Что делать если компьютер не видит клавиатуру?

Иногда после обновления Windows 10 подключенная клавиатура или мышь PS/2 (USB), подключенные к вашему компьютеру, перестают работать. Это одна из неприятных проблем с обновлением Windows 10 или переходом на неё с других операционных систем, таких как Windows 7 или 8.

standartnaya-klaviatura-ps-2-ne-rabotaet-v-windows-7-8-10-1.jpg

Содержание

Что такое порт PS/2?

Это 6-контактный мини-разъем, используемый для подключения стандартной клавиатуры и мыши ps/2 к компьютеру. Обычно он находится на задней панели системного блока, фиолетовый — для клавиатуры, а зеленый — для мыши.

Чтобы исправить ошибку, когда клавиатура в Windows 10 не работает, вы можете попробовать подключить USB-клавиатуру и мышь для работы или попробовать решения описанные ниже.

Решение 1. Измените значение Start параметра I8042prt

Первые три шага — это описание того, как открыть экранную клавиатуру. Потому что вам нужно использовать клавиатуру для ввода текста.

  1. Нажмите кнопку Пуск, далее Параметры, затем Специальные возможности.
  2. В левой части окна Параметры пролистайте вниз нажмите на пункт Клавиатура, после этого в правой части окна включите переключатель Использовать экранную клавиатуру. standartnaya-klaviatura-ps-2-ne-rabotaet-v-windows-7-8-10-2.jpg
  3. Теперь вы можете с помощью экранной клавиатуры набирать текст мышью.
  4. Введите regedit в поле поиска с помощью экранной клавиатуры и выберите приложение Редактор реестра.
  5. В Редакторе реестра перейдите в ветку

    КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesi8042prt

  6. В правой части окна нажмите на параметр Start и поменяйте значение с 3 на 1 и нажмите кнопку Ок.

    Внимание! В отличие от USB, порт PS/2 определяется только при запуске компьютера. Теперь система обнаружит порт PS/2 при включении компьютера, и это может решить проблему клавиатуры PS/2.

  7. Для USB клавиатуры в Редакторе реестра перейдите в ветку

    КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceskbdhid

  8. В правой части окна нажмите на параметр Start и поменяйте значение с 3 на 4 и нажмите кнопку Ок.
  9. Перезагрузите компьютер.

Внимание! Ниже представлены возможные значения параметра Start с кратким описанием:-Boot — вызывает драйвер, который подгружается (но не запускается) загрузчиком. Если ошибок нет, запускается драйвер, во время инициализации ядра до загрузки любых не загрузочных драйверов.1-System — вызывает драйвер, который загружается и запускается во время инициализации ядра после того, как драйверы со значением Start «0» были запущены.2-Автозагрузка — вызывает драйвер или службу, которая инициализируется при запуске системы диспетчером сеансов (Smss.exe) или службами. 3-On Demand — вызывает драйвер или службу, который диспетчер управления службами (SCM) будет запускать только по запросу. Эти драйверы необходимо запускать вручную, вызывая интерфейс прикладного программирования Win32 SCM (API), например как оснастку Службы.4-Disable — вызывает отключенный (не запущенный) драйвер или службу.5-Отложенный запуск — менее критичные службы будут запускаться после загрузки, чтобы операционная система быстрее реагировала на запросы пользователя. Этот тип запуска был впервые представлен в Windows Vista.

Решение 2. Достаньте и вставьте снова батарейку BIOS

Это решение в основном используется для настольных компьютеров, чтобы сбросить все настройки материнской платы BIOS в значения по-умолчанию. Для этого посмотрите посмотрите нашу статью по замене батарейки материнской платы и достаньте её на несколько минут, а затем вставьте обратно.

Решение 3. Обновите драйверы клавиатуры

Иногда стандартные клавиатуры PS/2 или USB не могут использоваться из-за неправильного драйвера. В диспетчере устройств вы можете видеть клавиатуру PS/2 или USB в виде желтого восклицательного знака.

  1. В окне поиска Windows 10 введите Диспетчер устройств и нажмите на это приложение.
  2. В дереве устройств щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 или клавиатура USB и выберите Обновить драйвер.
  3. Вам следует выбрать Найти драйверы на этом компьютере. Это поможет найти и установить драйверы вручную.
  4. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Здесь вы увидите совместимые драйверы клавиатуры PS/2 и USB.
  5. Выберите совместимые устройства с клавиатурой PS/2 или HID, например клавиатуру PS/2 PC/AT (101 клавиша), чтобы установить ее.

Установка или обновление драйвера совместимого устройства поможет вам решить эту проблему.

