Что за ошибка Err Spdy Protocol Error и что делать?

Посещая различные сайты с помощью браузера Google Chrome, мы можем внезапно столкнуться с сообщением об ошибке «ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR». Данная ошибка имеет сетевой характер, а её виновником является протокол «SPDY», ответственный за быструю загрузку веб-страниц. Ниже разберём, что это за ошибка, и как её можно исправить.

Содержание

 Что это за ошибка SPDY

Разработанный компанией Гугл протокол «SPDY» для своей работы требует безопасной коммуникации SSL/TLS. Это является основной причиной того, что пользователи встречаются с данной ошибкой во время посещения различных веб-сайтов. Наиболее часто это сайты с HTTPS-страницам уровня Ютуб, Гугл, Gmail, Вконтакте и другие.

При этом вы также можете встретить ошибку SPDY во время посещения веб-сайтов не на основе HTTP. Такие сайты используют TCP (протокол управления передачей). Наш SPDY также поддерживает указанный протокол, и может выдавать ошибку во время посещения данных сайтов.

Хотя рассматриваемая дисфункция наиболее часто возникает в браузере Хром, вы также можете встретить её на браузере Мозилла, IE и других.

Основной причиной ошибки является устаревший пользовательский браузер. Когда вы посещаете какую-либо страницу на таком браузере, последний отправляет запрос с помощью протокола SPDY. При этом устаревший браузер использует такую же устаревшую версию SPDY. Поскольку Гугл поддерживают только самую свежую версию протокола, данный запрос приводит к появлению рассматриваемой в статье ошибки.

С рассматриваемой в статье ошибкой тесно связаны такие ошибки как:

Давайте разберёмся, как исправить ошибку ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR на вашем ПК.

Это полезно знать: как устранить ошибку «Идентификатор воспроизведения».

Обновите ваш веб-навигатор

Первым делом рекомендуем обновить ваш навигатор до самой свежей версии. Чтобы проверить наличие у вас самой последней версии Хром перейдите в настройки вашего Хром (кнопка с тремя точками сверху справа). Далее выберите внизу опции «Справка» — «О браузере Гугл Хром». Здесь вы сможете увидеть, обновлён ли ваш браузер до самой свежей версии, или ему необходимы соответствующие апдейты.

Обновите сокеты SPDY в Хром

Обновление состояния сокетов SPDY может помочь избавиться от рассматриваемой в статье ошибки. Для этого выполните следующее:

  • Введите в адресную строку вашего веб-навигатора следующее:

chrome://net-internals/#sockets

и нажмите ввод.

  • На открывшейся странице нажмите на кнопку «Flush socket pools»;
    Нажмите на кнопку с надписью «Flush socket pools»
  • Закройте ваш браузер, подождите несколько секунд, затем откройте его вновь;
  • Попробуйте вновь посетить проблемную страницу.

Также рекомендую запустить от админа командную строку, и там набрать следующие команды:

Очистите временные файлы, кэш и куки вашего веб-навигатора

Хорошим методом избавиться от ошибки ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR является очистка браузера от временных файлов, кэша и куков. Для этого выполните следующее:

  1. Нажмите на Win+R;
  2. В появившемся окне введите %temp% и нажмите ввод;
  3. Откроется содержимое папки TEMP. Выделите всё, после чего нажмите на Shift+Delete для удаления файлов;
  4. Теперь необходимо очистить кэш и куки браузера. Перейдите в настройки вашего браузера Хром, и выберите «Дополнительные»;
  5. Найдите ниже опцию «Очистить историю» и кликните на ней;
  6. Поставьте галочки на опциях кэша и куков, после чего кликните на «Удалить данные».

Используйте утилиту Хром для очистки

Хорошие результаты в борьбе с ошибками в функционале Хром даёт использование утилиты «Google Chrome Cleanup», разработанной компанией Гугл. После её инсталляции запустите сканирование вашего браузера, и ошибка может быть решена.

Временно отключите ваш антивирус

В некоторых случаях системный антивирус (в особенности Avast) может выступать причиной рассматриваемой мной проблемы. Рекомендуем отключить его на какое-то время с целью убедиться, что его функционал не вызывает указанную ошибку.

Попробуйте режим Инкогнито

Если рассматриваемая ошибка возникает на каком-либо определённом сайте, попробуйте посетить данный сайт в режиме «Инкогнито» вашего Хром. Это поможет устранить ошибку на вашем ПК.

