На ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка). Причины и что делать. Ремонт в СПб

Что делать в первую очередь

Исключите поломку мыши

В первую очередь нужно разобраться, в чём причина неполадок: в самом устройстве или в компьютере. Для этого подключите свою мышь к любому другому десктопу или ноутбуку. Если она заработает, то проблема в вашем ПК, если нет — неисправна сама мышь.

Можно поступить и наоборот. Найдите и подключите заведомо исправную мышь к своему компьютеру. Если она не работает, это подтвердит проблемы с ПК.

01_1575457042-e1576042552771-630x315.jpg
Экран настроек UEFI BIOS. Фото: Public domain / Pinterest

Ещё один способ убедиться в работоспособности манипулятора — проверить его функции вне ОС. Это можно сделать в настройках UEFI на современных компьютерах, а также при загрузке с установочного или Live CD на более старых. Если там с мышью всё в порядке, проблема определённо с ОС или драйверами.

Неисправную мышь проще заменить новой, чем ремонтировать. Исключение составляют лишь дорогие игровые модели, которые можно попытаться починить. Неполадки компьютера легко исправить одним из способов ниже.

Проверьте провод

Кабель — уязвимое место проводных мышек, так что поиск неисправностей лучше начать с него. Внимательно осмотрите изоляцию на предмет изломов и других повреждений: возможно, кабель чем‑то передавили или его погрызли животные.

Если при шевелении провода или в его определённом положении мышь начинает работать, значит, нарушен контакт в проводниках. Тут есть два варианта: не заморачиваться и просто заменить манипулятор на новый или повозиться, зачистить жилы кабеля и спаять их, заизолировав соединение.

Замените батарейку

03_1575457103-630x315.jpg
Фото: Public domain / Pinterest

У беспроводных устройств причиной отсутствия связи с приёмником может быть разрядившаяся батарейка. Если это действительно так, то проблема легко решается заменой на новую и качественную. При использовании аккумулятора достаточно будет его зарядить.

Убедитесь в исправности порта

Следующим шагом логично проверить работоспособность порта, к которому подключена мышь. Если это USB‑разъём, попробуйте вставить в него флешку или другое устройство и убедиться, что они работают. Можно также просто подключить манипулятор к другому порту — желательно к тем, что находятся на задней панели или в самом верху.

Фото: Public domain / Pinterest

PS/2 порт для мыши на материнской плате всего один, поэтому можно попробовать подключиться к USB с помощью специального переходника. Также имеет смысл проверить контакты самого разъёма — они имеют форму штырьков и иногда загибаются. Их легко выпрямить пинцетом или тонкой отвёрткой.

Кстати, проверьте, не подключена ли случайно мышь в разъём клавиатуры. Порты не взаимозаменяемы, соответственно, ничего работать не будет.

Выполните сброс батареи ноутбука

Отказ мышек на портативных устройствах часто случается из‑за программных сбоев, исправить которые можно, если сделать процедуру инициализации. Действуйте так:

  1. Полностью отключите ноутбук и отсоедините от адаптера питания.
  2. Извлеките аккумулятор, если он съёмный.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку включения 30–60 секунд.
  4. Если снимали батарею, установите её на место.
  5. Включите ноутбук и подсоедините мышь, она должна заработать.

Измените настройки

Иногда манипулятор работает, но ведёт себя странно. Например, курсор двигается слишком медленно или рывками. В таком случае следует проверить настройки чувствительности и другие параметры мышки.

Windows

  1. Запустите «Панель управления», перейдите в раздел «Оборудование и звук».
  2. Откройте пункт «Мышь» и переключитесь на вкладку «Параметры указателя».
  3. Обратите внимание на опцию «Скорость движения указателя». Поставьте среднее значение и понемногу изменяйте его. Но не переборщите: слишком высокая скорость может привести к ухудшению точности.
  4. «Включить повышенную точность указателя» — часто проблемы возникают из‑за этой настройки. Попробуйте включить или отключить её и проверить работу манипулятора.
  5. «Отображать след указателя мыши» — при включении этой опции за курсором тянется длинный шлейф, который многие принимают за подтормаживание системы. Проверьте и отключите эту опцию.

macOS

  1. Откройте системные настройки.
  2. Перейдите в раздел «Мышь».
  3. Попробуйте изменить значения всех параметров. Передвигайте ползунки и оценивайте результат.