Подобрать слова для SEOLinks — https://miratext.ru/seo_analiz_text

Добавить комментарий

Иногда случается такая ситуация, когда Вам нужно срочно напечатать, а клавиатура не реагирует на клавиши, не работают световые сигналы (таких клавиш, как: Num Lock, Caps Lock, Scroll Lock и другие, зависит от типа клавиатуры и ее параметров). Проблемой неработающей клавиатуры может быть две причины: 1. из строя вышла собственно клавиатур; 2. произошел сбой программного обеспечения; Если Вы на 100% уверены, что клавиатура рабочая, приступаем к решению проблемы №2. Что делать если компьютер не видит клавиатуру? Сейчас я расскажу вам несколько практичных советов по устранению данной неприятной ошибки.Способ 1: Сбои бываю совершенно разные, первым делом попробуйте просто перезагрузить компьютер, в 80% случаев все решается перезагрузкой.

Способ 2: Еще один совет по решению данной ситуации довольно-таки прост: USB клавиатура — попробуйте просто поменять порт, стационарная – Способ 3: Решаем ситуацию радикально. Заходим в пеню Пуск – Настройки – выбираем пункт Панель управления – щелкаем — «Система». Открываем окно-вкладку Свойства системы — Оборудование, находим пункт Диспетчер устройств, выделяем круг с восклицательным знаком, удаляем. Снова переходим в раздел Система на вкладку Оборудование, выбираем Установка оборудования, следуем инструкции на экране, после завершения действий и установки перезагружаемся.

Способ 4: Следующий радикальный вариант решения проблемы с неработающей клавиатурой, а также когда не работает одна или несколько определенных клавиш – это исправление ошибки в BIOS`е. Перезагружаем ПК, заходим в биос нажатием клавиши Del или F+числовое значение, на каждой материнской плате по-разному разная. Видим вкладку USB Controller переходим к настройкам USB Keyboard Setup и переводим на Enabled т.е. включение. Сохраняем настройки, перезагружаемся, заходим в систему. В принципе, это были основные действенные советы по устранению проблемы когда не работает клавиатура компьютера. Существует множество вариантов решения проблемы с клавиатурой, рассматривать их не станем, поскольку слишком много действий, которые скорее всего проблему не решат, но только навредят. Надеюсь, что данная статья помогла решить вам задачу и ответила на вопрос что делать если компьютер не видит клавиатуру.

  • 29-05-2011
  • 251 185

BIOS / Железо и периферия

После покупки нового компьютера вы хотите установить на него операционную систему, а у вас не работает USB клавиатура или после внезапной перезагрузки компьютера отказывает USB клавиатура. Вместо того что бы сильно расстраиваться, давайте попробуем разобраться в случившемся. Первое, если клавиатура подключена к USB-порту, попробуйте отключить её и подключить к другому USB-порту, лучше всего находящемуся непосредственно на материнской плате. Второе, я понимаю что не хочется лезть в BIOS, но это нужно, зайдите в BIOS и посмотрите напротив параметра USB Keyboard Support или Legasy USB Support отвечающих за поддержку USB-клавиатуры на уровне BIOS стоит Disabled, если так, то поставьте EnabledБывает после сбоя или на новом компьютере отключен сам USB Controller, его нужно поставить в положение Enabled.

Не работает USB клавиатура

У меня были случаи, когда USB клавиатура в BIOS, при различных неполадках переключалась в положение Disabled, или на новом компьютере с самого начала находилась в этом положении, помочь в этом случае, может только старая клавиатура PS/2 или специальный переходник PS/2 — USB, подключив клавиатуру таким образом, вы сможете вносить свои изменения  в BIOS и переключить например, опцию USB Keyboard Support, отвечающий за работу USB клавиатуры из положения Disabled в положение Enabled только после этого, сохранив свои изменения и перезагрузившись, вы сможете работать с клавиатурой интерфейса USB. Также обратите внимание и на параметр USB Controller включен ли он.

Контроллер отвечающий за работу USB клавиатуры «USB Keyboard Support» в положении выключено 

  1. Третье нужно переустановить драйвера на клавиатуру, в диспетчере устройств надо удалить клавиатуру из списка оборудования и запустить поиск нового оборудования в панели управления, можете почитать у нас Как правильно установить драйвера
  2. Если при покупке клавиатуры к ней прилагались драйверы нужно найти и установить их, опять же после того как удалите старые драйвера.
  3. Попробуйте отсоединить клавиатуру от системного блока на непродолжительное время и подсоединить опять.

