Причины, по которым компьютер не видит фотоаппарат через USB

Нередко для подключения фотоаппарата к ПК используется USB-кабель, полностью исключающий необходимость извлечения Flash-накопителя и приобретения картридера. Однако иногда компьютер неправильно видит фотоаппарат или вовсе его не распознает. Для решения данной трудности мы подготовили настоящую статью.

Компьютер не видит фотоаппарат по USB

У рассматриваемой проблемы существует немало причин, о большинстве из которых мы постараемся рассказать. При этом не все неисправности могут быть устранены, так как вполне возможны поломки самого фотоаппарата или USB-порта на нем.

Причина 1: Нерабочий USB-порт

Наиболее распространенной причиной возникшей неполадки является неисправность используемого USB-порта на компьютере. Многие современные фотоаппараты нуждаются в подключении через порт USB 3.0, которым оснащаются не все ПК.

Чтобы компьютер увидел фотоаппарат, следует воспользоваться любым другим USB-портом. Вместе с тем устройство нужно подключать напрямую к материнской плате, игнорируя разъемы на передней панели системного блока или USB-разветвители.

В некоторых ситуациях USB-порты могут быть неисправны или отключены. Для устранения подобных проблем вы можете ознакомиться с соответствующими статьями на нашем сайте.

Подробнее:Как включить USB-порты в BIOSНе работает USB-порт на ноутбуке

Иногда трудности возникают после переустановки или обновления операционной системы. На этот случай нами были подготовлены соответствующие решения в отдельных статьях.

Подробнее:Не работает USB после установки WindowsWindows не видит USB-устройства

Причина 2: Неисправности USB-кабеля

Вторая, но не менее распространенная причина заключается в использовании нерабочего USB-кабеля. Из-за подобных неисправностей фотоаппарат может быть обнаружен компьютером, однако чаще всего данные с него невозможно передать.

При подозрениях на данную проблему необходимо проверить используемый кабель, например, с помощью любого другого подходящего устройства или компьютера. Если неисправность сохраняется, попробуйте заменить провод или напрямую подключите карту памяти от фотоаппарата к ПК посредством картридера.

Подробнее: Как подключить карту памяти к ПК или ноутбуку

Причина 3: Низкий заряд батареи

Практически любой современный фотоаппарат нельзя подключить к компьютеру, если его стандартный аккумулятор не имеет достаточный уровень заряда для работы. Соответственно, нужно просто поставить его на подзарядку и спустя некоторое время повторить попытку подключения к ПК.

Примечание: Некоторые, но отнюдь не все устройства все же могут заряжаться напрямую от компьютера после подключения.

Кроме прочего, не стоит забывать о необходимости включения фотоаппарата после подключения к компьютеру по USB-кабелю. В большинстве случаев его стандартные функции будут заблокированы, но вместе с тем станет доступна передача данных на ПК.

Причина 4: Отсутствующие драйвера

Производители многих фотоаппаратов помимо самого устройства нередко в комплекте предоставляют специальное программное обеспечение, включающее в себе утилиту для удобной работы с файлами и драйвера. Если ваш девайс не распознается компьютером должным образом, требуется установить ПО с идущего в комплекте носителя.

Помимо драйверов и софта идущих в комплекте, разработчики могут публиковать все необходимо ПО на официальном сайте. Для его скачивания и установки посетите раздел с драйверами на ресурсе производителя вашего девайса.

CanonNikonFujifimlOlympusSony

Причина 5: Заражение системы

Эта проблема лишь отчасти относится к нашей теме, так как существует немало вирусов и некоторые из них вполне могут блокировать файлы на съемных носителях. И хотя данные зачастую остаются нетронутыми, просмотреть их не получится до удаления вредоносного ПО.

Чтобы избавиться от вирусов, вы можете прибегнуть к соответствующим инструкциям на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-сервисами или специальными программами. При должном отношении к поставленной задаче вы с легкостью очистите операционную систему от нежелательного софта и сможете подключить фотоаппарат для просмотра данных.

