Что делать если дисковод не читает диски

Основные причины проблем чтения с диска

Их можно разделить на две группы.

Механические:

1. Привод не подключён к устройству.
2. Неисправность может таиться не только в самом приводе. Внимательно осмотрите сам диск, на нём могут быть царапины, которые, могут существенно затруднить работу с ним, а также, вызвать проблему в извлечении диска из дисковода.

Со временем привод может выйти из строя, например, лазер, который считывает информацию.</li>Проверьте шлейфы и разъёмы, как на устройстве, так и на материнской плате.</li>Также не забывайте, что проблема может быть в банальной совместимости. CD привод не сможет прочитать DVD диск.</li></ol>

Может быть интересно — Что делать, если компьютер не видит принтер?

Связанные с программным обеспечением:

1. Если на вашем устройстве, инсталлировано программное обеспечение для эмуляции привода (Alcohol 120, Daemon tools и другие), то они могут вызвать конфликт с аппаратным устройством.
2. Неисправность драйверов.
3. Настройки в Bios.

Устранение проблемы

• Первым делом попробуйте выполнить перезагрузку устройства.
• Если не помогло, попробуйте выполнить очистку диска при помощи салфетки из микрофибры и раствора. Раствор можно купить в специализированном на компьютерной технике магазине, или сделать в домашних условиях, смешав 1 к 1 спирт и обычную воду.
• Проверьте, работает ли диск на других устройствах. Это полностью откинет неисправность диска, или же наоборот выявит главную причину.
• Может быть, что диск был записан на высокой скорости, это значительно снижает качество. Попробуйте записать заново, выбрав скорость поменьше, вполне возможно, что это устранит проблему.
• Выполните очистку самого привода при помощи щёточки.

Уделите внимание качеству соединения шлейфов и разъёмов.</li></ul>

Перейдём к попыткам внести исправления с программной стороны.

• Первым делом выполните временное удаление софтов, связанных с виртуальными приводами.
• Если такие отсутствуют, то выполните переустановку драйверов дисковода. Для этого зайдите в свойства компьютера и выберите диспетчер устройств. Найдите нужный вам привод, кликните правой кнопкой мышки и нажмите удалить. После выберите “Обновить конфигурацию оборудования” и система автоматически установит актуальную версию драйверов.
• Сразу же в Диспетчере устройств зайдите в раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры и раскройте его. Перед вами откроются пункты ATA channel 0, ATA channel 1 и ряд подобных. Кликните по каждому ПКМ, выберите свойства и зайдите в дополнительные параметры. В том случае, если там будет выбран ваш привод, то установите галочку на пункте “Задействовать DMA”. Выполните ребут системы, для внесения изменений.
• Проверьте, включён ли привод в меню Bios.

Подробнее о том, как зайти в Bios, читайте здесь.

Также стоит попробовать вернуться к последней точке восстановления.</li></ul>

Если все способы выше не помогли, то нужно задуматься о покупке нового привода, скорей всего ваше устройство вышло из строя и восстановить его работоспособность маловероятно.

При помощи программного обеспечения

Существует целый ряд ПО, которые служат для выявления и последующего решения неисправности чтения CD/DVD дисков. Можно выделить Easy Fix, она имеет удобный интерфейс и быстро находит ошибки.

Решение проблемы для Windows 10

1. Выполните вход в командную строку, нажав комбинацию клавиш Win+X и выбрав соответственный пункт.
2. После чего введите:

reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Выполните перезагрузку и проверьте привод снова.</li></ol>

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Мой дисковод не видит DVD-диск (совсем). Когда вставляю диск – он начинает шуметь, немного хрустит, компьютер подвисает, и на этом все. Через пару минут – все заканчивается, если снова не попытаться посмотреть, что на диске.

Сам диск записывал на другом дисководе, и на нем он читается…

Аркадий.

Доброго времени суток!

Ох, лет 10 назад эта проблема была куда популярнее… Согласен со многими пользователями, что CD/DVD-приводы в последнее время используются все реже (и, наверное, изжили себя).

