Что делать, если Яндекс.Браузер самопроизвольно закрывается на устройствах с Андроид

Поговорим, почему Яндекс Браузер вылетает на телефоне и планшете под Андроид, а также что с этим делать.oshibka-yandeks-brauzer.jpg

Содержание

Причины неожиданного завершение работы мобильного Яндекс.Браузера

Виновниками вылетов обозревателя Яндекс на Андроид-девайсах бывает следующее:

  • Сам браузер, его компоненты и расширения.
  • Контент посещаемых веб-страниц.
  • Установленные на устройстве утилиты «энергосберегайки», которые автоматически завершают работу приложений.
  • Программы, конфликтующие с браузером.
  • Защитные программы, клиенты VPN-сервисов.
  • Вредоносное ПО.
  • Недостаток производительности устройства.
  • Перегрузка аппаратных ресурсов запущенными программами.
  • Системные ошибки.

Разберемся, как их определить и что делать дальше.

Ошибки в Яндекс.Браузере и веб-контенте

Неполадки, возникшие в самом «виновнике торжества», обычно имеют связь с определенными действиями и событиями:

  • Обновлением или переустановкой браузера.
  • Изменением его настроек.
  • Установкой дополнений либо их использованием.

При проблемах, связанных с содержимым интернет-ресурсов, точнее, с его отображением или обработкой в программе-обозревателе, ошибки возникают только при открытии конкретных страниц или обращении к отдельным элементам сайта. Например, при заполнении форм, запуске видео, скачивании файлов, переключении между мобильной версией сайта и версией для ПК и т. д.

Чтобы подтвердить или опровергнуть предположение о сбое самого браузера, верните его настройки к первоначальным либо к тем, при которых он работал стабильно, и отключите дополнения. Для этого:

  • Войдите в главное меню приложения, коснувшись кнопки в виде трех точек в адресной строке или на панели внизу.

dopolnenya-i-nastrojki.png

  • Откройте раздел «Настройки» и отключите функции, которые вызывают подозрение. Чаще других провоцируют сбои такие группы опций, как «Автозаполнение форм», «Отображение ленты рекомендаций», «Отображение виджетов», «Блокировка рекламы», «Яндекс.Советник», «Автовоспроизведение видео», «Перевод страниц», «Возможности сайтов», «Режим энергосбережения», «Режим турбо».
  • Затем войдите в раздел «Дополнения», выключите их и перезапустите браузер.

Если проделанная операция не дала результата, удалите кэш Яндекс.Браузера: войдите в раздел настроек «Конфиденциальность» и коснитесь строки «Очистить данные». В следующем окне отметьте пункт «Кэш» и еще раз нажмите «Очистить данные».

Если очистка кэша тоже оказалась бесполезной, прежде чем прибегнуть к крайней мере — переустановке браузера, попробуйте привести его к состоянию как после инсталляции: нажмите кнопку в самом низу окна, показанного выше, затем подтвердите согласие на удаление изменений и данных.

Чтобы не потерять закладки, пароли, открытые вкладки, формы ввода и ярлыки на панели «Табло», перед удалением синхронизируйте данные с другими копиями Яндекс.Браузера, установленными, например на компьютер и планшет. Для этого зайдите в раздел настроек «Включить синхронизацию» и авторизуйтесь под своим аккаунтом Яндекс. То же самое проделайте на устройстве, с которым синхронизируетесь.

Если неполадка возникла после обновления версии браузера, обычно помогает ее откат к предыдущей (путем удаления одной и установки другой), если, конечно, вы сможете ее найти. Чтобы не тратить время на поиски, не забывайте делать резервные копии системы и приложений, пока всё работает стабильно.

Бороться с вылетами, которые связаны с контентом веб-страниц, как правило, бесполезно. Если на них не удалось повлиять изменением настроек, остается лишь избегать открытия таких страниц или отказаться от использования проблемных элементов.

Ошибки, связанные с другими программами и вредоносным ПО

В пользу виновности в вылетах Yandex Browser других приложений говорит следующее:

  • Перебои стали возникать после установки на устройство какой-либо новой программы (конфликт).
  • На браузер или его дополнения «ругается» антивирус.
  • Вылеты случаются только во время работы определенных программ. Чаще других источниками неполадки бывают клиенты VPN, «энергосберегайки» (иногда входящие в состав комплексных средств оптимизации системы), различное антивирусное и другое защитное ПО.

Заражение смартфона вирусами обычно проявляется следующими симптомами:

  • Сбои возникают не только в Яндекс-обозревателе, но и в других приложениях — они зависают, не открываются и т. д.
  • На экране сама по себе выскакивает реклама, не имеющая очевидной связи с какой-либо программой.
  • Некие ненужные вам приложения устанавливаются и запускаются сами по себе.
  • Телефон совершает вызовы, рассылает СМС, включает Wi-Fi и т. д. без вашего ведома и участия.
  • Перестали работать отдельные системные функции.

Полный список признаков, указывающих на присутствие «иных форм жизни» на Андроид-устройствах, приведен в этой статье.

Чтобы проверить версию влияния ПО, первым делом завершите работу всех программ, вызывающих подозрение. Особое внимание уделите тем, которые упомянуты как наиболее частые виновники.

На скриншоте ниже — пример такой утилиты-оптимизатора. Она автоматически закрывает приложения, если «думает», что они не используются.