Диспетчер устройств, клавиатура в списке оборудованияВспомните не пытались ли вы подключать её накануне к неисправному компьютеру, она могла выйти из строя. Не поленитесь попробуйте подключить её к другому компьютеру, будет ли она работать.Вместе со статьёй Не работает USB клавиатура обычно читают:Не работает USB-порт  Не работают кнопки на клавиатуре

Клавиатура не работает в Windows 10

В то время как данная проблема некоторыми пользователями была связана с обновлением Windows, она также может появиться и в любое другое время.

К счастью, существует решение этой задачи, и вы имеете возможность все исправить с помощью следующих методов.

  1. Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер
  2. Убедитесь, что USB-порты рабочие
  3. Отключите Фильтрацию ввода
  4. Удалите ненужные клавиатуры из системы
  5. Вручную обновите драйвер клавиатуры
  6. Удалите приемник беспроводной клавиатуры
  7. Отключите быстрый запуск
  8. Проверьте наличие обновлений

Убедитесь в том, что вы не пропустили первый и второй методы, описанные ниже.

1 Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер

Как только компьютер перезагрузится, вставьте USB клавиатуру в тот же самый порт компьютера. Если это не сработает, попробуйте подсоединить USB клавиатуру к другому USB-порту на вашем компьютере.

2 Убедитесь, что USB-порты рабочие

Перед тем, как перейти к другим шагам, убедитесь, что USB-порты на вашем компьютере работают. Это можно проверить путем отсоединения USB клавиатуры от USB-порта и подсоединения в этот же порт другого USB-устройства (мышь, внешний жесткий диск).

Если USB-порт не работает, вы можете обратиться к статье: Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10.

Если USB-порт рабочий, тогда проблема с USB клавиатурой, и вы можете попробовать другие методы, которые описаны ниже.

3 Отключите фильтрацию ввода

  1. Правый клик на кнопку Пуск, затем клик на иконку Параметры.
  2. На экране Параметры клик на Специальные возможности.
  3. На следующем экране выберите Клавиатура на левой панели и отключите Фильтрация ввода.

Перезагрузите компьютер и проверьте, не заработала ли USB клавиатура.

4 Удалите ненужные клавиатуры из системы

  1. Правый клик на кнопке Пуск, а затем клик на опции Диспетчер устройств.
  2. На экране Диспетчера устройств кликните на Вид и кликните на опцию в контекстном меню Показать скрытые устройства.
  3. Затем удалите все устройства клавиатуры с компьютера. В случае, если вы работаете на ноутбуке, и у вас встроенная клавиатура, тогда оставьте клавиатуру Standart PS/2.

После удаления всех клавиатур перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит нужную клавиатуру на компьютер.

5 Вручную обновите драйвер клавиатуры

Перезапуск компьютера в, описанном выше, методе должен автоматически установить последний драйвер для USB клавиатуры на компьютер. Если этого не произошло, вы можете выполнить шаги, описанные ниже, для того, чтобы вручную обновить драйвер клавиатуры.

  1. Откройте Диспетчер устройств.
  2. На экране Диспетчера устройств правый клик на устройство клавиатура и клик на Обновить драйвер.

6 Удалите приемник беспроводной клавиатуры

В случае, если вы используете беспроводную клавиатуру c USB-приемником или ключом (как Logitech KB400), вам нужно будет найти USB-приемник на экране диспетчера устройств и удалить его.

  1. Откройте Диспетчер устройств.
  2. На экране Диспетчера устройств правый клик на Приемник клавиатуры, а затем клик на Удалить.

Примечание: Вы должны смочь найти приемник клавиатуры или устройство ввода клавиатура в секции Клавиатуры или в секции Устройства HID.

  1. Отключите USB-приемник от USB-порта и перезагрузите компьютер.
  2. Как только компьютер перезагрузится, верните USB-приемник обратно в порт, и ваш компьютер должен распознать его.

7 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск, доступная в Windows 10, иногда может вызывать проблемы с нормальным функционированием USB клавиатуры.

  1. Откройте Панель управления вашего компьютера.
  2. На экране Панель управления кликните на Оборудование и звук > Настройка функций кнопок питания.
  3. На следующем экране прокрутите вниз до Параметры завершения работы и снимите галочку с опции Включить быстрый запуск.

С отключенным Быстрым запуском, компьютер будет грузиться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницы.

8 Проверьте наличие обновлений

Распространенный метод устранения неполадок, который может устранить проблемы на компьютерах с Windows 10, заключается в установке последних доступных обновлений на компьютер.

  1. Клик на кнопку Пуск > Иконка Параметры > Обновление и безопасность.
  2. На экране Обновление и безопасность клик на Центр обновления Windows в боковом меню, а затем клик на кнопку Проверка наличие обновлений.
  3. Позвольте Windows проверить доступные обновления и установить их на компьютер.