Подробнее:Онлайн-сервисы для проверки компьютера на вирусыПроверка компьютера на вирусы без использования антивирусаПрограммы для удаления вирусов с компьютера

Заключение

После прочтения данной инструкции вы без проблем решите поставленную задачу и правильно подключите фотоаппарат к компьютеру. Вы также всегда можете обращаться к нам со своими вопросами в комментариях под статьей. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Купил новый фотоаппарат, подключил его к ноутбуку, и.. ничего не происходит. Ноутбук его не видит (совсем не видит)! Что можно сделать в этом случае?

Доброго времени суток!

К сожалению, подобная проблема не такая уж и редкая (несмотря на то, что Windows и начинка фотоаппаратов год от года становятся все “умнее”). Однако, в большинстве случаев проблема кроется в какой-то мелочи, которую можно решить самостоятельно (об этом и расскажу в этой статье).

Поэтому, прежде чем нести фотоаппарат в сервис (и сколько-то там заплатить за диагностику) — попробуйте пройтись по рекомендациям из статьи…

*

Причины, из-за которых ПК может не видеть фотоаппарат

❶

Если фотоаппарат новый…

Если устройство вы только что принесли из магазина (было доставлено курьером, пришло по почте и пр.) — то наверняка у него разряжена батарея. Многие пользователи при этом вообще считают, что купили сломанное устройство…

А дело тут в том, что многие производители техники поставляют аккумуляторы разряженными практически в ноль (видимо, так безопаснее при транспортировке).

Кстати, на многих фотоаппаратах зарядник показывает состояние батареи. Просто вставьте батарею в зарядник и подключите устройство к сети.

Например, на моем заряднике от фотоаппарата Canon — горит красный светодиод, когда батарея разряжена. При ее зарядке – загорается зеленый светодиод.

Зарядник от фотоаппарата Canon

Также, если говорим о новом фотоаппарате — проверьте контакты аккумулятора: часто они заклеены спец. скотчем (все та же безопасность при транспортировке). Кстати, скотч может быть едва заметным (а не таким желто-ярким как на фото ниже)!

Контакты аккумулятора заклеены

Кстати, подобная заклейка происходит на аккумуляторах многих устройств: телефоны, камеры, ноутбуки и пр. Многие пользователи частенько не замечают подобную заклейку, и вставляют аккумулятор в устройство.

Естественно, что устройство не работает, и его несут назад, сдавать, как нерабочее (нужно видеть их лица, когда отрываешь наклейку…). В этом плюсы и минусы покупки не распакованного устройства…

*

❷

Включен ли подключаемый фотоаппарат?

Проверьте, включен ли ваш фотоаппарат. Дело в том, что, если подключить выключенный фотоаппарат к USB порту компьютера — в большинстве случаев ничего не произойдет (лишь некоторые модели позволяют работать с ними, не включая их).

А включено ли устройство, подключенное к USB порту

Также рекомендую, при подключенном устройстве к USB, попробовать выключить его и включить снова. В этом случае, обычно, Windows запускает мастер настройки нового оборудования и автоматически устанавливает драйвера на него (по крайней мере, если у вас современная версия Windows 10).

Кстати, вообще, в идеале компьютер должен видеть, что к нему подключено какое-то устройство, и реагировать при его подключении (звук; плюс сообщение о том, что все ОК, или что устройство не опознано и драйвера для него найти в авто-режиме не получилось).

Если драйвера не нашлись и не установились…

*

❸

Отсутствует драйвер на устройство (криво установился)

Пожалуй, это самый распространенный вариант. Вообще, к некоторым моделькам фотоаппаратов идут CD-диски с комплектом драйверов, к другим — нет. Но для всех моделей — можно найти драйвер на официальном сайте. В первую очередь, именно так я и рекомендую обновить драйвер.

Для Canon – оф. сайт

Для Nikon – http://downloadcenter.nikonimglib.com/ru/index.html

Для Sony – https://www.sony.ru/electronics/support/cameras-camcorders

Для Panasonic – http://rus.panasonic.ru/download/driver/

Для Samsung – http://www.samsung.com/ru/support/

*

В тех случаях, когда официальный драйвер не устанавливается (или вы не моете его найти/скачать и пр.) можно попробовать обновить драйвер с помощью ОС Windows.

Для этого, сначала нужно открыть ? диспетчер устройств (чтобы его открыть зайдите в панель управления Windows — и впишите в поисковую строку “Диспетчер…”).

