8 способов, как исправить ошибку Windows 10 с кодом остановки 0xc000021a

c000021a_01-800x71.jpg

Причины ошибки Stop: c000021a

  1. Основная причина этой ошибки — повреждение системных файлов необходимых для корректной загрузки, обычно это повреждение файлов реестра или ошибки на жестком диске.
  2. Некорректное выключение операционной системы, зависания — особенно во время установки обновлений или программ (при внезапном отключении электричества и т.п.)
  3. Ошибки на системном разделе, физические проблемы с жестким диском.
  4. Ошибку может вызывать так же некорректное обновление программ которые не связанны с Windows, например обновление антивируса и установка несовместимых с Вашей версией Windows программ.

Ошибка Stop: c000021a возникает во всех версиях Windows начиная с xp. Ниже перечислены способы решения, по мере возрастания сложности. Подразумевается что у Вас есть установочный диск Windows 7, Вы умеете с него загружаться и пользоваться консолью.

Способы решения ошибки Stop: c000021a

  1. После включения компьютера много раз нажимайте F8, в появившемся меню надо выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации», если повезет на этом этапе все и закончится. На некоторых компьютерах и ноутбуках по нажатию F8 может открыться Boot-Menu, в нем жмем Enter и после сразу продолжаем часто нажимать F8.
  2. Необходим загрузиться с установочного диска или флешки с  Windows 7, и в нижней части окна где предлагают выбрать тип установки надо выбрать восстановление системы. В открывшемся окне Вы можете попробовать автоматические варианты исправления или выбрать восстановление из резервной копии, но как правило эти варианты не помогают, нам нужна командная строка — это последний пункт меню. В командной строке вводим: chkdsk c: /r где с: это Ваш диск на который установлена Windows. После проверки диска  вводим еще одну команду sfc /scannow  и после ее выполнения перегружаемся, и проверяем загрузку Windows, если опять синий экран придется воспользоваться более сложными вариантами решения.
  3. Необходимо загрузиться с любого LiveCD или LiveUSB на котором есть WindowsPE, зайти на системный диск с Вашей Windows (скорее всего у него будет другая буква, не С как обычно поэтому придется поискать) далее зайти в папку WindowsSystem32configRegBack и скопировать файлы из нее в папку WindowsSystem32config и перезагружаемся.Если файлов в папке RegBack нет, тогда из папки WindowsSystem32config перемещаем файлы default, sam, security, software, system, в папку WindowsSystem32configRegBack если все сделали правильно то в папке config у Вас не должно остаться этих файлов, после этого перегружаемся, и получаем чистую Windows как до установки, проходим все пункты настройки до загрузки рабочего стола.Oshibka-Stop-c000021a-Fatal-System-Error-Resheno-01.pngПосле этого можно попробовать восстановить систему штатными средствами, в Windows 7 например это выглядит так:После запуска восстановления системы, следуйте подсказкам мастера, от Вас требуется только выбрать наиболее свежую точку восстановления системы, если восстановление завершится неудачно, то процесс придется повторить выбрав другую точку восстановления системы.

Решение ошибки c000021a {Fatal System Error} при установке Windows

Эта ошибка может возникать при установке Windows, обычно в самом начале, как правило это говорит о том что установочные файлы повреждены и не могут быть корректно прочитаны, используйте другой носитель для установки, если это DVD — запишите диск другой программой, если загрузочная флешка — то сделайте ее повторно или используя другую программу.

В интернете можно найти еще несколько способов исправления ошибки Stop: c000021a {Fatal System Error}, но так или иначе все они сводятся к трем вариантам в этой статье которые проверены и работают.

0xc000021a – это синий экран смерти, который может появиться на таких операционных системах, как Windows 7, 8 и 10. Причина данной критической ошибки заключается в сбое работы программы Winlogon.exe. Данная утилита предназначена для выполнения входа или выхода из системы, что довольно просто понять из самого названия исполнительного файла.

Существует несколько причин, стоящих за появлением синего экрана смерти 0xc000021a:

  • на компьютере было установлено программное обеспечение стороннего происхождения, которое было несовместимо с операционной системой;
  • во время установки новых обновлений от разработчика произошел критический сбой;
  • была произведена установка несоответствующих системных файлов, вследствие чего произошла ошибка 0xc000021a;
  • программа архивации не смогла корректно восстановить некоторые файлы в системе, необходимые для ее правильной загрузки.

