Скайп не видит камеру: причины проблемы и ее устранение

Думаю ни для кого не секрет, что вы можете практически за бесплатно связаться с любым человеком в любой точке земного шара, если у вас обоих есть доступ в интернет. И, уверен, для вас не будет новым слово видеозвонок и, в частности, Skype. Так вот, бывает такое, что по каким-то необъяснимым причинам ваша веб-камера перестает работать хотя в настройки вы не лазили и ничего, в принципе, не трогали. В этой статье мы решим эту распространенную проблему.

Перед тем, как начинать искать проблему во всем подряд нужно хорошенько подумать и сократить круг поисков до минимального, чтобы не тратить время. Причин невидимости камеры может быть множество:

  1. Если вы только что купили компьютер, ноутбук, то, очень может быть, что у вас просто не установлен драйвер (как правило самый распространенный случай);
  2. Возможно вы не только что купили компьютер, но переустановили операционную систему, тогда вам, скорее всего, нужно установить соответствующий драйвер;
  3. Самый неприятный случай — это неисправность веб-камеры;

Могут быть еще какие-нибудь варианты, но в них придется разбираться индивидуально.

В любом случае следует начать с первых двух пунктов (даже если вы не попадаете по условию в них). То есть, даже если вы не покупали ПК и не меняли операционную систему вам лучше проверить наличие драйвера. Тем более, если все работало замечательно, а потом резко перестало. Бывает такое, что драйвер, по необъяснимым, на первый взгляд, причинам удалился. Возможно это сделали вы, а может и нет — не важно.

Если же дело не в этом, то тогда придется разбираться с камерой. Погнали.

Проверяем наличие драйвера и его работоспособность

Во-первых, проверяем наличие драйвера. Для этого заходим в диспетчер устройств (зайти в него можно через «мой компьютер» или панель управления).

В диспетчере устройств наитие раздел «устройства обработки изображений» и нажмите на неё (чтобы раскрыть). Обычно там вы увидите хотя бы одно устройство.

Устройство функционирует нормально, если:

  • Напротив него нет никаких восклицательных знаков и страшных, красных крестиков;
  • Зайдя в свойства вы обнаружите надпись «устройство функционирует нормально» (скриншот ниже).

Что, если драйвер работает не правильно

Если вы обнаружили какую-то ошибку, тогда вам стоит удалить драйвер (для этого достаточно кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «удалить»).

После этого скачать новый драйвер. Лучше всего найти его на сайте производителя вашего ноутбука, компьютера (как правило там есть специальный, соответствующий раздел).

Проверяем работу веб-камеры

Как только мы решили проблему с драйвером (если она была) нужно проверить работоспособность самой камеры. Для этого вам нужно открыть, например, популярный видео-проигрователь для windows — media player classic (или любой другой) и выбрать Файл — Открыть устройство.

Возможно придется указывать в настройках источник видео. Для этого зайдите в меню Вид — Настройки — Захват.

Вообще в любом проигрывателе для windows есть подобная функция. Вы можете выбрать любой из них из соответствующей статьи на нашем сайте.

Если вам, по каким-то причинам, не подходит этот вариант, тогда можно воспользоваться специальными сайтами, например — webcammictest.com.

Заходите на сайт и нажимаете большую зеленую кнопку — «проверить веб-камеру», после чего разрешаете использование всего чего попросят и, если все хорошо, видите себя.

Если вы смогли увидеть себя — значит все хорошо и теперь можно настраивать сам Skype.

Настройка веб-камеры в Skype

После обновления драйверов, проверки самой камеры можно обнаружить, что скайп все еще не видит вас. Чтобы это исправить идем в настройки и находим раздел «настройка видео».

Важно:

  1. Веб-камера должна определяться также как в диспетчере устройств;
  2. Нужно поставить галочку на «автоматически принимать видео и демонстрировать экран для кого угодно (или сами выбирайте)»;
  3. На всякий случай проверьте настройки (контрастность, яркость и так далее) — возможно вы ничего не видите, потому что яркость на минимуме.

И, напоминаю, не забывайте нажимать на кнопку «Начать видеотрансляцию» во время разговора в скайпе.