Панель управления Windows 10 / открываем диспетчер устройств

Далее, в диспетчере устройств найдите устройство, которое с желтым вопросительным знаком (это то оборудование, для которого не было найдено драйверов).

Щелкните по такому устройство правой кнопкой мышки, и в появившемся меню нажмите — обновить драйвер. Далее следуйте указанием мастера настройки Windows.

Диспетчер устройств – обновить драйвер

*

Также можно попробовать поискать драйвер с помощью спец. идентификаторов, которые есть у каждого оборудования, у каждой железки. О том, как это делается — ? см. вот эту запись.

*

И еще порекомендую вам специальные утилиты для автоматического обновления драйверов (ссылка на статью с ними – https://ocomp.info/update-drivers.html). После их установки и запуска – они автоматически проверят ваш компьютер (сканируют его) и находят новые драйвера для многих “железок”. Вам останется только согласиться с обновлением…

*

❹

Проблема с кабелем

Нередко, когда часто-используемый кабель для подключения фотоаппарата к ПК повреждается (например, из-за частого перегиба шнура, см. фото ниже). Кстати, иногда, микро-повреждения не видны на глаз — поэтому рекомендую проверить кабель с другим устройством (например, через него можно подключить телефон или другой фотоаппарат).

На USB кабеле есть повреждения…

*

❺

Проблема с USB портом

Попробуйте к этому же USB порту подключить другое устройство: телефон, флешку, диск и пр. Работают ли они, определяет ли их Windows?

Типовой системный блок

Также отмечу, что на компьютерах, многие используют USB порты на передней панели системного блока (или на клавиатуре, мониторе), а они очень часто могут быть либо не подключенными, либо сбоить при работе (такая уж статистика…). Поэтому, рекомендую в качестве проверки, подключить устройство к USB портам с задней стороны системного блока.

? В помощь!

Не работают USB-порты —что делать –>

Тоже самое относится и к ноутбукам: не работает фотоаппарат с одним портом, попробуйте другой.

Кроме этого, обратите внимание, что USB порты могут быть разных стандартов — USB 2.0 и USB 3.0. Возможно, что стоит попробовать подключить к USB порту нужного стандарта.

Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB3.0

Как отличить порт USB 3.0 от порта USB 2.0

*

Заражение компьютера вирусами (или наоборот, блок USB портов антивирусом)

Некоторые типы вирусов делают недоступными работу подключаемых устройств к USB портам (например, скрывают подключенные флешки, фотоаппараты, телефоны. Видимо с той целью, чтобы пользователь не смог загрузить антивирус и удалить их).

Поэтому, первое, что рекомендую сделать, это прогнать компьютер современным антивирусом и спец. утилитами для обезвреживания Malware и рекламного ПО. Ссылки на соответствующие статьи привожу ниже.

Лучшие классические антивирусы этого года – см. в этой заметке –>

Программы для удаления рекламного ПО и Malware – https://ocomp.info/dlya-udaleniya-malware.html

Удаление вирусов с компьютера, которые не видит классический антивирус – https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

Если вирусы и рекламное ПО не обнаружено, также рекомендую на время проверки отключить установленный антивирус. Как бы это смешно не звучало, но спеша спасти пользователя от вирусов с флешек, нередко, когда антивирусы просто блокируют все подключаемые USB устройства.

Большинство современных антивирусов отключается достаточно просто, например, для Avast — достаточно открыть иконку в трее, выбрать “управление экранами Avast” и в раскрывающемся меню указать время, на которое отключаете антивирус…

Отключение антивируса Avast на 1 час

*

❼

Выход из ситуации

Если все вышеперечисленное не помогло, а вам нужно достать снимки с фотоаппарата, то попробуйте вынуть из него флешку и подключить ее напрямую в картридер на ПК/ноутбуке.

Если картридера нет (или он уже устаревший и не видит флешку из фотоаппарата) – то его можно купить в любом компьютерном магазине.

Современные модели размером с обычную флешку и подключаются к USB порту – т.е. работать с ним можно будет на любом компьютере (пример с фото ниже).

Картридер подключен к ноутбуку

? Дополнение!

Возможно вам пригодится статья о том, как покупать товары в китайском магазине Aliexpress со скидками.

Кстати, на нем можно заказать тот же картридер всего за несколько сотен рублей.