К счастью, в подобных случаях проблема решается просто — нужно лишь добавить Яндекс.Браузер в список исключений утилиты. Но если это не помогло или «подозреваемая» не имеет такой функции, ее придется временно деинсталлировать.

Кстати, некоторые приложения, особенно предназначенные для защиты и оптимизации системы, нельзя просто так ни закрыть, ни удалить, поскольку они имеют права администраторов устройства. Чтобы лишить их административных полномочий, запустите утилиту настроек Android и войдите в раздел «Безопасность».

Снимите флажки напротив этих приложений.

Теперь вы сможете их удалить. Что делать, если приложение не удаляется, читайте здесь.

При подозрении на заражение просканируйте девайс любым мобильным антивирусом и удалите источник проблем, если он будет выявлен. О способах очистки Android от вредоносных программ рассказано в статье, где перечислены признаки заражения.

Ошибки, связанные с аппаратной частью устройства и операционной системой

Закрытие фоновых программ помогает выявить еще одну часто встречающуюся причину постоянных вылетов браузера — недостаток ресурсов устройства для корректной работы тяжелых приложений. На аппаратах со слабым процессором и малым объемом оперативной памяти увесистый Яндекс-обозреватель нередко выбивает при открытии всего двух-трех вкладок.

Впрочем, подобное бывает и на мощных смартфонах и планшетах, если их ресурсы перегружены другими задачами. Разобраться, не ваш ли это случай, помогут любые утилиты, которые отображают процент использования памяти и/или процессора, например, показанный выше Hibernator или виджет Microsoft Launcher:

Если процессор и оперативная память постоянно загружены на 80-85% и выше, девайс будет не только тормозить и виснуть, но выкидывать пользователя из приложений на рабочий стол.

Исправить проблему помогает своевременное завершение неиспользуемых ресурсоемких процессов автоматически (например, с помощью того же Hibernator) или вручную. А для устройств, которые в силу своих характеристик не тянут Яндекс, ничего не остается, кроме как подобрать браузер полегче.

Самые сложные для решения ситуации связаны с ошибками операционной системы. Они могут возникать из-за действий пользователя и приложений или спонтанно, например, вследствие неисправности памяти.

Относительно просто поддаются устранению сбои на устройствах, на которых не получены права суперпользователя (root) — достаточно вернуть аппарат на заводские настройки через раздел «Восстановление и сброс».

Это приведет к удалению файлов владельца, но если вы заранее сделаете их резервную копию и сохраните на стороннем носителе, то ничего не потеряете.

Гораздо сложнее бороться с ошибками на гаджетах с root — на тех, где где юзер имеет неограниченный доступ к системным файлам. Вместе с ним полный доступ получают и приложения, которые работают под его учетной записью, поэтому отследить изменения, вызвавшие сбой, как правило, невозможно. Ошибки на устройствах с root чаще всего можно исправить только перепрошивкой.

Что касается влияния на систему аппаратных неполадок, то их сможет исправить квалифицированный мастер в телефонном сервисе.

Если ничего не помогло

Сделали всё, что смогли, но браузер продолжает закрываться? Обратитесь за Яндекс-помощью к его разработчикам. Заполните форму на странице по ссылке и ждите ответа на email.

Если проблема имеет решение, доступное в домашних условиях, вам обязательно помогут. Главное — верить и не опускать руки.

У многих пользователей постоянно вылетает Яндекс.Браузер и пишет, что произошла ошибка. Такое поведение веб-обозревателя всегда говорит о том, что с ним или самой ОС что-то не в порядке. И мы попробуем решить данную проблему.

Доступные решения

Вообще, судя по отзывам пользователей, данный веб-обозреватель не может похвастаться стабильностью. Достаточно небольшой ошибки в Windows для того, чтобы полностью вывести его из строя. Вот такой непостоянный продукт.

И тем не менее, это удобный, современный и быстрый браузер, от которого нет резона отказываться. Но для того, чтобы с ним работать нужно знать, как исправить ту или иную ошибку. Именно для этого и написан данный материал.

Если Яндекс.Браузер самопроизвольно закрывается (вылетает), то причин для такого поведения может быть много. Диагностировать конкретную не представляется возможным. Поэтому мы просто рассмотрим все возможные варианты исправления ситуации.

Случай №1: Проблема с расширениями

Часто причиной такого поведения может являться неправильно работающее расширение. Дело в том, что обозреватель от Яндекса использует не собственные плагины, а предназначенные для других программ (Google Chrome, Opera). Поэтому их стабильность под большим вопросом.

Если дело в расширении, то необходимо его отключить. Но беда в том, что мы не знаем, какое именно из общего списка «чудит». Поэтому стоит перебрать все сомнительные варианты. Если работа браузера стабилизируется, то дело было именно в этом. Вот подробная инструкция:

  1. Нажимаем на кнопку с тремя горизонтальными полосами, которая находится в верхнем правом углу главного окна.
  2. В появившемся меню кликаем по пункту «Дополнения».
  3. Появится список установленных расширений. Напротив каждой записи будет специальный переключатель. Для деактивации достаточно перевести его в положение «Выкл».
  4. Повторяем процедуру для всех «сомнительный» элементов на странице.