Заключение

Если вам не помогли вышеперечисленные процедуры, тогда ваша требует специального рассмотрения. Можете написать в комментарии под эту статью и я вам постараюсь помочь 🙂 . Всем удачи.

Skype-ne-vidit-kameru-ili-mikrofon.pngВсем доброго времени!

Несмотря на то, что сейчас появились хорошие альтернативы Skype, он до сих пор пользуется достаточно большой популярностью (особенно на ПК).

Сам я пользуюсь им редко (1-2 раза в месяц), и, наверное, поэтому только недавно столкнулся с одной проблемой: пытаясь поговорить по сети, Skype сообщил мне, что устройства (камера и микрофон) не найдены! Пример ошибки приведен на скрине ниже. 👇

Отсюда, в общем-то, и родилась тема для этой заметки…

Кстати, если у вас Skype вообще не может установить соединение с сетью — то рекомендую сначала ознакомиться 👉 вот с этой инструкцией.

Ustroystvo-ne-naydeno...-Skype-Nastroyki-zvuk-i-video-800x481.png

Устройство не найдено… (Skype, Настройки, звук и видео) / Пример проблемы

*

Если Skype не видит камеру или микрофон

И так, прежде всего рекомендую проверить статус работы Skype (разнообразных его функций: обмен сообщениями, звонки на мобильные, отправка мультимедиа и т.д.). Сделать это можно на страничке официального сайта: 👉 https://support.skype.com/ru/status/

Обратите внимание, что напротив каждого пункта (в идеале) должен стоять статус о том, что все нормально работает (как на скриншоте ниже). Если что-то не в порядке — стоит просто подождать, пока специалисты восстановят работу ПО…

Нормально ли функционируют функции Skype

Проверьте настройки конфиденциальности

Этот совет актуален для пользователей Windows 10. Дело в том, что эта ОС очень уж рьяно относится к безопасности личных данных — в ее настройках конфиденциальности может быть просто закрыт доступ к камере и микрофону для Skype, и др. программ!

Чтобы проверить так ли это, необходимо сначала открыть параметры Windows (либо через ПУСК, либо использовав сочетание Win+i).

Параметры Windows 10

Далее следует перейти в раздел «Конфиденциальность».

Конфиденциальность

В подразделе «Камера» проверьте, чтобы у вас было включено само устройство и было разрешено Skype его использовать (пример на скриншоте ниже).

Конфиденциальность — камера — Skype

Тоже самое относится к подразделу «Микрофон»….

Микрофон — Skype

После чего попробуйте снова войти в настройки Skype в раздел «Звук и видео» (в моем случае и камера, и микрофон, и динамики начали работать — можно было начать регулировать их чувствительность). Пример на скриншоте ниже. 👇

Настройка камеры и микрофона

Попробуйте перезагрузить Skype

При некоторых сбоях и ошибках может понадобиться перезапустить Skype (с перезагрузкой профиля). Делается это достаточно просто: в верхней части окна программы (слева, над списком контактов) нажмите по «трем точкам» и выберите в меню «Выйти».

Примечание: перед тем как выходить из программы — вспомните свой логин и пароль (их нужно будет ввести вновь при следующем запуске Skype).

Skype — выйти

На вопрос о том, запоминать ли параметры учетной записи на этом ПК — ответьте «Нет».

Нет, не запоминать

После чего снова запустите Skype и введите свои данные для авторизации (логин и пароль).

Вход в Skype

Не установлены драйвера

Возможно, что камера (микрофон) не работает из-за отсутствия драйвера. Такое бывает не так уж и редко, особенно, если у вас не самая простая камера (для которой подходят стандартные драйвера).

Чтобы посмотреть, для всех ли устройств стоят драйверы, и нет ли каких-то проблем — откройте диспетчер устройств. Для этого 👉 зайдите в панель управления, переведите режим просмотра в крупные значки и вы увидите ссылку на его запуск.

Панель управления — диспетчер устройств

После раскройте вкладки «Камеры» и «Звуковые, игровые и видеоустройства» — посмотрите, нет ли устройств с восклицательными знаками (что указывает на отсутствие драйвера).

👉 Примечание!