? В помощь!

Как скинуть фото с фотоаппарата на компьютер — несколько вариантов

*

ИТОГИ

1. если фотоаппарат новый — проверьте контакты аккумулятора (не заклеены ли они скотчем). Также полностью зарядите аккумулятор, прежде чем будете подключать устройство к ПК/ноутбуку;
2. обновите драйвера в Windows для своей модели фотоаппарата;
3. проверьте работоспособность USB портов и целостность кабеля, которым подключаете устройство;
4. проверьте компьютер на вирусы и рекламное ПО;
5. получить фото с фотоаппарата можно, если вынуть из него флешку и подключить ее к картридеру вашего ноутбука/ПК (если картридера нет — его можно приобрести в любом компьютерном магазине (стоит копейки…));
6. если все вышеперечисленное не помогло — обратитесь в какой-нибудь сервис (возможно, что ваше устройство еще на гарантии — проверьте документы на него).

*

Дополнения по теме приветствуются…

Всем удачи!

?

Первая публикация: 30.01.2018

Корректировка: 10.02.2020

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

• Как закрыть программу принудительно, если она зависла и не реагирует на нажатия…
• Компьютер/ноутбук не видит второй монитор или ТВ (телевизор): на нем нет изображения…
• Как ускорить видеокарту AMD (Radeon) — повышение FPS в играх
• Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит – что делать?
• История посещений в браузере на Андроид: как ее посмотреть и очистить (в Chrome, Яндекс браузере, …
• Как узнать модель ноутбука: где посмотреть точную модификацию
• Как отключить индексирование в Windows 10 (или еще один способ снижения нагрузки на диск)
• Где можно бесплатно слушать музыку онлайн ♫ (легально!)

Неисправный порт USB

Надо через передние разъемы подключить аппарат к компьютеру. Ничего не получилось? Попробуйте задействовать задние порты. Если попытки неудачны, то воспользуйтесь флешкой. Если и тут не происходит обратной связи, тогда проблема в шнуре. Следует заменить его. Если все заработало, то дело тогда в неисправных портах USB.

В современных аппаратах можно видеть тип USB подключения, который называется МТР. Если у ПК старая операционная система, а в аппарате стоит МТР, то тогда дело в этом. Мы советуем вам присоединять свои фотокамеры родными USB кабелями, непосредственно в USB порт ПК, длина шнура не больше метра.

Фотокамера выключена

Компьютер не видит фотоаппарата, если он отключен, после того как вы подключили его к ПК. Тогда компьютер не увидит подключение шнура USB работающим.

Windows не видит фотокамеру – не правильно установлены драйвера

Проверьте, как вы установили драйвера. Для этого необходимо к компьютеру подключить USB. В разделе – диспетчер устройств (Мой компьютер – вызов контекстного меню правой кнопкой мышки – пункт Свойства – вкладка Диспетчер устройств). Надо посмотреть, добавилось ли новое запоминающие устройство в раздел – Контроллеры USB. Если вы увидели желтый восклицательный знак возле одного из пунктов, то это значит, что драйвера установлены некорректно и компьютер не видит камеру.

Сбой системы

Если проблема осталась, и ваш ПК все еще не видит камеру, то тога это может быть сбой системы компьютера. Программы, которые блокируют, могут распознавать устройство как угрозу, которая содержит вирусы. Соответственно она ее блокирует.

Решение

• зайдите в Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Брандмауэр Windows;
• щелкните на Включении и отключение брандмауэра Windows;
• отметить точкой напротив – Отключить «брандмауэра Windows» (не рекомендуется);
• нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Перезагрузите ПК. Попробуйте включить вашу фотокамеру повторно.

При подключении фотоаппарата к компьютеру обычно происходит автоматическая установка подключенного устройства и отображается содержимое памяти аппарата. Если этого не происходит, есть несколько ответов на вопрос: почему ноутбук или комп не видит фотоаппарат?

Неисправный USB-порт

Подключите фотоаппарат к ПК через передние разъемы. Ничего не получается? Подключитесь через задние порты. При неудачных попытках, попытайтесь подключить флешку. Обратной связи не происходит? Проблема заключается в неисправности шнура, замените его. Все заработало, дело в неисправном(ых) USB-портах.