После этого остается только перезапустить Яндекс.Браузер и проверить его работоспособность. Если произвольные вылеты прекратились, то проблема точно была в расширениях, и мы ее успешно решили. А если все осталось так, как и было, то стоит перейти к следующей главе нашего материала.

Случай №2: Поломка Adobe Flash Player

Об этом компоненте не слышал только ленивый. Этот плеер используется для проигрывания Flash-контента. Однако он весьма нестабилен. В этом проигрывателе частенько случаются всякие ошибки. И ведет он себя иногда не совсем адекватно.

Если Яндекс.Браузер выдает ошибку и закрывается именно при попытке загрузить флеш-анимацию или видео, то проблема точно в Adobe Flash Player. Необходимо его переустановить. Только так можно исправить ошибку. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Жмем комбинацию <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>.
  2. С помощью инструмента выполнить запускаем команду appwiz.cpl.
  3. После этого в списке ищем Adobe Flash Player и щелкаем по записи правой кнопкой мыши.
  4. Затем кликаем по надписи «Удалить».
  5. В новом окне кликните по кнопке запуска процедуры.
  6. После полного удаления перезапускаем компьютер.
  7. Теперь переходим на страницу https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/.
  8. Далее выбираем в графе «Шаг 1» установленную операционную систему, а в «Шаг 2» – пункт «FP 32 for Opera and Chromium PPAPI».
  9. Снимаем галочки с пунктов для установки дополнительного программного обеспечения и нажимаем на кнопку «Загрузить».Закрываем браузер целиком.
  10. Открываем полученный файл из каталога загрузок.
  11. Дождитесь завершения процедуры инсталляции, которая начнется автоматически.
  12. Кликните на кнопку «Готово».

Теперь Adobe Flash Player переустановлен. Если ошибку вызывал именно он, то отныне веб-обозреватель должен работать стабильно. Никаких вылетов случаться не должно. Но если и это не помогло, то придется использовать другой способ.

А если в списке программ отсутствует Адоб Флэш Плеер – переходите сразу же к седьмому этапу инструкции.

Случай №3: Вирусная активность

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то на ум приходит только одна мысль: на компьютере имеется какой-то вирус, который и мешает веб-обозревателю нормально работать. Например, из-за повреждения файлов программы (или по причине другой поломки).

Для того чтобы избавиться от вредоносных объектов, потребуется любой популярный антивирус. Если он уже установлен на вашем компьютере, то используйте именно его. В противном случае – попробуйте загрузить пробную версию Kaspersky Internet Security, ESET Internet Security или Avast Free Antivirus. Соответственно, нужно провести полное сканирование компьютера, чтобы все вирусы были стерты.

Случай №4: Повреждение компонентов программы

Если на компьютере похозяйничали вирусы, то велика вероятность того, что они существенно повредили файлы браузера. Это же может случиться ввиду различных системных сбоев или по причине неправильной эксплуатации компьютера (например, отключения от сети). Тогда веб-обозреватель не запустится без переустановки. С данной процедурой вы можете ознакомиться в этой статье.

Заключение

Итак, мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если Яндекс.Браузер выдает ошибку и закрывается (вылетает). Все вышеперечисленные способы могут помочь. Но только в том случае, если делать их правильно. А вообще, наиболее эффективным будет применение каждого из методов, которые описаны выше. Это повысит шансы на успех. Да и компьютер получит внеочередное профилактическое обслуживание. Только не отклоняйтесь от инструкций. Тогда у вас все получится.

Быстрый и непрерывный доступ к интернет-сайтам — главная задача хорошего веб-обозревателя. Если при открытии страниц возникают проблемы, нужно знать, почему тормозит Яндекс Браузер, как исправить ситуацию. Причин нарушения работоспособности программы много, все неисправности можно устранить своими руками.

Установите обновленную версию и ваш браузер будет летать как ракета.

Содержание

Причины проблемы с решением

Чаще всего браузер начинает некорректно работать из-за поражения вредоносными кодами, установки устаревших расширений, засорении кеш-памяти (кэша).

Устаревшая версия обозревателя

Устаревшие браузеры не поддерживают некоторые современные интернет-протоколы, из-за чего страницы перестают открываться. В новых версиях программы улучшают скорость и стабильность работы. А скачать последнюю версию Яндекс Браузера можно здесь.

Первым делом определяют версию установленной программы, для чего выполняют следующие действия:

  • запускают браузер;
  • входят в меню, нажимая 3 горизонтальные полосы в правом верхнем углу окна;
  • открывают вкладку «Дополнительные»;
  • выбирают раздел «О браузере» (в открывшемся окне отображается версия веб-обозревателя).

Устаревшую версию обновляют до последней. Многие проблемы, связанные с безопасностью и совместимостью, исчезают. Более подробно про обновление Яндекс Браузера читаем здесь.

Обновляем программу до рекомендуемой версии.

Некорректная работа Flash Player

Если браузер сильно «лагает» при запуске видеороликов, стоит обратить внимание на корректность работы плагина Flash Player. Это расширение используется для воспроизведения большинства файлов. Исправить ситуацию помогает обновление надстройки до последней версии. Чаще всего плагин переустанавливается и изменяется автоматически.