Для обновления драйвера можете попробовать воспользоваться либо функцией самого диспетчера устройств (просто кликните правой кнопкой мышки по устройству), либо спец. утилитами

Проверка драйверов

В качестве примера — для этого устройства нет драйвера

Камера (микрофон) могут использоваться другим приложением

Если ваши устройства, например, камера (реже микрофон) уже используются какими-то программами — то Skype просто не сможет получить к ним доступ. Кстати, далеко не всегда программу, использующую вашу камеру, можно так просто найти (процесс может быть и в фоновом режиме…).

В этом случае посоветовал бы для начала просто перезагрузить компьютер, а после первым делом запустить Skype (чтобы он первым получил доступ к устройствам).

Если это не помогло, необходимо 👉 зайти в диспетчер устройств, и открыть свойства камеры (покажу на своем примере 👇).

Свойства камеры

Далее во вкладке «Сведения» открыть свойства «Имя объекта физического устройства» и скопировать его значение.

Имя объекта физического устройства

После потребуется спец. утилита от Microsoft — Process Explorer (ссылка на официальный сайт). Она позволяет просматривать все запущенные процессы, их нагрузку, свойства, принудительно закрывать их и многое другое. Кстати, запустить ее нужно от имени администратора!

Запуск от имени администратора

Далее по порядку:

  1. сначала нажимаете на кнопку поиска — «бинокль» (или Ctrl+F);
  2. вставляете туда название физического устройства камеры (которое мы скопировали пару шагов назад) и нажимаете кнопку «Search» (искать);
  3. в результатах поиска появятся то ПО, которое использует это устройство (название можно легко найти среди списка процессов);
  4. осталось только нажать правой кнопкой мышки по процессу и выбрать «Kill» (т.е. закрыть его);
  5. после того, как приложение, использующее камеру (микрофон) будет закрыто — попробуйте вновь запустить Skype и проверить его работоспособность.

Находим процессы, которые использую камеру

👉 Примечание!

Если ваша старая веб-камера пришла в негодность, то в китайских онлайн-магазинах можно заказать новую практически за сущие «копейки»…

Закройте ресурсоёмкие приложения

Эта рекомендация больше относится к тем случаям, когда помимо невидимости какого-нибудь устройства, у вас наблюдается проблема с подключением к сети.

Вообще, чтобы просмотреть все запущенные приложения (и оценить их нагрузку на сеть и ЦП) — достаточно воспользоваться диспетчером задач. Для его запуска используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc.

Загрузка сети // Windows 10

Все приложения, создающие чрезмерную нагрузку (часто это бывают редакторы видео, аудио, торренты и пр.) — рекомендуется закрыть.

Кстати, если вы работаете за ноутбуком — проверьте текущие настройки электропитания (примечание: в некоторых ноутбуках при пониженном электропитании — ряд устройств может отключаться). Как правило, для смены режима электропитания достаточно нажать по значку батареи в трее (рядом с часами), см. пример ниже.

Максимальная производительность

Также сменить режим электропитания можно в 👉 панели управления Windows в разделе «Система и безопасность/Электропитание». См. скриншот ниже. 👇

Высокая производительность

Отключите на время диагностики антивирус и брандмауэр

Современные антивирусы защищают не только от вирусов, но и берут на себя ответственность за безопасность сети, онлайн-банкинга, безопасности личных и приватных данных и пр. Нередко, они могут ограничивать доступ к камере для ряда приложений (вообще, Skype редко попадает в их поле зрения, и все-таки…).

На время поиска причин проблем с камерой или микрофоном в Skype — рекомендую отключить работу антивируса (дабы делается это просто и быстро с большинством продуктов).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Что касается встроенного защитника Windows — то для его отключения необходимо сначала зайти в панель управления в раздел «Система и безопасность/Брандмауэр», и в меню слева кликнуть по ссылке «Включение и отключение защитника Windows» (см. скриншот ниже 👇).

Включение и отключение защитника Windows / Кликабельно

PS

Кстати, в сети сейчас есть портативные версии Skype (не нуждающиеся в установке). Как вариант, можно попробовать использовать их.

*

Если вы решили вопрос иначе — ваше дополнение было бы очень кстати!

Удачи!

