Не работает прокрутка на тачпаде Windows 10: способы решения

Не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10 — вот одна из самых распространенных проблем, с которыми могут столкнуться владельцы ноутбуков с установленной ОС. Сегодня мы будем говорить о том, какие могут быть причины у этой неисправности, а так же о способах ее устранения.

Итак, у вас перестал работать тачпад на ноутбуке с ОС  Windows 10touchpad.jpg

Причины

Главной причиной того, что  тачпад на виндовс 10 не работает (скролл, инверсия прокрутки на тачпаде), как правило, бывает проблема  с драйверами. Поскольку возраст у  этой операционной системы достаточно молодой, не все производители успели выпустить грамотно работающее программное обеспечение к своим устройствам. Конечно, может случиться так, что дело в какой-либо технической неисправности и придется нести ваше устройство в сервисный центр, но в этой статье мы поведем речь о ликвидации именно программных проблем.

Способы решения проблемы:

Какие шаги следует предпринять, если после установки или обновления  Виндовс 10 не работает тачпад:

Настройка с помощью специальных клавиш

Touchpad после переустановки системы может быть попросту не включен, и для его работы необходимо нажать определенное сочетание клавиш. Практически на всех ноутбуках это сочетание  Fn и той клавиши, на которой есть специальный значок (ищите F1-F12). Например, если у вас не работает тачпад на ноутбуке Asus  c Windows 10 – необходимо нажать Fn+F9. После первого начатия touchpad включится, после второго, соответственно, выключится. Отдельно стоит отметить, что производитель может вывести нужную кнопку и на корпус вашего устройства.

touchpad-1.png

Проверяем настройки Windows

  • Открываем «Пуск», потом «Параметры», далее «Устройства», «Мышь и сенсорная панель» и наконец «Дополнительные параметры мыши»
  • В открывшемся окне находим вкладку ELAN и видим кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета, это будет значить, что устройство функционирует. Если это не так, включите его.
  • Снимаем галочку в окне «Отключение при присоединении USB мыши»

Обновляем драйвера

Одно из основных условий для корректных действий с  touchpad –правильные драйвера.  Можно установить их автоматически и вручную. Что делаем:

Автоматически:

  • Нажимаем правой кнопкой мыши «Пуск»
  • Открываем диспетчер устройств
  • Выбираем «Мыши и иные указывающие устройства»
  • Находим название производителя нашего тачпада
  • Правая кнопка мыши
  • Обновить драйвера
  • Идет автоматический поиск обновленных драйверов

Вручную:

Ищем на сайте производителя вашего переносного компьютера нужные драйвера и самостоятельно их устанавливаем. Не забываем указывать точную модель и название вашей ОС.

Настраиваем через BIOS

Для некоторых моделей ноутбуков характерно включение сенсорной панели  именно в BIOS.

Где искать:

  • Найдите вот такой раздел «Internal Pointing Device»
  • Переведите нужный нам  параметр в Enable

Если вы выполнили все рекомендации, но жесты на touchpad по прежнему не работают, значит, как ни крути, придется  нести  компьютер  к специалисту.

А еще читайте на нашем сайте:

  • Как включить тачпад на ноутбуке Windows 10
  • Сочетания горячих клавиш Виндовс 10
  • Как отключить пароль при входе в Windows 10

Согласитесь, что сложно представить ноутбук без тачпада. Он представляет из себя полноценный аналог обычной компьютерной мышки. Как и любая периферия, данный элемент изредка может выходить из строя. Причем проявляется это не всегда полной неработоспособностью устройства. Иногда отказывают лишь некоторые жесты. Из данной статьи вы как раз и узнаете о том, как исправить проблему с неработающей функцией прокрутки тачпада в Windows 10.

Методы решения проблемы со скроллингом тачпада

К сожалению, нет единого и универсального способа, который гарантированно восстановит работоспособность прокрутки. Все зависит от разных факторов и нюансов. Но мы выделили три основных метода, которые помогают в большинстве случаев. Причем среди них есть как программное решение, так и аппаратное. Приступим к их детальному описанию.