Однако при возникновении сбоев процедуру приходится выполнять вручную:

  1. Для этого скачиваем официальный файл установщика Flash Player от официального разработчика соответствующего программного обеспечения.
  2. Нажимают на желтую клавишу с надписью «Установить».
  3. Выполняют загрузку, следуя появляющимся в окне подсказкам.
  4. После завершения установки перезапускают компьютер.
Устанавливаем новую версию флеш плеера.

Нехватка ресурсов

По умолчанию в веб-обозревателе Яндекс запускаются функции, отнимающие часть ресурсов ПК на собственные нужды. Некоторые из них можно деактивировать.

Для этого выполняют следующие шаги:

  1. Открывают любую вкладку, из которой переходят в меню. Выбирают раздел «Настройки», пункт «Дополнительные». Находят пункт «Личные данные». Здесь можно отключить все функции, за исключением «Запрашивать информацию заранее, чтобы быстрее загружать ее». Опция предназначена для получения более быстрого доступа к сайтам.
  2. Переходят в раздел «Системные настройки». Его можно найти там же, где и предыдущий пункт. Здесь удаляют галочки напротив пунктов вкладки «Работа программ в фоновом режиме» (почти все приложения используют ресурсы браузера для своего функционирования), деактивируют аппаратное ускорение. Если при загрузке видео или использовании онлайн-игр компьютер не тормозит, выполнять это действие не нужно.
  3. При необходимости работы с несколькими вкладками активируют режим «Удалять из памяти неиспользуемые страницы». Это минимизирует нагрузку, позволяет выдавать освобождающиеся ресурсы другим процессам. Работа браузера ускоряется.
Отключаем ненужные настройки.

Конфликт расширений

Вместе со встроенными опциями веб-обозреватели снабжаются сторонними плагинами, надстройками, скриптами. Такие программы создаются разными разработчиками, они могут быть несовместимыми друг с другом.

Неоптимизированные надстройки отнимают часть ресурсов. Неопытные пользователи устанавливают плагины из непроверенных источников. Недобросовестные разработчики распространяют «майнеры» — вредоносные программы, уменьшающие производительность ПК и браузера.

Применяются 2 способа решения этой проблемы:

  1. Деактивация и устранение конфликтных расширений. Для этого заходят в меню, выбирают раздел «Дополнения». В диалоговом окне убирают галочки напротив всех подозрительных надстроек. Нажимают на пункт «Выход».
  2. Сканирование компьютера антивирусной программой. После завершения проверки удаляют все пораженные вирусами файлы.
Удаление сторонних разрешений поможет в быстрой работе браузера.

Мусор в браузере

Выясняя, почему тормозит браузер, стоит обратить внимание на заполненность истории. При открытии интернет-страниц во временном хранилище накаливаются кеш-файлы, истории загрузок и посещений. Со временем большая часть объектов становится ненужной, работа программы замедляется. Для загрузки «мусора» требуются ресурсы, поэтому браузер начинает «тупить».

Советуем почитать: Как почистить кэш Яндекс браузера

Проблему решают 2 методами:

  1. С помощью меню. Переходят в раздел настроек, выбирают пункт «История». Тот же вариант находят в новом окне, выполняют действие «Очистить».
  2. С помощью горячих клавиш. Для просмотра истории применяют кнопки Ctrl+H. В открывшемся окне выбирают пункт «Очистить историю», в списке — подлежащие удалению объекты. Устанавливают временной интервал.

После выполнения этой процедуры информация исчезает безвозвратно. Перед удалением тех или иных страниц определяют, не потребуются ли данные объекты в дальнейшем. Удаление куки-файлов и паролей приводит к выходу из большинства аккаунтов.

Все пароли нужно сохранить в надежном источнике. После очистки кеша привычные сайты будут загружаться медленнее. В дальнейшем работа браузера нормализуется.

Делаем очистку истории.

Вирусы на ПК

Многие пользователи задумываются, что делать, если раньше обозреватель работал нормально, а потом начал «виснуть». Причиной могут являться вирусы. В таком случае программа перестает открываться с ярлыка, автоматически запускает рекламные страницы.

Для устранения неисправности помимо стандартных антивирусных приложений используют специальные сканеры, например Dr. Web Cureit, совместимый с Windows 10. Его устанавливают с официального сайта бесплатно. После распаковки установочного файла приступают к сканированию. После проверки программу удаляют.

Низкая скорость подключения

Сайты медленно открываются из-за снижения скорости интернет-соединения. Проверить этот параметр можно с помощью онлайн-сервиса Speed-test. На сайте появляются подсказки, облегчающие работу. Если показатели отличаются от нормы, стоит обратиться к провайдеру. Возможно, за подключение режима турбо придется внести дополнительную плату.

На работу веб-обозревателя влияет множество вещей: внутренние плагины, Flash и JavaScript, системные библиотеки и службы, сайты, которые вы посещаете, и множество других параметров. Если у вас вылетает веб-браузер – необходима тщательная диагностика. В данной статье рассматривается, как определить причину возникновения ошибки и устранить ее собственными силами, без обращения к компьютерным мастерам.

Проверка компьютера на вирусы

Заражение компьютера вирусами и вредоносными программами может послужить причиной очень многих проблем. Вылеты из браузера – не исключение. Некоторые вредоносные скрипты могут повредить служебные файлы самого обозревателя, заставляя его работать некорректно. Другие способны заменить содержимое библиотек Виндовс, которые используются нужными вам программами. Третьи просто работают в фоновом режиме, автоматически закрывая запущенные приложения.