Однако, иногда в них есть острая потребность, например, когда нужно прочитать диск со старыми документами (которые не найти в сети), запустить игру с лицензионного диска с защитой, установить Windows, когда порты USB в упор не видят флешку и пр.

Признаться, честно, я и сам не перенес свою коллекцию DVD-дисков на внешний HDD (хотя давно порываюсь это сделать ?). В этой статье рассмотрю, что можно предпринять для решения этой проблемы “невидимости”…

*

Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски

Разобраться в особенностях проблемы

Прежде всего я порекомендую взять несколько дисков: CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW и др. (как записанные самостоятельно, так и купленные в магазинах). Дальше поочередно вставьте их в DVD-привод и попытайтесь прочесть с них информацию.

Если у вас пишущий дисковод — также попробуйте записать информацию на парочку дисков.

Суть данного действия: узнать характер проблемы, определить, связана ли проблема с одним конкретным диском, или с определенным типом дисков (скажем, привод может видеть CD, но не видеть DVD-диски).

Тип компакт диска (DVD-R, CD-RW)

Думаю, прежде чем тратить деньги на новый привод (который не всегда решит проблему), гораздо разумнее потратить полчасика на “разбор полетов”…

*

При проблемах видимости со многими дисками

Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):

1. либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
2. либо проблема связана с ПО.

*

Как определить, есть ли аппаратная проблема:

• если у вас есть установочный диск с Windows или любой другой загрузочный (например, с антивирусными программами и пр.), попробуйте его вставить в привод и перезагрузить ПК. Если с него запустится установка Windows и ПК его увидит — почти наверняка проблема связана с ПО (в помощь статья: Как настроить BIOS для загрузки с диска CD/DVD));
• если дисковод вообще не реагирует ни на какие ваши действия — откройте корпус системного блока и посмотрите, подключены ли к нему шлейфы, попробуйте пере-подключить их. Нередко, когда кабель питания отходил и дисковод не работал. Тоже самое относится, кстати, и к ноутбукам – попробуйте вынуть дисковод из гнезда, почистить от пыли, протереть спиртом контакты и заново произвести установку;
• обратите внимание на то, а определяется ли дисковод в BIOS. Если BIOS не видит дисковод, не определяет и не показывает его модель, название, скорее всего, ваш привод “накрылся”… О том, как войти в BIOS.

  Привод определяется в BIOS!

   

• кстати, характерным симптомом поломки привода является тот факт, что он перестает видеть диски определенного типа. Т.к. для чтения CD и DVD используются разные лазеры, то поломка, как правило, касается сначала одного типа дисков.

*

Если проблема аппаратная

1) Как уже рекомендовал выше, обратите внимание на шлейфы. Если есть возможность, попробуйте подключить дисковод к другим шлейфам и проверить, будет ли он работать.

2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.

Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.

Чистящий диск (на нем есть небольшая щеточка)

3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.

Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.

4) Что насчет ремонта — то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках — их просто меняют на новые.

Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) — обратите внимание на внешние устройства, их без проблем можно подключать к обычному USB порту.

5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.

? Совет!

Очень дешевые DVD-приводы можно найти вкитайских магазинах.

Внешний USB 3.0 привод DVD-RW

*

Если проблема программная

1) Удаление (отключение) мешающих работе программ

Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы.

Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).

Panda заблокировала всё…

Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен – вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.

Совет: удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.

2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)

Если у вас есть точка восстановления в Windows (а все системы, кроме Windows 10, делают их по умолчанию) — попробуйте восстановить систему. О том, как это делается, можете ? узнать в этой статье.

3) Попробовать обновить/заменить драйверы

Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в ? диспетчер устройств(нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер), и раскройте вкладку “DVD-дисководы…”.

Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.

Удаление устройства – диспетчер устройств

Далее нажмите в верхнем меню диспетчера устройств кнопку “Обновить конфигурацию оборудования”. Дисковод должен найтись автоматически и драйвер снова будет установлен.

