Пропал звук на ноутбуке: варианты решения проблемы

Всем привет! Недавно на моем ноутбуке резко пропал звук. Бился я с этой проблемой почти 2 часа, и мне все же удалось её решить. С данной проблемой ко мне постоянно обращаются разные пользователи, и решений может быть достаточно много. В некоторых случаях виноваты новые программы, где-то слетели драйвера или идет конфликт программного обеспечения. Причин достаточно много, как и решений, поэтому начнем с самого начала.

Всеми ниже перечисленным инструкциями я постараюсь исправить эту проблему и вернуть вам звук. Нужно также попробовать выделить некоторые причины и симптомы. Возможно звук резко исчез из-за установленной программы, или каких-то манипуляций со стороны самого пользователя. Если в наушниках или динамиках вы слышите писк, хрип или прерывания, то это может означать проблему с драйверами или с железом. Если вообще нет звука, а динамики ничего не воспроизводят и молчат, то причин может быть ещё больше. Давайте постараемся это наладить!

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если у вас в процессе возникнут какие-то сложности, то пишите в комментарии – помогу чем смогу.

Содержание

Первые действия

Пропал звук у ноутбука – что делать в первую очередь? Самое первое, что вы должны проверить, так как это уровень громкости на самом ноутбуке. Решение банальное, но как показала практика – достаточно действенное. Возможно вы нечаянно его убрали. Сам таким грешил пару раз. Нажмите на иконку динамика правой кнопкой и далее «Открыть микшер громкости».

«Speaker» или основные динамики находятся в самом левой части. Это выходной порт и основной звук на ноуте. Остальные бегунки обычно относятся к той или иной запущенной программе: например, вы можете убрать или понизить звук в браузере или какой-то игре. В общем посмотрите, чтобы все бегунки были подняты вверх.

Также проверьте, чтобы сверху динамиков не было крестиков, что означает, что звук по данному каналу выключен. Чтобы его включить, просто нажмите на сам крестик.

Нужно будет также проверить другой пункт «Устройства воспроизведения».

Если вы увидите надпись, что «звуковые устройства не установлены», нажмите правой кнопкой по свободной области и выберите пункт «Показать отключенные устройства».

Далее вы увидите все устройства, которые в данный момент просто выключены. Они будут иметь серый цвет, а стрелка будет указывать вниз. Нажмите по всем устройствам и задействуйте их кнопкой «Включить».

Зайдите в свойства «Speaker» или главных колонок. Посмотрите, чтобы во вкладке «Общие» в строке «Применение устройства» стоял параметр «Использовать это устройство (вкл.)».

Перейдите на вторую вкладку «Уровни» и ещё раз убедитесь, что у спикера уровень звука больше нуля, а сверху динамика не стоит крестик.

Можно ещё сделать вот что: если устройств несколько, то нажмите правой кнопкой на каждое и выберите «Использовать по умолчанию». Тогда ноутбук будет использовать для выходного сигнала разные порты. На фоне для проверки включите музыку или фильм. Как только нужное устройство будет включено, вы должны услышать звук. Можно ещё попробовать нажать на тот самый динамик правой кнопкой и выбрать кнопку «Обнаружить неполадки со звуком».

Если все в порядке, но звука все равно нет, то проверьте подключение колонок и наушников. Если у вас колонки, то посмотрите и покрутите уровень громкости. Проверьте, чтобы они были включены в розетку и на них горела лампочка. Также обязательно нужно посмотреть – куда и как вставлен аудио выход от колонок. Напомню, что чаще всего используют именно выход для наушников. Посмотрите, чтобы выходные колонки или гарнитура, были подключены к одному нужному порту. Можно нечаянно перепутать и подключить наушники к микрофонному выходу.

ПРИМЕЧАНИЕ! На некоторых ноутах, могут быть ещё два порта: линейный вход (стрелка к порту) и линейный выход (стрелка от порта). Можно попробовать подключить динамики или наушники именно к линейному выходу.

Если проблема так и не решена, то нужно в первую очередь понять, а почему нет звука в ноутбуке. Тут может быть несколько причин: от банальных вирусов до сбоя и конфликта программ, которые вы установили ранее. О решении всех этих проблем мы поговорим далее.