Чтобы избавить свой персональный компьютер от негативного влияния вирусных программ, необходимо использовать специальный приложения – антивирусы. Они постоянно проверяют все скачиваемые из интернета файлы, а также сканируют весь ПК на факт наличия на нем вредоносных скриптов.

Если у вас нет антивирусной программы – настоятельно рекомендуется установить какую-нибудь. Очистить компьютер от вирусов вручную невозможно. А если этого не сделать – любые исправления будут тут же отменяться незаметно работающими скриптами. Вы можете воспользоваться бесплатным антивирусом, например, от корпорации Майкрософт. Его можно свободно загрузить с официального сайта продукта, перейдя по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

После успешной установки сразу же запустите полную проверку ПК. После этого можно приступать к поиску последствий вирусных атак и их устранению. Проверка PC на вирусы – первое, что рекомендуется делать при возникновении подобных проблем.

Отключение плагинов

Любое расширение, которые вы подключаете к своему браузеру, так или иначе влияет на его работу. Воздействие некоторых – минимально, тогда как другие могут до неузнаваемости изменить привычный интерфейс.

Не каждое дополнение разрабатывается профессионалами и тщательно проверяется на факт наличия в нем багов и ошибок. Множество адд-онов выпускаются разработчиками-любителями и могут нести в себе ряд неприятных проблем.

Очень часто пользователи жалуются на плагины для взаимодействия с социальными сетями, например, VkSaver. Некоторые их функции могут конфликтовать с активными системными службами или просто работать некорректно, что и приводит к тому, что вылетает используемый браузер.

Если вы замечаете, что ваш интернет-обозреватель закрывается именно во время работы с функциями какого-либо расширения – скорее всего, проблема именно в нем. Попробуйте отключить его. Если вылеты прекратятся – значит, вы нашли источник неприятностей. В этом случае необходимо попробовать переустановить проблемный адд-он, либо найти ему корректно работающую замену.

В каждом веб-обозревателе плагины отключаются по-разному. Как правило, пользователям необходимо открыть панель управления программы. Это делается с помощью специальной кнопки в верхней части окна. В ниспадающем меню выберите раздел, который называется «Дополнения» («Add-ons») или «Расширения» («Extensions»).

Конфликт Shockwave Flash

Другая распространенная причина ошибок, зависаний и вылетов – неправильная работа модулей, отвечающих за работы с элементами, созданными с помощью технологии Флеш. Для начала необходимо устранить возможность конфликта различных версий этих плагинов.

Эта проблема типична для браузеров, созданных на платформе Chromium, например, для Google Chrome или Yandex Browser. Дело в том, что в комплекте с ними всегда идет подобный модуль, который регулярно обновляется вместе с самим обозревателем. При этом у многих пользователей на компьютерах установлен общий пакет Adobe Flash Player, который реализует те же функции. В результате, обозреватель пытается работать с  двумя плагинами сразу, что может привести к ошибкам.

В этом случае необходимо выполнить следующее:

  1. Запустите проблемный интернет-обозреватель.
  2. В адресной строке введите «about://plugins» и нажмите клавишу Энтер.
  3. На открывшейся странице отображены все подключенные служебные плагины. В правой верхней части окна расположена гиперссылка «+Подробнее» («+More»). Кликните по ней.
  4. Отыщите раздел, который называется «Adobe Flash Player».
  5. Если в этом разделе находится 2 элемента, необходимо отключить один из них. Обратите внимание на параметр «Месторасположение» («Location»). Вам нужно отключить тот файл, который находится в папке «Windows…».

Системный модуль Flash

Если вышеописанные действия не помогли – попробуйте наоборот, включить тот, что в системной директории, а стандартный включить. Затем, если необходимо, переустановите Adobe Player. Как это сделать, описано ниже.

Иногда в результате системных сбоев, неправильной установки обновлений или заражения вирусами, файлы отдельных программ могут быть повреждены. Это приводит к множеству ошибок и неправильной работе. Так как Adobe Flash нужен браузерам для работы с большим количеством контента на страницах сайтов, от его корректности зависит и функционирование обозревателей.

Если интернет-обозреватель вылетает при попытке запуска онлайн фильмов или игр – проблема, скорее все, именно в этом. Если браузер закрывается и выдает ошибки почти сразу после запуска – это также может оказаться причиной. Удаление и повторная установка Флеш Плеера могут помочь в этом случае. Если вы не знаете, как это делается, следуйте инструкции, представленной ниже.

Переустановка Флеш Плеера

  1. Откройте меню «Пуск». Вы можете сделать это с помощью специальной кнопки в левом нижнем углу десктопа или нажав на клавишу «Win».
  2. Здесь вам потребуется открыть «Панель управления» с помощью кнопки с соответствующей надписью.
  3. Перейдите в раздел, который называется «Программы».
  4. Запустите утилиту с названием «Удаление программы».
  5. В открывшемся окне представлен список всех установленных на ваш персональный компьютер приложений. Найдите запись «Adobe Flash Player» и выделите ее кликом мыши.
  6. Щелкните по кнопке «Удалить», которая появится над перечнем.
  7. Подтвердите свое намерение и подождите, пока системный модуль не будет удален с вашего жесткого диска.
  8. Теперь нужно установить новую, неповрежденную версию. Для этого откройте любой работающей браузер.
  9. Перейдите по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ на официальный вебсайт разработчика продукта.
  10. Кликните по гиперссылке «Загрузите системный модуль».
  11. Сервер самостоятельно определит разрядность вашей операционной системы и предложит соответствующую версию программы. В графе «Дополнительное предложение» снимите галку, если не хотите устанавливать бесплатные утилиты от партнеров.
  12. Щелкните по желтой кнопке «Установить сейчас».
  13. Подождите, пока на ваш компьютер скачает инсталляционный файл, а затем запустите его.
  14. Следуйте инструкциям Мастера Установщика (Windows Install Wizard), чтобы установить Плеер на свой ПК.