Первая публикация: 07.06.2019

Корректировка: 24.02.2021

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

  • Как повысить FPS: способы от игромана
  • Поддержка Flash Player будет прекращена в декабре 2020 года (начало появляться предупреждение в …
  • Как отправить компьютер в СОН (ждущий режим) с помощью кнопок и горячих клавиш / спящий режим менее …
  • Не включается ноутбук: как восстановить его работу
  • Как оптимизировать и ускорить Windows 7? Надоела долгая загрузка системы и её медленная работа
  • Как добавить карту Сбербанка в Google Pay, чтобы оплачивать покупки телефоном Андроид [NFC, …
  • Как разумно пользоваться онлайн-банкингом, чтобы обезопасить свои данные и средства?
  • Как художнику вернуть шедевр в формате CorelDraw, над которым он так долго работал? Или что делать, …

Содержание

Почему скайп не подключается к веб камере на пк и пишет устройство не найдено

Существует несколько причин, почему скайп во время видеозвонка не находит внешнюю камеру, вместо изображения показывает черный или белый экран.

Вот основные:

  • после обновления Windows установился не тот драйвер, поэтому ОС не распознает устройство. Одно из дополнительных свидетельств — не работает flash player;
  • куплен новый компьютер без софта;
  • вебка отключена в Диспетчере устройств. В этом случае она перечеркнута;
  • неправильно подключена ip камера;
  • не работает usb-порт, через который подсоединено внешнее устройство;
  • установлена ps3 eye без драйвера;
  • не получается правильно настроить устройство;
  • skype по какой-то причине перестал видеть работающую вебку;
  • мессенджер обнаружил, что используется старый ПК;
  • камера, будь то Logitech, Litecam от Microsoft или любая другая неисправна и нуждается в ремонте;
  • используется старая версия скайп;
  • версия мессенджера не соответствует ОС, установленной на macbook, пк, телефоне;
  • подключается не стандартная вебка, а цифровой фотоаппарат Canon, Никон без поддержки потокового видео;
  • возникла неисправность с материнской платой.

Кстати, некоторые пытаются найти способ подключения видеокамеры к пк, заставить ее работать при звонке со skype и удивляются, почему комп пишет — не вижу. Делать этого не нужно. К компьютеру подключается только веб-камера. Ни видеорегистратор, ни видеокамера для этой цели не подходит.

Почему мессенджер не видит встроенную камеру на ноутбуке в windows 7, 8, 10

Рабочая web камера на ноутбуках hp, lenovo, toshiba satellite, msi, макбук вне зависимости от версии виндовс и iOS чаще всего не включается и не отображается по тем же причинам, что и на пк.

Основная неисправность — неправильная работа драйверов. Чтобы проверить эту версию, сделайте следующее:

  • Windows Зайдите в «Пуск», здесь дважды кликните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», перейдите в «Свойства»;
  • Windows Нажмите одновременно Win и R. Также можно сделать на Windows 7;
  • Windows Пройдите в «Диспетчер задач», посмотрите, нет ли там восклицательного знака рядом с названием камеры.

Впрочем, ноутбук асер, асус, леново, тошиба иногда не хочет обнаруживать встроенную камеру из-за неисправности интерфейсного кабеля, который соединяет ее с материнской платой. Поэтому, кстати, может не работать и звук, идущий из динамиков, и микрофон. При использовании внешних устройств может не работать юсб порт.

Проблемы с работой камеры после обновления — почему она недоступна

Если вебка defender, logitech c270, c310, genius пропала после обновления skype, стоит обратить внимание на соблюдение технических требований к пк, ноуту самсунг, сони, делл, маку или телефону. До сих пор используются устройства, на которых могут работать не все функции самой новой, последней версии скайп. Причем до обновления все могло работать, а после его установки появились проблемы. Связано это с повышенными требованиями к мощности оборудования.

Зависят они от используемой операционной системы на пк, ноубуке acer aspire, toshiba, sony vaio, asus, dns, dell, samsung:

ОС Процессор, не меньше ОП, не меньше Дополнительные программы
Windows 7-10, Vista, XP 1 ГГц 512 МБ DirectX 9.0
Mac OSx10.10 1 ГГц 1 ГБ QuickTime
Ubuntu 14.04, Debian 8.0, OpenSUSE 13.3, Fedore Linux 24 Intel Pentium 4 512 МБ Libappindicator1, GtkStatuslcon

Информация приведена на дату написания статьи.

