Что делать, если не удается войти в учетную запись Windows 10?

Часто проблема, когда пользователь не может войти в учетную запись Microsoft, возникает после обновления операционной системы Windows 10, изменения личных данных, таких как логин и пароль, или при отсутствии подключения к сети Интернет. Чтобы решить эту неполадку сами разработчики операционной системы рекомендуют своим пользователям испробовать ряд методов. Протестируем их на практике и узнаем, какой способ, как войти в учетную запись Майкрософт на Windows 10 при возникновении сбоев, действительно рабочий.

Читайте на SoftikBox:Как исправить ошибку: службе профилей пользователей не удалось войти в систему?

Содержание:

Для того, чтобы выполнить вход в учетную запись Microsoft, стоит выполнить следующие действия:

  • Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Учетные записи».

986ec1a1-0afc-4fcd-a2a7-a542ef795fc3_640x0_resize.jpg

  • Появится новое окно. В меню слева выбираем раздел «Ваши данные». Здесь нужно нажать на ссылку «Войти вместо этого с учетной записью Майкрософт».

d7f8333a-bd73-49c6-9fc3-fdbd1c81c845_640x0_resize.jpg

  • Потребуется ввести логин и пароль от учетной записи и только после этого система перезагрузится и пользователь войдет в Windows

ВАЖНО! Чтобы оставаться в Windows 10 с учетной записью Майкрософт, стоит поставить отметку «Оставаться в системе» (при вводе логина и пароля).

Также войти в другую учетную запись Виндовс 10 можно, нажав на экране загрузки на свой аватар и выбрав из всплывающего меню пункт «Учетная запись Майкрософт».

Читайте на SoftikBox:Переносим профиль пользователя с одного компьютера на другой

Если при использовании вышеуказанных способов входа в учетную запись Майкрософт вы столкнулись с ошибкой «Не удается войти в учетную запись…», стоит испробовать следующие способы её решения.

  • Проверьте подключение к сети Интернет. Возможно, вход в Windows 10 не удается выполнить из-за отсутствия подключения к сети.
  • Если вы меняли логин или пароль, изменяли какие-то данные, то стоит подождать некоторое время и повторить попытку.
  • Запустите восстановление поврежденного профиля пользователя. Для этого нажимаем «Пуск» и вводим mmc.
  • Откроется новое окно под названием «Корень консоли». На Windows 10 при входе в этот раздел может потребоваться ввод логина и пароля Администратора.
  • В меню слева выбираем «Локальные пользователи и группы».

ВАЖНО! Если данного элемента нет, стоит нажать «Файл», «Добавить или удалить оснастку». Далее выбираем «Локальные пользователи и группы». Нажимаем «Добавить».

  • Далее выбираем «Пользователь», «Действия», «Новый пользователь». Появится небольшое диалоговое окно. Вводим необходимые данные о профиле и жмём «Создать».
  • После закрываем все окна и перезагружаем ПК. Повторяем попытку получить доступ к учетной записи Майкрософт.

Также на форуме Microsoft при возникновении проблем с входом в аккаунт рекомендуют выполнить сброс пароля (даже если он правильный). Для этого стоит выполнить следующие действия:

  • Переходим на страницу сброса пароля.
  • Указываем причину, по который вы хотите выполнить сброс секретного кода.
  • Указываем электронный адрес, на который будет выслано письмо с кодом подтверждения.
  • Выполнив сброс, стоит перезагрузить ПК, подождать некоторое время и только затем выполнить вход в систему.

Еще один способ, как убрать эту ошибку на Windows 10, это использование средства для проверки целостности системных файлов. Для его запуска нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.

После проверки целостности системных файлов рекомендуем запустить антивирусную проверку. Возможно, отключение нужных служб было выполнено вирусными приложениями и это нужно исправить.

В случае, если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.

Иногда не получается зайти на рабочий стол в Windows 10, поскольку экран входа в систему не принимает пароль, который на 100% введен правильно. По сообщениям пользователей, у одних не пускает только под одной учетной записью, другие вообще не могут войти во все заведенные аккаунты.

Почему Windows 10 отклоняет правильные пароли?