Вот вы и узнали, что за зверя собой представляет синий экран смерти 0xc000021a. По сути, его появление обусловлено повреждением системных файлов, которые непосредственно работали с программой Winlogon.exe, вследствие чего запуск системы, после появления данной, ошибки более не представляется возможным.

Тем не менее, даже несмотря на масштабы этой проблемы, синий экран смерти 0xc000021a можно исправить, а в некоторых случаях даже достаточно просто и быстро. Давайте же перейдем с способам решения.

Способы решения BSoD 0xc000021a

Итак, понятное дело, что вы не можете войти в операционную систему, так как на вашем пути встает оговариваемый в данной статье синий экран смерти 0xc000021a. Как же тогда пытаться разрешить возникшую проблему? К сожалению, чтобы избавиться от этой критической ошибки при входе в систему, вам понадобится создать для себя установочный носитель с Windows необходимой для вас версии.

Как только создадите установочный носитель с, например, Windows 10, то переходите к рассмотрению нижеописанных способов.

Способ №1 Отключение подписи драйверов

Возможно, вы попытались установить в свою систему драйверы для какого-то устройства, но у них не оказалось цифровой подписи. В чем проблема? На все официальные драйвера устанавливаются специфические цифровые подписи, которые проверяются впоследствии системой, чтобы обеспечить максимальную безопасность.

Если же на драйвере не окажется цифровой подписи(или она будет некорректной), то это может привести к большим проблемам, например, синему экрану смерти 0xc000021a. Вам нужно запуститься с помощью установочного носителя, который вы создали заранее. Для это вам потребуется войти в настройки BIOS/UEFI, где понадобится выставить приоритет загрузки на оптический привод(или USB-устройство, если вы воспользовались им).

Загрузитесь через установочный носитель и доберитесь до экрана, на котором посередине будет расположена выразительная кнопка «Установить». Тем не менее нажать вам нужно не на эту кнопку, а на кнопку «Восстановить систему». Нажав на нее, далее кликните на плитку под названием «Поиск и устранение неисправностей», после чего кликните на следующую плитку – «Дополнительные параметры».

Перед вами предстанет список различных опций, которые помогают в разрешении различных проблем с операционной системой. Вам нужно кликнуть на плитку «Параметры загрузки». В данном подразделе, выберите опцию «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Как только вы выберите ее, ваш компьютер будет перезагружен, после чего будет выполнена попытка зайти в систему.

Некоторые пользователи утверждают, что отключение опции проверки драйверов может помочь вам избавиться от синего экрана смерти 0xc000021a. Однако, если данный способ не помог вам разрешить проблему, то давайте попробуем кое-что другое.

Способ №2 Восстановление системных файлов посредством SFC

Синий экран смерти 0xc000021a мог возникнуть в результате повреждения целостности некоторых системных файлов, которые были важными для загрузки операционной системы. Вы можете запросто просканировать целостность системных файлов и восстановить ее с помощью программы под названием System File Checker.

Данная утилита является системной и она она присутствует на каждой версии Windows. Однако, учитывая, что мы не можем войти в операционную систему, то вам понадобится задействовать программу System File Checker в среде восстановления Windows, в которую можно войти через установочный диск. Загрузитесь через установочный носитель, как это уже было продемонстрировано в предыдущем пункте статьи.

Как только вы войдете в среду восстановления, пройдите путем «Восстановить систему→Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры». Чтобы использовать программу System File Checker, вам понадобиться воспользоваться услугами Командной строки, так что выберите ее. Как только перед вами откроется Командная строка, введите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter.

В Командной строке начнется процесс сканирования ваших системных файлов. Утилита System File Checker приложит усилия по нахождению несоответствий в целостности системных файлов, обозначит их, а также попытается провести их восстановление, но только если это возможно. Данная операция может занять довольно продолжительный срок, который будет зависеть от конфигурации вашего компьютера. Дождитесь завершения сканирования SFC, перезагрузите компьютер и проверьте наличие синего экрана смерти 0xc000021a.

