Windows.com/stopcode – причины и решение

Windows.com/stopcode – что это за ссылка

Линк Windows.com/stopcode можно открыть вручную через браузер или просканировав смартфоном QR-код, отображенный слева. Предполагается, что перейдя на указанную страницу пользователю будет предоставлена информация о причинах сбоя и дана инструкция по устранению. На деле сайт предлагает несколько стандартных вариантов, которые часто проблему не решают.

Причины появления синего экрана в Windows 10

Назовем несколько обстоятельств, вызывающих ошибку stopcode.

Решение проблемы Windows.com/stopcode

Ошибка часто указана на самом BSoD, например, INVALID_AFFINITY_SET или код 0x00000003. Ее описание и пути устранения можно поискать в Интернете. Если же компьютер все время перезагружается и пользователь не успевает прочесть информацию нужно после отображения синего экрана нажать на клавиатуре кнопку «Pause». Это приостановит текущий процесс и даст время на изучение текста на мониторе.

Система не загружается

Обратитесь к шаблонным способам восстановления Windows – “Дополнительные параметры” — “Поиск и устранение неисправностей” — “Дополнительные параметры” — “Восстановление системы”.

ПК быстро перезагружается – невозможно ничего сделать

Если Windows.com/stopcode появляется практически сразу после загрузки системы и пользователь не успевает отыскать и устранить неполадки, нужно попробовать загрузку в Безопасном режиме. В нем ОС функционирует с минимальными настройками – использует низкое разрешение экрана, не поддерживает большинство служб.

Как настроить компьютер в Safe Mode.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск”, затем “Выполнить”.

2. В появившемся окне введите msconfig и подтвердите кнопкой “ОК”.

3. Щелкните по вкладке “Загрузка”, установите флажок напротив “Безопасный режим” и “Сеть”.

4. Нажмите “Применить”, “ОК” и перезагрузите систему.

Сканирование антивирусом

Первым делом следует проверить компьютер на наличие вредоносных программ. Причины могут крыться в заражении вирусами. Сканировать ПК нужно полностью, “Быстрая проверка” не всегда дает результаты. Наиболее популярные и хорошо зарекомендовавшие себя антивирусные программы – Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool, Microsoft Safety Scanner, Norton Power Eraser, COMODO Cleaning Essentials, F-Secure Online Scanner, ESET Online Scanner.

Обновления Windows

Установите все обновления для ОС. Если же синий экран стал появляться как раз после инсталляции какого-то апдейта – удалите его.

Недавно подключенные устройства

Отключите все внешние и внутренние новые устройства, подсоединенные к компьютеру.

Решение проблемы с драйверами

Проблема Windows.com/stopcode появилась после обновления определенных драйверов – попробуйте откатить их.

На синем экране может быть указано название комплектующего, явившегося причиной сбоя. Остается только скачать и установить для него драйвер. Если же такой информации у Вас нет – придется переустановить драйверы всех основных устройств, первой в списке должна быть видеокарта.

Сначала можно попробовать найти проблемные компоненты с помощью утилиты Driver Verifier.

Для переустановки драйверов следуйте инструкции.

Точка восстановления

Операционная система при установке нового софта автоматически создает файл для отката к старым рабочим параметрам. Это в некоторых случаях является решением проблемы.

Как активировать точку восстановления.

Проверка оперативной памяти

При обнаружении проблемную планку нужно заменить. Провести подробную диагностику ОЗУ можно с помощью утилиты “Memtest”.

Диагностика жестких дисков

Причина появления Windows.com/stopcode может крыться в некорректном функционировании железа. Проверить наличие ошибок в работе жестких дисков можно с помощью встроенной в систему утилиты chkdsk.

Сброс до заводских настроек

Последняя мера – откатить ПК к заводским настройкам. При этом все установленные программы, обновления, драйверы и прочий софт будет удален. Файлы видео и аудио, картинки, документы и другую личную информацию можно сохранить.

Активация заводских настроек.

“Пуск” – “Параметры” – “Обновление и безопасность” – “Восстановление”- “Начать” – “Сохранить мои файлы” – “Заводской”.

Если ничего не помогло – остается только полностью переустановить систему.