Способ 1: Официальный софт

Первым делом необходимо проверить, включена ли вообще на тачпаде функция прокрутки. Для этого необходимо прибегнуть к помощи официальной программы. По умолчанию в Windows 10 она автоматически инсталлируется со всеми драйверами. Но если по каким-то причинам этого не случилось, то нужно самостоятельно загрузить ПО для тачпада с сайта производителя. С обобщенным примером выполнения этой процедуры вы можете ознакомиться по следующей ссылке.

Подробнее: Загружаем драйвер тачпада для ноутбуков ASUS

После установки программного обеспечения вам необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Windows+R». На экране появится окно системной утилиты «Выполнить». В него необходимо вписать следующую команду:

    control

    Затем нажмите кнопку «OK» в этом же окне.

    Таким образом откроется «Панель управления». При желании можно использовать любой другой метод ее запуска.

    Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

  2. Далее мы рекомендуем включить режим отображения «Крупные значки». Это поможет быстрее найти необходимый раздел. Его название будет зависеть от производителя ноутбука и самого тачпада. В нашем же случае это «ASUS Smart Gesture». Жмем на его названии один раз левой кнопкой мыши.
  3. Затем нужно найти и перейти во вкладку, которая отвечает за настройку жестов. В ней отыщите строку, в которой упоминается функция скроллинга. Если она была деактивирована, включите ее и сохраните изменения. В случае если она уже включена, попробуйте выключить, примените настройки, а затем снова включите.

Остается лишь протестировать работоспособность прокрутки. В большинстве ситуаций такие действия помогают решить проблему. В противном случае попробуйте следующий метод.

Способ 2: Программное включение-отключение

Этот способ весьма обширный, так как включает в себя несколько подпунктов. Под программным включением подразумевается изменение параметров БИОСа, повторная установка драйверов, изменение параметров системы и использование специальной комбинации клавиш. Ранее мы уже писали статью, которая содержит в себе все вышеперечисленные пункты. Поэтому все что от вас требуется – перейти по ссылке ниже и ознакомиться с материалом.

Подробнее: Включение TouchPad в Windows 10

Кроме того, в некоторых случаях может помочь банальное удаление устройства с его последующей установкой. Делается это очень просто:

  1. Нажмите на меню «Пуск» правой кнопкой мышки, а затем выберите из появившегося контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».
  2. В следующем окне вы увидите древовидный список. Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его и, если указывающих устройств несколько, найдите там тачпад, после чего нажмите на его названии ПКМ. В открывшемся окне кликните по строке «Удалить устройство».
  3. Далее в самом верху окна «Диспетчер устройств» нажмите по кнопке «Действие». После этого выберите строчку «Обновить конфигурацию оборудования».

В результате тачпад будет повторно подключен к системе и Windows 10 снова инсталлирует необходимое ПО. Вполне вероятно, что функция прокрутки снова заработает.

Способ 3: Очистка контактов

Этот метод самый сложный из всех описываемых. В данном случае мы прибегнем к физическому отключению тачпада от материнской платы ноутбука. По разным причинам контакты на шлейфе могли окислиться или попросту отойти, отсюда и неисправность тачпада. Обратите внимание, что делать все нижеописанное нужно лишь в том случае, если другие способы совсем не помогли и есть подозрения на механическую поломку устройства.

Помните, что мы не несем ответственность за неисправности, которые могут возникнуть в ходе выполнения рекомендаций. Все действия вы осуществляете на свой страх и риск, поэтому если не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалистам.

Отметим, что в примере ниже будет показан ноутбук ASUS. Если у вас устройство от другого производителя, процесс демонтажа может и будет отличаться. Ссылки на тематические руководства вы найдете ниже.