Способ №3 Восстановление образа системы посредством DISM

Еще одним способом по ликвидации синего экрана смерти 0xc000021a является утилита под названием «Система обслуживания образов развертывания и управления ими» или сокращено DISM. Данная утилита идеально подходит для решения всевозможных проблем, которые могут возникать во время загрузки операционной системы. Если вы использовали в предыдущем пункте утилиту SFC и ничего не изменилось – примените DISM, а затем снова пустите в работу System File Checker. Вероятно, SFC попросту не смог добраться к поврежденным системным файлам, так как образ системы был нарушен. Восстановите образ с помощью DISM, а затем проведите восстановление системных файлов посредством SFC. Сделаете это – и синий экран смерти 0xc000021a будет ликвидирован с большой вероятностью.

Снова выполните следующую последовательность действий: Восстановить систему→Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры→Командная строка. Открыв Командную строку, введите в нее список команд:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ввод вышеуказанных команд может занять некоторый промежуток времени. Как только закончите с ними, введите в строку команду sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите, пока будет проводиться поиск поврежденных системных файлов и их восстановление. Закончив с этим, перезагрузите свой компьютер и убедитесь, что синий экран смерти 0xc000021a был устранен.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

[Внимание-сообщ]

Фатальная ошибка c000021a — Что это?

Неустранимая ошибка c000021a — это тип ошибки остановки Windows, также известный как ошибка синего экрана смерти (BSoD). Когда возникает эта ошибка, экран компьютера становится синим и блокирует пользователя от текущей активности.

Этот код ошибки является фатальным и может привести к серьезным проблемам, таким как сбой системы и зависание.

Код ошибки обычно отображается в следующем формате:

STOP: c000021a {Fatal System Error}

Системный процесс входа в систему Windows неожиданно завершил работу со статусом 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Решения

Загрузка доступна для полного устранения ошибки c000021a

Рекомендуется: Загрузите утилиту автоматического восстановления, чтобы исправить эту и другие проблемы с производительностью ПК.

Сертифицированный безопасный, без вирусов скачать. Выбор редактора инструментов ошибок.

Причины ошибок

Неустранимая ошибка c000021a возникает, когда ядро ​​Windows обнаруживает, что служебные процессы Winlogon.exe или Csrss.exe перестают отвечать или не загружаются. Когда это происходит, на экране появляется код ошибки.

Тем не менее, это не единственная причина возникновения этой ошибки. Существует множество причин, по которым Fatal Error c000021a может появиться на экране вашего компьютера. К ним относятся:

  • Отсутствующие или поврежденные драйверы оборудования
  • Неисправное оборудование
  • Восстановление системы Windows не удалось во время процесса отката
  • Вредоносное ПО или вирусная инфекция
  • Проблемы с реестром

Независимо от причины, желательно исправить ошибку сразу, без каких-либо задержек. Помните, что это фатальная ошибка, которая может нанести большой вред вашему ПК.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Фатальная ошибка c000021a — серьезная проблема с ПК, но это не значит, что вам нужно нанять эксперта, чтобы исправить ее. Хорошей новостью является то, что эту ошибку на самом деле довольно легко устранить.

Вам не нужно быть техническим специалистом или программистом, чтобы исправить Fatal Error c000021a на вашем компьютере.

Вот некоторые способы сделать это самостоятельно, чтобы исправить этот код ошибки без каких-либо хлопот:

Давайте начнем:

Способ 1: обновить драйверы ПК

Как мы уже упоминали, поврежденные или отсутствующие драйверы могут быть одной из многих причин возникновения этой ошибки. Итак, сначала проверьте драйверы. Выполните сканирование драйверов и убедитесь, что все ваши драйверы обновлены.

Способ 2. Выполните восстановление системы Windows

Для этого сначала запустить диспетчер задач нажав CTRL + SHIFT + ESC на клавиатуре. Теперь нажмите на вкладку приложения, а затем нажмите «Новая задача», затем просмотрите.

После этого перейдите в папку: C: WindowsSystem32Restore и дважды щелкните файл rstrui.exe. Это поможет начать восстановление системы. Ваш компьютер перезагрузится во время процесса, и, надеюсь, ошибка будет решена.