Замена системных библиотек

Очень часто антивирус не может устранить все последствия заражения. Вредоносные программы изменяют содержимое системных библиотек, вынуждая их работать неправильно. В этом случае после очистки компьютера от вирусов придется заняться восстановлением системных файлов.

Для функционирования браузеров необходима библиотека «rpcss.dll», которая располагается в директории «C:windowssystem32». Попробуйте скопировать ее с другого компьютера или скачать в сети.

Также необходимо запустить средство восстановления поврежденных системных файлов Windows. Это можно сделать с помощью командной строки:

  1. Вызовите меню «Пуск».
  2. В поисковую строку в самом низу меню введите «cmd», но не нажимайте Enter.
  3. Кликните ПКМ по найденной утилите и в контекстном меню выберите функцию «Запуск от имени администратора».
  4. В открывшейся консоли Виндовс введите команду «sfc /scannow» без кавычек и нажмите Энтер.
  5. Дождитесь завершения процесса и закройте консоль.

Обновление драйверов

Некорректная версия драйверов видеокарты также может вызвать вылеты во время работы браузера. Устранить проблему достаточно просто – необходимо загрузить самые свежие драйвера. Это можно сделать или с официального сайта производителя вашей видеокарты, или с помощью специальных приложений, которые обычно устанавливаются вместе с драйверами.

Очистка кэша

Вылеты могут быть вызваны внутренними ошибками в кэш-памяти вашего браузера. Если во время процедуры кеширования произошел системный сбой – файл может быть поврежден, что приведет к некорректной работе программы.

В этом случае необходимо почистить кеш своего обозревателя. Данная процедура делается через меню настроек или в менеджере истории. Рекомендуется удалять данные за все время.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог – переустановите свой веб-браузер. Для этого удалите его через панель управления, а затем скачайте установочный файл с официального вебсайта. Не забудьте сохранить свои закладки и сохраненные пароли.

10-11-zavisaet-yandex-brauzer-0.png

Почему зависает Яндекс браузер

Существует немало причин, которые провоцируют неисправности или медленную работу веб-обозревателя от Яндекса.

Почему зависает Яндекс браузер на Виндовс 7 и более новых ОС:

  • Сбои операционной системы Windows 7, 8, 10;
  • Неисправности в файлах самого браузера;
  • Проблемное обновление веб-обозревателя;
  • Конфликты драйверов;
  • Засорение системы временными файлами;
  • Слишком большое количество открытых вкладов;
  • Много неиспользуемых расширений;
  • Яндекс браузер заражён или высокая вирусная активность в системе.

Как определить причину зависания

Правильно выяснить из-за чего зависает Яндекс браузер на Виндовс 7, 10 можем с помощью дополнительных системных инструментов. Наиболее эффективным является «Диспетчер задач», он даёт представление о приложениях, нагружающих систему в общих чертах. В самом Яндекс браузере также есть аналогичный инструмент, который показывает нагрузку, поступающую от конкретной страницы и расширения.

Простой способ диагностики:

  1. Нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del и выбираем «Диспетчер задач».
  2. Открываем весь список с помощью кнопки «Подробнее» (если не был открыт ранее).10-11-zavisaet-yandex-brauzer-1.png
  3. В списке процессов (в Windows 7 находится на отдельной вкладке) указываем расположение элементов по нагрузке на процессор (ЦП).10-11-zavisaet-yandex-brauzer-2.png
  4. Изучаем картину проблемы.

Какие выводы можем сделать по результатам диагностики:

  • Большую нагрузку создаёт одно постороннее приложение. В норме огромные объёмы данных забирают фото- и видео-редакторы, игры, антивирусы в режиме сканирования, браузеры со множеством вкладок, особенно при просмотре фильмов. Если неизвестная программа потребляет слишком много ресурсов процессора и оперативной памяти, с большой долей вероятности в системе завёлся вирус;
  • Система загружена множеством приложений. Неопытные пользователи часто скачивают массу программ в поисках подходящего решения, но не отключают их. В системе формируется скоп бесполезных, но работающих программ. Нужно очистить автозагрузку Windows. Некоторые вирусы также могут генерировать массу процессов;
  • Яндекс браузер зависает без видимых причин, а в системе есть запас ресурсов. Причина во временных файлах, повреждении браузера, конфликте драйверов или неисправности флеш-плеера;
  • В системе большое количество процессов от Яндекса. Указывает на проблемы внутри браузера. Рекомендуем перейти на главное окно обозревателя и нажать Shift + Esc для загрузки «Диспетчера задач Яндекс браузера». Структурируем список по ЦПУ, затем изучаем результаты. Если есть большая нагрузка от одного элемента, немного ждём и при отсутствии изменений – удаляем процесс. Рекомендуем прежде немного подождать, так как нагрузка может быть временной и появляться из-за обновления расширения. Если элементов слишком много, закрываем ненужные страницы.10-11-zavisaet-yandex-brauzer-3.png

Нужно знать:

Зависает Яндекс браузер, что делать

С помощью диагностики, часто удаётся сориентироваться с вероятными причинами сбоев. Это помогает продолжить точечную борьбу с проблемой. Теперь мы можем сразу выбирать подходящие методы. В общем-то можем обойтись и без диагностики, перебирая все методы поочерёдно.