По информации пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, есть несколько причин, когда система не принимает верный пароль:

Несовместимый или поврежденный драйвер клавиатуры. Эта проблема может возникнуть после подключения новой клавиатуры. Дело в том, что она все еще использует драйвер предыдущей, и при нажатии на некоторые клавиши выводятся совсем другие символы. В этом случае проблему можно обойти с помощью экранной клавиатуры.

Введение локального пароля под учетной записью Майкрософт. Проблема возникает, когда Центр обновления Windows устанавливает компоненты, которые выводят на экран входа в систему данные авторизации для глобальной записи Майкрософт вместо локальной. Попробуйте ввести пароль для аккаунта Microsoft.

Неправильный пароль. Поскольку учетную запись Microsoft обычно не используем, то можем его забыть. Для возобновления выполните действия по восстановлению аккаунта Майкрософт.

Неполадки Windows 10. Есть некоторые моменты, когда Windows не принимает правильно набранный пароль в результате неполадок, которые до сих пор не исправлены. Чтобы ее обойти загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем попробуйте перезагрузить в обычном режиме.

Предлагаем несколько исправлений, которые пользователи в подобной ситуации успешно применяли для устранения неполадки в Windows 10.

Ввод с виртуальной клавиатуры

Причиной номер один является неисправная клавиатура или поврежденный (несовместимый) драйвер. Обычно встречается после подключения новой клавиатуры, которая выводит разные символы при нажатии на одни и те самые клавиши.

Это происходит потому, что Windows не успел установить драйвер для нового устройства после его подключения при первом входе в систему. Проблему можно решить с помощью виртуальной клавиатуры, чтобы обойти экран блокировки и позволить ОС установить новый драйвер.

Чтобы воспользоваться виртуальным набором, кликните на значок «Специальные возможности», расположенный в правом нижнем углу.

Из списка доступных вариантов выберите экранную клавиатуру.

Попробуйте набрать пароль, который не принимала система со стандартной, и повторите попытку.

Вход через учетную запись Майкрософт

Попробуйте выполнить вход с помощью пароля Майкрософт. Изменение данных авторизации может произойти после обновления Windows, когда на экране отображаются данные для входа в глобальную учетную запись Майкрософт вместо локальной.

Если аккаунтом Майкрософт давно не пользовались и забыли пароль, попробуйте ввести тот, который используете для Outlook, OneDrive, Skype и других сервисов корпорации.

Если ОС не принимает пароль, перейдите к следующему способу.

Восстановление учетной записи Майкрософт

Если забыли пароль можно его сбросить с помощью меню восстановления.

  1. В браузере перейдите на страницу восстановления по адресу: account.live.com/password/reset
  2. Введите требуемые сведения (адрес электронной почты, телефон или имя Skype) и нажмите «Далее».
  3. Подтвердите адрес электронной почты, на который хотите получить код сброса. Затем откройте папку Входящие, скопируйте код и вставьте в окно «Подтвердить идентификацию».
  4. В следующем окне введите новый пароль дважды, а тем кликните «Далее» для сохранения.

Теперь проверьте, принимает ли Windows новый пароль Microsoft.

Безопасный режим

Иногда система не принимает пароль в случае неполадок. Попробуйте перезапустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сети (с доступом в интернет), а затем перезагрузить в обычном. В этом режиме ОС загружается с минимальными настройками, в том числе со стандартным драйвером клавиатуры, что даст проверить установленный на наличие повреждения.

Дождитесь пока компьютер загрузится до экрана блокировки и нажмите на значок питания в правом нижнем углу.

  1. При отображении контекстного меню, удерживая клавишу Shift, кликните на перезагрузку.
  2. Система перезагрузится на экран со списком функций. Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры».
  3. Перейдите на вкладку «Параметры загрузки». При отображении доступных вариантов нажмите на клавишу F5, чтобы запустить Windows в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

При отображении запроса на вход введите пароль и дождитесь полной загрузки ПК. После перезагрузите компьютер обычным образом и проверьте, принимает ли система правильный код.

Опубликовано: 24.04.2017Обновлено: 25.03.2019Категория: Инструкции windowsАвтор: myWEBpc

Повреждение учетной записи пользователя является общей проблемой Windows. Проблема возникает, когда вводите пароль или пин-код на экране блокировки и при нажатии enter будет выводиться ошибка «служба профилей пользователей не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя» в windows 10 или Служба профилей пользователей препятствует входу в систему в Windows 7. Видео инструкция.