Тем не менее, если ошибка все еще сохраняется, попробуйте способ 3 и 4.

Метод 3: Сканирование на вирусы

Иногда Fatal Error c000021a может также возникать из-за вредоносная инфекция, Ваш компьютер может быть подвержен вирусам, скрытым в разных местах, даже если вы не знаете об этом.

Поэтому для устранения этой ошибки рекомендуется запустить антивирус и выполнить сканирование на наличие вирусов. Если обнаружено, удалите их сразу, чтобы исправить код ошибки.

Способ 4: восстановить реестр

Еще один метод устранения кода Fatal Error c000021a в вашей системе — это восстановить реестр, В реестре хранится вся информация и действия, выполняемые в системе.

Если он не очищается часто, он загружается слишком большим количеством ненужных файлов и устаревших файлов, таких как ненужные файлы, файлы cookie, история Интернета и временные файлы, которые повреждают и повреждают реестр, тем самым генерируя синий экран кодов ошибок смерти, таких как Fatal Error c000021a.

Хотя вы можете восстановить реестр вручную, но это может быть как трудоемким, так и немного сложным, особенно если вы не программист. Поэтому желательно скачать очиститель реестра, чтобы исправить это прямо сейчас.

Автоматический ремонт с полным уходом за системой.

Если код Fatal Error c000021a возникает из-за вирусной инфекции или проблем с реестром, загрузите Total Care System. Это новое поколение, продвинутый и многофункциональный ПК Fixer. Это программное обеспечение развернуто с несколькими утилитами, такими как мощный очиститель реестра, антивирус, оптимизатор системы и многое другое.

Очиститель реестра сканирует весь компьютер и сразу обнаруживает все типы ошибок реестра. Он очищает реестр, стирает все ненужные файлы и восстанавливает реестр до нормального состояния.

Одновременно антивирус, встроенный в это программное обеспечение, обнаруживает все типы вирусов, включая вредоносные программы, рекламное ПО, шпионское ПО и трояны, и удаляет их за считанные секунды.

Функция системного оптимизатора гарантирует, что скорость и производительность вашего ПК не пострадают в процессе ремонта. Это гарантирует, что ваш компьютер работает с оптимальной скоростью.

Total System Care — это универсальное решение для всех ваших потребностей ПК. Он имеет дружественный интерфейс, облегчающий работу пользователей любого уровня. Он совместим со всеми версиями Windows, включая Windows 7, 8, XP и Vista.

Нажмите здесь чтобы загрузить Total System Care и разрешить код Fatal Error c000021a на вашем компьютере уже сегодня!

Для получения дополнительной информации вас могут заинтересовать подобные проблемы:

Руководство по исправлению STOP 0x00000000 Код ошибки

Руководство по исправлению синего экрана PFN_LIST_CORRUPT

Краткое руководство по устранению ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

—>

В этой статье представлены расширенные действия по устранению неполадок для 0xC000021A stop.

Домашние пользователи. Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами. Если вы ищете дополнительные сведения о коде ошибки синего экрана при использовании компьютера, см. в руб. Устранение ошибок синего экрана.

Оригинальная версия продукта:   Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2Исходный номер КБ:   156669

Эта статья предназначена для продвинутых пользователей компьютеров. Если вам не комфортно с расширенным устранением неполадок, обратитесь к кому-либо за помощью или обратитесь в службу технической поддержки.

При использовании сервера или рабочей станции, на которую запущена одна из операционных систем, перечисленных в разделе «Применяется к», вы можете получить следующее сообщение об ошибке:

Примечание

Параметры скобок специфичичи для конфигурации компьютера и могут быть разными для каждого события.

Причина

Ошибка STOP 0xC000021A при сбойе Winlogon.exe или Csrss.exe. Когда ядро Windows NT обнаруживает, что любой из этих процессов остановлен, он останавливает систему и вызывает 0xC000021A STOP. Эта ошибка может иметь несколько причин, в том числе:

  • Установлено несоответствие системных файлов.
  • Не Пакет обновления установки.
  • Программа резервного копирования, используемая для восстановления жесткого диска, неправильно восстанавливала файлы, которые, возможно, использовались.
  • Установлена несовместимая сторонная программа.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, необходимо определить, какие из этих процессов не удалось и почему.