Обновить конфигурацию устройств

Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.

Кстати, обратите внимание на вкладку “IDE ATA/ATAPI контроллеры”: в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA. Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.

Свойства – дополнительные параметры – Задействовать DMA

*

4) Переустановить ОС Windows

Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее…

? В помощь!

Как переустановить Windows 10 (без потери данных) — пошаговая инструкция

*

При невидимости конкретного диска

Как правило, такие не читаемые диски уже изрядно исцарапаны. При их вставке, нередко, когда компьютер подвисает, пытаясь прочесть с них информацию. Пример одного из таких дисков представлен на фото ниже.

На поверхности диска заметны царапины

*

1) Попробуйте использовать другой CD/DVD-привод

Если вам очень нужна информация с носителя, первое, что порекомендую — это воспользоваться другим приводом (желательно DVD-RW, т.к. у пишущих приводов чувствительнее считывание информации). Нередко, когда один привод не видит диск, а другой способен считать с него все данные.

Если диск читается на отличном приводе — сразу же сделайте копию с этого диска. Т.к. может так стать, что в следующий раз вы уже его не прочтете…

? В помощь!

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок

*

2) Попробуйте аккуратно протереть диск

Для этого в продаже есть спец. средства. Благодаря такой протирки можно “загладить” часть царапин и читаемость диска несколько повысится.

Протирка диска

*

3) Воспользуйтесь специальными программами

Для чтения плохих дисков есть спец. утилиты, например, Bad Copy или Unstoppable Copier. Они несколько раз попытаются считать не отвечающий участок (сектор), и в худшем случае – просто “забьют” его нулем (а не зависнут, как Windows).

Unstoppable Copier – пример окна программы

Если дело имеем с видео, музыкой, картинками — то скорее всего, у вас просто будет “немая” секунда в видео или потеряется часть картинки. Не так плохо, как потеря всей информации.

Если на диске архивы программ, игр — то последствия самые печальные, такие вот “забитые” нулями участки — не позволят вам установить оные приложения (т.е., по сути, они будут испорчены!).

? В помощь!

1) После восстановления файлов они не открываются. Можно ли как-то просмотреть эти фото, видео, документы?

2) 10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото.

*

Последний совет…

Ну и последнее, что хотелось бы отметить: сейчас в сети можно найти абсолютное большинство файлов (будь то старые игры или фильмы, какие-то программы и т.д.), которые, возможно, вы хотите прочесть с “невидимого” диска.

И если речь не идет о чем-то уникальном и специфическом, возможно стоит потратить несколько минут на поиски информации в интернете, чем на ремонт и “пляски” вокруг DVD-привода? Скорее всего, сможете найти файлы даже в лучшем качестве! ?

*

По теме у меня на этом пока всё…

Конструктивная критика и дополнения – приветствуются в комментариях!

Всего доброго!

?

Первая публикация: 06.03.2018

Корректировка: 14.10.2020

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

• Пропали значки на панели задач (значок языка Ru/En, сети, звука и пр.) и с рабочего стола (после …
• Лучшие компьютерные интернет-магазины: где недорого купить комплектующие / железо (заказать сборку …
• 10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото
• Antimalware Service Executable нагружает процессор. Что можно сделать?
• Как в Windows 10 запретить автоматически обновлять драйвера
• Как наложить картинку на картинку (∼соединить два-три фото в одно)
• Выбор браузера для Windows (в 2017г.)
• Биткоин. Биржи криптовалют: где выгодно купить и продать крипту

Читайте также: Компьютер не видит жесткий диск

Причины проблемы и способы восстановления работоспособности дисковода

Мы не будем заострять внимание на такой банальной причине проблемы считывания информации с оптического накопителя, как дефект самого диска, а остановимся на неисправностях дисковода и системы. Среди основных причин изучаемой нами неполадки могут быть:

• Аппаратные неисправности привода;
• Сбой в работе ОС;
• Проблемы с драйверами.