Драйвера

Если звук на ноутбуке пропал, или что-то с ним не так, то после первичных действий я бы полностью переустановил драйвера. Или хотя бы проверил их в «Диспетчере устройств». Потому что все железо, в том числе звуковая карта, которая вшита внутрь – управляется именно драйверами и без них любое устройство на ноутбуке работать не будет. Я советую в этот момент подключить ноутбук к интернету, так как возможно мы сможем обновить дрова оттуда.

Проблема может быть с нескольких сторон. Из-за сторонних или вирусных программ драйвера были изменены или побиты. Поэтому нужно это исправить.

  1. Самый быстрый способ попасть в «Диспетчер устройств» – это нажать на сочетание клавиш «Win» и «R» на клавиатуре.
  1. Вписываем команду: «devmgmt.msc».
  1. Теперь откройте раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» в общем нажмите на значок динамика. Посмотрите, чтобы сверху устройств, который там есть не было никаких стрелочек. Если вы увидели стрелочку, то нажмите правой кнопкой по данному устройству и далее выберите «Задействовать». После этого проверяем звук.

Если звук так и не работает, то проверьте, чтобы вообще хоть какие-то звуковые устройства были в этом разделе. Если их нет, то они могут находиться в разделе «Другие устройства». Откройте его, найдите там вашу звуковую карту, нажмите правой кнопкой и далее выберите «Обновить драйверы». То же самое сделайте и с той звуковой картой, которая уже установлена в разделе «Звука». После этого выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Как только вы это сделаете – система начнем искать подходящее ПО для вашего железа на серверах Microsoft. Если драйвера будут найдены, просто установите их. После этого перезагружаем ноутбук и проверяем звук.

Не спешите радоваться, если вы после поиска увидите надпись, что якобы драйвера не нуждаются в обновлении, ведь звука на ноутбуке так и нет. Просто новых дров нет на серверах Microsoft. Именно поэтому нужно их установить вручную. Для начала нам нужно посмотреть название ноутбука, а именно модель – смотрим под сам корпус ноутбука и находим там бумажку с нужной нам информацией. Иногда требуется серийный номер – так что его также куда-то запишите. Самый простой способ – просто сфотографировать бумажку на телефон. Драйвера мы будем скачивать с официальных сайтов производителей.

Также нам понадобится информация о вашей операционной системе. Нам нужна версия Windows: XP, 7, 8, 8.1 или 10. А также нужна разрядность: 32-х или 64-х битная система. Для этого на 7 и 8 винде, нажимаем на главное меню «Пуск», далее переходим в «Панель управления». В десятой винде, нужно выбрать «Параметры» (значок шестеренки). Далее находим раздел «Система». В 7 и 8 – поставьте режим просмотра как «Крупные значки» в «Панели управления».

Нас интересует две строчки – это «Издание Windows» и «Тип системы», где указана разрядность (32 или 64). Просто запомните эти параметры, так как они нужны для скачивания нужных дров.

ASUS

У АСУС Переходим на официальную страницу поддержки – ссылка. Далее указываем тип продукта «Ноутбуки», а также серию и номер, который вы увидели на этикетке. После этого выбираем вашу ОС и ищем раздел «AUDIO». Скачиваем самый новый пак и устанавливаем к себе на компьютер.

HP

Заходим на сайт поддержки – ссылка. Далее выбираем раздел «Ноутбук». Есть два варианта: если вы сидите с этого ноутбука, то можно попробовать нажать на кнопку «Разрешить HP определить ваш продукт». Система постарается сама определить модель. Или вы можете ввести серийный номер, который также находится на этикетке под корпусом. После этого выбираем тип, разрядность ОС и ищем драйвера для «audio».

Lenovo

Для ноутбуков Леново – заходим по ссылке. Далее пролистываем ниже и находим пункт «Драйверы и Программное обеспечение» – нажимаем по нему или по кнопке, которая находится ниже. В поисковую строку введите модель вашего ноутбука: только буквы и цифры. Если таким образом найти не удается, то введите серийный номер. Выбираем ОС и скачиваем «Audio» дрова.

Acer

Переходим на сайт. Вы можете выбрать устройство вручную чуть ниже – указываем категорию, серию и номер. Или вы можете ввести серийный номер или SNID в строку выше. После этого указываем тип операционной системы и скачиваем дрова.