На мобильных устройствах, работающих на Android, для нормальной работы обновленного skype должна быть установлена версия 6.0. При этом важно убедиться, что есть 32 МБ свободной памяти. На айфоне, айпаде должна стоять iOS 10 и выше.

Если на телефоне используется Windows Mobile, версия должна быть не ниже 10.

Другая причина, почему не видно мою камеру на мобильном с андроид, iPhone, планшете после включения, заключается в том, что пользователь, совершая видеозвонок, включает заднюю вместо фронтальной. Исправить проблему легко — переключить устройства.

Выводы

Скайп пишет обычно, что вебкамера не найдена из-за неправильных или некорректно поставленных драйверов, проблем с гаджетом, несовместимости программы с ОС и техническими характеристиками  пк или ноутбука, неправильной настройки.

Ситуация, когда Скайп не видит камеру, чрезвычайно неприятная, ведь становятся невозможными видеовызовы. Но ограничиваться голосовой связью необязательно, поскольку данную проблему получится без особых проблем решить. Разберемся с этой задачей.

Решение проблемы

Данная неисправность актуальна для компьютеров, на мобильных устройствах она возникнуть не должна. Рассмотрим процедуру ее исправления на старом Skype для Windows и Mac OS. Для начала перезапустите программу. Далее, вызовите меню «Инструменты» и сразу же нажмите на «Настройки…». Теперь перейдите к параметрам видео. Здесь удостоверьтесь, что правильно показывается картинка вебки. Если это не так, то перезапустите программу.

А в случае с новой версией Skype нужно делать следующее:

  1. В главном окне кликните по иконке с точками, чтобы вызвать меню.
  2. Из него перейдите в «Настройки».
  3. Далее, откройте раздел «Звук и видео».
  4. Выберите правильное устройство в «Камера» и смените его параметры, если это потребуется.

Стоит понимать, что видеосвязь будет недоступна при медленном интернет-соединении. Если у вас слабое подключение, то доступны только голосовые вызовы.

Примечание

Если Скайп не обнаружил веб-камеру, то стоит проверить, определяется ли она непосредственно компьютером. Делается все так:

  1. Откройте Панель управления, например, через меню «Пуск».
  2. Переключитесь к классическому варианту сортировки элементов.
  3. Отыщите «Устройства и принтеры».
  4. Здесь найдите вашу вебку. Если она отсутствует, то проблема в ее подключении или драйвере.
  5. Кликните по соответствующему элементу ПКМ и нажмите «Свойства».
  6. Перейдите ко вкладке «Оборудование».
  7. Здесь должно отображаться, что устройство функционирует корректно.

Если описанные действия не дали нужного результата, в том числе и из примечания, то остается только переустановка программы. Ведь по некоторым причинам были повреждены ее файлы.

Очень часто новые пользователи встречаются с трудностью: Скайп не обнаруживает веб-камеру. Конечно, данное положение дел ухудшает сетевую коммуникацию: её не просто так вставили в большинство ноутбуков, ведь так?! А если наибольшее, чего можно достичь – связь голосом и вообще отсутствует картинка, разве это допустимо? Обсудим детальнее: Скайп не обнаруживает камеру (диагностика и решение). Рассмотрим 5 основных аспектов, почему Skype не обнаруживает камеру.

Skajp-ne-vidit-kameru-1.pngСкайп не видит камеру

Проверяем аппаратную работоспособность

Вначале вам нужно ещё раз перепроверить простой предмет: может загвоздка в самой вебке? Правильно она подсоединена?

Proveryaem-horosho-li-podsoedinen-USB-razem-ot-veb-kamery-k-USB-portu-na-kompjutere.jpgПроверяем хорошо ли подсоединен USB-разъем от веб-камеры к USB-порту на компьютере

Как видно из опыта, даже продвинутые пользователи часто не учитывают один момент. Нерабочий агрегат просто потому, что не подаётся питание 5В от USB. Но если камера в ноутбуке работает, а в Скайпе не отображается, расследуем далее.

Узнайте эффективные решения, если компьютер не видит веб камеру через USB, из нашей новой статьи.