Читайте также: как исправить ошибку «html5 Video file not found».

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что это за проблема ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, и как её исправить. Несмотря на то, что её наиболее часто её можно встретить на браузере Хром, вы также можете столкнуться с данной ошибкой и на других браузерах. При этом перечень советов для решения проблемы не будет существенно отличаться, и вы можете воспользоваться перечисленным списком способов для устранения данной ошибки на вашем ПК.

Главная»Ошибки

Большинство современных сайтов поддерживает протокол безопасности HTTPS, гарантирующий защиту персональных данный при посещении таких ресурсов. Но в некоторых случаях браузер не может подключится к сервису верификации, в результате чего страницы просто не загружаются.

К слову, ситуация характерна даже для поисковых сервисов Google, Yandex, социальных сетей VK, OK.

Иногда помогает простая перезагрузка приложения. Но если не сработало — следует перейти к более продвинутым решениям. Далее мы будем рассматривать параллельно способы для разных программ — внимательно читайте описание к скриншотам.

Автор рекомендует:

Если вместо нужной web-страницы видите ошибку загрузки с соответствующим кодом, значит поступаем следующим образом:

  • В первую очередь, обновите Ваш обозреватель, чтобы у него была актуальная версия. Проверить это можно в справочном разделе приложения. Вызываем главное меню и там находим соответствующие пункты:

google-chrome-version.jpg

1-update-YB.jpg

После перезапуска проверяйте — устранён ли дефект. Если не помогло, значит «едем дальше».

  • Отключите веб-защиту антивируса. В случае с Windows Defender стоит деактивировать фильтр SmartScreen:

Если у Вас установлен, к примеру, Avast, то необходимо в его настройках найти раздел «Защита», внутри него есть «Основные компоненты…», где на подходящей вкладке снимаем галочки, как показано на скриншоте:

Обязательно перезагружаем Яндекс браузер, проверяем работоспособность сайтов. Как вариант, можно еще в Авасте попробовать отключить веб-сканирование в том же окне параметров.

  • Третий метод устранения ERR SPDY PROTOCOL ERROR связан с очисткой кеша DNS и сокетов — как в самом приложении (Google Chrome, Opera, ЯБ), так и непосредственно в операционной системе Виндовс. В строке ввода адреса вставьте одну из ссылок:

chrome://net-internals/#dns browser://net-internals/#dns opera://net-internals/#dns

Вот пример для Хрома:

  • Нажимаем на отмеченную кнопку «Clear host cache», затем слева переходим во вкладку «Sockets» и там кликаем по элементу с надписью «Flush … pools» — при этом активные соединения с сайтами могут быть разорваны:
  • Теперь необходимо проделать аналогичные манипуляции в командной строке Windows. Для этого запускаем консоль обязательно с правами админа (вот все способы):
  • Когда появится чёрное окно, необходимо поочередно ввести команды и нажать Enter :

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

Иногда в «десятке» срабатывает полный сброс сетевых настроек. В крайнем случае — стоит попытаться. Открываем параметры, раздел «Сеть и Интернет». На вкладке «Состояние» кликаем по ссылке в самом низу окна:

  • Если используете ОС Windows 7, то вот еще два дополнительных запроса — вводить именно в такой последовательности (сначала стоп, затем старт):

net stop dnscache net start dnscache

Теперь ошибка должна быть устранена.

Нередко причиной появления ошибки err_spdy_protocol_error в Chrome, Opera является подключение к VPN, proxy-серверам (через расширения или напрямую в Виндовс). Деактивируйте их на время и попытайтесь открыть проблемные сайты.

Обязательно заходите на разные web-ресурсы, а не делайте поспешные выводы лишь после посещения одной страницы. Вполне возможно, что проблема именно в конкретном источнике.

Если эффективность вышеперечисленных методов = 0, значит остается только полный сброс браузера. При этом Ваши пароли и прочие сохраненные данные не пострадают.

Надеемся, что наше руководство оказалось полезным в борьбе с неприятным интернет-явлением — ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR в Яндекс Браузере, Google Chrome и Opera.

</ul>29.08.20197:35493Виктор ФелькИнформационный портал IT Техник</ul></ul></ul></ul>

При просмотре сайтов или посещении различных сервисов может возникнуть ошибка «ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR». Особенно часто подобные неполадки наблюдаются в Гугл Хром и Яндекс браузере. Протокол SPDY, уменьшающий время загрузки страницы, впервые был введён компанией Google, а после его начали использовать все современные веб-обозреватели. Давайте разберёмся с причинами данной ошибки и способами её устранения.

Ошибка ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR в Яндекс браузере

Содержаниескрыть1Что означает сбой ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR?2Способ 1: очистка истории и кэша браузера3Способ 2: сброс браузера до первоначальных настроек3.1Способ 3: отключение HTTPS-сканирования3.2Способ 4: очистка кэша распознавателя DNS и обновление IP-адреса4Заключение

Официальных причин данной ошибки не называется. Наиболее часто проблема наблюдается при открытии социальных сетей либо поисковиков. Самой распространённой причиной подобной неполадки является заражение компьютера вредоносными программами и вирусами. Также выделяются и другие факторы, которые подробно будут рассмотрены далее.

Способ 1: очистка истории и кэша браузера

Первым делом нужно понять, что большое количество кэшированных файлов негативно влияет на работу веб-обозревателя и может привести к падению скорости загрузки страниц. Чтобы этого не произошло, рекомендуем периодически удалять файлы cookie и кэш. Для этого перейдем по адресу «browser://history». Теперь нажимаем кнопку «Очистить историю», которая расположена в правой части экрана.

Отмечаем как на скриншоте и очищаем

Обратите внимание, что данный URL работает только на Яндекс браузере.

Затем в графе периода времени выбираем «За всё время». Проверяем наличие галочек напротив пунктов «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей», после кликаем «Очистить».

Отмечаем как на скриншоте и очищаем

После этого перезапустите браузер и попробуйте зайти на ресурс, при открытии которого появлялась ошибка. В большинстве случаев сбой пропадает.

Способ 2: сброс браузера до первоначальных настроек

Данный метод с большой вероятность поможет избавиться от постоянно выскакивающей ошибки. Стоит понимать, что все сохранённые пароли, закладки, история и дополнения будут удалены, а браузер будет выглядеть так, как будто его только что скачали. Сначала переходим в меню с выбором разделов. Для этого нажмите на «три полоски» вверху рабочего окна. Ориентиром может стать кнопка закрытия браузера.

Нажимаем на кнопку меню

Теперь из появившегося списка выбираем «Настройки».

Заходим в пункт Настройки

Листаем вниз и нажимаем «Сбросить все настройки», затем подтверждаем операцию кнопкой «ОК».

Сбросить все настройки

После выполнения данной инструкции ошибка ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR в Яндекс должна исчезнуть.

Способ 3: отключение HTTPS-сканирования

Способ 4: очистка кэша распознавателя DNS и обновление IP-адреса

Первым делом откроем командную строку, так как именно оттуда будут производиться все корректировки. Делается это простым зажатием клавиш Windows + R, где в открывшемся окне вводим «cmd.exe».

Запускаем cmd.exe

Далее открывается черное окно, в которое нужно добавить две команды: ipconfig /flushdns и ipconfig /renew. После ввода каждой комбинации не забываем нажать Enter.

Заключение

Как видите, в данной статье были рассмотрены наиболее действенные методы устранения ошибки err spdy protocol error в Яндекс браузере. Если вообще ничего не помогло, то крайним решением будет загрузка другого браузера или переустановка Windows.

Далее описаны возможные способы исправить ошибку, когда сайты не открываются с кодом ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, сначала срабатывающие чаще, затем — применимые и результативные в ограниченном числе случаев, но также способные решить проблему.

  1. Проверьте версию вашего браузера и обновите его при необходимости. Устаревшая версия браузера — самая частая причина появления ошибки. Для проверки версии в Chrome в адресную строку введите chrome://settings/help и нажмите Enter, в Яндекс Браузере в адресную строку введите browser://help и нажмите Enter. Если доступны обновления, и вы никоим образом не блокировали доступ браузеров к ним, вам сообщат о необходимости обновиться на этих страницах. Также можно использовать меню браузеров, чтобы перейти на указанную страницу (показано на видео ниже). 
  2. Очистите сокеты и DNS в браузере. Для этого в Chrome введите в адресную строку chrome://net-internals и нажмите Enter, в Яндекс Браузере введите browser://net-internals и нажмите Enter. Затем в пункте Sockets нажмите Flush socket pools, а в пункте DNS — clear host cache. После этого желательно очистить кэш DNS в Windows. По завершении перезапустите браузер. 
  3. Если у вас настроены прокси, VPN, установлены расширения анонимайзеры или расширения для защиты в Интернете, попробуйте отключить или удалить их и проверить, была ли решена проблема. См. Как отключить прокси в браузере и Windows.
  4. В крайнем случае попробуйте выполнить сброс браузера (убедитесь, что помните ваш аккаунт для повторного входа в браузер для синхронизации закладок и других параметров, либо сохраните важные данные). В Chrome для этого зайдите на страницу chrome://settings/reset/ и используйте оба доступных пункта для сброса. В Яндекс Браузере — на страницу browser://settings/resetProfileSettings (или просто зайдите в Настройки — Системные и выберите пункт «Сбросить все настройки» внизу страницы).

Обычно, что-то из перечисленного помогает решить проблему, однако, если ошибка «Веб-страница недоступна» ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR сохраняется, обратите внимание на два дополнительных варианта.

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, попробуйте либо полностью отключить Веб-защиту в нем, либо зайти в Меню — Настройки — Защита — Основные компоненты защиты и в параметрах Веб-защиты отключить сканирование HTTPS.

После применения настроек, перезапустите браузер. Если у вас установлен другой сторонний антивирус, также попробуйте отключить функции защиты в сети в нём и перезапустить браузер для проверки, была ли исправлена ошибка.

В случае, если на вашем компьютере установлена Windows 10 вы можете также выполнить полный сброс сетевых настроек, это может сработать в рассматриваемом случае.

И, наконец, возможен вариант, что ошибка ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR появляется лишь при доступе к конкретному сайту (не из крупных) через конкретный браузер, в этом случае можно предположить какие-то проблемы со стороны самого сайта, которые в сочетании с вашим браузером ведут к появлению рассматриваемой ошибки.

Что делать при ошибке ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR — видео инструкция

Если ошибка всё так же присутствует, опишите в комментариях сценарий её появления, включая версию браузера и, желательно, сайт, на котором она возникает, а также что именно уже было сделано.

Гугл Хром – один из самых популярных интернет-браузеров среди пользователей. К сожалению, но при всем удобстве пользования этой программой, иногда люди сталкиваются с невозможностью посетить требуемый им веб-ресурс. Причем проблема не касается каких-то подозрительных или заведомо опасных сайтов. Нет, человек не может зайти, к примеру, на Фейсбук или Ютуб. При попытке перехода он видит сообщение ERR SSL PROTOCOL ERROR в Chrome.

1-1.png

Естественно, это неприятно. И хочется максимально быстро устранить ошибку, чтобы возобновить полноценный доступ к Глобальной паутине.

Как это сделать? Прочитав эту статью, вы обязательно узнаете о том, как исправить ERR SSL PROTOCOL ERROR.

Содержание

Почему возникает подобное состояние – причины неприятного сбоя

Как известно, передача всех данных между компьютером пользователя и удаленными сервера происходит с помощью специального протокола шифрования. Он называется SSL. И вот если система обнаруживает какие-то критические несоответствия, то переход на ту или иную страничку автоматически прерывается, а юзер на экране своего браузера сталкивается именно с таким уведомлением. Кстати, эта ситуация возможна не только в Гугл Хроме, который используется на ПК, но и на аналогичных программах, которые люди эксплуатируют в своих мобильных устройствах. А также в Яндекс Браузере, созданном непосредственно на основе Google Chrome.

Итак, из-за чего же может возникнуть ошибка ERR SSL PROTOCOL ERROR в Яндекс браузер или в Хроме? Основные причины следующие:

  • Использование заведомо неправильных и некорректных временных параметров.
  • Отсутствует стабильное интернет-соединение.
  • Блокировка доступа, прежде всего, со стороны системного брандмауэра.
  • Сайт, на который пользователь пытается перейти, относится к категории «опасных».
  • Неисправности в эксплуатируемой операционке.
  • Некорректные параметры веб-браузера.
  • Блокировка со стороны антивирусного ПО.

Инструкция, которой следует придерживаться

Начните ее с банальной перезагрузки стационарного компьютера, ноутбука или мобильного устройства. Существует вероятность, что такое простейшее действие устранит какой-то кратковременный сбой и все будет функционировать нормально.

Если этого не произошло, переходим к следующим этапам:

Выставление корректных временных настроек

Дата-и-время.jpg

Сделать это очень просто. Рассмотрим в качестве примера ПК с Виндовс:

  • В трее можно увидеть отображение даты и времени.
  • Кликнуть в этом месте правой кнопкой мышки, чтобы появилась возможность перейти в настройки.
  • Отключить функцию автоопределения.
  • Выставить правильные значения самостоятельно и сохранить изменения.

Внимание! Если эти настройки сбиваются при каждом входе в систему, то причиной может оказаться батарейка, которая находится на материнской плате. Скорее всего ее придется заменить на новую.

Смена настроек протокола QUIC

Для того, чтобы осуществить задуманное, необходимо повторить несколько простейших действий:

  • Активировать интернет-браузер Хром или ЯБ.
  • В строку для адресов вбить команду chrome://flags/#enable-quic. Подтвердить ее.
  • Найти в выведенном на экран списке параметр, который называется Экспериментальный протокол QUIC.

2-.jpg

  • Чуть ниже его названия можно обнаружить выпадающий список. В нем необходимо выставить «Disabled».

Дальше – просто перезапустите браузер и проверьте результат.

Переход на HTTPS

Еще одно достаточно быстрое, но часто весьма эффективное решение. Обратите внимание, как пишется адрес сайта, к которому требуется получить доступ. Если он начинается с HTTP, то необходимо заменить эту часть на HTTPS.

Корректировка параметров безопасности

Этот этап тоже не должен вызывать каких-то проблем даже для самых неопытных юзеров:

  • Через кнопку «Пуск» осуществить переход в Панель управления.
  • В перечне выбрать «Сеть и Интернет».

3-3.jpg

  • Перейти в настройки, где активировать вкладку «приватность».
  • В окошке можно будет увидеть специальный ползунок. Необходимо переставить его в центральное положение.

Завершается все обязательным перезапуском ПК.

Корректировка настроек системного брандмауэра

Для этого также первоначально необходимо будет зайти в раздел «Панель управления». Дальше:

  • Выбрать из предложенных вариантов «Параметры брандмауэра Виндовс».
  • Обратить внимание на доступные настройки. Кликнуть по возможности включения/выключения.
5-4.jpg
возникла проблема ERR SSL PROTOCOL ERROR как быть?
  • Система запросит пароль администратора, если он установлен. Предоставить эти данные для подтверждения своих прав.
  • Кликнуть на отключение. Рядом будет написано, что делать подобное – небезопасно. Игнорировать сообщение и нажать на «ОК».

Если результат этих действий отрицательный – вернуть все в изначальное состояние.

Изменение настроек SSL

Почему это надо обязательно сделать? Дело в том, что большинство современных сайтов давно перешли на SSL-протоколы второй и третьей версии. А в используемом браузере они могут оказаться не в активном состоянии. В Гугл Хром все изменяется таким образом:

7.jpg

  • После активации браузера, нажать на три вертикальные точки – они расположены в верхнем правом углу.
  • В списке выбрать настройки. Прокрутить вниз экран и кликнуть на «Дополнительные».
  • Обнаружить и воспользоваться кнопкой, позволяющей изменять настройки прокси-сервера.
  • В новом окошке открыть вкладку «Дополнительно».
  • Пролистать предложенный список, выставить галочки напротив вариантов, предлагающих использовать SSL 2.0 и 3.0.

Естественно, подтвердить внесенные изменения, выключить онлайн-браузер и запустить его заново.

Возврат SSL-протокола к изначальному состоянию и его очистка

Это – самый последний пункт нашей инструкции. К нему следует переходить только в тех ситуациях, когда предыдущие не позволили устранить проблему:

  • Через панель управления зайти в раздел 2Настройки интернета».
  • Активировать вкладку «Содержание».
  • На экране будет несколько кнопок. Воспользоваться той, которая позволяет выполнить очистку SSL.

6-2.jpg

Один из предложенных вариантов обязательно окажется нужным решением. Поэтому не переживайте из-за ошибки, а последовательно пытайтесь устранить ее.

Используемые источники:

  • https://rusadmin.biz/oshibki/err_spdy_protocol_error/
  • https://it-tehnik.ru/software/browsers-software/err-spdy-protocol-error.html
  • https://itpen.ru/err_spdy_protocol_error-v-yandeks-brauzere-kak-ispravit/
  • https://remontka.pro/err-spdy-protocol-error-yandex-chrome/
  • https://komp-tvoy.ru/ispravit-err-ssl-protocol-error-v-brauzere/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
7th-studio.ru
Добавить комментарий