Так как нужно всего лишь почистить контакты тачпада, а не заменять его на другой, то разбирать ноутбук полностью не придется. Достаточно сделать следующее:

  1. Выключите ноутбук и отключите его от питания. Извлеките для удобства провод зарядного устройства из гнезда в корпусе.
  2. Затем откройте крышку ноутбука. Возьмите плоскую небольшую отвертку или любой другой подходящий предмет, и аккуратно подденьте край клавиатуры. Ваша цель – вытащить ее из пазов и при этом не повредить крепления, которые расположены по периметру.
  3. После этого загляните под клавиатуру. При этом не тяните ее сильно на себя, так как есть вероятность порвать контактный шлейф. Необходимо его аккуратно отключить. Для этого поднимите вверх пластиковое крепление.
  4. Под клавиатурой, немного выше тачпада, вы увидите похожий шлейф, но значительно меньшего размера. Он отвечает за подключение тачпада. Аналогичным образом отключите и его.
  5. Теперь остается лишь очистить сам шлейф и разъем подключения от загрязнений и пыли. Если вы обнаружите, что контакты окислились, лучше пройтись по ним специальным средством. По завершении чистки нужно подключить все в обратном порядке. Шлейфы крепятся посредством фиксации пластиковой защелки.

Как мы упоминали ранее, некоторые модели ноутбуков требуют куда большей разборки для доступа к разъемам тачпада. В качестве примера вы можете использовать наши статьи по демонтажу следующих марок: Packard Bell, Samsung, Lenovo и HP.

Как видите, существует достаточное количество способов, которые помогут решить проблему с функцией прокрутки тачпада на ноутбуке. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Тачпад на цифровом устройстве необходим для управления курсором на экране вместо компьютерной мыши. Ввод команд происходит с помощью прикасания пальцев к сенсорной панели. Устройство может быть встроено в оборудование или подключаться отдельно. Иногда происходит ситуация, когда не работает прокрутка на тачпаде ПК с Windows 10. Причины неисправности могут быть разными. Узнаем, какие бывают источники проблемы, как их найти и устранить.

Не на всех гаджетах с операционной системой Виндовс 10 программное обеспечение работает грамотно ввиду молодого возраста программы. Главной причиной неработающего скролла на тачпаде становится программная проблема. Обычно она связана с драйверами устройства или неправильными настройками системы.

Иногда причиной неработающего touchpad становится проникновение в ОС вредоносного ПО. В этом случае пользователь может самостоятельно решить задачу по настройке и восстановлению работоспособности прокрутки тачпада.

Редко проблема возникает по причине выхода из строя оборудования. Если элемент перестал работать из-за технических неисправностей, пользователю придется воспользоваться услугами сервисного центра.

С описываемой проблемой могут столкнуться владельцы ноутбуков различных производителей: Asus, HP, Samsung и других. Принцип восстановления работоспособности touchpad у них практически одинаковый.

Универсального способа решения проблемы не существует. Восстановление работы скроллинга тачпада зависит от некоторых нюансов. Устройство может не работать полностью или лишь частично не выполнять команды. Рассмотрим 4 варианта устранения неполадки.

После переустановки операционки или по невнимательности пользователя touchpad может перестать работать. Скорей всего, функционал просто отключен в настройках. Для включения опции потребуется выполнить следующее:

  1. Включить компьютер.
  2. Войти в систему.
  3. Нажать комбинацию клавиш: «Fn + F (1-12)». Выбор определенной клавиши зависит от модели ноутбука. Обычно на кнопке «F» присутствует специальное изображение.

Отключение функции происходит нажатием тех же клавиш.

Возможно, проблема кроется в самой операционной системе. Для проверки настроек пользователю нужно выполнить следующее:

  • Открыть «Пуск».
  • Нажать на значок шестеренки, зайти в «Параметры».
  • Выбрать пункт «Устройства».
  • Зайти в раздел «Мышь и сенсорная панель».
  • Выбрать «Дополнительные параметры мыши».
  • Кликнуть по вкладке «ELAN».
  • Найти кнопку «Активировать устройство», которая должна отображаться в сером цвете. Если цвет не соответствует, включить ее.
  • Снять маркер возле пункта «Отключить при присоединении мыши через USB».

После этого юзеру останется проверить, заработал ли скролл touchpad. Если устройство по-прежнему не работает, перейти к следующему способу.

Переустановка или обновление драйверов зачастую помогает решить проблему программного характера. Установить программное обеспечение можно двумя способами: вручную или автоматически.