Linux

  1. Вызовите главное меню и откройте системные настройки.
  2. Зайдите в пункт «Мышь и сенсорная панель».
  3. Включите тумблеры «Ускорение задаёт пользователь» и «Чувствительность задаёт пользователь».
  4. Поэкспериментируйте с изменением настроек.

Как исправить системные неполадки с мышкой в Windows

Проверьте компьютер на вирусы

Мышь может не работать из‑за вирусов и другого вредоносного ПО. Чтобы убедиться в их отсутствии, нужно выполнить полную проверку всех дисков с помощью антивируса.

Для запуска откройте меню «Пуск» клавишей Win и, перемещаясь по нему с помощью стрелок, найдите нужное приложение и откройте его нажатием Enter. Также можно вызвать поиск сочетанием Win + S и ввести название программы. Для навигации по окну приложения используйте те же стрелки и клавишу Tab.

Используйте мастер устранения неполадок

Если у вас Windows, воспользуйтесь встроенным мастером решения проблем с оборудованием. Он помогает не всегда, но попробовать однозначно стоит.

1. Откройте меню «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, наберите control и нажмите Enter.

2. Стрелками на клавиатуре выделите пункт «Оборудование и звук» и откройте его нажатием Enter.

3. Таким же образом перейдите в раздел «Устройства и принтеры».

4. Выделите мышь и нажмите клавишу контекстного меню на клавиатуре или сочетание Shift + F10.

5. В открывшемся меню выделите пункт «Устранение неполадок» и следуйте подсказкам мастера. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работу мыши.

Установите или обновите драйверы

В компьютерах с Windows повреждённый драйвер ещё одна распространённая причина неполадок с мышью. Исправить проблему можно обновлением или повторной установкой соответствующего ПО в «Диспетчере устройств».

1. Сочетанием Win + R вызовите меню «Выполнить», введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2. С помощью стрелок вниз и вверх на клавиатуре перейдите в раздел «Мыши и иные указывающие устройства».

3. Раскройте список стрелкой вправо, найдите свою мышь и вызовите контекстное меню соответствующей клавишей или сочетанием Shift + F10.

4. Выберите пункт «Обновить драйверы» и подождите, пока Windows выполнит эту процедуру.

5. Если эне поможет, попробуйте удалить устройство и перезагрузить компьютер. При следующем запуске система обнаружит мышь и установит драйвер для неё.

Как исправить системные неполадки с мышкой в macOS

Для этого вам нужно установить драйвер.

Драйверы для фирменной мыши Magic Mouse от Apple включены в macOS, и проблем из‑за них никогда не возникает. При использовании сторонних манипуляторов с дополнительными кнопками могут быть неполадки. Как правило, базовые функции работают исправно благодаря стандартному драйверу, а вот расширенные возможности недоступны.

Устранить неполадки помогает загрузка специальных драйверов для конкретной мыши. Для этого скачайте их с официального сайта производителя устройства и установите, следуя подсказкам мастера.

Как исправить системные неполадки с мышкой в Linux

Как и в остальных ОС, драйверы устройств ввода устанавливаются в Linux‑дистрибутивах автоматически, но иногда возникают сбои, приводящие к проблемам с оборудованием. Самый распространённый метод решения проблемы — переустановка драйверов.

Для этого запустите терминал и выполните следующую команду:

sudo apt‑get install —reinstall xserver‑xorg‑input‑all

Перезагрузите компьютер, и всё должно заработать.

Как временно решить проблему с мышкой

В качестве временного решения можно использовать функцию управление курсором с клавиатуры, которая позволяет двигать указатель с помощью клавиш на цифровой панели. Чтобы её включить, нужно сделать следующее.

Windows

1. Откройте поиск сочетанием Win + S, введите «Центр специальных возможностей» и нажмите Enter.

2. С помощью клавиши Tab выделите пункт «Облегчение работы с мышью» и нажмите пробел или Enter.

