Ошибка 0x00000003 в Windows

Синий экран смерти действительно является глобальной проблемой на любом компьютере. Его появление всегда вводит в ступор любого пользователя, ведь выводимый при этом текст очень сложный для восприятия. Но если вы проанализировали информацию в BSOD и обнаружили сбой System_Service_Exception (код ошибки 0x0000003b), то вполне вероятно, что вы исправите эту stop-ошибку даже без переустановки Windows (7/8/10).

Причины ошибки System_Service_Exception

Эта проблема настолько распространена, что корпорация Microsoft официально инициировала разбирательство внутри операционной системы. Удалось выяснить первопричину синего экрана смерти. Ими оказались несколько важнейших драйверов Win32k.sys и IEEE 1394, а точнее ошибка инициализации их буфера. ИХ конфликты и провоцируют основные проблемы с оперативной памятью на компьютере.

Чаще всего ошибку 0x0000003b замечают в Windows 7 (с x64 разрядностью). Что характерно, синий экран является основной проблемой при наличии на ПК много пользователей. Их частое переключение приводит к сбоям, поэтому нужно непременно попробовать уменьшить количество администраторов. Также часто сбой возникает из-за браузера Google Chrome.

Как исправить STOP ошибку 0x0000003b?

Пользователю нужно первоначально заметить, когда именно появляется ошибка. Если она отображается после включения определенной программы на компьютере, значит деинсталлируйте ее, а перед повторной установкой очистите реестр от остаточных записей.

Проверка оперативной памяти

В случаях, когда system_service_exception появляется в самом начале запуска вашей ОС, нужно рассматривать уже саму оперативную память (ее плату). Откройте ваш компьютер и поочередно вынимайте платы, если конечно их несколько. Возможно, одна из них по стечению обстоятельств перестала работать. Если это помогло, тогда стоит менять нерабочую планку оперативной памяти.

Также можно проверить оперативную память через специальный утилит — MemTest86.

Также стоит опробовать дедовский метод — вынуть батарейку (таблетку) на материнской плате, подергать все шлейфы и контакты, переконнектить платы. Да и от пыли все прочистить лишний раз не помешает.

Примените патч «Stop 0x0000003b Win32k.sys»

Посетите страницу компании Microsoft о коде 0x0000003b — support.microsoft.com/ru-ru/kb/980932. Тут можно узнать много полезной информации касательно возможных причин проблемы. В верхней части сайта будет предложен файл для скачивания «Hotfix Download Available» (но может быть и по-другому написано). Именно этот патч для Win32k.sys компания рекомендует установить для исправления синего экрана. Скачивайте и устанавливайте данное обновление только в том случае, когда код ошибки именно 0x0000003b. В других случаях оно вам не поможет.

Вот краткая видео-инструкция (на английском, но от этого не менее понятная), которая показывает как скачать и установить патч для Win32k.sys.

Другие варианты

• Скачайте с официального сайта последнюю версию DirectX. Попробуйте обновить ее на ПК.

• Выполните запуск системы в чистом виде. Для этого запустите командную строку «Выполнить». Нажмите на клавиатуре Win+R. Пропишите такие символы msconfig. Поставьте точку напротив «Диагностический запуск». Таким образом, можно определить, какая служба влияет на ОС: сторонняя или основные службы. Если посторонняя, тогда сделайте возврат системы на месяц назад. Основные же службы можно попробовать переустановить с основного диска Windows.

  </p>

• Обратитесь за помощью к утилиту DLL Suite. Данная программа эффективно проверяет операционную систему на наличие разных сбоев. Ее использование не должно вызвать у вас лишних затруднений, ведь настраивать в ней практически нечего.

Заключение

«STOP-ошибку 0x0000003b» в Windows 7/8/10 (x32, x64) можно решить благодаря нескольким простым обновлениям и сторонним утилитам. Однако, в крайних случаях, прибегайте к полной переустановке Windows. Главное использовать чистые сборки. Надеюсь вы нашли решение для себя, а в комментариях отметите, какое именно. Спасибо.

Синие экраны смерти – это извечная проблема пользователей ОС Windows. Появляются они по разным причинам, но всегда говорят о том, что в системе произошла критическая ошибка и дальнейшая ее работа невозможна. В этой статье мы разберем несколько способов устранения BSOD с кодом 0x0000003b.

Исправление BSOD 0x0000003b

В основном данная ошибка преследует пользователей Windows 7 с разрядностью 64 бита и сообщает о проблемах в работе оперативной памяти. Причины здесь две: физическая неисправность установленных в ПК модулей ОЗУ или сбой в одном из системных драйверов (Win32k.sys, IEEE 1394). Существует и несколько частных случаев, которые мы также рассмотрим ниже.

Способ 1: Автоматическое исправление

Специально для таких случаев компания Майкрософт разработала специальное исправление, решающее нашу проблему. Поставляется оно в виде системного обновления KB980932, которое нужно скачать и запустить на своем ПК.

