Что делать, если на ноутбуке компании Asus перестал работать тачпад

В современных моделях с помощью тачпада можно пользоваться лэптопом без мышки. Touchрad являет собой сенсорную панель управления, которая реагирует на все прикосновения. Но нередко возникают ситуации, когда тормозит тачпад на ноутбуке.

Такая ситуация приносит за собой множество неудобств пользователям, которые уже привыкли им пользоваться. Очень часто причиной того, что залипает тачпад на ноутбуке, является накопление грязи. Если это так, то исправить все можно и в домашних условиях. Для этого достаточно потереть деталь влажной спиртовой салфеткой. После того, как высохнет touchрad, им можно пользоваться. Чтобы такая ситуация не появлялась, необходимо пользоваться устройством только чистыми руками.

Также нередко проблема может возникнуть, если установлена высокая или низкая чувствительность панели. Чтобы это исправить, нужно зайти в Панель управления и в пункте «Мышь» выбрать нужный пункт.

Очень часто вывести из строя тачпад может и механическое повреждение (удары, падения). В этом случае поврежденную деталь необходимо заменить.

Но, как показывает практика, глючит тачпад на ноутбуке и по другим причинам, суть которых мы рассмотрим ниже. Главное в возникшей ситуации — не пытаться устранить неисправность самостоятельно, ведь иногда проблема может оказаться сложнее, чем кажется на первый взгляд, и потому без помощи специалистов тут совсем не обойтись.

Если вы оказались в ситуации, когда touchрad начал некорректно работать, то будет лучше, если эту проблему рассмотрит и устранит грамотный специалист. Поэтому вы можете довериться мастерам, которые работают в нашем сервисном центре gsmmsocow. Они устранят любую неисправность на разной стадии ее развития, причем по очень выгодным ценам!

Причины, по которым на ноутбуке глючит тачпад, и способы их устранения.

• Если сенсорная панель вашего лэптопа стала некорректно работать, то, возможно, причиной такого поведения является то, что вышел из строя сам touchрad. В этом случае его необходимо заменить. Если же на нем не работает одна из кнопок или не функционирует скролл, то в этой ситуации также нужна замена неисправной детали. Такую процедуру заказывайте в нашем сервисном центре жсммосков. Цена таких операций указана в нашем прайсе.

• Нередко неисправность имеет место, если отошел шлейф от печатной платы. В этом случае можно попробовать вставить его обратно. Если после этого ничего не изменилось, то необходима диагностика устройства.

• Если неполадку провоцирует неисправный южный мост, то его нужно заменить. Стоимость такой операции указана в нашем прайсе.

• Как показывает практика, touchрad лэптопа может перестать работать и из-за наличия других проблем, выявить которые можно с помощью диагностики. Такая процедура в нашей мастерской осуществляется абсолютно бесплатно.

На ноутбуке тормозит тачпад? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?

1. Если после диагностики выясниться, что вернуть лэптопу и его деталям прежнюю функциональность можно, если заменить тачпад, то на эту процедуру необходимо 1 час.

2. Если отошел шлейф, то на переборку компьютера и установку нового требуется 30 минут.

3. Для того чтобы заменить южный мост, нашим специалистам необходимо от 4х часов.

Как следует из вышесказанного, вывести touchрad из строя может ряд причин, некоторые из них можно выявить только с помощью диагностики. Если у вас возникла подобная неисправность, то наши специалисты готовы ее ликвидировать. Наш сервисный центр обслуживает такие бренды, как: HP, Acer, Sony Vaio, Asus, Samsung, Toshiba, Lenovo, Dell.

Опубликовано: 17.07.2017Обнволено: 09.06.2019Категория: Инструкции windowsАвтор: myWEBpc

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1…F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1…F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc

Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

  • Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
  • Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства, вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
  • Найдите ваш Тачпад и нажмите «включить».

Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.

Смотрите еще:

  • Не работает клавиатура на экране блокировки windows 10
  • Как создать Учетную Запись Майкрософт для Windows 10
  • Как Сделать Резервную Копию Драйверов Windows 10
  • Как исправить ошибки обновлений Windows 10
  • Не работает поиск в Windows 10

Загрузка комментариев

Политика конфиденциальности

Содержание

Каждый ноутбук имеет в своей комплектации одно хрупкое устройство — сенсорная панель. Такой вывод сделан не просто так, а исходя из опросов производителей лэптопов. С тачпадом может произойти много разных неприятных событий: аппаратная поломка, запыление, отсоединение внутреннего шлейфа, внешние повреждения, программные неполадки тачпада и много чего другого. Все это мы рассмотрим на примере лэптопа одного из лучших производителей — компании Asus.

Шаг 1. Включение и выключение тачпада на клавиатуре

Первая и самая простая проблема почему не работает тачпад на ноутбуке — он отключен. Такое часто бывает при покупке нового устройства, при возврате лэптопа из ремонта и даже при чистой случайности. Например, некоторые сборки Виндовс 10 направлены на сохранение заряда батареи ноутбука и в настройках у них все энергозатратные устройства отключены. В нашем случае — это тачпад.

В принципе, для ноутбуков Асус это не является проблемой. Каждая современная модель имеет в функциональном ряду на клавиатуре специальную клавишу для его включения. Конечно, простым нажатием клавиши здесь не отделаться — необходимо нажать комбинацию кнопок совместно с кнопкой «Function» («Fn»).