  1. Во первых попробуйте перезагрузить ноутбук.
  2. Попытайтесь для начала отключить комп от интернета и от локальной сети.
  3. Смотрите в самом низу, простой способ.

Иногда ваша учетная запись может быть повреждена и это мешает вам получить доступ к файлам в windows 10. Зайдем в редактор реестра несколькими способами, через безопасный режим:

  1. Если у вас две учетных записи, то войдите под второй учетной, чтобы отредактировать реестр.
  2. Описано множество способов, какзагрузиться в безопасном режиме.
  3. Нажмите несколько раз подряд кнопку перезагрузки на самом компьютере, чтобы вызвать автоматическое восстановление процесса. Выбрать устранение неполадок > Дополнительные параметры > параметры загрузки. Далее нажмите кнопку перезагрузки. После перезагрузки компьютера вы увидите список вариантов. Выберите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов путем нажатия соответствующей клавиши. Теперь как загрузились в безопасном режиме, нужно зайти в редактор реестра. (смотрите более подробно о среде восстановления)

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш «windows + R» для вызова команды «выполнить» и введите команду regedit для входа в реестр.

Шаг 2. В открывшимся окне перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

Шаг 3.  В параметре ProfileList у вас будет несколько ключей s-1-5. Вам нужно будет выбрать самый длинный ключ с длинным массивом чисел и вашей учетной записью, на которой ошибка «Служба профилей пользователей не удалось войти в систему». Убедиться, что путь правильный нажмите на длинный ключ и с право в колонке должно быть имя ProfileImagePath, если не нашли, то листайте все длинные ключи пока не наткнетесь в правой колонке на ProfileImagePath с вашим сломанным профилем, в моем случае учетная запись C:Usermywebpc.ru.

Шаг 4. Если вы неправильно переименовали папку профиля пользователя C:Usermywebpc.ru пострадавшей учетной записи, то откройте проводник по пути C:Usermywebpc.ru и нажмите на сломанном профиле правой кнопкой мыши, выберите переименовать и введите вручную правильное имя профиля (mywebpc.ru). После переименовки заходим обратно в реестре в папку ProfileList и смотрим, чтобы имя было написано, как на картинке (шаг 3) C:Usermywebpc.ru.

Шаг 5. Теперь сделаем два варианта, если у нас один длинный ключ S-1-5-21-19949….-1001.bak (в конце расширение .bak)  и со вторым без .bak т.е. просто S-1-5-21-19949….-1001. В зависимости у кого как выстроились профили два или один.

Шаг 6. Есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949….-1001.bak).

  • А) Если у вас есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949….-1001.bak), нажмите на нем правой кнопкой мыши и нажмите переименовать. (смотрите рисунок ниже).
  • Б) Удалите само слово с точкой .bak, чтобы получились просто цифры S-1-5-21-19949….-1001. Следуйте дальше шагу 8. (смотрите рисунок ниже)

Шаг 7. Если у вас есть два одинаковых ключа, один без .bak, второй с .bak. (S-1-5-21-19949….-1001 и S-1-5-21-19949….-1001.bak).

  • А) В левой панели реестра, щелкните правой кнопкой мыши на ключе без .bak и допишите точка, две буквы .bk (см. рисунок ниже).
  • Б) Теперь нажмите правой клавишей мыши на ключ с .bak, выберите переименовать и удалите .bak с точкой. (см. рисунок ниже).
  • В) Теперь вернитесь и переименуйте первый ключ с .bk в .bak. Нажмите enter и следуйте дальше шагу 8.

Шаг 8. Выделите ключ который переименовали без .bak и с право в столбце нажмите два раза, чтобы открыть настройки параметра RefCount, и присвойте значение 0. Если у вас нет такого параметра RefCount, то нажмите с право на пустом поле правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-bit), переименуйте его в RefCount и задайте значение 0.

Шаг 9. В правом поле выберите ключ без .bak и в параметре State задайте значение 0. Если нет такого параметра, то кликните на пустом поле с право и нажмите создать DWORD (32-bit), переименуйте его в State и задайте значение 0.

Шаг 10. Перезапустите ваш комп и ошибка «служба профилей пользователей не удалось войти в систему» и «невозможно загрузить профиль пользователя» в windows 10 должна исчезнуть.