DELL

Переходим на страницу поддержки. Вводим серийный номер в строку поиска, находим дрова и скачиваем их.

MSI

Заходим на официальную страничку. Указываем тип продукта и модель. Нажимаем «Поиск». Ищем драйвер именно для звуковой карты (AUDIO).

Как установить драйвер

Если вы скачали архив, то разархивируйте его к себе в любое место. Далее открываем папку и запускаем файл «Setup.exe». После этого действуйте согласно инструкции установщика. Как только драйвера будут установлены –  обязательно перезагрузите ноутбук.

Аудио служба

  1. Нажимаем на наши любимые клавиши «Win» и «R» – вводим команду «services.msc».
  1. В «Службах» найдите «Windows Audio» и проверьте, чтобы служба была включена. Если она деактивирована – нажмите правой кнопкой и далее выберите «Запустить».
  2. Также зайдите в «Свойства» и укажите «Тип запуска» как «Автоматический».
  3. Нажмите «Применить» и перезагрузите ноут.

Нет звука при проигрывании плеера

При этом звук есть почти во всех местах, но если вы запускаете хотя бы стандартный плеер Windows, то звука там почему-то нет. Также могут возникать проблема с некоторыми видео расширениями. Проблема почти всегда решается обычной установкой кодеков.

  1. Переходим по ссылке.
  2. Как видите там есть несколько версий: «Basic», «Standard», «Full» и другие.
  3. Для надежности можете скачать «Full» версию.
  1. На следующем шаге многие путаются. Просто найдите строчку «Download» и выберите любую ссылку. После этого скачиваем и устанавливаем пак.

Дополнительные звуковые приложения

На некоторых ноутбуках, дополнительно устанавливаются приложения, которые в теории могут управлять вашим звуком. Так что туда также нужно зайти и проверить все настройки.

  1. «Пуск» – «Панель управления» – теперь установите «Просмотр» в режим «категории». Нажимаем «Оборудование и звук».
  1. Поищите тут дополнительные приложения с надписью «AUDIO» и откройте их.
  1. Далее настройки могут отличаться у разных производителей звуковых карт, но принцип один и тот же. Проверьте, чтобы звук был выставлен не ноль, а все порты были включены. Обязательно проверьте, чтобы ноутбук правильно определял устройство. В общем нужно будет полазать по вкладкам и разделам, и проверить все настройки.

Проверка BIOS

Если динамика в трее нет и в диспетчере устройств пусто – как в разделе «звука», так и в разделе «другие устройства», а драйвера с официального сайта отказываются устанавливаться, то есть подозрение, что звуковая карта просто выключена в BIOS. Чтобы туда зайти, нужно перезагрузить ноутбук и во время отображения меню BIOS зажать специальную кнопку. Чаще всего это кнопки: «Del», «F2», «Esc», «F2» или «F10».

Переходим в раздел «Advanced» и включаем любое устройство, в названии которого есть слово «Audio» – «Enabled». Если такого раздела нет, то просто поищите это устройство по всем пунктам: БИОС не такой большой. В самом конце вам нужно выйти и сохранить изменения. Смотрите по горячим клавишам у вас. Чаще всего это клавиша F10 (Save and Exit).

Звук не проигрывается в браузере

Самый простой и действенный способ – это полностью его удалить и заново установить. Сначала переходим в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты». Далее находим ваш браузер и удаляем. После этого открываем любой стандартный браузер, находим ссылку для скачивания новой версии и устанавливаем его заново.

Чистка компьютера

Если восстановить звук в ноутбуке так и не удалось после предыдущих шагов, то значит скорее всего проблема не в драйверах или настройках сетевой карты, а в самой операционной системе. В первую очередь вам нужно проверить ноутбук антивирусной программой. Можно скачать любой бесплатный антивирусник типа Avast или Dr.Web.

Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какую-то программу или приложение. Некоторое ПО в теории может конфликтовать со звуковой картой. Зайдите в «Программы и компоненты» и посмотрите, не было ли ранее установлено что-то в фоновом режиме. Также я бы проверил все приложения и удалил лишнее и ненужное.