Скачать обновление

1. После загрузки мы получим файл с названием 406698_intl_x64_zip.exe, представляющий собой самораспаковывающийся архив, содержащий обновление KB980932. Его можно распаковать вручную каким-нибудь архиватором, например, 7-Zip, или кликнув дважды, перейти к установке.

   

   После запуска файла нажимаем «Continue».

2. Выбираем место для распаковки архива.
3. В следующем окне нажимаем ОК.
4. Переходим в папку, которую указывали в п. 2, и запускаем обновление.

Читайте также: Ручная установка обновлений на Windows 7

Способ 2: Восстановление системы

Эта процедура спасет нас в ситуациях, когда ошибка возникла после установки какой-нибудь программы или драйвера. Восстановить систему можно разными способами, от использования системной утилиты до загрузки в среду восстановления.

Подробнее: Восстановление системы в Windows 7

Способ 3: Проверка оперативной памяти

Ошибка 0x0000003b может быть вызвана неисправностями в модулях ОЗУ. Определить, какие из них работают со сбоями, можно воспользовавшись встроенным в систему средством или специальным софтом для проверки памяти. Обратите внимание, что если у вас установлен большой объем «оперативы», то данная процедура может занять довольно много времени, в некоторых случаях до суток.

Подробнее: Как проверить оперативную память на работоспособность

Способ 4: Чистая загрузка

Данный прием поможет нам определить, виноваты ли в сбое сторонние службы и приложения. Приготовьтесь проявить терпение, так как процесс довольно трудоемкий.

1. Все действия мы будем производить в системной оснастке «Конфигурация системы». Получить к ней доступ можно из строки «Выполнить» (Windows+R), используя команду

   msconfig

2. На вкладке «Общие» ставим переключатель в положение «Выборочный запуск» и разрешаем загружать системные службы соответствующей галкой.
3. Переходим на вкладку «Службы», выключаем отображение служб Майкрософт (ставим флажок) и жмем кнопку «Отключить все».
4. Нажимаем «Применить». Система предложит нам перезагрузиться. Соглашаемся или, если сообщение не появилось, перезапускаем компьютер вручную.
5. После перезагрузки продолжаем работу на ПК и следим за поведением ОС. Если ошибка продолжает появляться, то переходим к другим решениям (не забудьте включить отключенные службы). Если же проблема решена, то снова заходим в «Конфигурацию системы» и ставим флажки напротив половины позиций в списке служб. Далее следует перезагрузка и наблюдение.
6. Следующий шаг также зависит от того, появилась ли ошибка или нет. В первом случае становится ясно, что проблемная служба находится в отмеченной части списка и нужно снова его отсортировать, то есть снять половину установленных флажков и перезагрузиться. Эти действия нужно повторять до тех пор, пока не будет выявлен виновник сбоя. Если синий экран не появляется, то убираем все галки, устанавливаем их напротив второй половины служб и повторяем сортировку. После того как сбойный элемент будет найден, нужно от него избавиться, удалив соответствующую программу или остановив службу.

Описанную процедуру необходимо произвести и для списка «Автозагрузка» в той же оснастке.

Способ 5: Удаление вирусов

В описании ошибки мы упомянули, что ее причиной могут являться сбойные драйверы Win32k.sys и IEEE 1394. Одним из факторов, вызывающих их некорректную работу, являются вредоносные программы. Определить, имела ли место вирусная атака, а также удалить вредителей, можно, воспользовавшись специальными сканерами.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Частные случаи

В этом параграфе мы приведем еще несколько часто встречающихся причин возникновения сбоя и варианты их устранения.

• Драйвер видеокарты. В некоторых ситуациях это ПО может работать нестабильно, вызывая различные ошибки в системе. Решение: выполнить процедуру по его переустановке, следуя инструкции, доступной по ссылке ниже. Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты
• DirectX. Данные библиотеки также могут быть повреждены и их необходимо обновить. Подробнее: Обновить DirectX до последней версии
• Браузер Google Chrome со своим повышенным аппетитом к ОЗУ нередко становится причиной неполадок. Решить проблему можно, переустановив Хром или перейдя на другой обозреватель.

Заключение

Инструкции, приведенные выше, чаще всего помогают решить проблему с BSOD 0x0000003b, но бывают и исключения. В такой ситуации спасет только переустановка Windows, причем, только ее «чистый» вариант с форматированием диска и потерей всех данных. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

0x00000003 – это синий экран смерти, возникающий на всех версиях операционных систем Windows. Причины этой проблемы могут иметь как аппаратный, так и программный характер. Впрочем, несмотря на крайнюю редкость этой ошибки, нельзя не заметить, что прежде всего с этим BSoD’ом сталкиваются пользователи, которые попытались подключить к своей системе принтер. В сегодняшнем небольшом материале мы будем с вами рассматривать появление ошибки 0x00000003 при подключении принтера.

Методы решения ошибки 0x00000003

Самый простой метод решения этой ошибки представляет собой установку всех последних обновлений для вашей операционной системы. Да, ее можно устранить вот настолько банальным методом. Возможно, ваша система попросту не в состоянии корректно работать с драйвером для устанавливаемого принтера. Впрочем, это наверняка будет решено установкой того или иного обновления. Стоит заметить, что устранение ошибки 0x00000003 также возможно через обновление ОС и при других обстоятельствах.