Этот вариант удалит профиль пользователя, тем самым вы потеряете все настройки своей учетной записи и персонализацию.

Шаг 1. Если есть другая учетная запись администратора, на которой нет ошибки, выйдите из текущей учетной записи (например: mywebpc.ru) и войдите в запись администратора.

Если у вас нет другой учетной записи администратора для входа, вы можете сделать один из следующих вариантов ниже, чтобы включить встроенную учетную запись администратора для входа в систему и перейти к шагу 2 ниже.

  • А). Загрузитесь в безопасном режиме, включите встроенный Администратор, выйдите из системы и войдите в систему Administrator.
  • Б). Откройте окно командной строки при загрузке, включите встроенный администратор, перезагрузите компьютер и войдите в систему Administrator.

Шаг 2. Сделайте резервную копию всего, что вы не хотите потерять в папке профиля C: Users (имя пользователя) (например: mywebpc.ru) соответствующей учетной записи пользователя в другое место. Когда закончите, удалите папку C: Users (имя пользователя).

Шаг 3. Нажмите кнопки windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку OK.

Шаг 4. В редакторе реестра перейдите к указанному ниже расположению.

  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

Шаг 5. На левой панели в списке ProfileList нажмите на длинный ключ на котором ошибка учетной записи. Справа в ProfileImagePath виден профиль.

Шаг 6. Удалите профили с ошибкой с .bak и без .bak. К примеру (S-1-5-21-19949….-1001 и S-1-5-21-19949….-1001.bak)-удалить.

Шаг 7. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего он автоматически воссоздаст нового пользователя.

Способ 1. Данный способ работает не у всех, но многим он помог. Постарайтесь скопировать свои документы в папке (C:Users) в другое место, чтобы создать резервную копию на всякий случай. Обычно проблема возникает из-за повреждения файла «NTUSER.DAT», расположенного в папке «C:UsersDefault». Чтобы решить эту проблему вам нужно заменить файл «NTUSER.DAT» с другого профиля. Включите отображение скрытых папок.

  1. Зайдите в систему в безопасном режиме с учетной записью профиля который работает.
  2. Найдите файл (C:UsersDefault) «NTUSER.DAT» и переименуйте расширение .DAT на .OLD. Должно быть (NTUSER.OLD).
  3. Найдите файл «NTUSER.DAT» в рабочем профиле таких как «Гость»,»Общие». Пример (C:UsersGuestNTUSER.DAT).
  4. Скопируйте его и вставьте в папку по умолчанию C:UsersDefault.
  5. Перезагрузить компьютер.

Можете скопировать этот файл с другого компьютера с такой же версией windows и вставить его к себе по пути  C:UsersDefault.

Способ 2. Можно попробовать заменить целиком папку «C:Users» с другого компьютера.

  • Возьмите флешку в формате FAT32 и запишите на нее с другого компа папку C:Usersи закиньте к себе на комп.

Если кто знает, как еще исправить ошибку, «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему» еще каким методом, то пишите в форме «сообщить об ошибке».

Смотрите еще:

  • Проверка оперативной памяти RAM на работоспособность в windows 10
  • Как отображать поля для выбора файлов и папок в проводнике
  • Что делать если пропало контекстное меню «Открыть с помощью»
  • Как добавить программу в контекстное меню. Создать каскадное меню в контекстном
  • Вернуть с windows xp панель быстрого запуска в windows 10 

Загрузка комментариев

Политика конфиденциальности

Бывают случаи, когда пользователи Виндовс 10 не могут войти в свою учётную запись от операционной системы. Чаще всего это происходит из-за забытого пароля, но намного реже бывает и по другим причинам, например, проникновения вирусов на компьютер. К счастью, разработчики Windows предусмотрели данный сценарий, поэтому вы можете при необходимости сбросить забытый пароль или попытаться авторизоваться под другой учётной записью.

Содержание

Что делать, если не получается зайти в учётную запись Windows 10

Далее в статье рассмотрим, как можно восстановить доступ к своей учётной записи Майкрософт, если у вас не получается в неё войти. Здесь ненужно путать локальную учётную запись Windows и глобальную запись на сайте Microsoft, которая часто служит по совместительству и «учёткой» в системе.

