные антивирусные программы. Независимо от того есть ли на вашем компьютере стационарный антивирус или нет, для сканирования и удаления зловредов рекомендуется использовать портативные облачные решения, такие как:

Все все эти облачные сканеры бесплатные и не требуют установки. Достаточно скачать файл и запустить сканирование. Антивирус сверяется с вирусными базами, хранящимися на облаке в отличие от стационарной программы, которая загружает сигнатуры в память ПК. После чистки облачными сканерами рекомендуется переустановить стационарной антивирус.

Рекомендуем обратить внимание на антивирус Avast Free версии, как его установить и пользоваться мы рассказываем в другой статье.

Повреждение компонентов программы

Яндекс.Браузер, как любая другая программа может быть подвержен вирусной атаке, при которой вредоносный код может повредить какие-то компоненты, в следствии чего браузер будет некорректно работать, например, закрываться при попытке перейти на какой-то сайт или скачать какое-нибудь файл.

Если после чистки на вирусную активность и обнаружение вредоносного кода проблема не исчезла возможно стоить переустановить Яндекс.Браузер.

Перед удалением Яндекс.Браузера рекомендуется выполнить авторизацию в своём аккаунте Яндекс и включить синхронизацию, чтобы не потерять пользовательские данные, такие как закладки, пароли, автозаполнения форм и прочее.

Чтобы удалить правильно Яндекс.Браузер:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления». Для Windows 10 – в меню «Пуск» скрольте список с установленными программами до пункта «Служебные Windows», разверните ветку и здесь выберите «Панель управления».
2. Переключитесь на режим просмотра «Категория» и далее нажмите «Удаление программы».
3. Найдите в списке установленных программ Яндекс.Браузер.
4. Выполните на нём двойной клик или выделите его и нажмите кнопку «Удалить» в верхней панели инструментов.
5. В открывшемся небольшом окне выберите «Удалить».
6. В следующем окне отметьте галочкой пункт для очистки пользовательских данных и снова нажмите «Удалить».
7. Дождитесь окончания процедуры.

В системных папках пользователя еще остались хвосты и какие-то файлы, которые могут вызвать ошибки при следующей установке, их рекомендуется также очистить.

1. Нажмите на клавиатуре комбинацию <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>.
2. В диалоговом окне утилиты выполнить напишите команду %AppData%.
3. Откройте папку local и удалите здесь папку Yandex.
4. Тоже сделайте в папке Roaming.

Теперь можно отправляться на официальный сайт Яндекса и скачать свежую сборку для установки. Как установить и настроить Яндекс.Браузер мы рассказываем в другой нашей статье.

Повреждение системных библиотек

Очередная проблема, которую вызывают вирусная активность вследствие чего Яндекс.Браузер может аварийно закрываться, это повреждение системных библиотек. Можно попробовать устранить неполадку с помощью специальной встроенной утилиты Windows для сканирования библиотек и устранения неполадки.

1. Откройте «Диспетчер задач» с помощью комбинации клавиш <keybtn>Ctrl</keybtn> + <keybtn>Shift</keybtn> + <keybtn>Esc</keybtn>.
2. В панели сверху выберите «Файл»/«Запустить новую задачу».
3. В небольшом окне отметьте галочкой checkbox «Создать задачу с правами администратора».
4. В диалоговом окне впишите команду cmd, нажмите «Ок».
5. В консоли командной строке введите команду – sfc/scannow и нажмите клавишу <keybtn>Enter</keybtn>.

Утилита проверит целостность библиотек и исправит их, если будут найдены ошибки.

На Андроид

Yandex Browser кроссплатформенная программа ей можно пользоваться не только на ПК, но также на планшетах и смартфонах под управлением Android или IOS. В мобильной версии также могут случаться ошибки с аварийным закрытием Яндекс.Браузера.

Здесь можно рассмотреть ряд причин, Если Яндекс Браузер выдает ошибку и закрывается:

• устаревшая версия браузера;
• недостаточно места для файлов кэша;
• на устройстве установлены различные утилиты для энергосбережения и чистки устройство от мусорных файлов;
• программа конфликтующие с браузером;
• различные VPN клиенты для сокрытия IP-адреса;
• недостаточно мощности устройства;
• системные ошибки.

Большую часть проблем с аварийным закрытием Яндекс Браузера на телефоне можно решить переустановкой или обновлением обозревателя. Также рекомендуется удалить неиспользуемые программы и утилиты для чистки и энергосбережения. На самом деле, они мало чем помогают, только создают конфликты с другими приложениями.

Заключение

В этой статье мы собрали максимально подробный список всех возможных проблем с закрытием браузера и способов их решения. Некоторые могут показаться сложными или очевидными, но так или иначе их стоит проверить. Если при выполнении всех рекомендаций Яндекс.Браузер всё равно вылетает рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс. Специалисты отвечают достаточно быстро и максимально развернуто.

Используемые источники:

• https://yandx-browser.ru/faq/an-error-occurred-yandex-browser-can-t-continue-working/
• https://yanbrowser.ru/faq/yandex-browser-crashes-with-error
• https://xn—-8sbcrj6cdv7h.xn--p1ai/yandex-browser-ne-prodolzhaet-rabotu.html
• https://oshibka-reshenie.ru/ошибки-браузера
• https://sergoot.ru/why-the-yandex-browser-closes-by-itself