Скачайте и установите программу «CCleaner»:

  1. Делаем «Простую очистку».
  2. Далее «Стандартную очистку».
  3. Исправляем ошибки в «Реестре»: «Поиск проблем» – «Исправить выделенные» (перед этими выделяем все).
  4. Переходим в «Инструменты» – «Запуск» (Автозагрузка). Нажмите на первую колонку «Включено», чтобы видеть – какие программы запускаются вместе с «Windows». Иногда туда могут попасть вирусы или вредоносные программы. Нужно внимательно просмотреть все приложения и отключить лишнее, ненужное и самое главное подозрительное. Только будьте внимательны – не отключите стандартный драйвер для звуковой карты.

В самом конце перезагрузите ноут. Если звук пропадает, его нет из динамиков или он хрипит, неправильно работает, а все предыдущие шаги не дали результата, то остается только одно – выполнить «Восстановление системы». Нажимаем меню «Пуск», в поисковую строку вводим это название и запускаем функцию.

Далее ничего сложного нет, просто действуйте согласно инструкциям. На определенном шаге нужно будет выбрать самую раннюю точку восстановления.

ПРИМЕЧАНИЕ! После этого система будет один раз перезагружена. Если вы после этого увидите, ошибку, что системе не удалось откатиться на более раннюю версию – то проделайте эту процедуру ещё раз. Такое иногда бывает.

Ничего не помогло

Тут может быть несколько вариантов. Первый – это то, что у вас сгорела звуковая карта. Второй – вариант, если у вас на ноуте встроенные динамики, то могли сгореть и они. В первом случае можно прикупить внешнюю звуковую карту в любом компьютерном магазине. Во втором случае, нужно просто подключить внешние колонки ко входу для наушников или отнести ноут в ремонт.

Noutbuk-nem-kak-ryiba.png

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Не так давно на моем ноутбуке Windows 7 обновилась до 10-ки и у меня теперь пропал звук. Драйвера вроде бы установил, значок громкости без крестиков, с ним все нормально, звук прибавил на полностью. А все равно шиш…

Кстати, все остальное (за исключением звука), работает хорошо. Подскажите хотя бы в какую сторону копать?

Здравствуйте.

Если звук пропадает при переустановке Windows — в подавляющем большинстве случаев здесь либо нет драйвера (возможно он «криво» встал и требуется его удаление, и новая установка), либо неправильно выбрано устройство воспроизведения в настройках звука ОС.

В этой заметке приведу не только решение этих причин, но и несколько других (наиболее популярных и часто-встречающихся).

И так…

*

Почему на ноутбуке нет звука: основные причины и решение

Настройки звука

Кстати, если вы ничего не устанавливали и не обновляли, а звук просто внезапно пропал — попробуйте прежде всего перезагрузить ноутбук.

Нередко это помогает (особенно в тех случаях, когда пользователи свой ноутбук не выключают совсем, отправляя его всегда в сон…).

Далее рекомендую кликнуть правой кнопкой по значку звука в трее (рядом с часами) и открыть микшер громкости (также это можно сделать 👉 в панели управления Windows).

Он позволяет регулировать громкость в различных приложениях отдельно друг от друга (например, если у вас нет звука в браузере, а в играх есть — вполне возможно, что «виноват» микшер громкости).

👉 Примечание!

Что делать, если значок громкости не реагирует или вообще пропал — см. инструкцию

Otkryit-miksher-gromkosti.png

Открыть микшер громкости (Windows 10)

Обратите внимание на ползунок, отвечающий за громкость напротив каждого приложения. Проверьте, чтобы громкость динамиков не была убавлена до минимума…

Проверьте громкость динамиков (Windows 10)

Кстати, в Windows часто случается еще один неприятный момент — система не всегда корректно выбирает устройство, через которое следует воспроизводить звук.

Причем, иногда звук может подаваться вообще на не подключенное устройство! В таком случае, в обычных динамиках ноутбука или сопряженных с ним наушниках — звука не будет…

Чтобы проверить этот момент, откройте 👉 панель управления и зайдите во вкладку «Оборудование и звук/Звук».

👉 Примечание!