Локальная учётная запись отличается от глобальной тем, что данные с неё, в том числе и пароль, хранится на жёстком диске компьютера. К сожалению, данная «учётка» привязана только к одному устройству, а именно тому, на котором она и была создана. В случае с глобальной учётной записью все данные пользователя хранятся на серверах Майкрософт, благодаря чему с одной записи возможен доступ/подключение ко множеству устройств, где используются продукты корпорации. Также восстановить сам аккаунт в таком случае значительно проще.

Перейдём непосредственно к доступным вариантам восстановления.

Вариант 1: Сбросить пароль

Довольно часто пользователи не могут получить доступ к своим учётным записям просто из-за того, что они неправильно вводят пароль. Рекомендуется во время ввода удостовериться в его правильности, а также проверить, не включена ли клавиша Caps Lock и выбрана ли нужна раскладка.

Если же вы действительно забыли пароль, то можете сбросить его на официальном сайте Майкрософт. Откройте его на любом устройстве, имеющем выход в Интернет и проделайте следующие шаги:

  1. Перейдя на официальный сайт Майкрософт и нажмите там на кнопку «Войти», что расположена в верхней правой части страницы.
  2. Напишите логин или имя почтового ящика, к которому была привязана учётная запись. Затем перейдите к полю с вводом пароля. Здесь нужно будет воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».
  3. Сайт вам предложит отправить нужные данные на почту. По умолчанию будет предложен тот вариант, который привязана к вашей учётной записи, но вы можете указать другой почтовый ящик, если тот недействителен.
  4. Теперь у вас захотят проверить подлинность личности. Здесь будет предложено два варианта: отправить письмо с секретным кодом на почтовый ящик, привязанный к вашему аккаунту или на номер телефона, который вы указывали при регистрации.
  5. Вам на указанный номер или почтовый ящик должен будет прийти специальный код, который потребуется ввести в отдельном окне.
  6. Теперь вам останется задать новый пароль и подтвердить его в соответствующем поле. Нажать «Далее».
  7. Снова пройдите авторизацию на официальном сайте Майкрософт, но теперь уже под новым паролем.

Вариант 2: Проблемы с интернетом

При входе в учётную запись в Windows 10 через глобальный аккаунт Майкрософт любые проблемы с интернетом могут повлечь за собой ошибку. Если вы уверены в правильности вводимого пароля, то проверьте, есть ли на компьютере подключение к сети. Для этого обратите внимание на нижнюю правую часть экрана. В идеале там должна гореть иконка компьютера с кабелем или иконка Wi-Fi. Если нет ни того, ни другого, либо на них стоит иконка с восклицательным знаком или красным крестиком, то это говорит о проблемах с подключением к глобальной сети.

Таким образом войти в свою глобальную учётную запись Майкрсофт вы сможете только тогда, когда исправите проблемы с подключением. Возможно, что проблема на стороне оператора, в таком случае вам останется только ждать. Если думаете, что проблема может быть в компьютере, то попробуйте войти через локальную учётную запись и проверить соединение с помощью неё.

Вариант 3: Заражение вирусами

Данная причина может быть актуальной как для пользователей, которые пытаются войти и в локальную учётную запись, и в глобальную. Скорее всего попавший вирус повредил системные файлы, отвечающие за авторизацию пользователя.

Читайте также:Как поменять пароль на Windows (Виндовс) 8Создаем учетную запись Microsoft в несколько кликовКак создать учетную запись в Microsoft (Майкрософт)Как убрать пароль для входа в Windows с компьютера

Здесь два варианта решения проблемы:

  • Попытаться сделать восстановление системы с помощью заранее созданного установочного диска с Windows 10 (не переустановку);
  • Попытаться записать на Live CD образ одной из антивирусных программ и выполнить с её помощью сканирование компьютера на вирусы. Данный вариант может помочь избавиться от первопричины – вирусов, но не факт, что восстановит системные файлы, поэтому, возможно, вам придётся проводить ещё и восстановление системы.

На сайте мы уже рассматривали, как можно выполнить восстановление системы Windows 10. Читайте нашу статью.