Автоматически

Обновить ПО таким способом можно через Диспетчер устройств. Для выполнения операции нужно следовать пунктам плана:

  • Открыть меню «Пуск».
  • Выбрать из списка «Диспетчер устройств».
  • Кликнуть по разделу «Мыши и иные указывающие устройства».
  • Нажать на название тачпада.
  • Выбрать из списка «Обновить».

После выполнения всех пунктов плана начнется автоматический поиск необходимых драйверов.

Вручную

Для ручной установки драйверов оборудования юзеру придется выполнить те же шаги, что и в предыдущем методе. Только вместо строки «Обновить» нужно выбрать пункт «Удалить».

После выполнить следующее:

  • Зайти на официальный сайт производителя.
  • Найти раздел с драйверами.
  • Выбрать точную модель ноутбука, установленную ОС.
  • Нажать на «Скачать».
  • Инсталлировать ПО, установить на компьютер.

Юзеру останется перезагрузить устройство, после чего touchpad должен заработать.

Некоторые производители гаджетов настройки тачпада помещают в базовую систему ввода-вывода. Настроить сенсорную панель через БИОС можно следующим образом:

  • Войти в БИОС, у разных моделей девайсов алгоритм действий может отличаться.
  • Перейти во вкладку «Advanced».
  • Найти «Internal Pointing Device», устройство ввода также может отличаться.
  • Установить значение «Enabled» («Включено»).
  • Сохранить настройки.
  • Выйти из BIOS.

Пользователю останется сделать перезагрузку системы, чтобы изменения вступили в силу.

При загрязнении панели на девайсе юзер может столкнуться с тем, что тачпад перестанет функционировать. В этом случае рекомендуется провести очистку с помощью ватного диска с мыльным раствором. После обработки технику протирают влажной салфеткой, оставляют высыхать естественным путем.

Возможна и такая ситуация, когда сенсорная панель не реагирует на команды после прикасаний грязными руками. Желательно перед использованием техники вымыть руки с мылом.

Прокрутка страницы с помощью скроллинга сенсорной панели может не срабатывать из-за вирусных атак. Если в операционку проникли вирусные ПО, это может повлечь серьезные проблемы с функционалом техники. Для обнаружения вредоносных программ пользователю стоит воспользоваться встроенными и установленными защитными средствами.

Механические поломки устройства требуют вмешательства специалистов. При возникновении аппаратных проблем технику доверяют специалистам сервисного центра.

При неработающей прокрутке на тачпаде в Windows 10 владелец гаджета способен самостоятельно устранить неполадку, воспользовавшись выше приведенной инструкцией. Исправный touchpad легко включается комбинацией клавиш после установки правильных настроек системы или обновления драйверов.

19.02.202121:00104Евгений ВерещакаИнформационный портал IT Техник

У тачпада есть одна очень удобная функция — с его помощью можно прокручивать страницы. Для этого используются жесты. Стандартное решение для прокрутки — одновременно водить двумя пальцами вверх или вниз. Но иногда жест не срабатывает. Это не самая большая проблема, но я предпочитаю пользоваться жестами, к которым давно привык, поэтому такие ошибки всегда исправляю.

Настройка в фирменной утилите

Некоторые производители ноутбуков устанавливают фирменные утилиты для управления тачпадом. В них обычно содержатся стандартные настройки устройства, в том числе параметры использования жестов. Ссылку на такую программу можно найти в «Панели управления».

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Находим утилиту с названием тачпада.На некоторых ноутбуках ASUS есть такое фирменное приложение для управления тачпадом.
  3. Переходим на вкладку «Жесты» и отмечаем пункт «Прокрутка».
  4. Для сохранения конфигурации нажимаем «ОК».

Если не включить жесты для прокрутки, то она не будет работать на тачпаде. Название и интерфейс программы может меняться в зависимости от марки и бренда ноутбука. Иногда фирменной утилиты вообще нет, и тогда приходится искать другие способы.

Включение тачпада

Если на тачпаде перестала работать не только прокрутка, но и другие функции, то следует проверить, включен ли он в системе. Для этого доступно несколько способов.