Как открыть панель управления в Windows — см. инструкцию

Оборудование и звук — звук

Далее проверьте, правильно ли у вас выбрано устройство по умолчанию для воспроизведения звука (на нем «горит» зеленая галочка).

Попробуйте выбрать другое устройство, если звук не появится — перепроверьте поочередно их все.

Устройство воспроизведения по умолчанию

Драйвера

Если вы недавно переустановили систему, например, обновили Windows 7 на Windows 10, меняли какие-то комплектующие, что-то подключали — в этом случае отсутствие звука наверняка связано с драйверами.

Драйвера от той же Windows 7 далеко не всегда подходят к Windows 10 (хоть новая система и пытается установить драйвер для каждого подключенного устройства — сделать это ей удается не всегда).

И так, для проверки и обновления драйверов рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств.

Чтобы это сделать: нажмите сочетание Win+R, введите команду devmgmt.msc в строку «Открыть» и нажмите OK.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

В диспетчере устройств необходимо раскрыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» (а также «Другие устройства», если она у вас есть) и посмотреть, нет ли устройств с восклицательными знаками.

Далее кликните правой кнопкой мышки по своей аудио-карте (обычно, ее название что-то вроде «Realtek High Definition Audio») и в появившемся контекстном меню укажите вариант «Обновить драйвера».

Обновить аудио-драйвер

В качестве примера — для этого устройства нет драйвера

Однако отмечу, что таким способом далеко не всегда удается обновить драйвера. В этом случае, я бы порекомендовал дополнительно прогнать систему с помощью спец. утилит (они автоматически могут найти и загрузить все необходимые драйвера и системные компоненты, которые отсутствуют в вашей ОС Windows).

Например, такая утилита, как 👉 Driver Booster не только может обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука (в ряде случаев с ее помощью удается быстро восстановить работу ноутбука).

Центр восстановления — исправить отсутствие звука / Driver Booster

*

👉 В помощь!

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) —см. мою подборку

Параметры аудио-драйвера

В подавляющем большинстве случаев у обновленного аудио-драйвера в системе есть своя панель управления. Т.е. помимо задания каких-то параметров громкости в Windows — в этой панели свои настройки, которые могут прямо повлиять на громкость и качество звука.

Чтобы открыть настройки аудио-драйвера — обычно достаточно зайти в 👉 панель управления Windows в раздел «Оборудование и звук».

👉 В помощь!

Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

Оборудование и звук

В моем случае это панель от «B&O — Play Audio Control» (в вашем может быть другая, например, какой-нибудь диспетчер «Realtek HD…», «Smart Audio», «Dolby Digital Plus» и пр.).

B&O — Play Audio Control

Диспетчер Realtek — дополнительные громкоговорители

Dolby Digital Plus — настройка музыки

В общем, как бы там ни было — проверьте, чтобы в параметрах аудио-драйвера звук был включен и осуществлялся вывод на нужное устройство воспроизведения.

Звук отключен в BIOS / UEFI

Если кто не знает, то BIOS (UEFI) — это набор микро-программ, который обеспечивает доступ ОС Windows к железу вашего ноутбука. Как правило, настройки BIOS позволяют отключать некоторые устройства: адаптер Bluetooth, аудио- и видео-карты, CD-Rom и пр.

Вообще, обычно, если вы сами не меняли настройки BIOS — самопроизвольно они не отключают различные устройства (возможно, если у вас села батарейка на материнской плате — они могли сброситься…).

Как правило, настройки аудио-карты (если они есть в вашей версии BIOS) находятся в разделе «Advanced». Например, в ноутбуке ASUS за это отвечает параметр «HD Audio Controller». Проверьте, чтобы он был включен (режим Enabled).

👉 Инструкция!

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

Audio Controller — Enabled (включен)

Вообще, если вы не знаете, есть ли у вас опция (отвечающая за включение/выключение аудио-карты) — можно просто загрузить оптимальные настройки BIOS (при них все компоненты ноутбука будут включены).

Для выполнения этой операции достаточно зайти в раздел «Save&Exit» и кликнуть по пункту «Optimized Defaults» (обычно, кнопка F9). После сохранить настройки и перезагрузить ноутбук (кнопка F10).

Сброс настроек UEFI в оптимальные (на примере ноутбука от ASUS)

*

👉 В помощь!