Ниже мы рассмотрим различные способы решения проблемы максимально подробно.

Способ 1: Решение аппаратных проблем

Прежде всего, остановимся на решении аппаратных проблем. Причиной того, что дисковод не читает диски, может быть его выход из строя или неправильное подключение. Вначале нужно проверить подсоединение шлейфов к SATA или IDE портам. Они должны быть вставлены в разъемы максимально плотно. Также можно попробовать переподключить устройство к альтернативному порту (их, как правило, несколько). В случае если причина проблемы кроется в самом шлейфе, можно попробовать произвести чистку контактов, но лучше вообще заменить его на новый.

Впрочем, вполне возможно, что сломался сам дисковод. Одним из косвенных подтверждений этого может быть тот факт, что он читает DVD-диски, но не читает CD, или наоборот. Это говорит о дефектах в работе лазера. Неисправность может выражаться в различных формах: от выхода из строя микросхем из-за перегревания до оседания пыли на линзу. В первом случае без услуг профессионального мастера вам не обойтись, но ещё лучше приобрести исправный CD/DVD-ROM. Во втором случае вы можете попытаться почистить линзу ватной палочкой самостоятельно. Хотя у некоторых моделей устройств сделать это довольно проблематично, так как они не приспособлены производителями для разборки.

Способ 2: Включение в «Диспетчере устройств»

Впрочем, даже исправный дисковод может быть вследствие какого-то сбоя или преднамеренных действий отключен в «Диспетчере устройств». Поэтому нужно обязательно проверить данный вариант и в случае необходимости произвести активацию привода.

1. Щелкайте «Пуск». Зайдите в «Панель управления».
2. Перейдите в «Система и безопасность».
3. Теперь жмите «Диспетчер устройств».
4. Запустится «Диспетчер устройств». В списке оборудования щелкните по наименованию «DVD и CD-ROM дисководы». Если этого наименования не будет или при клике по нему не появится название привода, это означает либо аппаратную неисправность дисковода, либо его отключение. Порядок действий в первом случае, смотрите в Способе 1. Если же DVD/CD-ROM просто отключен, то проблему можно решить тут же.
5. Жмите в горизонтальном меню «Действие». Выбирайте «Обновить конфигурацию оборудования».
6. Будет произведен новый поиск устройств.
7. После этого снова щелкайте по «DVD и CD-ROM дисководы». На этот раз, если с аппаратной частью привода все в порядке, должно отобразиться его наименование.

Урок: Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 7

Способ 3: Переустановка драйверов

Следующей причиной, по которой дисковод может не видеть диск, являются неправильно установленные драйвера. В этом случае требуется их переустановить.

1. Зайдите в «Диспетчер устройств». Жмите «DVD и CD-ROM дисководы». Щелкайте по наименованию привода правой кнопкой мышки. Выберите «Удалить».
2. Откроется диалоговое окошко, где требуется подтвердить удаление, нажав «OK».
3. После удаления обновляйте конфигурацию оборудования точно так же, как было описано в Способе 2. Система отыщет дисковод, подключит его и переустановит драйверы.

Если данный метод не помог, можно воспользоваться специализированными программами для автоматического поиска и установки драйверов.

Урок: Обновление драйверов на ПК с помощью DriverPack Solution

Способ 4: Удаление программ

Проблему с чтением дисков через дисковод может вызвать установка отдельных программ, которые создают виртуальные приводы. К ним относится Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools и иные. Тогда нужно попробовать удалить данное ПО, но сделать это лучше не при помощи средств Windows, а задействовав специализированные приложения, например, Uninstall Tool.