Чтобы определить, какой процесс не удалось, зарегистрируйте dr. Watson в качестве отладильщика системы по умолчанию, если он еще не является отладильщиком по умолчанию. Доктор Ватсон Windows NT журналы диагностических сведений о сбоях процесса в файле журнала Drwtsn32.log. Кроме того, вы можете настроить эту программу для создания файлов сброса памяти из неудаваемых процессов. Затем можно проанализировать файлы в отладильщике, чтобы определить причину сбой процесса.

Чтобы настроить dr. Watson для ловушки ошибок программы в пользовательском режиме, выполните следующие действия:

  1. В командной подсказке введите system RootSystem32Drwtsn32.exe-I и нажмите кнопку Ввод.

    Эта команда настраивает dr. Watson в качестве отладки системы по умолчанию.

  2. В командной подсказке введите system RootSystem32Drwtsn32.exe, а затем выберите следующие параметры:

    • Приложение к существующему файлу журнала
    • Создание сбоя
    • Visual Notification
  3. После перезапуска компьютера из ошибки STOP 0xC000021A запустите dr. Watson (Drwtsn32.exe).

  4. Просмотр журнала Dr. Watson, чтобы определить, какой процесс пользовательского режима может привести к проблеме.

  5. Если журнал Dr. Watson не содержит достаточных сведений для определения причины проблемы, проанализируйте файл User.dmp, чтобы определить причину ошибки STOP 0xC000021A.

    Если доктор Ватсон не создал файл User.dmp для Winlogon.exe или Csrss.exe, возможно, вам придется использовать другой инструмент для создания файла сбойной памяти. Дополнительные сведения см. в следующей статье:

    241215 Использование Userdump.exe для создания файла сброса

    Примечание

    Следуйте инструкциям в статье База знаний для устранения неполадок процесса, который закрывается за исключением. Следуя этим инструкциям, отслеживайте следующие процессы, чтобы устранить ошибку STOP 0xC000021A:

    • Winlogon.exe
    • Csrss.exe

    Большинство 0xC000021A stop происходят из-за Winlogon.exe сбой. Это обычно происходит из-за ошибки сторонних графических идентификации и проверки подлинности (GINA) DLL. GINA — это заменяемый компонент DLL, который Winlogon.exe нагрузки. GINA реализует политику проверки подлинности интерактивной модели логотипа. GINA выполняет все взаимодействия пользователей по идентификации и проверке подлинности.

Очень часто некоторые типы программного обеспечения удаленного управления заменяют по умолчанию DLL Windows GINA (Msgina.dll). Первым шагом является изучение системы, чтобы узнать, есть ли у нее сторонний DLL GINA. Для этого найдите следующий ключ реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogonValue = GinaDLL REG_SZ

  • Если значение Gina DLL присутствует, и если оно не Msgina.dll, это, вероятно, означает, что сторонний продукт изменил это значение.
  • Если этого значения нет, система использует Msgina.dll как DLL GINA по умолчанию. Если эта ошибка впервые произошла после установки нового или обновленного драйвера устройства, системной службы или сторонних программ, новое программное обеспечение должно быть удалено или отключено. Обратитесь к производителю программного обеспечения, чтобы узнать, доступно ли обновление.

Последняя известная хорошая конфигурация

Если предыдущие действия в этой статье не устраняют проблему, запустите компьютер с помощью последней известной хорошей конфигурации. Чтобы запустить компьютер с помощью последней известной хорошей конфигурации, выполните следующие действия.

Примечание

Поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие действия могут быть разными на вашем компьютере. Если они есть, см. документацию по продуктам для выполнения этих действий.

  1. Выберите start > Shut Down.

  2. Выберите перезапуск > ОК.

  3. Нажмите F8 в указанный момент:

    • Для компьютера на основе x86: Когда появится экран текста, а затем исчезнет, нажмите кнопку F8. (Экран текста может включать тест памяти, строки о BIOS и другие строки.) Также может быть подсказка, которая сообщает, когда нажать F8.
    • Для компьютера на основе архитектуры Itanium: после выбора из меню загрузки нажмите кнопку F8. Может быть подсказка, которая сообщает, когда нажать F8.
  4. Используйте клавиши стрелки для выбора последней известной хорошей конфигурации и нажмите кнопку Ввод.