А вот процесс записи Live CD для антивирусной программы стоит рассмотреть более подробно. Сделаем на примере программы создания загрузочных дисков UltraISO:

  1. Запустите UltraISO. В верхнем меню нужно выбрать пункт «Файл». В контекстном меню нужно нажать на пункт «Открыть».
  2. В «Проводнике» Windows выберите расположение образа антивирусной программы, которую вы скачали для проверки системы.
  3. После открытия всё содержимое образа отобразится в главном окне программы. Теперь в верхнем меню вам нужно нажать на пункт «Самозагрузка» и выбрать там пункт «Записать образ жёсткого диска».
  4. Откроется окно настройки записи диска. В пункте «Disk Drive» выбирайте флешку, на которую и будет записан ваш образ. В графе «Метод записи» рекомендуется поставить «USB-HDD». Чтобы приступить к записи образа, нажмите кнопку «Форматировать».
  5. В окне настройки форматирования нужно выбрать файловую систему «FAT32». Нажмите «Начать», чтобы запустить выполнение операции.
  6. В окне с настройками записи нажмите на кнопку «Записать». После этого вы получите предупреждение, что вся информация, содержащаяся на флешке, будет удалена в ходе форматирования.
  7. Подтвердите, что вы согласны с тем, что данные на флешке будут удалены. Восстановить их будет практически невозможно.
  8. Когда запись закончится вы увидите надпись в поле «Сообщение» о том, что она успешно завершена.

Затем вам нужно будет запустить эту антивирусную программу с флешки. Для этого выполните некоторые манипуляции в BIOS:

  1. Вставьте флешку в порт и выполните перезагрузку компьютера. До того, как появится логотип Windows нужно успеть войти в BIOS. Во время загрузки системы нажмите на клавиши от F2 до F12 или Delete. Конкретная клавиша будет зависеть от используемого вами устройства и производителя материнской платы.
  2. Перейдите в раздел «Advanced» или «Boot», что расположены либо в основном меню, либо в верхнем. Переключение между пунктами происходит с использованием клавиш со стрелками или клавиши Enter.
  3. Здесь нужно будет найти и выбрать пункт «1st Boot Device» или с очень похожим названием.
  4. Установите там в качестве значения вашу флешку.
  5. Сохраните изменения и выйдите из интерфейса BIOS. Это делается с помощью клавиши F10 или пункта «Save changes & exit».
  6. Теперь компьютер загрузится с флешки, где будет запущена антивирусная программа. Здесь уже действия зависят от самой программы, образ которой вы записали на носитель. Обычно требуется выбрать тип проверки компьютера и просто запустить её. По завершению вам будет показан сформированный список обнаруженных угроз, которые можно удалить или отправить в карантин.

Собственно, это были основные причины, из-за которых вы можете испытывать сложности с авторизацией в операционной системе Windows 10. Если у вас не получилось решить проблему, то напишите об этом в комментариях с подробным описанием, возможно, мы сможем дать вам какой-нибудь совет.

Летом 2015 года вышла новая версия операционной системы от компании Microsoft – Windows 10. В ней пользователи нашли ряд приятных нововведений, например, разработчики снова вернули удобную кнопку «Пуск» в левой нижней части монитора, после того как в Windows 8 ее убирали, заменяя ее неудобными и непривычными плитками. На ряду с новыми возможностями, к сожалению, старые ошибки и сбои никуда не делись. Пользователи продолжают сталкиваться с ошибкой «Не удается войти в учетную запись» в уже в новой версии ОС Windows 10. Как с ней справиться, читайте далее в статье.

Содержание

Что представляет собой профиль Windows 10?

После оповещения нас о невозможности войти в учетную запись, вы будете загружены во временный профиль. Профиль пользователя в системе имеет свой каталог, в которой находятся все папки и файлы, эта директория – C:UsersName. Name – это имя, которое вы присвоите своей локальной записи. Пройдя по этому адресу можно найти Документы, Музыку, Загрузки, AppData и прочие папки пользователя.

Особенно нам интересна папка AppData. Она содержит основные настройки пользователя, его данные установленных программ и т.д. Эта папка имеет в себе еще 3 папки, их мы рассмотрим подробнее.