1. Запустите Uninstall Tool. В открывшемся перечне в окне приложения найдите ту программу, которая способна создавать виртуальные диски, выделите её и жмите «Деинсталляция».
2. После этого запустится штатный деинсталлятор выбранного приложения. Действуйте согласно рекомендациям, отображающимся в его окне.
3. После удаления программа Uninstall Tool выполнит сканирование системы на предмет наличия остаточных файлов и записей в реестре.
4. В случае обнаружения не удаленных элементов, Uninstall Tool отобразит их перечень. Для того чтобы полностью убрать их с компьютера, достаточно нажать на кнопку «Удалить».
5. После того как процедура удаления остаточных элементов будет выполнена, вам нужно выйти из информационного окна, сообщающего об успешном окончании процедуры, просто нажав кнопку «Закрыть».

Способ 5: Восстановление системы

В некоторых случаях даже при удалении вышеуказанных программ проблема с чтением дисков может сохраниться, так как этот софт успел внести соответствующие изменения в систему. В этом и в некоторых других случаях есть смысл произвести откат ОС к точке восстановления, созданной до возникновения описанной неисправности.

1. Жмите «Пуск». Зайдите во «Все программы».
2. Перейдите в каталог «Стандартные».
3. Откройте папку «Служебные».
4. Отыщите надпись «Восстановление системы» и кликните по ней.
5. Запустится стандартная утилита восстановления ОС. Жмите «Далее».
6. В следующем окне будет представлен список точек восстановления. Выделите самую последнюю из них, которая была создана до возникновения неполадки с дисководом, и нажмите «Далее».
7. В следующем окне для запуска процедуры восстановления к выбранной точке нажмите «Готово».
8. Компьютер будет перезагружен и произойдет процедура восстановления. После этого можете проверять дисковод на работоспособность.

Как видим, причиной того, что дисковод перестал видеть диски, могут быть различные факторы, как аппаратные, так и программные. Но если аппаратную проблему обычный пользователь далеко не всегда способен решить самостоятельно, то при программных ошибках существуют алгоритмы действий, которыми может оперировать практически каждый. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Операционные системыWindows

CD и DVD считаются устаревшими носителями информации, но все еще используются для хранения и передачи данных, например музыкальных альбомов, фильмов и операционных систем. Иногда дисковод выходит из строя и не видит диски. Эта неполадка возникает по ряду причин. В некоторых случаях владелец компьютера или ноутбука может устранить проблему самостоятельно.

Поломка дисковода или носителя

Если диск не читается дисководом, сначала необходимо проверить исправность самого устройства, а также носителя информации. CD и DVD чаще всего перестают работать из-за большого количества царапин или долгого пребывания под прямыми солнечными лучами. Восстановить поцарапанные диски можно при помощи специальных наборов (CD-Restore Kit), в состав которых входят аэрозоль, полироль и тканевые салфетки. Для контрольной проверки носителя нужно посмотреть, считывается ли он на другом ноутбуке или плеере — если да, значит, проблема в дисководе.

Что касается неисправностей привода, то они выражаются по-разному:

• Компьютер видит CD, но не читает DVD (или наоборот) — свидетельствует о неполадках с лазером.
• Дисковод ускоряется и замедляется после вставки диска, но не может приступить к работе с ним — скорее всего, это вызвано запылением линзы. Если устройство предусматривает возможность разборки, стоит попробовать очистить ее ватной палочкой.
• Вышел из строя порт на материнской плате, к которому подключается дисковод. Открыв системный блок, можно подсоединить привод к запасному порту (если он имеется в наличии).
• Шлейф питания дисковода плохо подключен к разъему материнской платы. Такое нередко случается в ноутбуках. Необходимо заново подсоединить шлейф и плотно закрепить его. Иногда требуется чистка контактов.

Зачастую при поломке CD-привода приходится осуществлять его замену (это обойдется дешевле ремонта). Однако, прежде чем покупать новый дисковод, испробуйте способы, описанные ниже.

На заметку: узнайте, как измерить скорость Интернета, чтобы проверить, соответствует ли она вашему тарифу.

Активация привода в «Диспетчере устройств»

Дисковод может стать неактивным в результате программного сбоя или непреднамеренных действий пользователя. В подобных ситуациях у владельца ПК есть возможность принудительно запустить его. Для этого понадобится:

• Открыть «Панель управления», войти в «Диспетчер устройств».