В современных фотоаппаратах установлен тип USB подключения, называемый MTP. Не подключается фотоаппарат к компьютеру с устаревшей операционной системой, если в фотоаппарате включен МТР.

Фотоаппараты рекомендуется подсоединять родным USB-кабелем, непосредственно вВ  USB-порт компьютера, длинна шнура не больше метра.

Фотоаппарат отключен

Комп не видит фотик, если он отключен после подключения к компьютеру. ПК не сочтет подключение шнура USB работающим.

Windows не видит фотоаппарат – не правильно установлены драйвера

Не видит фотоаппарат через USB? ПроверьтеВ  правильно ли установлены драйвера.

Нужно подключить устройство USB к компу. В разделе В«диспетчер устройствВ» (Мой компьютер – вызов контекстного меню правой кнопкой мыши – пункт В«свойстваВ» – вкладка В«Диспетчер устройствВ» посмотреть, добавилось ли новое запоминающее устройство в раздел В«Контроллеры USBВ». Если около одного из пунктов появился жёлтый восклицательный знак, драйвера установлены некорректно и фотокамера не отображается компьютером.

Проблема может быть решена переустановкой драйвера с диска, приобретенного в комплекте с устройством.

Сбой системы

Проблема осталась, и В по-прежнему ПК не видит фотоаппарат? Возможен сбой системы компьютера. Блокирующие программы распознают подключенные фотоаппараты как потенциальную угрозу, содержащую вирусы, потому блокируют.

Решение:

• зайдите в В«ПускВ» — В«Панель управленияВ» — В«Система и безопасностьВ» – В«Брандмауэр WindowsВ»;
• нажмите В«Включение и отключение брандмауэра WindowsВ»;
• напротив “Отключить” брандмауэра Windows”  (не рекомендуется) отметить точкой;
• чтобы сохранить изменения, нажмите внизу В«ОКВ».В 

Перезагрузите компьютер, попробуйте подключить фотоаппарат повторно.В 

С фотоаппаратом Canon подобных проблем не возникнет. Классное качество сборки!

Многие пользователи сталкивались с проблемой, когда компьютер не обнаруживает съемные носители, например, флешки и фотоаппараты. Давайте узнаем, почему компьютер не видит фотоаппарат.

Содержание

Интерфейсы подключения

Первое, что необходимо сделать при не обнаружении цифрового устройства, подключаемого посредством USB, – проверить, рабочий ли сам порт и кабель, соединяющий фотоаппарат с компьютером.

• Для тестирования порта к нему можно подключить флешку и посмотреть, работает ли она.

Если перестали работать USB порты на компьютере, перезагрузите его. Попробуйте обновить драйвера USB контроллера через «Диспетчер устройств», также проверьте, не отключены ли порты в параметрах конфигурации BIOS. Имейте в виду, что далеко не во всех ПК передние USB порты подключены к материнской плате, потому используйте интерфейсы, расположенные на задней панели корпуса.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

• Проверка кабеля осуществляется аналогичным образом – необходимо пробовать подключать с его помощью телефон или принтер.

Некоторые компании выпускают виды USB кабелей, подходящие только к их продукции. Старайтесь использовать родной провод от фотоаппарата для подключения к компьютеру.

Питание фотоаппарата

Перед тем как подключить фотоаппарат к компьютеру, первый необходимо зарядить. При покупке нового устройства знайте, что оно далеко не всегда заряжено. В некоторых моделях (Canon) есть индикаторы в виде диодов. Если после присоединения к ПК светится красная лампочка – придется подождать, пока прибор зарядится. Зарядить фотоаппарат без зарядного устройства можно при помощи USB-кабеля: подключите цифровой носитель к рабочему USB-гнезду и немного подождите.

Используемые источники:

• https://lumpics.ru/pc-does-not-see-the-camera-via-usb/
• https://ocomp.info/kompyuter-ne-vidit-fotoapparat.html
• https://10pix.ru/pochemu-kompyuter-ne-vidit-fotoapparat-cherez-usb.html
• https://f.ua/articles/pochemu-kompyuter-ne-vidit-fotoapparat.html
• https://pcyk.ru/windows/a-vy-znaete-kak-vyklyuchit-brandmauer-v-windows/