03 октября 2018 10:23

Корпорация Microsoft представила новые компьютеры собственной разработки — планшет, ультрабук и ПК-моноблок с сенсорным экраном. Surface Pro 6, Surface Laptop 2 и Surface Studio 2 практически не изменились внешне (добавился лишь новый, черный цвет), но получили более мощную начинку. При этом оба портативных компьютера, несмотря на высокую цену, по-прежнему лишены уже давно ставших нормой для премиальных ноутбуков и “гибридов” портов USB-C.

“Самый быстрый Surface” (c чипом прошлого поколения)

Surface Studio 2 — моноблок с изменяемым в широких пределах углом наклона 28-дюймового сверхчеткого сенсорного дисплея — стал, по утверждению компании, самым быстрым устройством в линейке Surface. Предназначенный для профессионалов компьютерной графики, дизайна, видеомонтажа и разработки и задуманный как “убийца iMac” компьютер теперь оснащается видеоускорителями Nvidia на основе архитектуры Pascal, GeForce GTX 1060 или 1070. Это не только ускорит работу в графических приложениях (обещанный прирост производительности — до 50%), но и позволит комфортно играть на нем (хотя и вряд ли в максимальном доступном разрешении) в любые современные игры.

Вместо гибридного жесткого диска в Surface Studio второго поколения теперь устанавливаются полноценные SSD-накопители емкостью до 2 терабайт — это наверняка положительно скажется на производительности. При этом обескураживает выбор процессора для нового моноблока: это чипы Intel Core i7 предыдущего, седьмого поколения. То есть, будучи “самым быстрым Surface”, новинка при этом не сможет претендовать на звание самого быстрого премиального моноблока. Да и сравнение с iMac Pro вряд ли окажется в пользу компьютера Microsoft. Объем оперативной памяти в базовой модели стоимостью 3499 долларов составит 16 гигабайт.

Премиальные планшет и ноутбук (без USB-C)

Планшет Surface Pro 6 с 12,3-дюймовым экраном и по-прежнему опциональной клавиатурой теперь оснащается чипами Intel Core i5 8-го поколения с четырьмя вычислительными ядрами. В Microsoft говорят, что изменили внутреннюю архитектуру устройства, чтобы обеспечить более мощному процессору более эффективное охлаждение. Surface Pro 6 стал дешевле предшественника — 899 долларов за базовую модель вместо 999, причем в “базе” теперь 8 ГБ оперативки вместо прежних 4-х. При желании компьютер можно сконфигурировать с оперативной памятью до 16 ГБ и SSD-накопителем до 1 терабайта, а автономность, утверждают в Microsoft, выросла до 13,5 часов.

Больше всего удивления вызывает решение инженеров Microsoft не добавлять в новый Surface Pro порт USB-C — есть только USB-A с протоколом USB 3.1 первого поколения и проприетарный порт для док-станции. Отсутствие современного симметричного порта вызывало сожаление уже и летом 2017-го в предыдущей версии планшета — к этому времени USB-C, в том числе с поддержкой Thunderbolt 3, был практически у всех премиальных ультрабуков и гибридов 2-в-1. Спустя год ассортимент поддерживающих Thunderbolt 3 USB-C мониторов, док-станций и внешних графических ускорителей стал шире, а сами они — более толковыми, так что покупка мобильного компьютера без такого порта кажется все менее разумной. Решение Microsoft еще более странно в свете того, что у более дешевого планшета Surface Go и более дорого ноутбука 2-в-1 Suface Book порт USB-C есть.

По аналогии с Surface Pro 6, лишен прогрессивного USB-порта и ноутбук Surface Laptop второго поколения с 13,5-дюймовым экраном. Новинка также получила 4-ядерные чипы Intel Core i5 восьмого поколения и обеспечивает до 14,5 часов автономной работы от батареи. И Surface Laptop 2, и Surface Pro 6 теперь доступны в новом, черном цвете. Оба устройства появятся в продаже в США 16 октября. В России Microsoft устройства линейки Surface пока не продает.

Используемые источники:

• https://juicepost.ru/windows-com-stopcode/
• https://hitech.vesti.ru/article/1065506/