Камеру использует прочее приложение

Если камера распознается, в чем же проблема? Но предположим, все части подсоединены корректно, но картинка всё же отсутствует. Что дальше? Часто в данном случае помогает проверка камеры на использование ее другим приложением.

Скайп не будет иметь доступа к вебке, если ее использует другое приложение

Это тоже случается и достаточно нередко. Если не закроете приложение – Скайп не будет иметь доступа к вебке. Наилучшим вариантом является при включенном Скайп не включать прочие приложения: и изображение станет качественнее, и ошибок не появится.

Потому постарайтесь целиком перезапустить ноутбук и включить лишь Skype, вероятно, это разрешит проблему Skype: не работает камера.

Проверяем наличие драйверов

Ещё один вариант – неправильно настроенные драйвера. Они являются “двигателями”, которые дают возможность адекватно функционировать всем приложениям. И когда какого-нибудь драйвера нет, то приложение, зависимое от него функционировать не станет!

Проверить, есть ли драйвера на Вашем устройстве проще простого. В Windows 7 следуем по указанному пути:

  1. Раскройте меню «Пуск», кликните правой кнопкой мыши по строке «Компьютер», затем левой кнопкой кликните по опции «Свойства». V-menju-Pusk-klikaem-pravoj-knopkoj-myshi-po-stroke-Kompjuter-zatem-levoj-knopkoj-klikaem-po-opcii-Svojstva-.jpgВ меню «Пуск» кликаем правой кнопкой мыши по строке «Компьютер», затем левой кнопкой кликаем по опции «Свойства»
  2. Потом выбираем раздел с названием «Диспетчер устройств». Vybiraem-razdel-s-nazvaniem-Dispetcher-ustrojstv-.pngВыбираем раздел с названием «Диспетчер устройств»

    Примечание! Возможно по-другому зайти сюда. В поисковой строке пишем «Диспетчер устройств».

  3. На следующем изображении посмотрите на элемент 1. Тут обозначен прямоугольный треугольник, работающий в качестве замка, – кликните по нему, он откроется и треугольник станет чёрным. Ещё раз кликните — и треугольник закроется (станет полупрозрачным). Откроем категорию «Устройства обработки изображений» или «Камеры», где отобразится название вебки, либо чаще всего просто USB 2.0 Camera. Когда там отобразился вопросительный знак желтого цвета, значит, нет соответствующего драйвера. Его инсталляция разрешит эту досадную трудность. Открываем категорию «Устройства обработки изображений», кликнув по треугольнику левой кнопкой мышкиSmotrim-na-nazvanie-vebkamery-esli-ryadom-est-nalichie-zheltogo-treugolnika-eto-oznachaet-chto-neobhodimo-obnovit-drajvera.pngСмотрим на название веб-камеры, если рядом есть наличие желтого треугольника, это означает, что необходимо обновить драйвера

    Справка! Обычно, с вебкой поставляется CD-диск. Проверьте, может забыли вставить этот диск?

  4. Вставляем диск с драйверами в CD-привод на ПК. Vstavlyaem-disk-s-drajverami-v-CD-privod-na-PK-kotoryj-idet-v-komplekte-s-veb-kameroj.pngВставляем диск с драйверами в CD-привод на ПК, который идет в комплекте с веб-камерой
  5. В главном окне нажимаем на опцию, которая может называться «Драйвер», «Drivers» или название самой веб-камеры. В данном примере она называется «Genius Utility», кликаем по ней левой кнопкой мышки. Кликаем по опции «Genius Utility» левой кнопкой мышки
  6. Выбираем язык, нажимаем «Далее», и следуем подсказкам мастера установки драйверов. Выбираем язык, нажимаем «Далее»

Когда данный диск отсутствует, посмотрите надпись на Web-камере компанию-изготовителя и название. Потом включаем любой интернет-обозреватель, включаем какую-либо поисковую систему (Яндекс, Гугл), пишем компанию и тип вебки. Лучше, безусловно, посещать официальный ресурс изготовителя Web-камеры и с него загружать программное обеспечение.