Очистка временных файлов

Нередко зависают страницы в Яндекс браузере из-за засорения локального хранилища, куки, кэша и т.п. Временное хранилище способно приводить к конфликтам на любых вкладках. Неисправности могут провоцировать случайные сбои или вредоносное воздействие со стороны вирусов. Особенно часто временные файлы становятся причиной торможения Яндекс браузера при продолжительном отсутствии чистки браузера. Понимая уязвимость технологии, разработчики встроили инструмент для очистки временных файлов в браузер.

Что делать, если зависает Яндекс браузер:

  1. Находясь в веб-обозревателе нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
  2. Устанавливаем выделения возле: истории, куки, кэша, истории загрузок и данных приложений. Остальные пункты отмечать не обязательно.
  3. Возле первой строки «Удалить записи:» выбираем из выпадающего списка – «За всё время».
  4. Нажимаем «Очистить историю».10-11-zavisaet-yandex-brauzer-4.png

Удаление ненужных дополнений

Множество ненужных расширений – это ещё одна частая причина, провоцирующая зависания. Порой даже один плагин может сильно замедлять работу браузера. Рекомендуем очистить все ненужные расширения. Те плагины, что нужны периодически, стоит отключать и активировать только в момент необходимости.

Как поступить, если стал зависать Яндекс браузер после установки расширений:

  1. Переходим в меню веб-обозревателя (символ трёх параллельных полос) и выбираем элемент «Дополнения».10-11-zavisaet-yandex-brauzer-5.png
  2. Отключаем все ненужные расширения из списка, обращая наибольшее внимание на плагины, расположенные в разделе «Из других источников».
  3. Удаляем бесполезные дополнения, а также те, что создают большую нагрузку или носят невнятное название (набор чисел с буквами в имени – это частый признак вируса).
  4. По очереди включаем расширения, каждый раз проверяем зависает Yandex browser или нет. Таким образом включаем все оставшиеся дополнения. Если удаётся найти расширение, приводящее к зависанию, удаляем его.
  5. Убираем плагины, наводя курсор на них и выбирая «Удалить».10-11-zavisaet-yandex-brauzer-6.png

Если начал зависать Яндекс браузер после установки какого-то плагина, но расширение нужно для работы, рекомендуем поискать альтернативное дополнение. Обычно в магазине Google Extension есть подобные расширения.

Проблемы с флеш-плеером

Технология Flash является относительно уязвимой. Сами разработчики просят не включать плагин на подозрительных сайтах. Риск заражения хоть не так и велик, но он существует. Следующей проблемой, связанной с Flash Player, является высокая ресурсоёмкость. Плагин требует много оперативной памяти и ресурсов процессора. Не стоит включать одновременно несколько страниц, работающих за счёт флеш плеера.

Если постоянно зависает Яндекс браузер при открытии страниц с Flash плеером, рекомендуем отключить его. Когда плагин оказывается нужным, можем включить его вручную за пару кликов.

Что сделать:

  1. Из меню браузера переходим в раздел «Настройки».10-11-zavisaet-yandex-brauzer-7.png
  2. Колёсиком листаем страницу до появления кнопки в конце «Показать дополнительные настройки», нажимаем на неё.
  3. Кликаем на кнопку «Настройки содержимого» в разделе «Личные данные».
  4. В графе «Flash» устанавливаем выделение возле строки «Блокировать Flash на всех сайтах».

Если нужно запустить плагин на отдельном сайте, нажимаем правой кнопкой мыши по окну, где должно быть Flash-содержимое, и выбираем «Запустить этот модуль».

Яндекс браузер зависает на несколько секунд из-за большой нагрузки от страниц

Особенно часто Яндекс браузер тормозит при запуске по причине множества открытых вкладок с различными сайтами. Нет необходимости хранить все веб-страницы в открытых вкладках, их проще загрузить в любой момент из закладок. Рекомендуем не открывать больше 10 вкладок, этого достаточно для комфортного сёрфинга. При скоплении большого количества страниц, проверяем открытые вкладки и убираем ненужные. Закрыть их можем кликом на крест в правой части вкладки. Кнопка появляется при наведении курсора на неактивную вкладку.

Важно! В последнее время получила распространение технология JavaScript-майнинга криптовалюты. Принцип прост: заходя на сайт, нам в браузер загружается скрипт для майнинга. Путём вычисления ответов на блоки происходит заработок криптовалюты. Проще говоря: владелец сайта получает доход за использование наших ресурсов компьютера. Такие страницы создают большую нагрузку.

Вычислить и закрыть вкладку несложно:

  1. Нажимаем Shift + Esc.
  2. Кликаем на столбец «ЦПУ» и ищем вкладку, создающую необоснованно большую нагрузку.
  3. Находим страницу в панели вкладок и закрываем её.