3. Таким же образом перейдите к опции «Включить управление указателем с клавиатуры» и выделите её.

4. С помощью клавиш Tab и Enter активируйте кнопку «Применить», а затем выберите «ОК».

5. Теперь все кнопки на цифровом блоке клавиш отвечают за навигацию курсора. С помощью «/» можно выбрать левую кнопку мыши, «–» — правую, а «5» — выполнить клик. Для перетаскивания объектов используются «0» и «.», первой клавишей «хватаем», второй — «отпускаем».

Для переключения цифрового блока в обычный режим нужно нажать сочетание левых Alt + Shift + Num Lock. Повторное нажатие вернёт функцию управления курсором с клавиатуры.

macOS

Иллюстрация: Apple
  1. Нажмите сочетание клавиш Option + Command + F5.
  2. С помощью клавиши Tab выделите пункт «Включить клавиши управления»
  3. Нажмите пробел и Enter.
  4. Теперь для перемещения мыши используйте клавиши 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2, 3 на цифровой клавиатуре или 7, 8, 9, U, O, J, K, L — на обычной. За нажатие кнопки мыши отвечает «5» на цифровом блоке или клавиша «I», а за нажатие и удержание — «0» и «M», соответственно.

Linux

В большинстве дистрибутивов управление курсором с клавиатуры работает из коробки и вызывается сочетанием Alt + Left Shift + Num Lock, как в Windows, или просто Shift + NumLock. В некоторых случаях функция может быть отключена по умолчанию. Тогда для её активации нужно ввести в терминале такую команду:

setxkbmap -option keypad:pointerkeys

Движение курсора осуществляется кнопками цифровой клавиатуры, расположенными вокруг клавиши «5». Верхний ряд переключает кнопки мыши, а клики выполняются пятёркой и плюсом.

14 февраля 2017

Тачпад (от англ. touchpad — сенсорная площадка) — устройство для управления курсором в ноутбуках, нетбуках, ультрабуках.

Устройство было изобретено в 1988 году Джорджем Герфайде, но популярность приобрело только спустя 6 лет, после лицензирования и установки на ноутбуках PowerBook от компании Apple.

О возможных проблемах с панелью для управления курсором и вариантах их решения пойдет речь ниже.

Большинство владельцев ноутбуков для комфортной работы предпочитают пользоваться мышью, нежели встроенной сенсорной панелью – тачпадом.

Необходимость в отключении тачпада может возникнуть при наличии стационарной компьютерной мыши, а также если планируется набор больших объемов текста.

Дело в том, что при наборе текста, нередки случаи, когда манжетом рубашки, часами можно случайно коснуться тачпада, в результате чего курсор перемещается по тексту. В некоторых моделях ноутбуков, процесс отключения тачпада автоматизирован, но включать его приходится в ручном режиме.

Большинство пользователей ноутбуков, наверное, хоть раз сталкивались с ситуацией, когда компьютерной мыши под рукой нет и единственным выходом, является использование сенсорной панели, которая к тому же отказывается работать.

Ниже мы приведем список наиболее распространенных проблем сенсорной панели и методов их решения.

Шаг 1. Включение/выключение тачпада на клавиатуре

90% проблем нерабочего тачпада решается его банальным включением. Для этого можно использовать комбинацию клавиш, состоящая из обязательной клавиши Fn и системной клавиши, которая в зависимости от производителя и модели может отличаться. Приведем комбинации клавиш для наиболее распространенных производителей ноутбуков.

Асеr: Fn + F7

Аsus: Fn + F9

Dеll: Fn + F5

Fujіtsu: Fn + F4

Gіgаbytе: Fn + F1

Lеnоvо: Fn + F6

Hewlett-Packard (HP)

Компания НР, а также некоторые другие производители ноутбуков, предпочитают уходить от стандартной раскладки клавиш Fn + Fx и выносят кнопку включения тачпада непосредственно на сенсорную панель, она находится в левом верхнем углу и для удобства работы имеет световую индикацию.

Чтобы включить/отключить сенсорную панель необходимо дважды тапнуть по кнопке, которая тоже является сенсорной.