Однако, у компании Асус есть сотни разных моделей ноутбуков и у большинства функциональные клавиши включения тачпада отличаются:

  • ZenBook – F6.
  • Republic of Gamers – F9.
  • VivoBook – F7.
  • PixelBook – F8.

Если в ноутбуке отсутствуют или не работают такие клавиши, то сенсорная панель также включается через настройки. А вот в устройствах от производителя Hewlett-Packard на рабочей панели лэптопов существует отдельная специализированная кнопка, которая включает и выключает сенсорную панель.

Шаг 2. Чистка тачпада

Если включение не помогло и по-прежнему не работает тачпад на ноутбуке, то есть шанс, что проблема заключается в загрязнении устройства. Я думаю, что каждый знает: переизбыток пыли не только заставит «затормозить» любое устройство, но и через некоторое время такой работы сможет его вывести из строя полностью. Звучит неприятно — поэтому стоит обратить внимание на чистоту тачпада.

Если вдруг перестал работать тачпад, то в первую очередь, его нужно почистить снаружи и изнутри. Процедура чистки должна выполняться аккуратно, с помощью влажных и сухих салфеток, ватных палочек и жидкости для очищения электронных устройств. Обязательно прочищаем кнопки тачпада, если они есть. Также следует отметить, что касаться тачпада лучше сухими руками, так как на движение мокрых пальцев он просто не будет реагировать.

Также следует напомнить, что если пользоваться ноутбуком на ровной поверхности и в незапылённых помещениях, то  есть шанс, что тачпад и сам ноутбук будет намного реже загрязняться.

Шаг 3. Включение выключение тачпада в БИОС

Часто случается, что после форматирования диска, переустановки операционной системы и других серьезных действий с настройками системы — слетает тачпад в Bios. Чтобы попасть в родную систему ноутбука Биос на устройстве от Асус — необходимо при запуске железа переносного компьютера зажать функциональную клавишу «F2». Теперь следует отыскать нашу сенсорную панель в настройках и включить ее. Для этого нужно найти раздел «Advanced», где (в большинстве моделей, но не во всех) тачпад обозначается как «Internal Pointing Device». Для его включения меняем положение «Disabled» на «Enabled». Проверяем включение, перезапустив систему снова.

Шаг 4. Переустановка драйверов

Проблемы с драйверами можно назвать «противными», так как их определить, на первый взгляд, невозможно. Казалось бы: сенсорная панель исправно работает, а вот если разобрать поподробней — не реагирует на двойной щелчок, не нажимается одна из клавиш, не функционирует прокрутка и много разного другого, то это сигнализирует о нестабильной работе драйверов.

Во-первых: они элементарно могут слететь, что случается нередко и каждый пользователь должен знать что с этим делать. Во-вторых: в настройках возможно отключено автообновление и их нужно обновлять самостоятельно. Устаревшие драйвера тормозят стабильную работу сенсорной панели.

Для того, чтобы обновить нужно выполнить следующий алгоритм действий. Возьмем пример на Windows 7:

  1. В меню «Пуск» находим «Диспетчер устройств» и заходим в него.
  2. Открываем раздел «Мыши».
  3. В стандартной ситуации в списке отобразится два идентичных названия «HID-совместимая мышь». Также может фигурировать и название «Touchpad».
  4. Выбираем нужное устройство и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню можно сразу нажать «Обновить драйвера», но в данном случае лучше нажать «Свойства» и во вкладке «Драйвер» пересмотреть все сведения и только потом нажать на кнопку «обновить драйвер».
  5. После обновления рекомендуется перезапустить переносной компьютер, чтобы все новые настройки стали актуальными.

А вот что делать, если тачпад не работает, но драйвера уже обновлены? Такое обычно происходит из-за ПО, которое мешает его работе. И с такого положения тоже есть выход — откат системы на «заднюю» дату. К сведению: это такой «лайфхак» от Windows, который дает возможность вернуть работоспособность лэптопа в то состояние, когда на него не было жалоб.

Шаг 5. Аппаратная поломка сенсорной панели

Сама серьезная проблема из всех перечисленных – аппаратная поломка. Естественно, что человек, разбирающийся в электротехнике и в ноутбуках, в частности, сможет попробовать что-то с этим сделать.

Как уже говорилось: могли отпаяться контакты при вибрации или повредится тачпад механически.

Решение этой проблемы не под силу рядовому пользователю, без опыта и знаний в электротехнике. Поэтому стоит отнести лэптоп в ремонтную контору или сервисный центр. Здесь, владелец однозначно сэкономит и нервы, и время. Да и по деньгам, я думаю, сильно не ударит по карману, так как даже замена тачпада не такое уж и дорогое удовольствие.

Но перед тем как бить тревогу — все же лучше попробовать решить проблему самостоятельно.

Используемые источники:

  • http://service-notebook.gsmmoscow.ru/tachpad/tachpad_noutbuku.html
  • https://mywebpc.ru/windows/ne-rabotaet-tachpad/
  • https://vsenotebooki.ru/remont/ne-rabotaet-tachpad-na-noutbuke-asus-sposoby-vosstanovleniya

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
7th-studio.ru
Добавить комментарий