Удаление и повторная установка драйверов

Расследуем дальше. Предположим нет жёлтых вопросительных знаков, а вебка тем не менее не функционирует? Вероятно, драйвера неправильно инсталлированы. В данной ситуации повторно инсталлируйте. Для этого:

  1. Возвращаемся в «Диспетчер устройств» в категорию «Устройства обработки изображений» или «Камеры». Открываем категорию «Устройства обработки изображений», кликнув по треугольнику левой кнопкой мышки
  2. Кликаем правой кнопкой мышки по названию камеры, затем левой кнопкой по строке «Свойства». Кликаем правой кнопкой мышки по названию камеры, затем левой кнопкой по строке «Свойства»
  3. Активируем щелчком мышки вкладку «Драйверы», затем нажимаем по опции «Удалить» и «ОК». Активируем щелчком мышки вкладку «Драйверы», затем нажимаем по опции «Удалить» и «ОК»
  4. Возвращаемся к названию камеры, снова щелкаем по ней правой кнопкой мышки, выбираем опцию «Обновить драйверы». Щелкаем по названию камеры правой кнопкой мышки, выбираем опцию «Обновить драйверы»
  5. Жмем по второму варианту «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Жмем по второму варианту «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
  6. Вставьте носитель с драйверами и откройте к нему путь, нажав по кнопке «Обзор», или откройте путь к папке со скачанными драйверами с официального сайта разработчика веб-камеры. Нажимаем по кнопке «Обзор»Открываем путь к папке или к диску с драйверами, выделяем папку, нажимаем «ОК»
  7. Нажимаем «Далее». Нажимаем «Далее»

Ожидаем завершения установки и перезагружаем свой компьютер.

Переустановка Skype

Но если Ваша Web-камера действует нормально с прочими программами, а со Skype нет, все факты свидетельствуют о том, что загвоздка именно в Скайп. В данной ситуации можно прибегнуть к полной деинсталляции и повторной инсталляции Скайп.

Деинсталлировать старое приложение нужно в «Удаление или изменение программ». Для этого:

  • нажимаем одновременно две клавиши «Win+R»; Нажимаем «Win+R»
  • в строке вводим «control», жмем по «ОК»; В строке вводим «control», жмем по «ОК»
  • в режиме «Просмотр» должно стоять значение «Категория», если нет выставляем. Находим блок «Программы», под ним кликаем по ссылке «Удаление программы»; В режиме «Просмотр» выставляем значение «Категория», находим блок «Программы» и кликаем по ссылке «Удаление программы»
  • среди перечня программ выделяем Скайп левой кнопкой мышки, в верхнем меню кликаем по опции «Удалить»; Выделяем Скайп левой кнопкой мышки, в верхнем меню кликаем по опции «Удалить»
  • подтверждаем действие, нажав по «Да». Подтверждаем действие, нажав по «Да»

Немного о приложении на очень старом компьютере

Здесь важно подчеркнуть вопрос однообразия программных и аппаратных частей, которое выражают формулой «ПК=аппаратная часть+программная часть». Общеизвестно, что последние варианты приложений, таких, как Скайп, увесистые, их создатели составляют их, рассчитывая на имеющееся оборудование. И поэтому «потянуть» такое тяжелое приложение, как Скайп, может лишь новые гаджеты.

Когда имеете очень старенький ПК, рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника – это вариант, который специально создан для устаревших девайсов.

На старенький ПК рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника

Скайп больше не действует на процессорах, произведенных до 2001, которые не поддерживают комплекс инструкций SSE2. Потому возможно использовать вариант Скайп SSE для устаревших ПК – пока ещё это допускается корпорацией Microsoft, выкупившей технологию Скайп. Когда её запретят (что прогнозируется в ближайшем будущем), то необходимо покупать иной ПК, а ещё лучше ноутбук. А если версия Windows не поддерживается камерой, возможно, придётся переустановить операционную систему.

Способы по настройке веб-камеры

Порой абоненты Скайп на ПК или ноутбуке не могут выполнить звонки видео ввиду того, что иные программы применяют Web-камеру фоново. Проблема ухудшается из-за того, что зачастую пользователь не знает, какие приложения препятствуют Skype подсоединиться к вебке.

Что сделать, когда вебка не распознана и выходит сообщение.