Шаг 2. Чистка тачпада

Сенсор может не реагировать на прикосновения в случае загрязнения панели, а также когда касания выполняются мокрыми пальцами. Убедитесь, что ваши пальцы сухие, а поверхность сенсора чистая.

Для очистки сенсорной панели можно воспользоваться влажными салфетками, после чего следует насухо вытереть поверхность.

Шаг 3. Включение/выключение тачпада в BIOS

Явление менее распространенное, чем два предыдущих, но тоже иногда возникающее – отключение тачпада в BIOS.

Для устранения проблемы следует зайти в BIOS ноутбука. Перейти к BIOS-настройкам можно на этапе загрузки, нажимая определенную клавишу на клавиатуре. Название клавиши зависит от производителя BIOS. Обычно это клавиши Del, Esc, F1, F2, F10 и др.

Момент, когда следует нажимать клавишу можно определить по появлению надписи с названием клавиши для перехода в BIOS. Если начать нажимать раньше или позже в BIOS зайти не получится.

Далее следует найти пункт меню, отвечающий за включение/отключение встроенных указательных устройств «Internal Pointing Device» (в нашем случае он находится в разделе Advanced), и посмотреть его состояние.

Работа сенсорной панели возможна, если установлено значение «Enabled», т.е. «Включено», если установленное значение «Disabled» – тачпад выключен.

Важно! Не забывайте, что при смене параметров BIOS необходимо сохранить произведенные настройки, в противном случае тачпад останется отключенным. Все действия в BIOS необходимо выполнять без спешки, чтобы, решая проблему с тачпадом, не создать новую.

Шаг 4. Переустановка драйверов

Сенсор может некорректно работать или не работать вообще из-за проблем с драйвером устройства. Данная ситуация может возникнуть после переустановки операционной системы.

Для решения этой проблемы необходимо установить нужный драйвер с компакт-диска, идущего в комплекте с ноутбуком, или загрузив с сайта производителя.

Шаг 5. Аппаратная поломка сенсорной панели

Если ни один из выше перечисленных советов не помог, скорее всего, мы имеем дело с аппаратной, а не программной проблемой тачпада. К таким проблемам относятся некачественное подключение шлейфа к материнской плате либо механическое повреждение панели.

Если вы уверены в своих силах, можете разобрать ноутбук и проверить качество подключения шлейфа. Иногда для того чтобы тачпад заработал, бывает достаточно поправить разъем подключения.

Если у вас нет опыта сборки ноутбуков или нет уверенности, что можете все правильно сделать, рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту или в сервисный центр.

Как включить/отключить тачпад, если нет специальной кнопки

В этом видео я расскажу, как включить или отключить тачпад на ноутбуке, причем если у вас нет специальной клавиши.

Источник

Автор: AleksPayne · 01.01.2018

Доброго времени суток. После перевода стационарных компьютеров и ноутбуков на десятый выпуск Виндовс у многих начались проблемы с работой мыши – она дёргается, притормаживает или вовсе пропадает. И меня это обстоятельство стороной не обошло. Поэтому на повестке дня вопрос: как быть, если после перехода на Windows 10 пропал курсор мыши или он работает нестабильно?

Механика

Для начала нужно исключить возможные механические причины возникновения неполадок:

  • Если пропал курсор в Windows 10 на ноутбуке в первую очередь необходимо проверить исправность USB-разъёма и целостность провода.
  • При торможении и прочем неадекватном поведении указателя при движении нужно обратить внимание на поверхность, по которой двигается мышь. Иногда причины достаточно тривиальны – повреждение и загрязнение коврика, налипание мусора на нижнюю часть мышки.
  • Нестабильность работы хвостатого помощника может быть связана с перегреванием отдельных частей в процессоре (чаще видеокарты), воспользуйтесь пылесосом и удалите из системника пыль.

Драйвера

С механикой разобрались. А теперь давайте побеседуем о том, как быть, если после обновления в Windows 10 пропал курсор мыши, и не работает клавиатура.

Причины и решение:

  • Если при переключении клавиатуры и мыши в другие USB-порты и перезагрузки компьютера проблема не исчезает, вероятней всего, во время своего апгрейда Виндовс не обновила драйвера для USB-контроллера. Можно попробовать установить их самостоятельно или обратиться к специалисту.
  • Вполне вероятно, не обошлось без антивирусной программы от Касперского. По непонятным причинам иногда «страж» блокирует средства управления при обновлении. В таком случае при его отключении проблема исчезает.
  • И мышка, и клавиатура могут быть просто отключены. Для включения нужно обратиться к соответствующему разделу в «Программах и компонентах» (Панель задач) и изменить настройки. Например, для мыши нужно отметить галочкой пункт «Отображать след указателя».

Клавиши

Иногда, чтобы указатель появился вновь, достаточно нажать одновременно две клавиши – Fn и ту, на которой изображён курсор (обычно T), так как пользователь сам случайно отключает его отображение подобным образом во время работы.

Реестр

Друзья, можно попробовать вернуть курсор мыши, обнулив его значение в реестре. Для этого:

  • Запустить редактор реестра, для чего вписать в командной строке (R+Win) значение regedit.
  • Открыть поочерёдно следующие каталоги:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE.
    • SOFTWARE.
    • Microsoft.
    • Windows.
    • CurrentVersion.
    • Policies.
    • System.
  • Обнулить значение параметра EnableCursorSuppression.
  • Перезагрузить ПК.

Ошибки

Итак, при очередном обновлении у вас пропал курсор мыши в Windows 10? Что делать в том случае, если все вышеперечисленные способы не помогают? Вероятно, причина кроется в ошибках самой операционной системы, к примеру, в результате атаки вирусами могли повредиться важные файлы в реестре.

sfc /scannow

Как правило, достаточно проверить систему специальной командой sfc /scannow, введённой в командную строку, подождать окончания «ремонта», выполнить перезагрузку компьютера.

Dism

Если же вышеописанная проверка не дала результатов, то стоит обратиться к утилите Dism, которая для обновления повреждённых файлов использует не внутренние возможности системы, а с помощью Центра обновлений загружает их извне (требуется подключение к сети). Для этого:

  • В командной строке написать DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  • Подождать окончания процесса и перезагрузить ПК.

Это всё, что я могу вам посоветовать для устранения проблем с курсором в десятой Виндовс. Если ничего не подействовало и мышь по-прежнему не отображается, то придётся переустанавливать систему полностью либо откатить на старую версию, когда неполадки ещё не наблюдались. Напишите мне о результате. До свидания.

Механическое повреждение( к содержанию ↑ )

Этой вариант не стоит брать во внимание, так в случае если мышь не отвечает на движения – курсор попросту не будет двигаться. Подобное произойдет и в результате выхода из строя порта, к которому осуществляется подключение.

Справиться с проблемой можно подсоединив внешнее устройство к другому разъему. Если это не помогло, попробуйте новый аппарат. Таким образом можно сразу исключить возможные проблемы.

Вирус( к содержанию ↑ )

Первой причиной, почему пропал указатель, стоит назвать вирусы. Если за некоторое время до этого вы посещали непроверенные сайты, скачивали какие-то файлы и тем более что-то устанавливали – первым делом лучше провериться на наличие вредоносного программного обеспечения при помощи Comodo Internet Security или Dr Web Cureit. Явным признаком является ситуация, когда пропадает управление мышью и она самостоятельно что-то делает.

Антивирус ничего не нашел – отправляемся дальше.

Обновления( к содержанию ↑ )

Распространенной причиной на Windows 8 и 8.1 является установка дополнений к системе. Проблема связана с тем, что новые компоненты повреждают некоторые старые файлы. В результате определенные элементы операционки перестают выполнять свои функции.

Для решения проблемы необходимо выполнить ряд действий:

  1. Заходим в «Пуск» и в строке поиска указываем «Мышь».

  2. Откроется новое окно, где необходимо перейти на вкладку «Параметры указателя».

  3. Убираем отметку напротив «Отображать след указателя».

  4. Подтверждаем действие.

  5. Опять отправляемся к «Поиску» и пишем «Командная строка».

  6. На появившейся ссылке нажимаем правой кнопкой и открываем с правами администратора.

  7. В новом окне прописываем: «sfc /scannow».

Если в конце проверки указано, что файлы удалось восстановить – перезагружайтесь и проверяйте работоспособность компонента.

Если же некоторые элементы не удалость «возвратить к жизни», запускаем «Средство проверки готовности к обновлению»:

  1. Открываем «Командную строку» от имени администратора.

  2. Указываем текст «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажимаем «Enter».

  3. Перезагружаем систему.

  4. Опять запускаем «sfc /scannow».

В результате все должно работать.

Реестр( к содержанию ↑ )

Иногда проблема проявляется в виндовс 10. При этом предыдущие инструменты не помогают. Для решения проблемы необходимо внести некоторые изменения в системный реестр:

  1. Используем сочетание «Win+R».

  2. Появится окно «Выполнить», в котором прописываем «regedit».

  3. Откроется реестр, в левой части которого необходимо выбрать «HKEY_LOCAL_MACHINE».

  4. Далее отправляемся в «SOFTWARE» и «Microsoft».

  5. Затем в «Windows», «CurrentVersion» и «Policies».

  6. В результате нас интересует «System», где нам нужен элемент «EnableCursorSuppression». Его значение по умолчанию является «1». Нажимаем на нем два раза и меняем один на ноль.

  7. Закрываем инструмент и перезагружаем.

Во многих версиях Windows 10 этот ход помог.

Приложения( к содержанию ↑ )

Если вдруг вы наблюдаете проблему в играх или после использования каких-то инструментов, возможно это связано с конфликтом отдельных элементов. Например, такие неполадки встречаются во время запуска Spin Tires и игры Порт Рояль 3. Кроме того, нередко подобные симптомы наблюдаются после чата, но это скорее связано с неполадками браузера.

Часто проблема решается перезапуском операционки. Что делать если это не помогло? Скорее всего поможет переустановка самого приложения.

Операционная система( к содержанию ↑ )

В некоторых особенно тяжелых случаях решением является полная переустановка ОС. Подобное нередко встречается на ноутбуках. Сложившаяся ситуация особенно раздражает пользователей, так как помимо съемной мышки у них не работает и тачпад.

Важно: Перед переустановкой системы, на всякий случай, проверьте весь жесткий диск на вирусы при помощи AVG AntiVirus Free, чтобы проблема не перекочевала в новую ОС.

Что ж, как видно причин и вариантов их решения может быть много. Надеюсь здесь указан способ, который поможет вам справиться с вашим недугом.

Материалы по теме

Беспроводные и проводные компьютерные мыши и тачпады редко нуждаются в специальных настройках и запутанных дополнительных действиях при подключении. В большинстве случаев даже драйвера и те не нужны: достаточно или найти подходящий USB-разъем, или активировать доступную технику с Bluetooth в Windows. Тачпады (сенсорные панели) на ноутбуках и вовсе включаются автоматически и работают почти неразрывно вместе с операционной системой.

И все же, ситуации, когда мышка не определяется системой, курсор не двигается, а кнопки не нажимаются – встречаются, а, значит, пора разобраться как действовать, если ничего не работает.

Содержание

Стандартные и часто встречаемые причины неполадок

  • Невнимательность. Категория причин, сосредоточенная сплошных банальностей. Речь и о неожиданном отсоединившемся проводе, и о разряженных батарейках в Bluetooth-мышках, и о позабытых переключателях, предусмотренных на нижней стороне некоторых типов беспроводного оборудования. Порой встречаются и неполадки, связанные с загрязнением оптических и лазерных датчиков. Перебирать возможные сценарии можно долго, но лучше – еще раз повторить привычный ритуал подключения мышки, не упуская никаких деталей. Более подробную инструкцию поэтому читаем тут.
  • Системные неполадки. Если компьютерная мышь или тачпад перестала определяться системой не сразу, а через небольшой промежуток времени, то проблема, возможно, связана непосредственно с операционной системой Windows. Ошибка, скорее всего, временная и не глобальная, а потому зачастую решается перезагрузкой. С клавиатуры процедура выполняется через меню «Пуск», с помощью кнопки «Tab» и «Стрелочек», разрешающих сместить переключатель. После перехода к пункт «Выключить», появится и дополнительный выбор – «Перезагрузка».
  • Аппаратные сбои. Если банальности давно отброшены, а перезагрузка не привела к нужным результатам, то мышка перестала работать и уже не определяется системой из-за физических повреждений, неработающих беспроводных модулей (Bluetooth) и отказавших USB-интерфейсов. Как действовать – зависит от конкретной ситуации, но во многих случаях помогает выбор стороннего разъема на другой стороне ноутбука или уже знакомая перезагрузка.

К редким причинам стоит отнести наличие вредоносного программного обеспечения. Фактор хоть и неожиданный, но часто описываемый в сети. Решается проблема с найденными вирусами, троянами и перехватчиками с помощью проверенного защитного комплекса «HitmanPro» . После загрузки и распаковки программного обеспечения разбираться с настройками не придется – поиск вредителей запускается с кнопки «Дальше», которая сразу же выделена и доступна для применения с клавиатуры кнопкой Enter (если уж мышь не работает).

Анализ содержимого жестких дисков, оперативной памяти и сторонних источников занимает от 3 до 10 минут. Перезагрузка ноутбука – обязательна. И, если тачпад или мышь на ноутбуке не работали из-за вредоносного программного обеспечения, то после запуска Windows проблемы исчезнут.

Компьютерные манипуляторы. Разновидности и особенности

Если проверка на «банальную невнимательность» пройдена, аппаратные повреждения исключены, и Windows работает исправно и без ошибок, то искать причины придется для каждого типа манипуляторов в отдельности.

Проводная мышь

Подключается по USB к ноутбуку (редко – через порт PS/2, для которого придется сначала найти переходник на USB). Как правило, не нуждается ни в настройке, ни в загрузке драйверов – со всем автоматически справляется операционная система.

Если при подключении ничего не происходит, то сначала рекомендуется проверить соседний разъем USB, а после – заглянуть в BIOS, который вызывается во время перезагрузки ноутбука с помощью клавиш «Del» или «F12». В разделе «Advanced» или» Integrated Peripherals» (а на материнских платах с EUFI и русским переводом придется искать «Дополнительные настройки») – придется найти и активировать все контроллеры USB. Возможно, из-за программных ошибок отдельные настройки сбились.

Беспроводная мышь

Перед подключением придется в USB-интерфейсе – или подключить специальный Bluetooth-адаптер, или же активировать тот беспроводной «приемопередатчик», который уже доступен на ноутбуке и активируется через параметры.

Подключенная мышь не заработает, если не функционирует Bluetooth или адаптер, и наблюдаются проблемы с беспроводной связью. Справиться с неполадками поможет раздел «Bluetooth и другие устройства» в Windows. Оттуда легко добавить новый манипулятор или провести диагностику неработающего.

Тачпад

Сенсорная панель на ноутбуке не реагирует на касания только в том случае, если принудительно отключена в «Настройках», или с клавиатуры – на ноутбуках тачпад часто выключается через комбинацию «FN + F6».

Еще чаще сенсорная панель перестает работать, если подключен сторонний манипулятор – беспроводная или проводная мышь. И, если появилось желание оставить тачпад всегда доступным, придется заглянуть в «Панель управления» – вызывается из меню «Выполнить» через комбинацию «Win + R» с помощью команды: «Control». А после – выбрать «Оборудование» и «Свойства» компьютерной мыши.

После перехода остается проверить – не активен ли пункт, связанны с отключением при соединении внешних USB-девайсов. Параметр может называться иначе, в зависимости от производителя манипулятора, перевода и даже количества дополнительных настроек. А потому стоит разобраться в деталях подробнее.

Как исправить ошибки и неполадки в Windows

Кроме стандартных действий, связанных с поиском стороннего USB-разъема: проверкой заряда батареи и перезапуском тачпада – нельзя исключать и альтернативные решения, часто срабатывающие в операционной системе от Microsoft. И, раз уж единственный манипулятор отказал, то описанные ниже инструкции специально адаптированы под применение с клавиатуры.

Мастер устранения неполадок с Bluetooth-оборудованием в Windows

Мультифункциональный диагностический инструмент, способный оживить беспроводные мышки, скрывается в разделе «Параметры», которые вызываются через меню «Пуск». Достаточно нажать на кнопку «Win», а после – с клавиатуры набрать слово «параметры», как система сразу предложит перейти к соответствующему инструменту.

Далее с помощью кнопки «Tab» и «Стрелочек», расположенных на клавиатуре, придется добраться до пункта «Обновления и безопасность» (подтверждается выбор с помощью Enter).

После перехода к библиотеке с опциями и компонентами, и вновь применяя «Tab» и «Стрелочки», остается выбрать подменю «Устранение неполадок», а затем, уже в правой части интерфейса – пункт «Bluetooth».

Поиск проблем занимает 30-50 секунд. В зависимости от найденных неполадок появится и список возможных решений, начиная с перезапуска оборудования и заканчивая загрузкой драйверов. Но чаще запущенный «Мастер» автоматически справляется с обнаруженными ошибками, разрешая вопрос: «почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке», на работу в штатном режиме.

Настройки манипулятора

Если мышка на ноутбуке неожиданно перестала реагировать на нажатие, да и курсор уже никак не сдвинуть, то, возможно, причины скрываются в неправильно подобранных настройках манипулятора в Windows.

Проблема решается переходом в раздел «Изменение параметров мыши». Как и в случае с диагностическим «Мастером» придется воспользоваться меню «Пуск», и уже оттуда через поиск открыть нужный каталог с опциями.

Важные параметры скрываются и в верхней правой части интерфейса – там разработчики из Microsoft разрешают поменять «ведущую» кнопку и разобраться со скоростью прокрутки. Чуть ниже предусмотрены ползунки с размером и внешним видом курсора, а заодно открываются и «Дополнительные параметры мыши».

По перечисленным разделам лучше пройтись основательно, отрегулировав конфигурацию кнопок, активировав или отказавшись от эффекта залипания и сменив указатели. Изменения сохраняются автоматически, но в некоторых ситуациях вступают в силу после перезагрузки ноутбука.

Установка свежих и совместимых драйверов

Если мышка определяется системой, но курсор не двигается и при взаимодействии с кнопками ничего не происходит, значит, операционная система Windows неправильно определила подключенное оборудование.

Разобраться с неполадками поможет «Диспетчер устройств», вызываемый через строку «Выполнить» (комбинация клавиш Win + R) и команду «devmgmt.msc», или через поиск меню «Пуск».

Вне зависимости от способа перехода к диспетчеру важно открыть раздел «Мыши и иные указывающие устройства», а уже оттуда – вызвать контекстное меню у «HID-совместимого манипулятора».

В категории «Общие» параметр «Состояние устройства» должен содержать информацию о полном функционировании. Если обнаружены неполадки, то придется открыть соседнюю вкладку «Свойств» – «Драйвер».

После перехода остается поэкспериментировать – сначала нажать на кнопку «Обновить» и проверить произошедшие изменения. Или же – нажать на кнопку «Удалить». После проделанных действий придется перезагрузиться, а затем вновь подключить оборудование.

В ситуациях, когда не работает мышка на ноутбуке периодически, рекомендуется воспользоваться инструментом «Driver Booster», предназначенным для поиска недостающих компонентов и файлов обновлений, которые загружаются с сайта производителя. «Driver Booster» способен облегчить настройку старых устройств (например, подключаемых через переходник), и даже оживить давно не работающие внешние тачпады.

Используемые источники:

  • https://lifehacker.ru/ne-rabotaet-myshka/
  • https://pomogaemkompu.temaretik.com/1091085831726435066/ne-rabotaet-tachpad-na-noutbuke-kak-ozhivit-kursor/
  • https://itswat.ru/windows10-mouse-cursor/
  • https://windwix.ru/propal-kursor-myshi/
  • https://wifigid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/ne-rabotaet-myshka-na-noutbuke

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
7th-studio.ru
Добавить комментарий