• Нажать на раздел «DVD и CD-ROM дисководы». Если рядом с наименованием привода присутствует значок в виде стрелки вниз, значит, он неактивен. Для запуска дисковода необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по его названию и нажать «Задействовать».

Обновление конфигурации и драйверов

Из-за проблем с программным обеспечением на компьютере или ноутбуке дисковод может перестать читать диски, будучи исправным. Чтобы привод заработал корректно, нужно:

• Открыть «Панель управления» и перейти в «Диспетчер устройств».

• Развернуть список «DVD и CD-ROM дисководы». Если перед названием привода есть иконка в виде восклицательного знака (обозначает неисправность), кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать команду «Удалить».

• Открыть меню «Действие», расположенное над списком устройств, и нажать «Обновить конфигурацию оборудования». Windows выполнит поиск и активирует дисковод с правильными настройками.

• Если после этого привод не заработал, следует обновить драйвер вручную. Надо кликнуть по названию дисковода правой кнопкой мыши и нажать соответствующую кнопку.

• В открывшемся окне выбрать вариант «Автоматический поиск».

На заметку: если при подключении USB-накопителя он не отображается в списке устройств, узнайте, что делать, когда компьютер не видит флешку.

Удаление конфликтующих программ

Иногда дисковод не читает CD и DVD после установки некоторых программ. Чаще всего конфликты возникают с приложениями для создания виртуальных дисков и записи информации на физические носители: Daemon Tools, ImgBurn, Alcohol 120%, Nero и т.д. Проблема решается удалением подобных программ с компьютера. Для этого необходимо:

• Открыть меню «Пуск» и запустить утилиту «Параметры».

• Перейти в раздел «Приложения».

• Найти в списке установленных программ те, которые предназначены для работы с виртуальными приводами. Кликнуть по названию приложения и нажать на кнопку «Удалить». Завершить операцию, следуя инструкциям Windows.

• Если дисковод после этого стал функционировать нормально, но вам необходим удаленный софт для работы, установите одну из похожих программ. Например, если привод конфликтовал с Daemon Tools, воспользуйтесь Alcohol 120%. Опытным путем нужно найти совместимое приложение.

На заметку: если у вас не работает клавиатура, ознакомьтесь со способами решения данной проблемы.

Средство устранения неполадок Windows

«Средство устранения неполадок» Виндовс — один из инструментов для восстановления дисковода, который не читает CD и DVD. Чтобы им воспользоваться, нужно:

• Запустить приложение «Параметры» и открыть раздел «Обновление и безопасность».

• Перейти в меню «Устранение неполадок». Кликнуть по строке «Оборудование и устройства» и нажать на кнопку «Запустить». Дождаться окончания операции.

Проверка на вирусы

Попадая на компьютер, вирусы становятся причиной множества проблем. Вредоносное ПО несет угрозу безопасности личных данных, правильной работе системы и ее компонентов. В частности, вирусы могут повредить файлы, связанные с драйверами, из-за чего есть вероятность выхода дисковода из строя. В этом случае компьютер перестает видеть привод, а CD и DVD-диски не считываются.

Проверка компа на наличие вредоносного софта поможет выявить и решить данную проблему. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одним из бесплатных приложений, доступных в Интернете: Avast, Avira, Kaspersky, AVG и т.д. Ссылки для скачивания:

• Kaspersky — kaspersky.ru;
• Avast — avast.ru.

На заметку: узнайте, что делать, если не работает мышка, и можно ли исправить неполадку самостоятельно.

Подводим итоги

Когда дисковод компьютера или ноутбука не читает диски, это является следствием программных или аппаратных проблем. В первом случае нужно восстановить правильную работу привода, используя диспетчер устройств или средство устранения неполадок Windows. Обычно помогает обновление драйверов и удаление конфликтующих приложений. Также рекомендуется проверить ноутбук на вирусы. В случае аппаратной поломки, скорее всего, потребуется замена дисковода на новый.