Горячие клавиши

Это самый быстрый способ включить тачпад. Например, на моём ноутбуке ASUS включить или выключить тачпад можно сочетанием Fn+F9. На некоторых моделях ASUS используется сочетание Fn+F7, а, например, на Lenovo, Dell и Toshiba обычно работает Fn+F5. Чтобы не гадать, посмотрите на пиктограммы на клавишах. Вам нужна кнопка, на которой нарисован перечёркнутый тачпад.Ищите на клавиатуре такую кнопку — она управляет состоянием тачпада.

«Панель управления»

Ещё один способ включения устройства — использование раздела «Мышь» в «Панели управления».

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Оборудование и звук».
  3. В меню «Устройства и принтеры» выбираем пункт «Мышь».
  4. Тачпад — это та же мышка с точки зрения системы.
  5. Переходим на вкладку ELAN (может называться ClicPad или «Параметры устройства»).
  6. Нажимаем «Активировать устройство» и убираем отметку с пункта «Отключение при подсоединении внешней USB мыши», если она была установлена.
  7. Сохраняем конфигурацию.
  8. Включаем тачпад и отказываемся от его автоматического отключения.Автоматическое отключение тачпада при подключении мыши — крайне противоречивая опция. С одной стороны, она позволяет не дублировать работу, если вам удобнее использовать внешний контроллер. С другой стороны, эта функция часто становится причиной ошибок. Поэтому лучше её деактивировать.

BIOS

Самый хардкорный способ включения/выключения тачпада — выбор состояния через BIOS. Он вырубает устройство на аппаратном уровне, после чего можно сколько угодно нажимать на горячие клавиши или заходить в «Панель управления» — ничего не изменится. Единственный способ снова заставить тачпад работать — вернуться в BIOS и включить его там.

  1. Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS.
  2. Переходим на вкладку Advanced. Она может называться иначе, но это самое распространённое наименование.
  3. Находим пункт Internal Pointing Device.
  4. Выделяем его, нажимаем Enter и выбираем значение Enabled — то есть включено.
  5. Перезагружаем ноутбук с сохранением конфигурации. Обычно для этого нужно нажать клавишу F10 и подтвердить выбор.
  6. На некоторых ноутбуках управлять состоянием тачпада можно через BIOS.

Порядок действий отличается в зависимости от модели лэптопа и версии BIOS. Так что это не универсальная инструкция, а лишь призыв поискать настройки тачпада поглубже.

Переустановка драйверов

Проблемы с жестами и тачпадом, в целом, могут возникнуть и из-за некорректной работы драйверов. Поэтому нужно их проверить и при необходимости обновить.

  1. Кликаем правой кнопкой по меню «Пуск» и выбираем в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств».
  2. Раскрываем раздел «Мышь и иные указывающие устройства».
  3. Находим тачпад. Обычно он называется ELAN Input Device или просто TouchPad.
  4. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйвера».
  5. Без обновленных драйверов любое устройство будет работать с ошибками.

Для начала выбираем автоматический поиск драйверов. Если это не помогло, то идём на сайт производителя ноутбука, скачиваем последнюю версию драйверов для тачпада на нашей модели ноутбука, повторяем процедуру запуска обновления, только на этот раз выбираем уже ручной поиск.Нам нужно выбрать файл с драйверами и установить их.При выборе драйверов главное соблюдать разрядность и версионность. Если у вас Windows 10 x64, то и драйвер тачпада должен быть для Windows 10 x64.