Как сбросить настройки BIOS — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

Отключена служба Windows Audio

В Windows за звук отвечает служба Windows Audio. В некоторых случаях (при системных сбоях, заражении некоторыми вирусами и пр.) ее работа может быть нарушена. Рекомендуется проверить, выполняется ли она вообще…

Чтобы вызвать окно служб — необходимо нажать сочетание кнопок Win+R, в появившуюся строку «Открыть» ввести команду services.msc и нажать OK. См. пример ниже (👇).

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

Далее среди списка служб нужно найти «Windows Audio», открыть ее и посмотреть состояние (в идеале должно быть «Выполняется»).

Также обратите внимание на тип запуска — по умолчанию он должен быть автоматическим.

Кстати, попробуйте вручную остановить службу «Windows Audio», а затем снова запустить.

Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

Если звука нет в наушниках…

Если из динамиков ноутбука звук есть, а при подключении наушников его нет — то очень вероятны следующие причины:

  • Windows неправильно выбирает устройство воспроизведения (попробуйте зайти в настройки звука и вручную указать наушники как устройство по умолчанию — как это сделать указано в начале статьи 👆);
  • вы подключаете гарнитурные наушники к обычному аудио-выходу (обратите внимание на фото ниже 👇);
  • неисправность аудио-выхода ноутбука (при частом подключении/отключении наушников разъем мог начать люфтить и не обеспечивать плотного соединения);
  • неисправность наушников (попробуйте перепроверить их на другом устройстве).

👉 В помощь!

Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить (гарнитурный и обычные аудио-разъемы)

Аудио-разъемы на ноутбуках (гарнитурный и классические)

Кстати, определить гарнитурные ли у вас наушники можно по их штекеру — присмотритесь на количество контактов, у обычных наушников штекер с 3-мя контактами, у гарнитурных — с 4-мя.

Штекеры от разных наушников

Если вы столкнулись как раз с тем, что наушники под один разъем, а на ноутбуке другой — приобретите небольшой переходник (различные варианты оных представлены 👉 в китайских онлайн-магазинах). Один из примеров показан на фото ниже.

Переходник (в качестве примера)

*

👉 В помощь!

Не работают наушники на ноутбуке — что с этим поделать?

Диагностика звука от Windows

Если вы пользуетесь Windows 8/10 — то у вас есть возможность запустить функцию автоматической диагностики поиска и исправления причин проблемного звука. Нередко, такая диагностика помогает быстро и легко решить вопрос.

Чтобы запустить диагностику — нажмите правой кнопкой мышки по значку динамика (громкости) в трее Windows, в появившемся меню выберите «Устранение неполадок со звуком». См. пример ниже (👇).

Обнаружить неполадки со звуком

Диагностику можно запустить и по-другому (пригодится тем, у кого, например, нет значка громкости в трее 👇).

Сначала нажмите сочетание кнопок Win+i (откроются параметры Windows), далее перейдите во вкладку «Обновление и безопасность/Устранение неполадок» и запустите средство (пример на скриншоте ниже 👇).

Устранение неполадок (Windows 10)

После запуска, средство автоматически проверит все необходимые параметры, службы, устройства и пр. — вам останется изредка отвечать на вопросы, задаваемые мастером…

Пример работы мастера устранения проблем со звуком

Использование внешней звуковой карты

Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему — есть один более радикальный способ, который поможет выручить даже в случае каких-то тех. неисправностей вашего ноутбука, или при отсутствии драйверов для ОС Windows 10 (скажем).

Речь идет о внешней звуковой карте (сейчас есть модели, размер которых не превышает флешки).

Драйвера к ним ставятся стандартные, Windows самостоятельно находит их и инсталлирует в систему в автоматическом режиме. Т.е. никаких проблем — от вас требуется только подключить ее к USB-порту ноутбука (фото ниже в качестве примера 👇).

👉 В помощь!

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой(см. п.8 — звуковая карта, стоимость от 140 руб.)

Работа мини аудио-карты

USB Audio устройство — драйвер установила Windows сама в авто-режиме

Единственное, что может потребоваться после подключения такой «малютки» — это открыть настройки звука в Windows и во вкладке «Воспроизведение» указать новое устройство «Динамики / USB Audio Device». Пример ниже (👇).