Скайп не будет иметь доступа к вебке, если ее использует другое приложение

Если постараетесь открыть конфигурацию оптического устройства в Skype , возникнет почти аналогичная ошибка.

При входе в настройки будет почти такое же сообщение об ошибке, что и в основном окне

Произведём настройку вебки в Skype 2 способами.

Способ №1

Когда Вы не знаете, какое приложение пользуется веб-камерой, трудность возможно разрешить так:

  1. Загрузите и установите приложение ProcessExplorer, скопировав адресную ссылку https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer.
  2. Находясь на странице разработчика щелкните по ссылке «Download Process Explorer». Щелкаем по ссылке «Download Process Explorer»
  3. Перейдите в загрузки браузера, щелкнув по значку загрузок в правой части верхнего меню. Переходим в загрузки браузера, щелкнув по значку загрузок в правой части верхнего меню
  4. Наведите курсор мышки на скачанный файл, кликните «Открыть». Наводим курсор мышки на скачанный файл, кликаем «Открыть»
  5. Запустите двойным левым щелчком мышки установочный файл «procexp64». Запускаем двойным левым щелчком мышки установочный файл «procexp64»
  6. Так как данный файл был заархивирован, система предложит перед установкой извлечь все содержимое, нажмите «Извлечь все». Нажимаем «Извлечь все»
  7. Нажмите по кнопке «Обзор», если захотите поменять папку для извлечения. Нажимаем по кнопке «Обзор»
  8. Выберите папку, выделив ее левым щелчком мышки, нажмите «ОК». Выбираем папку, выделив ее левым щелчком мышки, нажимаем «ОК»
  9. Нажмите «Извлечь». Нажимаем «Извлечь»
  10. Лучше запустить программу с правами администратора, чтобы не допустить трудностей с правами доступа. Щелкните по иконке приложения правым кликом мышки, затем по строке «Запуск» от имени администратора». Щелкаем по иконке приложения правым кликом мышки, затем по строке «Запуск» от имени администратора»
  11. В открывшемся окне нажмите «Agree». Нажимаем «Agree»
  12. Кликните на эмблему бинокля, либо сочетание клавиш «Ctrl+F», для начала поиска. Кликаем на эмблему бинокля
  13. В появившемся поле напишите #vid. В появившемся поле пишем #vid
  14. Кликните надпись «Search». Кликаем надпись «Search»
  15. В появившемся перечне кликните на процесс, не связанный со Скайпом (в общем, когда что-нибудь не выходит, возможно постепенно закрывать одну программу за другой, однако вначале лучше выключить лишь посторонние). В списке в левой части выделится родительский процесс, который применяет Web-камеру. Кликаем на процесс не связанный со Скайпом, в левой части выделится родительский процесс
  16. Нажмите по данному процессу и щелкните «KillProcessTree». Нажимаем по данному процессу и щелкаем «KillProcessTree»
  17. Включите Skype и удостоверьтесь, что уже возможно осуществлять видеосвязь.

Посмотрите видео инструкцию, как найти и закрыть приложение, пользующуюся Web-камерой.

Процесс определения приложения, использующего веб-камеру и отключение его

Способ №2

Если прошлый способ не оказался действенным, сделайте следующее:

  1. Загрузите файл WebCam_UpperFilters.reg из Интернета.
  2. Запустите reg-файл и согласитесь, что желаете выполнить изменения в реестре.
  3. Когда запись информации в реестре с успехом произведена, выполните перезагрузку компьютера.

Когда же самостоятельно устранить проблему не удастся, можно вызвать специалистов и заказать ликвидацию Скайп-трудностей на ноутбуках. Они помогут решить нестандартные ситуации, если это позволит возможности вашего аппаратного и программного обеспечения вашего устройства.

Видео — Как исправить неработающую камеру в Скайпе

Используемые источники:

  • https://yhoome.ru/skype/skype-ne-vidit-kameru.html
  • https://ocomp.info/skype-ustroystvo-ne-naydeno.html
  • https://nashkomp.ru/skype-ne-vidit-cameru
  • https://skypeshe.ru/faq/skype-ne-vidit-kameru
  • https://pc-consultant.ru/raznoe/skajp-ne-vidit-kameru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
7th-studio.ru
Добавить комментарий