В случае, если обновления доступны, они могут содержать последние доступные драйверы устройства.

Еще статьи из рубрики Windows:

Если вы пользуетесь клавиатурой, подключаемой по USB, то это не значит, что она не может отказать в какой-то момент. Какая бы она у вас крутая и дорогая не была, даже такая клавиатура может выйти из строя. Кстати говоря, не знаю, как вы, но я считаю, что клавиатуры подключаемых по PS/2 менее уязвимы. Правда, если у вас накрылась клавиатура на ноутбуке, то тут либо выбирать устройство по USB, либо покупать новую клавиатуру.

Проблем выхода из строя USB –клавиатур может быть достаточно много. Например, повреждение провода, порта, драйверов и многое другое. Естественно, попробуем разобраться с этой проблемой.

keyboard-800x419.jpg

Нерабочий USB-порт

Если при подключении в один из портов, клавиатура никак не реагирует, то попробуйте подключить в другой. Хотя, бывает так, что порт работает, когда подключаешь другое устройство. Возможно это какой-то сбой. Также, порт может не работать из-за большого скачка напряжения на материнской плате.

Если, при присоединении клавиатуры ко всем USB-портам она не работает, то пробуйте подключить другие устройства к ним. Если и они не работают, то дело в USB-портах компьютера.

Еще можно попробовать подключать клавиатуру не к USB 3.0 (обозначен синим цветом), а к USB 2.0. И попробуйте еще установить или обновить драйвера для материнской платы.

Провод клавиатуры выдернут

Ну я думаю, что мы не настолько невнимательны, что не заметили бы выдернутый провод. В любом случае, даже если он не выдернут, вытащите его, подождите пару секунд и снова вставьте.

Установка драйверов

После выяснения того, что клавиатура не работает ни через один порт, пробуем войти в BIOS, если там все прекрасно работает, вкладки спокойно переключаются, то проблема присутствует именно на уровне операционной системы. Возможно, что проблема в драйверах.

Попробуйте переустановить драйвера для клавиатуры. Сделать это можно через диспетчер устройств. Войти в него можно, если ввести в поиске «Диспетчер устройств», или нажать Win+X и выбрать нужный пункт.

ne-rabotaet-usb-klaviatura-2.png

Открыв окно диспетчера, ищем раздел «Клавиатуры», раскрываем его и нажимаем правой кнопкой мыши по пункту, потом жмем «Удалить».

ne-rabotaet-usb-klaviatura.png

После этого перезагружаете компьютер. Далее, снова вставляете клавиатуру в любой порт, драйвера должны установиться автоматически.

Некоторые производители предоставляют специальные драйвера, которые можно скачать на официальном сайте. Это имейте ввиду. А если с клавиатурой присутствовал и диск с драйверами, то используйте его.

USB-контролер отключен в BIOS

В случае сбоя материнской платы, в BIOS может быть отключён USB-контроллер из-за чего клавиатура может и не работать. В некоторых моделях материнских плат данная функция отключена изначально. Тогда, для работы с BIOS вам в любом случае понадобиться клавиатура PS/2.

Итак, входим в BIOS и ищем параметры USB-контроллера. На разных материнских платах данный пункт может называться по-разному, например, «Legacy USB Support» или «Keyboard Support». В некоторых версиях BIOS может называться «Legacy Support». Теперь смотрим, если значение стоит «Disabled» (отключено), то переставляем на «Enabled». Рядом должен быть еще параметр «USB Controller», он также должен быть в положении Enabled. После этого, выходим из BIOS с сохранением настроек.

Клавиатура неисправна

Этот пункт самый последний и это понятно. Если ничего не вышло, клавиатура не реагирует ни на какие действия, то, скорее всего, она сломана. Если она не работает и на других компьютера, то тут точно без вариантов, то клавиатура не работоспособна.

Вот и все, надеюсь, что данная инструкция вам хоть как-то помогла. Если что, пишите в комментариях, будем разбираться.

Используемые источники:

  • https://blogobit.ru/hardware/standartnaya-klaviatura-ps-2-ili-usb-ne-rabotaet-v-windows-7-8-10
  • http://kelus.ru/chto-delat-esli-kompyuter-nevidit-klaviaturu/
  • https://remontcompa.ru/zhestkiy-disk/67-keyboard-error.html
  • https://vebtech.ru/rukovodstva/kak-ispravit-usb-klaviatura-ne-rabotaet-v-windows-10/
  • https://computerinfo.ru/ne-rabotaet-usb-klaviatura/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
7th-studio.ru
Добавить комментарий