Устройства воспроизведения

*

Дополнения по теме приветствуются…

Удачи!

Первая публикация: 16.06.2019 

Корректировка: 27.10.2020

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

  • Браузер по умолчанию: как его поменять, а то все ссылки открываются в Internet Explorer (Edge)
  • Как восстановить не сохраненный документ Word (или Excel)
  • Как художнику вернуть шедевр в формате CorelDraw, над которым он так долго работал? Или что делать, …
  • VoLTE: что это за значок такой в телефоне? Как включить/отключить VoLTE?
  • Виртуальные диски CD/DVD и дисководы. Программы чтения образов дисков
  • Как увеличить оперативную память на ноутбуке (ставим вторую планку ОЗУ)
  • Как красиво подписать фото, картинку или открытку (для поздравления или на память)
  • Не работает Wi-Fi на ноутбуке: почему он не подключается к Wi-Fi сети. Что можно сделать?

Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.

Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных  причин.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.

img_5b7916cf0c1d9.jpg
значок громкости в области уведомлений

Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что  он не в самом внизу.

img_5b7916f7777cb.jpg

Ну если  иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.

img_5b791733a5789.jpg

Нажмите по нему и звук снова появиться.

Далее нажмите по значку громкости правой кнопки мыши и перейдите по пункту  открыть микшер громкости.

img_5b7917797abf4.jpg

Здесь  у нас тоже должно быть все включено.

img_5b79179b7e503.jpg
Микшер громкости

Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда  звук с колонок появится.

Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.

2. Устройства воспроизведения

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и  проверить.

Жмем значок громкости  и переходим в Устройства воспроизведения.

img_5b7917dcf1125.jpg

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

img_5b79180ee8879.jpg

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

img_5b791834e8f06.jpg

Если же у  вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то  исправить это легко. Нажимаем правой  кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

  1. Нажмите по ярлыку компьютера правой кнопкой мыши и откройте свойства.
  2. Слева  перейдите в диспетчер устройств.
  3. Нам нужно найти звуковые устройства.
  4. Внутри звуковых устройств Включите свою звуковую карту, если вдруг она отключена.

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.

Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.

  1. Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
  2. Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
  3. Перейдите на вкладку сведения, найдите  раздел свойства и выберите пункт из списка ИД оборудования и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
  4. Далее идем на сайт devid.info, в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать. 
  5. Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
  6. После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
  7. Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать
  8. После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
  9. Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
  10. Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.

Но установка драйвера на звук — это ещё не все.

Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek, а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.

Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.

Скачайте Realtek и установите.

Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.

По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.

Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.

Разверните системный  блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы.  Давайте проверим что там всё в порядке.

  1. Чтобы быстро открыть службы, нажмите горячие клавиши Windows + R.
  2. В строку введите команду services.msc .
  3. В службах нужно найти Windows Audio, опускаемся чуть-чуть ниже находим и смотрим, чтобы в пункте состояние, эта служба работала.
  4. Если вдруг она не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем свойства.
  5. Выбираем тип запуска автоматически, нажимаем применить, запустить и ОК.
  6.  После этого желательно перезагрузить компьютер и проверить звук. Если он не заработал то идём дальше, у меня ещё есть четыре возможные причины.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили  регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

  1. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS.
  2. Обычно на вкладе Advanced нужно найти пункт High Deffinition Audio, где звук должен быть в режиме Enabled, если вдруг Disabled, то меняем. После этого сохраняем изменения с помощью клавиши F10.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

  1. Откройте  пуск и  в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.
  2. Запустите найденную программу.
  3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.
  4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
  5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.
  6. Указываем диск и жмем готово.
  7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений. 

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло

Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.

Ну если вы вдруг вы сразу решили посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службу аудио, установить драйвер или обновить его,  восстановить систему и тому подобное. Уже после прочитать далее.

Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.

В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.

Используемые источники:

  • https://wifigid.ru/poleznoe-i-interesnoe/na-noutbuke-propal-zvuk
  • https://ocomp.info/net-zvuka-na-noutbuke.html
  • https://comhub.ru/propal-zvuk-na-kompyutere-ili-noutbuke/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
7th-studio.ru
Добавить комментарий