Тем не менее если обновление не принесло желанного результата, то мы рекомендуем вам попробовать воспользоваться рядом общих решений для синих экраном смерти:

• убедитесь, что на вашем системном разделе достаточное количество свободного места;
• выполните сканирование антивирусным программным обеспечением и убедитесь, что в вашей системе нет вирусных угроз, способных вызвать появление ошибки 0x00000003;
• выставьте настройки своего BIOS/UEFI по умолчанию;
• проверьте, не является ли ваша оперативная память причиной возникновения ошибки;
• выполните проверку на наличие поврежденных секторов на своем диске;
• убедитесь, что никакие из аппаратных компонентов вашего компьютера не перегреваются;
• проверьте, чтобы все необходимые кабели в системном блоке были подключены к нужным аппаратным компонентам;
• если ничего не вышло – попробуйте переустановить операционную систему.

Мы надеемся, что описанные методы решения помогли вам устранить синий экран смерти 0x00000003 при подключении принтера.

Прими участие в розыгрыше игры Cyberpunk 2077Подробнее

Синий экран смерти  — это самая распространенная проблема, которая может, возникнут у пользователя ПК. Как правило, причин этой ошибки очень много, и для каждой из них существует индивидуальный способ решения. К примеру, если у вас возникла  ошибка 0x00000003 при установке принтера, значить драйвера устройства устарели или не подходят для вашей операционной системы.

Для каждого принтера, в комплекте идет специальный диск с заводскими установочными драйверами и чтобы избежать синего экрана смерти и кода ошибки 0x00000003, следует установить драйвера с диска. Если же данного диска у Вас нет, то попробуйте их скачать драйвера с официального сайта производителя.

Версия операционной системы

Для общего развития, следует напомнить, что ОС на вашем компьютере может быть разной разрядности, а именно 32 битной и 64. Поэтому при установке драйверов будьте внимательны, потому как для 64 битной системы необходимы драйвера данной разрядности, с 32-ух битной такая же история. Ошибка 0x00000003 может возникать именно из-за несовместимости драйверов, как правило, при установке с диска вам будет предложен вариант установки драйверов.

Чтобы более точно определиться с вариантами возникновения ошибки 0x00000003 windows 7, сделаем список:

• нет соответствующих драйверов для оборудования;
• при установке драйвера вы выбрали меньшую или большую разрядность операционной системы;
• драйвера устарели;

Ошибка 0x00000003 принтера – это не самый худший вариант возникновения проблемы. Данный код появляется только при установке принтера, поэтому найти источник проблемы не составит особого труда. 0x00000003 windows 7 принтера также может, возникнут из-за нехватки обновлений. Некоторые пользователи вручную отключают системные обновления, и из-за этого система не может подобрать свежий драйвер для вашего устройства.

Чтобы избавиться от stop 0x00000003 обновите свою систему и  через диспетчер устройств обновите драйвера принтера до последней версии.

При установка принтера код 0x00000003 может появиться из-за того, что вы не пользуетесь необходимыми драйверами, как правило, эти драйвера устанавливаются одновременно с подключением устройства. Драйвера принтер и код 0x00000003 – это две связующие, от которых зависит работоспособность обеих устройств, компьютера и принтера. Поэтому, чтобы избежать, кода 0x00000003 при подключении принтера, используйте руководство пользователя и устанавливайте соответствующие драйвера устройства.

Цифровое название ошибки	0x00000003
Название BSoD	INVALID_AFFINITY_SET
Причина появления	Сбой драйвера / программная поломка / аппаратная поломка / неудачное обновление Windows
Операционные системы	Windows 2000, XP, 7, 8

Синий экран смерти INVALID_AFFINITY_SET со STOP-кодом 0x00000003 возникает на компьютерах с Windows 2000, Windows Vista, Windows XP, Windows 7 и 8. Его цифровое и буквенное обозначение указывают на отсутствие родства несобственного подмножества.

Возникает такая ошибка с кодом 0x00000003 по таким причинам:

• Повреждение или отсутствие драйверов;
• Несовместимость ПО с операционной системой;
• Повреждение системных файлов;
• Подключение старой модели принтера к компьютеру;
• Неудачное обновление операционной системы.

При появлении синего экрана смерти невозможно завершить операцию, система постоянно перезагружается и выключить ПК можно только аварийно.

Способы решения ошибки 0x00000003

Windows 7

Ошибка 0x00000003 INVALID AFFINITY SET на Windows 7 при установке принтера

При установке и подключении принтера на компьютере с Windows 7 может возникнуть BSoD – синий экран смерти с кодом…

Используемые источники:

• https://dadaviz.ru/stop-oshibka-0x0000003b-v-windows-7-10-reshenie/
• https://lumpics.ru/solving-the-0x0000003b-error-in-windows-7-x64/
• https://gamesqa.ru/kompyutery/0x00000003-10457/
• https://siniy-ekran.ru/kody-oshibok/0x00000003/
• https://softikbox.com/oshibki-bsod/0x00000003.html