Смотрите также

07 марта 2017

Владельцы компьютеров с CD (DVD) дисководами могут столкнуться с ситуацией, при которой их привод не видит или не считывает вставленные в дисковод диски. Данная дисфункция может быть вызвана рядом причин, как аппаратного, так и программного, характера, и требовать непосредственного вмешательства пользователя для решения данной проблемы. В данном материале я расскажу, почему дисковод не видит диск, перечислю причины, вызывающие данную ситуацию, а также поведаю, как её исправить.

Почему дисковод не видит диск?

Если вы столкнулись с вопросом, что делать если дисковод не читает диск, то, прежде всего, необходимо определится с причинами, по которым дисковод не распознаёт диск. Разделим весь список причин на аппаратные и программные.

Аппаратные причины

К аппаратным причинам того, что ваш дисковод не видит диск, я бы отнёс следующее:

• Привод не подключён или подключён не корректно;
• Физическое повреждение диска. На диске после длительного или неосторожного использования появились царапины, благодаря которым считываемость информации с CD/DVD диска существенно упала. Последнее также бывает в ситуации, когда на поверхности диска собралось много пыли;

  Считать с такого диска информацию будет невозможно

• Засорение пылью СД (ДВД) проигрывателя, исчерпание ресурса его работы (износ), выход из строя электрической платы привода, умирающий лазер и так далее;
• Повреждение шлейфа СД (ДВД) или разъёмов для данного шлейфа на материнской плате или в самом приводе;
• Неисправность материнской платы ПК (южный мост, дорожки и так далее).
• Данный диск не поддерживается данным приводом. Бывают случаи, что DVD-диски пробуют считать в CD-ROM, что, конечно же, ни к чему не приводит.

Программные причины

После того, как мы разобрали аппаратные причины, давайте определимся с программными причинами того, почему привод не читает диск. Я бы назвал такие причины:

• Конфликт с виртуальными дисками (на компьютере установлены программы-менеджеры виртуальных дисков уровня Alchohol 120%, Nero, Daemon Tools и ряд аналогов);
• Проблема с драйверами (некорректная работа драйверов, их устаревшие версии и так далее);
• СД (ДВД) привод программно отключён в БИОС.

Как исправить проблему, когда дисковод не видит диск

Предлагаю пользователям выполнить следующие действия, когда дисковод не работает:

• Просто перезагрузите ваш компьютер. Самый банальный совет может оказаться достаточно эффективным;
• Протрите поверхность вашего диска. Для этого смешайте раствор из спирта и воды в соотношении 1 к 1, возьмите мягкую и нежную ткань (например, из микрофирбы), смочите её в приготовленный вами раствор, и плавно протрите ею поверхность вашего диска. Подождите какое-то время, чтобы влага с поверхности испарилась;

  Осторожно протрите поверхность вашего диска

• Попробуйте считать ваш диск на другом устройстве (и на другом ПК). Если там также не видит компакт-диск, вполне возможно, что ваш диск повреждён. Если же диск считывается, тогда проблема или в вашем дисководе, или в настройках вашей ОС;
• Если вы записали ваш диск, а он потом не считывается, то необходимо произвести перезапись на меньшей скорости, а также убедится, что сеанс записи корректно завершён. Также попробуйте при записи использовать диск другого производителя;
• При условии достаточной квалификации имеет смысл разобрать ваш привод, и почистить лазерную головку от пыли с помощью мягкой щёточки (подойдёт ушная палочка) или использовать специальный чистящий диск;

• Проверьте плотность соединения шлейфов и разъёмов привода и материнской платы;
• Попробуйте временно удалить установленные на ваш ПК менеджеры виртуальных дисков (Alcohol, Daemon Tools, Nero и др.);
• Переустановите драйвера жёстких дисков. Нажмите на «Пуск», в строке поиска вбейте devmgmt.msc и нажмите ввод. В списке Диспетчера устройств найдите пункт «DVD и CD-ROM дисководы», разверните его, кликните правой клавишей мыши на имени вашего проигрывателя, и в появившемся меню выберите «Удалить» (если там несколько приводов, удалите аналогично все). Затем нажмите на кнопку «Действие» сверху и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Система обновит конфигурацию и заново установит ваши приводы в Диспетчере устройств;