Удаление вирусов

Браузер не всегда тормозит или даже закрывается из-за проблем в нём самом. Спровоцировать неисправность в силах и системные сбои, которые часто появляются из-за вирусов. Убрать заражение несложно посредством сканирования системы антивирусом. Подойдёт любой обновлённый антивирус: Kaspersky, Nod32, Avast и т.п. В борьбе с рекламными вирусами перечисленные программы могут оказаться бессильными. Здесь лучше использовать AdwCleaner или Malwarebytes.

Блокировка рекламы

Если браузер лагает при открытии отдельных сайтов, загромождённых рекламой, можем ускорить работу обозревателя, включив расширение для борьбы с назойливыми баннерами. Сегодня самыми популярными являются AdGuard и AdBlock.

Что делать, когда зависает Яндекс браузер из-за многочисленной рекламы:

  1. Переходим на страницу с AdGuard или AdBlock.
  2. Нажимаем кнопку «Установить».
  3. Снова выбираем «Установить расширение». Дополнение начинает работать автоматически.

Важно! При включении одновременно нескольких блокировщиков рекламы браузер начинает работать медленнее или вовсе закрывается без причины. Решение: оставляем один хороший плагин, а остальные однотипные расширения убираем из обозревателя.

Очистка автозапуска Windows

Раздел автозапуска рекомендуем всегда поддерживать в актуальном состоянии, отключая ненужные приложения. В противном случае в системе в фоновом режиме работает масса программ, отсюда и большая нагрузка.

Как очистить автозапуск:

  1. Делаем клик ПКМ по меню «Пуск» и выбираем «Диспетчер задач».
  2. Переходим на вкладку «Автозагрузка».
  3. Правой кнопкой мыши выбираем программу, ненужную при каждом запуске системы, и нажимаем на опцию «Отключить».

Переустановка браузера

Существуют случаи, при которых браузер полностью вылетает или закрывается в момент запуска. Независимо от причины сбоя, выход из ситуации один – переустановить веб-обозреватель.

Как это сделать:

  1. В поиск Windows вводим запрос «Панель управления» и переходим в одноименный раздел.
  2. Нажимаем на элемент «Программы и компоненты».
  3. Находим приложение Yandex, выделяем его и нажимаем «Удалить».
  4. Скачиваем установочный файл с официального сайта.
  5. Запускаем установку и дожидаемся её завершения.

Как поступить, если при запуске Яндекс браузера зависает компьютер

Нам неоднократно встречались пользователи, которые говорят, что у них виснет ПК после запуска Яндекс браузера. У некоторых проблема наблюдается и при использовании других веб-обозревателей. Если зависает компьютер при работе с Яндекс браузером, следует выполнить следующий комплекс мер:

  • Устанавливаем все необходимые программные продукты: DirectX, Adobe AIR, Microsoft Silverlight;
  • Проверяем температуру процессора с помощью небольшой утилиты HWMonitor. В норме температура не должна подниматься выше 70-75°С. Если железо работает при высокой температуре, следует почистить системный блок или ноутбук и сменить термопасту;
  • Обновляем видеодрайвера. Чтобы обновить драйвера, переходим на официальный сайт Radeon или Nvidia, указываем модель видеокарты и загружаем последнюю версию драйверов. Остаётся только запустить файл, он самостоятельно установит новую версию видеодрайвера;
  • Проверяем качество жёсткого диска. Можем скачать десктопную программу CrystalDyskInfo и проверить ею диск на наличие проблемных секторов. Запускаем сканер в приложении и смотрим на результат. Если всё в порядке, показывается состояние «Хорошо»;
  • Диагностируем неисправность с ОЗУ. В планках ОЗУ могут происходить сбои, которые влияют на работу браузеров. И на ноутбуке, и на стационарном компьютере есть лёгкий доступ к оперативной памяти. Рекомендуем извлечь сначала одну планку и проверить как работает система, а затем также поступить со второй, но предварительно вставив первую. Во время включения и отключения планок компьютер должен быть выключенным.

Если ничего из перечисленного не помогло и Яндекс браузер продолжает приводить к зависанию системы, причина может быть в другом оборудовании, но сложно диагностировать состояние блока питания и материнской платы. Лучше за диагностикой обратиться в сервисный центр.

Если Яндекс браузер периодически зависает или не отвечает, но это обусловлено высокой нагрузкой или слабым «железом», веб-обозреватель и система работают в штатном режиме. На малопроизводительные ПК для снижения нагрузки рекомендуем устанавливать Windows 7 вместо «десятки», так как она менее требовательна. При отсутствии недостатка производительности, рекомендуем выполнить перечисленные способы восстановления работы и браузер заработает как нужно.

Помогла ли вам эта статья?Используемые источники:

  • https://compconfig.ru/mobile/vyletaet-yandeks-brauzer-na-android.html
  • https://yanbrowser.ru/faq/why-yandex-browser-crashes
  • https://flapler.com/yandex-browser/slow-down-yandex-browser/
  • http://moybrauzer.ru/obshhee/vyletaet-brauzer.html
  • https://guidecomp.ru/pochemu-zavisaet-yandex-brauzer-pri-zapuske-kompyutera-s-vindovs-7-10-i-chto-delat.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий