Упал жесткий диск и не работает

С ростом рынка ноутбуков и переносных жестких дисков они все чаще становятся главными героями хроники несчастных случаев. Диск “упал”, “по нему ударили”, “на ноутбук нечаянно наступили” или “разбили о стену” — знакомые многим ситуации.

С появлением внешних жестких дисков такие ситуации стали встречаться значительно чаще. Обычный жесткий диск тоже можно уронить, но его сначала нужно достать из корпуса компьютера. А внешние жесткие диски регулярно падают при транспортировке и даже просто со стола во время эксплуатации.

Производители внешних жестких дисков идут на различные ухищрения, делают специальные защитные боксы, добавляют резиновые бамперы и это может увеличить шансы hdd диска на выживание. Иногда просто везет, диск упал, вы его подключаете к компьютеру, а он все еще работает.

Даже если нет видимых повреждений или следов ударов, достаточно микро смещений, чтобы произошли механические повреждения жесткого диска. Так что если диск после падения работает, первым делом сохраните ценные данные на другой накопитель. Так как когда вы его подключите в следующий раз, он возможно уже перестанет работать. В любом случае ценные данные такому диску лучше не доверять, обязательно должна быть копия на другом носителе.

Что делать, если вы уронили жесткий диск, и он не работает

Сначала определите ценность данных, которые были на диске. Если информация представляет ценность, и ее нельзя достать  из других источников, то диагностику диска лучше доверить профессионалам в области восстановления данных, к тому же у нас это полностью бесплатно.

В случае если ценных данных нет, а диск после падения не определяется, то лучше просто купить новый. Любой ремонт жесткого диска имеет смысл только для восстановления информации, в остальных ситуациях лучшая стратегия – замена на новый диск.

Ремонтировать стоит только те носители, на которых есть действительно необходимые вам данные. Если такие имеются, а сохранены они были только в одном экземпляре, то не спешите расстраиваться, ведь шансы их восстановить довольно высоки.

Что может случиться с жестким диском после падения?

  • смещение магнитных пластин относительно друг друга;
  • повреждение блока магнитных головок;
  • залипание магнитных головок;
  • клин подшипника двигателя;
  • повреждение поверхности жесткого диска.

Все эти повреждения имеют механический характер, поэтому никакая программа не поможет. 

Если ноутбук или подключённый к компьютеру носитель упали во время работы, может возникнуть деформация головок жёсткого диска. Из-за этого они могут поцарапать магнитную поверхность, после чего восстановление данных, не говоря уже о ремонте, становится маловероятным.

Что нельзя делать с жёстким диском?

После падения диска, особенно если носитель упал во время работы, чаще всего происходят механические повреждения. Поэтому если на диске есть ценные данные, и он перестал работать, первое и главное правило – не пытайтесь самостоятельно восстанавливать и многократно включать его. При недостаточном опыте  это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.

Деформированные головки могут при каждом включении всё больше царапать магнитную поверхность, снижая ваши шансы на успешное восстановление данных. К тому же, попытки включить повреждённый диск могут привести к целой цепочке повреждений, следующих друг за другом, в результате чего носитель окажется полностью непригодным для дальнейшего использования.

Возьмите себе за правило никогда не хранить важные данные в одном экземпляре. Жёсткий диск может сломаться, облачное хранилище просто «пропасть» из сети, а флешка – потеряться. Создавая резервную копию, вы надёжно защищаете себя от потери ценных данных, а значит, такая ситуация больше никогда не повторится.

В качестве заключения, хотелось бы напомнить, что самостоятельно восстанавливать данные и ремонтировать повреждённый жёсткий диск не стоит – вы можете не только не суметь это сделать, но и усложнить (или вовсе сделать невозможной) работу профессионала. Обращаясь к специалисту сразу после поломки, вы повышаете свои шансы на успешное восстановление информации. Только он сможет верно определить характер повреждений и способы их устранения.

Да.…Это случилось, ваш жесткий диск упал на пол и больше не хочет работать, а ведь на нем осталось столько нужной и необходимой нам информации и перед нами встает нелегкая задача: Как отремонтировать жесткий диск после падения, восстановить все данные и забыть этот случай как страшный сон. Эта задача вполне разрешима и мы вместе с вами ее непременно решим.

Как отремонтировать жесткий диск после падения?

Главное — Не паниковать!

Итак, в самом начале мы пытаемся понять, насколько сильно ударился наш жесткий диск, и какой характер повреждений он имеет и как ведет себя после падения.

Ну что ж, приступим к диагностике возможных неполадок:

  1. Царапины, вмятины и иные механические повреждения. Наш жесткий диск с легкой руки, ноги или чей-то мохнатой лапы с треском упал на пол и получил механические повреждение, при таком раскладе у жесткого диска наблюдаются нарушения геометрических параметров гермоблока и внутренних частей жесткого диска. Даже обычного небольшого смещения хватит для того, чтобы головки не смогли поймать трек или повредили магнитную поверхность.
  2. Блины не хотят откручиваться. Такая ситуация происходит когда образуется какое то препятствие, что то застревает в движке, как раз посреди герметического. Бывает, что головки могут прильнуть к магнитной поверхности диска, поэтому блины не откручиваются.
  3. Головки щелкают, слышны стук и клацанье. Это говорит нам о том, что головки не могут, обнаружить сервоинформацию так как диск ударился и вследствие этого случилось смещения магнитных дисков. При такой поломке необходимы запчасти, а именно речь идет о замене целого блока магнитных головок.
  4. Слышны посторонние механические шумы ( писк и скрежет). При падении жесткого диска мы зачастую можем слышать, как шумно вращаются диски, это свидетельствует о том, что при вращении блины царапают магнитную поверхность жесткого диска. При таком стечении обстоятельств, данные уже восстановить не удастся. Но всетаки очень важным аспектом является то, что диск при падении был выключен, если так, то включать его ни в коем случае нельзя, а следует отнести в ближайшую ремонтную мастерскую и тогда все будет нормально.
  5. Диск не раскручивается. Но при этом слышны странные звуки, не то писк не то свист. Это нам указывает на то, что головки прилипли к магнитной поверхности. Диск пытается крутиться, делает рывки, но при этом ничего не происходит. Как же проблема может служить причиной этого? Блок магнитных головок сильно поврежден, пластины сместились и находятся не относительно по отношению друг к другу (в новых моделях зачастую мы можем видеть пластин аж четыре штуки), заклинило подшипник двигателя и жесткий диск отказывается крутиться, поверхность дисков имеет механические дефекты.

Проблемы, связанные с падением жестким диском и их процентное соотношение

Проблемы физического характера: различные повреждения магнитных головок, пластин, клин двигателя. И на долю физических повреждений приходится 59% случаев поломки жесткого диска именно после падения.

Проблемы логического характера: Как правило, это заражение данных жесткого диска, которое произошло в случае после попадания туда вредоносного ПО. Вирус может изрядно повредить данные или же напрочь их стереть. На долю программных проблем приходится 33%.

Программные проблемы. Такой тип неполадок является следствием «глюков» или серъезных неполадках внутренней системы hdd. На долю программных проблем выпадет доля лишь в 8% от всех вышеперечисленных неполадок. Заострим внимание на самых распространенных проблемах: поломка магнитного блока головок и клин подшипника двигателя. При поломке магнитного блока нам не обойтись без аналогичной запчасти, то есть этого самого блока. Магнитные головки придется заменить, для этого пригодится специальное оборудование и соответствующий навык. Если диск заклинит, необходима замена пакета дисков для чего также нужны необходимое оборудование и особый навык.

Замена головок магнитного блока

Замена пакета магнитных дисков

Такая процедура довольно сложна и скрупулезна и поэтому ее лучше доверить мастерам сервисного центра. Но если вы уверены в своих силах, то тогда нам понадобиться точно такой же донор, и будем мы переустанавливать весь пакет пластин. При замене нельзя допускать межосевого смещения каждой пластины, если произойдет смещение хотя бы одной пластины, то после прочитать информацию будет невозможно. Казалось бы ничего сложного, но работа практически ювелирная.

Что делать, если заклинило шпиндель…?

Клин шпинделя может происходить по разным сценариям, больше всего нам повезет в том случае, если начнет заедать его верхнюю поверхность или пятку самого вала. В таком случае много труда затратить не придется, нужно лишь удалить стопорную шайбу, которая служит основанием стакана подшипника, тут даже герметический блок вскрывать не придется, а просто освободить застопорившийся вал.

При работе с герметическим блоком очень важно оценить свои силы и возможности, так как, казалось бы, такой небольшой механизм, а работает довольно сложно, поэтому необходимо тщательно подобрать инструмент и содержать рабочее место в чистоте, избегая даже пыли. Ведь даже малейшая песчинка способна пустить весь ремонтный процесс «коту под хвост». Термоблок –дело тонкое, наверное, так говорят профессионалы, посветившие этому делу долгие годы.

Ну что ж…Я искренне верю, что у меня получилось по-русски описать, как отремонтировать жесткий диск после падения, а вам, вернее вашему жесткому диску желаю не падать и работать без нарекании.

Упал внешний жесткий диск теперь не определяется….

« Умные люди решили повесить работающий внешний жесткий диск за usb-шнурок, в момент презентации он благополучно упал, но при повторном подключении даже определился и позволил закончить презентацию. По приезду домой накопитель в готовность уже не выходил, продолжая крутиться как обычно… »

« Упал внешний жесткий диск теперь не определяется, пробовал подключить к компьютеру – периодически постукивает головками…. »

« При работе с файлами на внешнем жестком диске, нечаянно задел его рукой и диск упал на кафельный пол…. диск работает, но не удается скачать папки к которым я обращался в последний раз »

« Ноутбук упал вместе с внешним диском на ковролин, ноутбук цел, а жесткий диск пищит и не определяется…. »

С такой неисправностью приходит если не каждый второй, то каждый третий жесткий диск. И если царапины и запилы еще не поселились на поверхности жесткого диска, после длительных попыток прочитать что-либо клиентом самостоятельно, то возможность восстановить информацию всё еще есть.

Накопитель начал пищать, шуршать, скрежетать немедленно отключите его от компьютера! И даже если он определился на непродолжительное время, и вы смогли увидеть каталоги или папки, не стоит его пытать, отвезите в лабораторию.Прежде чем подключать накопитель — 10 раз подумайте, не станет ли ему хуже от ваших действий! Если все-таки вы его подключили, то не стоит ожидать, что если он не определяется в течении короткого времени, нужно ждать еще N — кол-во минут, пока он не начнет щелкать головками и упаси Вас святые Котики, запиливать поверхность!Если вам важна гарантия производителя, то настоятельно рекомендую ничего не предпринимать. В большинстве случаев, если накопитель не имеет внешних дефектов — по гарантии его забирают, а вот если он будет у вас весь вскрытый и царапанный – скорее всего возникнут трудности.

Предварительная подготовка внешнего жесткого диска путем замены usb-контроллера

Вернемся к нашему внешнему жесткому диску после падения. Вначале нам потребуется получить доступ по SATA т.к. через USB не всегда удается получить полный функционал, да и лишние обращения системы нам ни к чему. Для этого используется плата донор, с подходящими характеристиками. После того как мы получили доступ через SATA интерфейс, пробуем запустить накопитель. Накопитель не выходит в готовность, иногда щелкает головками, но продолжает работать. Начинаем с конца, проверяем служебную зону накопителя.

Тестирование модулей служебной зоны, поиск поврежденных модулей

Получив доступ к служебной зоне WD20NMVW-11AV3S3, проверяем модули по ID. В результате выявляем что модули 11, 03, 40 и 31 не читаются. А так как они необходимы для корректной работы накопителя, их повреждение сулит нам некоторыми трудностями. Все эти модули являются уникальными для данного накопителя и лишь 11 может подойти от такого же накопителя данного семейства Shrek LT

Список накопителей семейства Shrek LT

Drive model Number of discs Read/Write heads Drive model Number of discs Read/Write heads
WD20NMVW-11AV3S0 4 8 WD20NMVW-11AV3S2 4 8
WD20NMVW-11AV3S3 4 8 WD20NMVW-11AV3S4 4 8
WD20NPVZ-00WFZT0 4 8 WD20NPVX-00EA4T0 4 8
WD20NMVW-11EDZS7 4 8 WD20NMVW-11EDZS6 4 8
WD20NMVW-11EDZS3 4 8 WD20NMVW-11EDZS2 4 8
WD20NMVW-1W68S0 4 8 WD20NMVW — 11AV3S4 4 8

. Так же без 11 модуля нет возможности работать со служебной зоной по другим копиям. Святые Котики! Когда наконец модуль от близкого родственника был найден, мы получаем доступ к служебной зоне и по другим головкам. Что же давайте попробуем перечитать модули по всем головам. Волны колыхали нашу банку, со свирепыми визгами ветер трепал наши паруса: 03 модуль – есть, 40 модуль – есть…. Виднелись берега до боли знакомой зеленой поляны, как вдруг неожиданно мы встали на мель…Родной модуль 31 и 11, все так же не читаются. А через несколько секунд и паруса оборвало. Диск ушёл в стук, а вместе с ним и наша надежда приплыть к сроку.

Подготовка внешнего жесткого диска к замене блока магнитных головок

На большинстве накопителей присутствуют так называемые «контрольные отверстия» под печатной платой накопителя «контроллером» или с боковой стороны диска. С помощью этих отверстий можно произвести осмотр нижней пластины накопителя на наличие запилов или царапин. К сожалению, проверить повредился ли блок магнитных головок без вскрытия гермозоны целиком не удастся. Приступим к осмотру гермозоны и блока магнитных голов на наличие царапин, сколов и запилов, все работы производятся в ламинарном боксе, дабы минимизировать попадание загрязнений внутрь гермозоны накопителя. И если таких пассажиров обнаружить не удается, то можно приступать к следующему этапу – замена блока магнитных головок.

Замена блока магнитных головок. Исправление поврежденных модулей. Восстановление данных с внешнего жесткого диска — вычитка (наличие bad-секторов)

К счастью, корабль не завалился и мы смогли натянуть паруса. Теперь оставалось дождаться, когда вода вновь прибудет в бухту, вместе с течением и ветром. С новыми головками накопитель без лишних звуков, позволил прочитать 31 и 11 модули. Повреждения коснулись лишь тех областей, которые нам не важны. Поэтому оставалось лишь записать каждый модуль на свое место. Через некоторое время, прекрасный вид зеленой поляны предстал перед утомленной командой. Недавний шторм, не плохо потрепал ее вид. А выброшенный на берег мусор, издалека виднелся как черные точки, но не сильно бросался в глаза. Пришвартовавшись и прочитав первый сектор накопителя, а затем увидев всю структуру и папки, хранящиеся на накопителе, приступаем к созданию копии файлов.Вся процедура по восстановлению, заняла не более 8 дней (6 дней — вычитка всего блока данных и 2 на вычитку файлов, которые находились в области с большим числом bad-секторов). Клиенту потребовались некоторые файлы, которые находились в области наиболее пострадавшей при падении. В связи с этим, процесс удлинился на 2 суток — так как при чтении данных, в той области, головки «нахватывали». Это в конечном счёте требовало дополнительной обработки поверхности пластин внешнего жесткого диска.

Концовка этой истории была хорошей, но были и те корабли, которые не добрались до своего причала. Поэтому важно запомнить некоторые нюансы при работе с упавшим внешним жестким диском. Они конечно не уберегут вас со 100% гарантией, но хотя бы вы будете знать, что может произойти!

Выводы:

  • Если накопитель упал в работающем состоянии, то каким бы он ни был корпусе (в супер-ударостойком или в простом пластиковом), не нужно его подключать к компьютеру, чуда скорей всего не произойдет (маловероятно что он успеет запарковать головки), вы лишь дополнительно стрессируете поверхность и головки упавшего накопителя.
  • Если накопитель упал в не рабочем состоянии, то можно проверить его работоспособность, подключив на непродолжительное время к компьютеру. Если накопитель определился, как обычно, то советую, если вы еще этого не сделали, озаботиться о резервной копии. Потому что сегодня все обошлось, а второго раза может и не быть. А сэкономив сегодня на восстановлении данных, купите второй диск для хранения копии, а лучше еще и место в облаке!
  • Если накопитель пищит (издает не естественные звуки) или постукивает иногда головками, то немедленно отключите его! В данном случае скорей всего у вас проблема с головками или залипанием их на поверхности. Устранение подобных проблем производится, только в лаборатории в чистых условия и со специальным оборудованием!
  • Если накопитель определился, но при копировании выскакивает ошибка или процесс скачивания идет очень медленно, то скорей всего на накопителе возникли bad-сектора. Так же если накопитель не определяется полностью, то есть определяется лишь как USB-устройство WD и т.д. То это так же может говорить о возникновении bad-секторов. К сожалению, данные неисправности можно устранить лишь в лаборатории.

.Используемые источники:

  • https://www.datarc.ru/articles/hdd/upal-disk-ne-rabotaet-chto-delat.html
  • https://ruinfocomp.ru/hdd/kak-otremontirovat-zhestkiy-disk-posle-padeniya.html
  • https://data-recovery-24.ru/portfolio-item/vneshnij-zhestkij-disk-upal/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
7th-studio.ru
Добавить комментарий