  Обновление приводов в Диспетчере устройств

• При возможности задействуйте DMA. Вновь перейдите в указанный Диспетчер устройств, найдите пункт IDE ATA/ATAPI контроллеры и разверните его. Вы можете увидеть такие пункты как ATA channel 0, ATA channel 1 и др. Нажмите на каждом из них правой клавишей мыши, выберите «Свойства», перейдите в «Дополнительные параметры» и просмотрите там тип устройства. Если там будет значиться дисковод для компакт-дисков, тогда попробуйте поставить галочку на опции «Задействовать DMA» (если стоит, то, наоборот, снимите её). После этого перезагрузите систему и посмотрите, будет ли считываться ваш диск;

  Отмечаем галочкой «Задействовать DMA»

• Выполните вход в БИОС, и убедитесь, что ваш привод включён, это может помочь в вопросе при котором дисковод не распознаёт диск;
• Выполните откат на предыдущую точку восстановления Виндовс, при которой привод работал корректно. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска вбейте rstrui, найдите предыдущую стабильную точку восстановления, и выполните откат на неё.

  Используем восстановление системы

• Приобретите новый привод. Если срок работы вашего устройства исчисляется годами, то оно уже могло попросту выработать свой ресурс. Купите новое устройство, благо их цена на рынке не высока.

Программы для решения проблем с чтением и записью дисков дисководом

В вопросе, почему привод не видит диск, нам также могут помочь специальные программы Я бы отметил Microsoft Fixit – программу для исправления различных программных ошибок в ОС Виндовс. А также Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec и Bad Copy – программы, которые попробуют считать с повреждённого диска нужную вам информацию.

Используем Microsoft Fit It для чтения повреждённых дисков

Для обновления драйверов вашего привода стоит также воспользоваться такими программами как DriverPack Solution, Driver Booster Free, Slim Drivers и другими подобными им, которые позволяют установить самые свежие драйвера к вашим устройствам. Обновление драйверов диска на самые свежие может помочь в решении проблемы с чтением дисков дисководом.

Особые советы для пользователей Windows 10

Если на вашем ПК стоит Виндовс 10 и для вас также актуальна проблема при которой дисковод не видит диск, тогда кроме описанных мной выше советов попробуйте сделать следующее:

• Запустите командную строку от имени администратора (нажмите клавиши Win+X, выберите пункт «Командная строка (администратор)»), и там введите:

reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Нажмите ввод, а затем перезагрузите вашу систему;

• Используйте программу DVD Drive (Icon) Repair. Установите данный продукт, запустите, нажмите на кнопку «Repair DVD Drive», дождитесь результата, а затем перезагрузите компьютер.

Что делать, если привод не определяет диски [видео]

В данном материале мною была рассмотрена проблематика дисковода, когда он не видит диск, обозначен список причин, вызывающих данную дисфункцию, и намечены пути её решения. В большинстве случаев в данной проблеме виноваты именно аппаратные детерминанты – постепенный выход привода из строя, а также физическое повреждение поверхности диска (царапины, пыль и так далее). Чтобы избавиться от проблемы «привод не читает диски» попробуйте все перечисленные мною советы, один из них может помочь именно вам.

Источник

Используемые источники:

• https://shpargalkomp.ru/diskovod-ne-chitaet-diski.html
• https://ocomp.info/privod-ne-vidit-disk.html
• https://lumpics.ru/cd-dvd-drive-does-not-see-disk-in-windows-7/
• https://konekto.ru/diskovod-ne-vidit-disk-cd-dvd.html
• https://pomogaemkompu.temaretik.com/1106558050688043111/diskovod-ne-vidit-disk-chto-delat/