    Блокировка NUM должна быть отключена до того, как будут работать клавиши стрелки на числовой клавиатуре.

  5. Используйте клавиши стрелки, чтобы выделить операционную систему, а затем нажмите кнопку Ввод.

Примечание

  • Выбор параметра запуска «Последняя известная хорошая конфигурация» позволяет восстановиться от проблем, таких как недавно добавленный драйвер, который может быть некорректным для вашего оборудования. Однако это не решает проблем, вызванных поврежденными или отсутствующих драйверами или файлами.
  • При выборе параметра Last Known Good Configuration восстанавливается только информация в ключе реестра HKLMSystemCurrentControlSet. Все изменения, внесенные в других ключах реестра, остаются.

Удаление несовместимых программ с помощью консоли восстановления

Если предыдущие действия в этой статье не устраняют проблему, удалите несовместимое программное обеспечение с помощью консоли восстановления. Полные действия, описывая, как это сделать, выходят за рамки этой статьи. Однако в качестве рекомендаций можно использовать следующие статьи:

816104 Как заменить драйвер с помощью консоли восстановления в Windows Server 2003326215 Использование консоли восстановления на компьютере с Windows Server 2003, который не начинается307654 Как установить и использовать консоль восстановления в Windows XP

—>0xc000021a-error-blue-screen.png

Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.

После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».

По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

computer-didnt-start-correctly-windows-10.png

Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).

Отключение проверки цифровой подписи драйверов

Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.

Порядок действий будет следующим:

  1. На первом экране среды восстановления (как попасть в неё рассматривалось выше) выберите «Поиск и устранение неисправностей». troubleshooting-recovery-console.png
  2. Затем перейдите в раздел «Дополнительные параметры», нажмите «Параметры загрузки» а затем кнопку «Перезагрузить». advanced-recovery-tools-win-10.png
  3. Компьютер перезагрузится, а затем вы увидите экран с параметрами загрузки. Нажмите клавишу F7 (на некоторых ноутбуках — Fn+F7) для того, чтобы загрузить Windows 10 с отключенной проверкой подписи драйверов. reboot-win-10-no-drivers-signature-check.png
  4. Если загрузка в этот раз пройдет успешно, дождитесь окончательной загрузки Windows 10 и, если она будет завершать установку обновлений или какого-либо ПО, разрешите системе выполнить это.
  5. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, если это наш случай — в этот раз компьютер загрузится без ошибок.
  6. Если с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов компьютер загружается, а последующая обычная перезагрузка не работает — попробуйте откатить драйверы (если вы выполняли их обновление перед появлением проблемы) или удалить недавно установленные антивирусы и сторонние программы, особенно те из них, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на компьютере.

Инструкция с другими методами проделать то же самое: Как отключить проверку цифровой подписи драйверов в Windows 10.

Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a

Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.

Решение будет следующим:

  1. В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
  2. В запустившейся командной строке используйте команду
    sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows

    Простой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10. sfc-scannow-recovery-console-windows-10.png

  3. После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
  4. Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».

Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.

Точки восстановления и удаление обновлений

remove-updates-use-restore-points-re.png

Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:

  • Восстановление системы — восстановление Windows с помощью точки восстановления. При наличии точек восстановления, попробуйте использовать этот пункт, даже в том случае, если сама ошибка начала появляться именно после использования точек восстановления, но из интерфейса Windows
  • Удалить обновления — с помощью этого пункта вы можете удалить недавно установленные обновления Windows 10, которые могли послужить причиной появления ошибки.

Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).

Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.

Используемые источники:

  • https://kakpedia.org/ошибка-stop-c000021a-fatal-system-error-решено/
  • https://geekhow.ru/os/windows/0xc000021a/
  • https://errortools.com/ru/windows/fix-error-c000021a/
  • https://docs.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-server/performance/troubleshoot-stop-0xc000021a-error
  • https://remontka.pro/0xc000021a-error-windows-10/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
7th-studio.ru
Добавить комментарий