  • Local – эта папка содержит в себе временные файлы пользователя, которые относятся только к данному компьютеру, также содержит кэш программ.
  • Папка LocalLow – содержит данные пользователя с низкой целостностью. Уровни целостности – это механизм, которые обеспечивает еще один уровень безопасности данных. В общем об этом механизме можно сказать, что высокая целостность относится к системным процессам, средней – пользовательские и низкой – опасные для системы. Если вскрыть содержимое папки, то можно увидеть файлы браузера и прочее. В случае нестандартной ситуации в системе, процессы, которые были запущены из папки с низкой целостностью пользовательские данные не будут доступны.
  • Roaming – содержимое этой папки имеет «легкую» часть профиля, которую в дальнейшем можно переместить на другой компьютер. Здесь содержатся настройки программ, рабочей оболочки, сохраняемые профили браузеров. Далее вы поймёте как это пересекается с проблемой «Не удается войти в учетную запись» в Виндовс 10.

Имея доступ лишь к этим папкам и файлам нам не удастся добраться до проблемы с пользовательским профилем. Профиль содержит еще один файл, который необходим для настройки профиля, это файл NTUSER.DAT. Этот файл можно найти, если включить отображение скрытых системных файлов и папок.

Этот файл содержит ветку реестрового раздела HKEY_CURRENT_USER для всех пользователей, имеющих учетную запись на данном компьютере. Именно из-за поврежденной ветви реестра вы не можете войти в учетную запись Windows 10.

В файле ntuser.dat.LOG находится сохраненный журнал реестра с последней успешной загрузки системы. Он дает возможность вернуть систему в первоначальное состояние без всяких проблем. Файлы «blf» являются журналом перемещений файлов и в случае сбоя в работе реестра этот файл позволяет восстановить любой раздел в рабочее состояние.

Читайте также: Родительский контроль в Windows 10: активация и настройка.

Решение проблемы с профилем в Windows 10

Если не удается войти в свой профиль в системе Windows 10 необходимо проверить системный диск на ошибки. Чтобы это сделать, загрузитесь в среду восстановления системы или Windows PE и впишите команду: chkdsk c: /f. В большинстве случаев этого будет достаточно, но есть необходимость рассмотреть более сложные случаи. Поэтому после проверки зайдем снова в систему и откроем редактор реестра, а именно ветку: «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».

В таблице можно увидеть описание разделов с именами, вроде S-1-5 и другие подобные, которые будут соответствовать профилям. Чтобы определить какому пользователю принадлежит запись посмотрите на ключ ProfileImagePath в правой части.

Когда вы обнаружите свой профиль по названию, снова обратите внимание на дерево слева, нужно найти две ветки, одна из них будет иметь окончание .bak. Здесь нашей задачей является переименовать резервный профиль с расширением .bak в основной, для этого необходимо основному присвоить любое расширение (можно .ba), а у профиля с .bak уберите расширение. Теперь найдите в новом профиле два ключа «State» и «RefCount» и в их значениях нужно установить ноль.

Теперь перезагружаемся и входим в новую учетку.

Другие способы решения проблемы, если не удаётся войти в свою учётную запись на Виндовс 10

Очень часто бывает, что пользователи сразу начинают искать проблему глубоко в системе, хотя ее решение может быть совсем на поверхности. Например, вы могли установить или поменять существующий пароль от учетной записи и забыть об этом, что и станет причиной ошибки «Не удается войти в учетную запись».

В последней версии ОС есть возможность восстановления нерабочего профиля:

  1. Нажмите «Пуск».
  2. В левой части меню есть пункт «Локальные пользователи», выберите его.
  3. Выберите «Пользователь», далее «Действие», затем «Новый пользователь». В появившемся окне нажимаем «Создать».
  4. Затем закройте все окна и программы и перезагрузите систему.
  5. Повторите попытку войти в учетную запись.

Используемые источники:

  • https://softikbox.com/chto-delat-esli-ne-udaetsya-voyti-v-uchetnuyu-zapis-windows-10-24852.html
  • https://compuals.ru/error/windows-10-ne-prinimaet-pravilnyj-parol
  • https://mywebpc.ru/windows/user-profile-service-failed-to-sign-in/
  • https://public-pc.com/ne-poluchaetsya-zajti-v-uchyotnuyu-zapis-windows-10/
  • https://it-doc.info/ne-udaetsya-vojti-v-uchetnuyu-zapis-windows-10/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
7th-studio.ru
Добавить комментарий