Чистка клавиатуры

Если программно тачпад полностью исправен, но всё равно не выполняет функции, то, возможно, есть смысл отнести его в сервисный центр или попробовать почистить ноутбук самостоятельно. Грязь, жир, жидкость — всё это выводит устройство из строя.Клавиатура ноутбука может вытаскиваться без разбора корпуса — на некоторых моделях достаточно поддеть её край плоской отвёрткой. Через отверстие можно заодно прочистить и тачпад. На моём лэптопе так сделать не получится — нужно откручивать кучу болтиков и беречь крепления.Почистить ноутбук можно самостоятельно — страшно только в первый раз.Прежде чем разбирать ноутбук, найдите подробный мануал для своей модели. Обычно это не проблема: легко гуглятся и тексты со скриншотами, и целые видеоинструкции. Ничего сложного в разборке нет. Главное – быть осторожным и не повредить компоненты, ведь у ноутбука они куда более хрупкие, чем у ПК.httрs://tеhnichка.рrо/fix-touchpad-sсroll-windows-10/ 

  • 77moroz
  • ОС Windows
  • 2019-09-30

Похожие новости Устанавливаем язык по умолчанию в Windows 10

ОС Windows

ПодробнееДелаем Internet Explorer основным браузером

Статьи

ПодробнееЛокальная политика для Windows

ОС Windows

Подробнее16 июля 2019

Включение, отключение и настройка жестов тачпада в Windows 10

У большинства ноутбуков есть встроенный тачпад, который в Windows 10 можно настроить по собственному усмотрению. Также существует возможность использования стороннего устройства для управления жестами.

Включение тачпада

Активация тачпада выполняется через клавиатуру. Но если этот способ не работает, то придётся проверять настройки системы.

Через клавиатуру

В первую очередь просмотрите иконки на клавишах F1, F2, F3 и т.д. Одна из этих кнопок должна отвечать за включение и отключение тачпада. Если есть возможность, просмотрите инструкцию, которая шла в комплекте с ноутбуком, в ней обычно расписаны функции основных клавиш быстрого доступа.

Нажмите на горячую клавишу, чтобы включить или отключить тачпад

На некоторых моделях используются комбинации клавиш: кнопка Fn + какая-либо кнопка из списка F, отвечающая за включение и отключение тачпада. Например, Fn+F7, Fn+F9, Fn+F5 и т.д.

Зажмите нужную комбинацию для включения или отключения тачпада

В некоторых моделях ноутбуков присутствует отдельная кнопка, находящаяся возле тачпада.

Чтобы включить или отключить тачпад, нажмите на специальную кнопку

Для отключения тачпада повторно нажмите кнопку, включающую его.

Через настройки системы

Перейдите к «Панели управления».

Откройте «Панель управления»

Выберите раздел «Мышь».

Откройте раздел «Мышь»

Переключитесь на вкладку тачпада. Если тачпад выключен, кликните по кнопке «Включить». Готово, проверьте, работает ли сенсорное управление. Если нет, то читайте пункты по устранению проблем, описанные ниже в статье. Чтобы выключить тачпад, кликните по кнопке «Отключить».

Кликните по кнопке «Включить»

Видео: как включить/отключить тачпад на ноутбуке

Настройка жестов и чувствительности

Настройка тачпада производится через встроенные параметры системы:

Откройте раздел «Мышь» в «Панели управления», а в нём подраздел Touchpad. Выберите вкладку «Параметры».

Откройте раздел «Параметры»

Установите чувствительность тачпада, перегоняя ползунок. Здесь же можно настроить действия, выполняемые при разных вариантах касания тачпада. Есть кнопка «Восстановить все настройки по умолчанию», откатывающая все сделанные вами изменения. После того как чувствительность и жесты будут настроены, не забудьте сохранить новые значения.

Настройте чувствительность и жесты тачпада

Востребованные жесты

Следующие жесты позволят вам полностью заменить все функции мыши возможностями тачпада:

пролистывание страницы — проведите двумя пальцами вверх или вниз;

Двумя пальцами листайте вверх или вниз

передвижение страницы вправо и влево — двумя пальцами проведите в нужную сторону;

Двумя пальцами двигайте вправо или влево

вызов контекстного меню (аналог правой клавиши мыши) — одновременно нажмите двумя пальцами;

Нажмите двумя пальцами на тачпад

вызов меню со всеми запущенными программами (аналог Alt+Tab) — проведите тремя пальцами вверх;

Проведите тремя пальцами вверх для вызова списка приложений

закрытие списка запущенных программ — проведите тремя пальцами вниз;

сворачивание всех окон — проведите тремя пальцами вниз при развёрнутых окнах;

вызов системной поисковой строки или голосового помощника, если он доступен и включён — одновременно нажмите тремя пальцами;

Нажмите тремя пальцами для вызова поиска

изменение масштаба — проведите двумя пальцами в противоположные или одинаковые стороны.

Масштабируйте через тачпад

Решение проблем с тачпадом

Тачпад может не работать по следующим причинам:

  • вирус блокирует работу сенсорной панели;
  • тачпад отключён в параметрах BIOS;
  • драйверы устройства повреждены, устарели или отсутствуют;
  • физическая часть тачпада повреждена.

Первые три вышеприведённых пункта можно исправить самостоятельно.

Устранение физического повреждения лучше доверить специалистам технического центра. Учтите, если вы самостоятельно решите вскрыть ноутбук, чтобы починить тачпад, гарантия перестанет быть действительной. В любом случае рекомендуется сразу обращаться в специализированные центры.

Удаление вирусов

Запустите антивирус, установленный на компьютере, и включите полное сканирование. Удалите найденные вирусы, перезагрузите устройство и проверьте, заработал ли тачпад. Если нет, то есть два варианта: тачпад не работает по другим причинам, или вирус успел нанести вред файлам, отвечающим за работу тачпада. Во втором случае нужно переустановить драйверы, а если это не поможет, то переустановить систему.

Запустите полное сканирование и удалите вирусы с компьютера

Проверка параметров BIOS

Чтобы войти в BIOS, выключите компьютер, включите его и в процессе загрузки несколько раз нажмите клавишу F12 или Delete. Для входа в BIOS могут использоваться и любые другие кнопки, это зависит от компании, разработавшей ноутбук. В любом случае в процессе загрузки должна появиться подсказка с горячими клавишами. Узнать нужную кнопку можно также в инструкции на сайте компании.

Откройте BIOS

Найдите пункт «Указательные устройства» или Pointing Device в параметрах BIOS. Он может называться по-разному в различных версиях BIOS, но суть одна: строка должна отвечать за работу мышки и тачпада. Выставьте для неё параметр «Включён» или Enable.

Активируйте использование Pointing Device

Выйдите из BIOS с сохранением внесённых изменений. Готово, тачпад должен заработать.

Сохраните изменения и закройте BIOS

Переустановка и обновление драйверов

Разверните «Диспетчер устройств» через поисковую системную строку.

Откройте «Диспетчер устройств»

Разверните блок «Мыши и другие указательные устройства». Выберите тачпад и запустите обновление драйверов.

Начните обновление драйверов тачпада

Обновите драйверы через автоматический поиск или зайдите на сайт производителя тачпада, скачайте файл с драйверами и установите их через ручной способ. Рекомендуется использовать второй способ, так как при нём шанс того, что скачается и правильно установится последняя версия драйверов, выше.

Выберите способ обновления драйверов

Видео: что делать, если тачпад не работает

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеописанных способов не помог устранить проблему с тачпадом, то остаётся два варианта: повреждены системные файлы или физическая составляющая тачпада. В первом случае нужно переустановить систему, во втором — отнести ноутбук в мастерскую.

Тачпад — удобная альтернатива мыши, особенно в том случае, когда изучены все возможные жесты быстрого управления. Сенсорную панель можно включить и отключить через клавиатуру и настройки системы. Если тачпад перестал работать, удалите вирусы, проверьте BIOS и драйверы, переустановите систему или отдайте ноутбук в ремонт.

Источник

Используемые источники:

  • https://windows10x.ru/ne-rabotaet-prokrutka-na-tachpade/
  • https://lumpics.ru/scrolling-on-touchpad-in-windows-10-does-not-work/
  • https://it-tehnik.ru/windows10/oshibki/ne-rabotaet-prokrutka-na-tachpade.html
  • https://pcmodern.ru/1234-ispravljaem-prokrutku-na-tachpade-v-windows-10.html
  • https://pomogaemkompu.temaretik.com/1730573151164434579/vklyuchenie-otklyuchenie-i-nastrojka-zhestov-tachpada-v-windows-10/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий